La Poste

"Équipe très pro! Je suis très satisfaite"

"Très bonne accueil merci Najda très bonne équipe a République je recommande"

"Très satisfaite de l’accueil par janis"

"Super réception cimer najda!"

"La poste république est au service des concitoyens et concitoyennes. Un grand merci à Najda et Vinciane pour leur accueil et leur bonne humeur !"

"Un service de qualité et un accueil chaleureux, merci Najda et Vinciane ☺️"

"Excellent accueil dans la poste de Republique de la part de Najda / Vinciane. Idéalement placée dans le centre. Les agents d’accueil sont serviables et chaleureux.ses. Je recommande vivement, quel plaisir de pouvoir profiter d’une telle qualité de service public !"

"Un super accueil et une super service client. Un grand merci à la dame blonde."

"Najda personne très agréable et professionnelle"

"Najda au top"

"Après un colis perdu, voilà maintenant un problème qui ne peut pas être résolu (ou tout simplement par fainéantise), en plus de ça une personne au guichet clairement hautaine prenant le client de haut (en le prenant également pour un imbécile), je crois que ce n’est pas ce qui est recherché à la poste, si ?"

"Service rapide et efficace !"

"Je suis passée à la poste semaine dernière, à ma grande surprise j’ai pu être accueilli telle une reine par le professionnalisme, la gentillesse et l’amabilité de la chargée de clientèle du nom de “Najda”. C’est si agréable de se faire recevoir et conseiller par de belle personne pleine d’humanité telle qu’elle. Je n’ai jamais été reçu de la même façon dans aucun autre bureau de poste !!! Je recommande"

"Très accueillant et arrangeant"

"Accueil 5 étoiles avec najda . Très sympathique"

"Accueil très sympathique de la part de Najda, qui transmet une superbe énergie et bonne humeur ! Sans oublier qu’elle fait aussi un très bon travail."

"Je confirme le commentaire de la personne précédente très accueillante très professionnel et très souriante ( pour Najda )"

"Super accueil, najda a été très gentille, drôle tout en restant d'un professionalisme impeccable. Je suis allé dans pas mal de bureau de poste et najda a su changé mon point de vue sur la poste."

"Trés professionnel"

"Najda est très sympa, très bon accueil"

"Excellent accueil et service de qualité particulièrement de la part de Najda."

"Super accueil de Najda à l’écoute et très agréable"

"Très bien renseignée et en plus avec le sourire par Najda pour une réclamation concernant un colissimo non reçu...problème résolu rapidement"

"Merci Manon pour ce service fabuleux. Super bureau de poste !"

"Un très bel accueil de la part de Najda à l'agence République de Rennes."

"Najda de la poste au top pour expliquer le fonctionnement de l application la poste merci à elle"

"Très bien accueilli et conseillé par Najda."

"Sarah"

"Très grosse agence en plein cœur de ville. Abords pas très bien fréquentés. Présence d’un guichet pro appréciable pour les commerçants et autres pros du secteurs. Agence moderne et bien agencée. Signalétique efficace. On n’est jamais perdu si on sait lire. Personnel à l’écoute. Horaires remarquables pour une agence de la poste. Rien à redire. 👍"

"Merci à Nathalie pour son aide avec mafrenchbank."

"Contrôle billet: transaction"

"Merci pour le service"

"Merci Sarah pour vos conseils et votre gentillesse"

"Très bon service avec Sarah qui m'a très bien conseillé à envoyer mon colis. Une conseillère très aimable et accueillante."

"Grand professionalisme, J'y suis allée à titre professionnel, merci pour la réactivité et disponibilité de l'équipe 👍"

"Très bien passé avec Kevin pour l’identité numérique."

"Très bien, service rapide et agréable"

"Ils ont perdu le cadeau de Mathilde et ils lui ont gâché son Noël !"

"Elles sont super !"

