La Poste

"J’ai passé un très bon moment durant l’achat de mes timbres Merci à Christopher pour sa bonne humeur"

"Équipe accueillante, serviable merci"

"La directrice et très pros"

"Excellent accueil. La prise en charge est au top"

"Expérience très favorable."

"Très bien servi accompagnement super"

"Accueil chaleureux, employé vous accueil avec le sourire. Je recommande ☺️"

"Très bon accueil, remarquable entretien avec le nouveau personnel"

"Très bien. Super accueil par Johanna."

"Satisfaction prise en charge identité création numérique"

"Le personnel est tres agréable et a l’écoute de nos demandes, je recommande ce bureau"

"Très bon accueil et le personnel est compétent"

"Compétence et sympathie"

"Tres bon accueil , employes sympathiques"

"Très gentil,je recommande"

"Accueil au top. Merci de votre gentillesse."

"Reçus par johanna au guichet le 13 janvier. Personne patiente,agréable,et compétente.merci à elle."

"Accueil très Satisfaisant et a l'écoute Mme LOUBNA."

"Merci à la nouvelle directrice pour son dynamisme et sa réactivité ."

"Très bon accueil, très peu d'attente.Equipe très dynaque et compétente. A bientôt"

"Facile d'accès"

"Un accueil sympathique et efficace !"

"Accueil agréable, personnel compétent. J’en garde une très bonne expérience, je recommande."

" Je suis venu aujourd'hui à la poste pour régler quelques problèmes et j'ai été assisté par Jean-FRANÇOIS, il m'a offert un service client incroyable et il a mis beaucoup d'efforts pour me parler en anglais, il s'est assuré que j'étais satisfait du service et je suis heureux de le rencontrer. Sylvie aussi, elle a été incroyable et elle a essayé de m'aider et elle m'a donné le service client que j'attendais vraiment."

"Des facteurs incompétents et fainéants. J'attends chez moi ma nouvelle carte bleue en fin de semaine. Présent toute la journée le facteur dépose un avis de passage sans avoir sonné. Résultat, je n'ai pas de carte pendant 2 semaines car je suis en déplacement, très pratique en période de fête et pour la vie courante... Des nuls"

"J' ai été bien accueilli et bien renseigné par une chargé de clientèle (Delphine je crois) bravo !"

"L'équipe est serviable e. Jean François est très agréable."

"J'ai été guidé gentiment dans ma démarche. Merci beaucoup."

"Pas trop d attente , on s occupe de vous"

"Bureau dynamique, superbe accueil et le personnel est très compétent"

"Attente interminable, personnel insuffisant et incompétent."

"J ai été très mal reçu agents désagréables aucune compassion pour les usagers partie en pleurant dans une autre agence qui s est révélé être beaucoup mieux je ne recommande pas cette agence"

"Très bon accueil et très bons conseils. Personnel à l'écoute des clients"

"Ravie d’avoir enfin trouvé un conseiller qui fait des entretiens en visio pour nous faciliter la vie."

"Enfin une équipe efficace et réactive. On a eu un souci à l étranger pour notre fils, vous lui avez sauvé son voyage. Nous étions heureux d avoir une personne qui a su suivre le dossier gérer et efficacement le problème. Merci Agnès Wetterwald"

"Je suis heureux d'avoir trouvé des gens qui nous accompagnent et nous soutiennent dans notre projet d'achat de maison. Je n'y croyais plus... Je vous conseille vivement cette agence et son équipe."

"Merci pour l’accueil chaleureux rapide et professionnel ! Des agents à l’écoute et très réactifs."

"Malgré les difficultés d accès de ce bureau de poste je persiste à y aller car l accueil et le personnel sont exceptionnel On y est vraiment bien conseillé et servi avec professionnalisme, bienveillance et bonne humeur Enfin ce bureau a su me donner une autre image de la poste et je vous en remercie."

"Accueil exécrable d’une agent d’accueil. Ma mère étant handicapée, m’a donné sa carte d’identité. L’agent n’a rien voulu savoir et refuse de me donner son colis.."

"Très bon accueil pour une ouverture de compte MaFrench Bank rapide efficace je recommande"

"Je n’ai pas de mot…des files d’attente interminables, un personnel au ralenti…20 minutes pour déposer un colis…heureusement qu’il y a quelques jeunes qui font accélérer les choses.."

"J’ai été agréablement surprise du service proposé lors d’une demande de financement. Le taux qui m’a été proposé est exceptionnel et la rapidité d’édition des offres de prêt est incroyable. Merci de m’avoir aidé à réaliser mon rêve immobilier."

"Expérience client inoubliable. Pour rien au Monde j’envisagerais d’aller dans quelqu’autre agence qu’il soit. Personnel aux petits soins. Locaux d’une propreté absolue. J’ai hâte de venir à nouveau chercher un Recommandé dans ce cocon de plaisir !"

"Je prends enfin le temps de mettre un avis . J’aime bien ce bureau de Poste. En dehors des produits proposés, ce sont surtout grâce aux gens qui y travaillent que j’aime bien y aller. Toujours avec le sourire, elles et ils sont juste super agréables. Bravo aux serviteurs du service public que vous êtes !"