"J'ai été très bien conseillée par Sarah qui m'a aidé en envoyé mes cadeaux de Noël 🎄 Elle a plein de petites astuces pour vous faire gagner quelques euros :) c'est sympa. Belles fêtes Sarah. 🥳"

"Chargée de clientèle très acceuillante qui m'a evité de revenir avec un colis en me le refaisant. Je recommande ce bureau de Poste"

"J'ai déposé une lettre dans ce bureau de poste, elle est arrivée chez le destinataire mais vide.... Une honte !"

"Très bon accueil dans ce bureau et en particulier Nathalie qui a réussi à résoudre mes problèmes. Cordialement"

"Merci pour votre service"

"La poste de Rennes"

"Conseillère fortement sympathique (ainsi que sa collègue Sarah)"

"Dépannage, rapide et avec le sourire ! Merci beaucoup."

"Très à l'écoute, merci beaucoup !"

"Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour l'accueil exceptionnel que j'ai reçu de la part de votre équipe du service commercial de La Poste à Rennes. La qualité du service et la gentillesse de Nathalie dont j'ai bénéficié ont grandement contribué à rendre mon expérience positive. Votre professionnalisme et votre disponibilité ont été très appréciés. N'hésitez pas à transmettre mes remerciements à toute l'équipe ["

"Bonjour Monsieur, Madame, Très très bon service avec Nathalie la poste concernant mon problème de box. Une conseillère très efficace,, accueillante..."

"Maeline m’a très bien renseigné sur ma demande , très professionnel dans son travail. Je recommande !"

"Nous avons été reçus au guichet de gestion de compte par Sarah qui nous a parfaitement renseignés et aidés dans nos démarches et ce avec beaucoup d'attention et de courtoisie. Un grand merci."

"Très professionnelle ! Et de très bons conseils."

"Superbe accueil et excellente prise en charge par Sarah qui a su être à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement."

"Passage à la banque postale de république aujourd’hui, par rapport à mon livret A. Ca fait plaisir de tomber sur une personne aussi gentille et de très bons conseils en plus. Merci beaucoup Sarah pour votre gentillesse."

"Alors que j'ai reçu un mail et un sms m'informant de la disponibilité d'un colis chronopost à l'agence de la poste république, une fois sur place la personne qui m'a accueilli a préféré me demander de revenir un autre jour plutôt que de passer quelques minutes à chercher mon colis qu'ils avaient dans leur réserve mais qu'ils n'avaient pas eu le temps de trier et classer. Très mauvaise relation clientèle et non prise en compte des attentes des usagers"

"Merci pour avoir débloquer. Ma french bank avec nathalie"

"Merci à Nathalie pour son aide par rapport au service de la banque et du téléphone."

"Très bon service"

"Satisfait du service."

"Merci à Nathalie de m'avoir aidé à resynchroniser mon téléphone à ma frenchbank et son professionnalisme et sa gentillesse."

"Bonjour, J’étais bien accueillie avec Madame Sarah. Merci"

"Service de retrait colis au top, rapide et efficace et à l' écoute !"

"Très bon accueil de la part de Sarah"

"Le processus de commande et de retrait au bureau de poste était super pratique et facile, j'adore ça."

"Très satisfait de l’accueil Je vous recommande Sarah"

"Très bon accueil, efficace pour le dépot de colis"

"Merci de l'aide pour le Certicode."

"Je remercie Nathalie qui s'occupe de l'Identité Numérique à la Poste République. Sa patience et sa pugnacité sont venues à bout de mon problème."

"Très bon accueil, un grand merci pour l’accompagnement dans mes démarches"

"Superbe expérience, merci pour votre disponibilité"

"Convivial et équipe très aimable"

"Génial, serviable"

"Parfait pour dépôt de colis"

"Parfait!"

"Cela m'a pris une seconde, à l'instar de ce que vous proposez à vos clients."

"Bon déroulement et bon conseil avec Mme Nathalie il en faudrait beaucoup comme elle."

"J'ai été reçue par Nathalie. Merci de sa gentillesse."

"Merci à Jessica pour sa compétence et ses qualités humaines, elle sait être à l'écoute et avec le sourire. Toujours bien reçu dans ce bureau"

"Très aimable et souriante, Madame Sarah à parfaitement su répondre à mes questions pour me permettre de résoudre mon problème, très satisfait !"

" Haut ! "

"Merci à Nathalie pour son professionnalisme et sa bienveillance et sa patience."

"Équipe formidable!"

"Accueil très sympathique"

"Tout s’est très bien passé"

"Accueil très sympathique et aide précieuse de Sarah"

"Très bon accueil !"

"Sarah très arrangeante"

"Un service trop nul. Un accueil lamentable ! Aucune compassion envers le client 18/08/2023 à 18:00 Vous méritez même pas 1 étoile. Un courrier envoyé le 16/08 avec un paiement du service plus (8.25€). Colis avec un très bon marquage (Expéditeur et Destinataire) Comment se fait-il que le colis retourne à l’expéditeur ? Encadrez bien les facteurs! S’ils connaissent pas lire, j’en sais rien! 😡😡😡😡😡"

"Parfois l'amabilité de certaines conseillères laissent vraiment à désirer! J'en reviens pour une l'affranchissement d'un recommandé. Je voulais juste demander un renseignement à une blondasse énervée. Pas eu le temps de dire bonjour, elle me lance vous voyez pas que je suis occupée?. Y en a qui aiment tellement leur boulot qu'elles le font savoir aux clients"

"Merci à Sarah pour son aide."

"Excellent accueil, rapide et professionnel."

"Le distributeur des produits de la poste situé dans la galerie marchande Grand Quartier est en panne depuis....pas mal de temps!! Sur la distribution de courrier (quartier Beauregard) : 2 ne me sont jamais parvenus dont l'un contenait une carte bancaire...!!! Avant de vouloir diversifier ses produits, la poste ne devrait-elle pas déjà assurer efficacement ses missions...?"

"Bonjour , Vraiment choquée du comportement d’une de vos employer ! La dame (femme noir cheveux court avec des lunettes ) auquel j’ai demander de l’aide pour quelque chose à tellement été désagréable , ma répondu presque en hurlant , que ce que j’lui demander été évidant et je posais une question débile . Elle ne m’a pas du tout aider vu que j’ai du aller voir quelqu’un d’autre pour m’aider ( très gentilles en passant )."

"Un service au top avec Yoann, personne exceptionnelle, adorable qui a tout fait pour trouver le timbre et le visuel parfait pour mes faire-parts de mariage. Merci 1000 fois à lui !!"

"Une qualité de service digne d'un pays du tiers monde... Un courrier sécurisé de perdu et un colissimo, le tous en deux semaines."

"il y a une dame très désagréable , elle m'a empécher de prendre une photo de mon propre colis !!"

"Je suis déjà allée dans cet établissement plusieurs fois et le personnel a toujours été très gentil et à l'écoute de mes demandes. Je pense, au vu des commentaires négatifs, il est aussi important de souligner les bons points"

"Centre d'examen du code de la route très mauvais a fuire, même une étoile vous ne la mérité pas 👌"

"J’ai demandé à ce qu’on me conseille pour le renvoi d’un objet de valeur (130€) à son expéditeur. J’ai pris l’option proposée par le guichetier avec envoi en recommandé avec signature en 2 jours. La poste a « perdu » mon colis. Aujourd’hui on me propose un remboursement simplement du prix de l’envoi et le contenu perdu c’est pas de leur faute soit disant car j’aurai du prendre une assurance (qu’on ne m’a pas proposé bien entendu) !! C’était un envoi de valeur et sentimental… une honte."