"Enfin du changement...... en venant mardi matin et mercredi matin à la poste de carnot, j'ai eu un agréable changement avec une nouvelle employé (grande et de couleur). Cette dernière est souriante (enfin un sourire dans cette poste), elle agréable et à l'écoute tout le contraire de ces autres collègues. Je voulais vraiment faire un commentaire et dire aux dirigeants ENFIN un recrutement que vos clients attendait.. car le reste du personnels de cette poste sont impolie et désagréable . Je voulais la remercier de sa gentillesse à cette employée et de lui dire de continuer d'être présente et à l'écoute de clients."

"Je rehausse ma note qui etait de base de 1 étoile pour un service plus à la hauteur et une personne bien plus aimable m'ayant aidée."

"Ils ont perdu mes 2 colis et sont incapables de me dire ce qu'il s'est passé. Ils ne connaissent pas le cheminement d'un colis lorsqu'il quitte leur local. Inadmissible. Mes 2 colis se sont volatilisés comme par magie. Sur place ils nous donnent un numéro de téléphone en cas de réclamation ou autres....bien évidemment l'interlocuteur est un robot incapable de nous renseigner. Jai effectué une réclamation...1mois apres je n'ai toujours pas de réponse. Aucune aide n'est apportée aucune solution. Rien. Le personnel est désagréable et incompétent."

"Les personnes qui y travaillent sont vraiment pas aimables, il y a 1h30 d’attente pour juste prendre un colis une honte ! Et en plus, elles se permettent de souffler à la moindre question comme si on les dérangeait!"

"Journal de bord pour une clôture de compte courant. Délai actuel : 55 jours. ( en cours) Début Juillet 2020 : j’envoie un courrier pour demander la cloture de mon compte. Début juillet 2020 : je recois rapidement un courier pour me dire que l’adresse de mon courrier n’est pas la meme que l’adresse renseigné a l’ouverture en 2013. Je remplis les documents en fournissant bail, facture d’eau, electricité. Juillet 2020 : Je telephone pour savoir en est le dossier, la dame qui me prends de haut m’explique que le solde d’une trentaine d’euros bloque la clôture car le rib renseigné a l’écrit n’a pas de valeur si il n’est pas imprimé. Je propose de le renvoyer par mail, mais la femme qui est pressé de raccrocher me dit que ce n’est que par courrier. Je renvoie un rib. Juillet: je reçois un courrier pour me dire que la clôture est impossible car l’adresse renseigné est basé en Belgique. J’ai de nouveau pleins de documents a remplir que je renvoie. Juillet : je m’impatiente et fais un virement bancaire du solde du compte pour tenter d’accélérer la clôture. Juillet : Je téléphone. Le conseillé me dit que tout est en règle pour lui et qu’il transmet le dossier au service concerné. 29 Juillet : J’ecris via l’appli. Car je n’ai toujours pas trouvé de mail. On m’explique que la cloture suit son cours. 24/08/2020 : je renvoie un message via l’app pour savoir si mon compte sera cloturé en 2020."

"Incompétent, longue attente, mauvais service."

"Pas de bon expérience, certains conseiller se base sur l'apparence de la personne."

"J'y vais régulièrement. Les conseillers(res)sont professionnels(les),patients(tes)et d'une gentillesse à toute épreuve."

"L'endroit est agréable, espacé.. tout le monde trouve sont bonheur sauf si les temps d'attentes sont longs.."

"Aimable mais trop d’attente..."

"Je serai du même avis. Les facteurs ne sonnent et marquent absent. Ils disent se présenter le lendemain mais ils ne reviennent jamais. jC'est régulier , récurrent..."

"Qu Est"

"il sont tous mal polie la dedans c'est quoi cette poste j'ai jamis vue ça pffff"

"pas très aimable, il y a toujours énormément d'attente, certains personnes a l’accueil ne sont pas aimables. manque de sourire et d'explication."

"Attente longue sans orientation si vous êtes juste en timing je déconseille"

"Je suis allée a la. Poste envoyer un colis la personne a posé le. Colis sur la balance et est partie et m'a laissé en plan. Sa collègue est venue finir son travail. Surtout qu'elle a rien dit a ses collègues Bravo la. Poste"

"Vraiment choqué de la scéne que j'ai vu. Une personne de la poste a vraiment mal parlé à une personne agée devant tous les autres clients.. Employés vraiment pas aimables du tout"

"Le service client est exécrable. Le personnel n’est pas à l’écoute. Si vous le pouvez, rendez-vous dans un autre bureau de poste..."

"Un bureau de poste qui reflète l'évolution de l'Entreprise avec un service de qualité et une automatisation pour nous faire gagner du temps!"

"Temps d’attente très long peu de guichet ouvert et pas du tout fluide. Si vous êtes pressé allez ailleurs.😡"

"C'est toujours tres long l'attente au niveau des guichet il faudrait peut être pensé à formé plus de personnels."