"Vinciane et Sarah m’ont accueilli et se sont occupé de moi au top merci à vous!!! c’était super rapide"

"Personnel super au top , se sont mis à plusieurs pour résoudre un énorme problème. Je les remercie . Très serviables , aimables et sympathiques"

"Enfin des employés de la poste qui sont sympas, trouvent des solutions pour chaque problèmes et prennent du temps pour leur clients. J'étais très bien servie"

"J'ai passé l'examen du code dans cet établissement aujourd'hui. Je suis assez outré du comportement des personnes qui nous surveillaient. L'examen dure environ 20/30 min avec un casque, jusque la tout va bien. Cependant, avoir trois gentilles dames qui papotent pendant un moment d'examen où il faut être concentré je ne trouve pas ça correct. J'ai pu entendre toute leur conversation tel que la réunion qu'elles ne veulent plus faire avec une certaine personne ou encore quelles aillent manger a la Taverne, sans oublier les ricanements. Nous sommes je le répète dans un centre d'examen, il serait donc préférable de dire a vos collègues de discuter a leur pause ou a la fin de leur journée de travail mais certainement pas a un moment où des personnes passent sérieusement leur code et on besoin de concentration. D'autant plus qu'il nous a été conseillé de rester focus et concentré, je trouve ça très culotté de leur part. Merci d'avoir pris le temps de lire mon message, en espérant ne jamais repasser le code avec elles."

"C'est vraiment une chance sur deux là bas ! Certains ne sont vraiment pas professionnel. Je passerai les détails mais même Bonjour est optionnel pour certaines"

"Nathalie elle est au top elle e sérieuse elle m'a dépanner pour mon tél elle assure"

"La dame à l'accueil d'une cinquantaine d'années est très très désagréable, elle vous accueille avec le soupir ! Ni de bonjour ni au revoir et ce n'est pas la première fois que son comportement n'est pas professionnel ! Merci de voir auprès de votre personnel !"

"Très bon accueil, la personne qui s’appelle Sarah est vraiment adorable et vous aide très bien, j’ai pu envoyer ma montre sans soucis"

"Une dame d’une bonne cinquantaine d’années blonde assez désagréable. Pas de s’il vous plaît ni de formule de politesse c’est à peine si elle disait au revoir. Les représentants de la poste ont également une condescendance énorme avec les personnes présentant des difficultés aux bornes ou à suivre leur explications (des râlements, des soupirs etc…). Peut-être un peu plus de bienveillance aiderait un peu… Au vue de la note globale de la poste, cela n’a rien d’étonnant."

"Merci la poste de dire à vos livreurs de faire preuve d'un peu d'intelligence ou au minimum de respecter le code de la route. Se garer sur un trottoir à l'heure de sortie de 2 crèches situées à 30 mètres et ainsi empêcher les poussettes et les fauteuils roulants de passer pendant 20 mn et les obligeant à aller sur la route, c'est dangereux et honteux. Regardez, les photos pour vous faire votre avis : un fauteuil roulant, une personne non voyante, un enfant, une poussette sont-ils en sécurité sur la route que vous obligez à prendre?"

"Je viens vous donnez une bonne note (5 étoiles) une nouvelle équipe très sympa et proche des clients et tout celà dans la bonne humeur le dynamisme revient il était tant. J'ai été reçu par Mme Voileau Nathalie agréable charmante et très satisfaite du service"

"Un accueil super sympa Cela fait plaisir A chaque fois que j'y vais je suis super bien accueillie C'est très agréable J'y vais de bon ❤️ Bravo les employés et merci Isa"

"Normalement j’aime pas la poste république para port aux expériences que j’ai eu avec des conseillers Aujourd’hui j’ai une autre apriori des conseillers à cette poste À ma grande surprise j’ai été par Yoann et Sarah des conseillers hors pair para port aux conseillers qui avait à la poste république rennes Ses conseillers donnent envie de revenir, ils sont compétent, bienveillant, souriant dynamique Franchement bravo pour le recrutement Félicitations à RH qui a fait bien sont recrutement Je reviens grâce à ses deux conseillers Merci de prendre mon commentaire"

"Sarah est très gentille et prévenante et serviable dans le bon sens du terme. Merci a Sarah ( ou Jociane pour les intimes du Bureau de Poste, Agence Répu. Rennes."

"Très bon accueil !!"

"Frantz, de l’agence de république a ete tres accueillant et a su repondre a mes attentes afin de résoudre mon probleme."

"De très bon conseil et une bonne humeur qui fait plaisir à voir ! Merci Frantz"

"J'ai été reçue très rapidement et avec le sourire, la poste est ouverte jusqu'à 19h en plus !"

"Équipe très efficace ! Polie, et souriante. Un climat rassurant même en cas de soucis ou de réclamation. Une qualité rare, Merck beaucoup !"

"Très sympa, j ai été par 3 femmes très compétentes et très sympathiques."

"Wardati au top"

"Personnel très à l'écoute, beaucoup de respect et d'humanité"

"Je suis ravie du bureau de poste République Rennes. Il fallait faire du ménage en interne, et c est très bien."

"Toujours satisfaite...bon accueil du personnel. Merxi"

"Envoi d'un colis en recommandé. La personne était très accueillante et le service était rapide."

"Je mettrais 7 étoiles si je pouvais! Je suis arrivée à 30 minutes de la fermeture avec une valise remplie d'agendas trimestriels à poster en urgence pour mes clientes ainsi qu'un gros colis. Je ne suis pas arrivée en me présentant comme une professionnelle et j'ai reçu un accueil impeccable dès le début! Tout d'abord, j'ai été abordé par Frantz très avenant qui m'a demandé si j'avais besoin d'aide, il a cherché à me trouver la solution la plus intéressante pour mes expéditions, très professionnel et patient car la solution choisie a nécessité que je ressorte de la Poste rechercher des affaires à l'extérieur. Il a mobilisé Quentin un autre de ses collègues qui lui aussi très pro et sympathique s'est plié en 4 pour m'offrir dans la continuité un service rapide et efficace. En 2 en 3 mouvements, 2 autres collègues Awa et Karine elles aussi avenantes les ont rejoint pour m'aider à préremplir les étiquettes pour la douane, m'aider à remplir chaque petit colis pour y mettre les agendas. Un vrai travail d'équipe! Franck a pris le soin de m'installer dans un coin afin que je puisse remplir les adresses et ce dernier a aussi pré-rempli pour me faire gagner du temps un de mes colis pour La Réunion sur l'application. Le tapis rouge sans exagéré! Je suis repartie avec le sourire et beaucoup de reconnaissance! Un grand merci à chacun dont j'ai pris les noms pour les citer et honorer leur sens du service, je ne saurais comment vous remercier : Frantz, Quentin, Awa et Karine. Un grand merci! Morgane."

"Très efficace et sympathique accueil aujourd'hui et aide à l'envoi de colis dans la bonne humeur ! Incroyable !"

"J'ai voulu envoyer plusieurs recommandés ce jour mais un ses automates était en digestion apparemment 😅 la conseillère nommée Awa m'a prise en charge à grande vitesse que j'ai même eu le temps de parler du beau temps avec elle. Le bureau a nettement changé depuis ces dernières années. La prise en charge, l'accueil sont de qualité...et toujours un.mot gentil pour égayer votre journée. Ce n'est pas mon bureau de proximité...mais j'y retourne toujours avec plaisir ! Comme j'ai dit à Awa c'est important aussi de dire quand tout VA BIEN ! BELLE CONTINUATION A TOUS"

"Adorables, prévenants, drôles. J'ai passé un moment étonnamment agréable hier !"

"J'ai attendu 35 minutes pour un simple retrait, la conseillère me parle d'un changement d'adresse que je n'ai pas fait. Je lui ai dit que c'était pas le moment, que je le ferais plus tard. Elle continue en vain... Au final je n'ai même pas pu faire mon retrait car elle commençait à être très désagréable. Je déconseillé fortement cette banque !"

"Je suis agréablement surprise. Avant je redoutais d'aller à la poste, c'était la galère, on n'était pas bien accueilli. Aujourd'hui, très bonne expérience ! Personnel gentil, aidant et prévenant. Le jour et la nuit ! Bravo !"

"Je suis surpris par les notes données à ce bureau de Poste. Je n'ai jamais eu aucun problème avec mes envois et mes réceptions, il y a toujours quelqu'un pour nous accueillir et prendre en charge notre demande, même lorsqu'il y a du monde. Service efficace et agréable."

"Je ne comprends pas les mauvais avis sur ce bureau de Poste, car mon expérience personnelle fait qu'à chaque passage, j'ai été très bien reçue, accueillie et orientée. Très bon service client d'un Mr. d'une cinquantaine d'année, efficace et rapide. Bref aucun soucis, même en cas d'affluence le flux est bien géré. Merci."

"La Dame était très gentille qui a su me guider pour l'envoi de mes colis alors que je ne savais pas du tout comment faire. Elle a pris le temps de bien expliquer alors qu'il y avait beaucoup de monde surtout lors des fêtes."

"Suis passé à la poste république mardi 21/12 vers 11h45 pour un retrait colissimo. C'était chaud.... J'ai été reçu par un jeune professionnel cheveux mi long au carré et tatoué sur les bras... Je n'ai pas vu son nom et je n'étais pas vraiment disposé... Cet employé a été remarquable par sa gentillesse, son attention, son écoute et sa politesse... J'espère que le recrutement saura apprécier la valeur de ce jeune homme"

"Personnel incompétent"

"Passez votre chemin ! Accueil client toujours horrible et pas professionnel. Cela vaut pour la banque postale et pour le bureau de poste. L'agente d'accueil du secteur colis a été désagréable et a touché ma pièce d'identité. Le respect des gestes barrières a passé loin. Je suis malheureusement attachée à cette agence. Je préfère mil fois l'accueil de La Poste Sainte-Anne !"

"Personnel désagréable, incompétent, de mauvaise foi et escroc de surcroît. Le tout financé par nos impôts !"

"Ayant oublié ma carte bleue, j ai voulu retirer de l'espèce . Un homme pantalon marron et chemise bleue qui ne veut sûrement pas être ennuyé par les clients me dit que c est impossible . Je suis cliente à la poste car l argument était banque nationale . Mon compte est dans le même departement . Bref, je suis passée en l évitant et j ai pu retirer . Cela fait 2 fois que cette même personne décrété que la poste a République ne fait pas ceci ou cela . Vous brillez par votre professionnalisme et sens du service client monsieur !"

"J’ai passé le code deux fois avec ce centre les moniteurs parlent trop je suis désolé"

"Nonchalance, lenteur, cafouillage, plus doucement pas possible, semelles de chaussures certainement usées, bref..."

"Bonjour , je ne veux plus recevoir de colis par la poste ,, la semaine dernière + de 8 jours de retard pour la livraison d' un colis , commandé via amazon ;hier jeudi j attendrai un petit colissimo avec signature ,le facteur ou factrice , n a pas eu le courage de monter 1 étage et de sonner , il ou elle a préféré me mettre un avis de passage dans ma boite , au motif ; qu il n y a pas d interphone , et mesures covid ;; Tout les autres transporteurs livrent a domicile et a l étage , alors pourquoi pas la poste?, la qualité de service de la poste ne cesse de se détériorer , heureusement qu il y a de la concurrence , . La poste n est plus un service public ;;;"

"Bonne expérience et bon accueil, malgré une clientèle nombreuse et mal élevée."

"Vigile a l'entrée agressif alors que je passe juste acheter des timbres et envoyer des lettres posté pas propre .et sens de direction entre sorti mal indiqué et poste mal frequente .je dirai à evite."

"Je ne pensais pas laisser un bon avis a la poste un jour mais pour une fois bravo"

"Service aimable et efficace dans les conditions pourtant éprouvantes du Covid. Great job!"

"Je ne vise pas la poste en particulier mais je vous pointe du doigt. Aujourd'hui j'ai reçu un colis avec une taille et une un poids conséquent (Amazon) laissant penser à une console ou encore un pc portable. Mon colis était bien ouvert comme il faut, remis subtilement que m'en rend pas compte. Tu dois être déçu d'y avoir trouvé uniquement de produits pour les chats. Merci de faire votre travail correctement sans essayer de voler vos clients"

"La personne qui devait me déposer mon colis a changé la date de passage pour pouvoir le remettre directement en relais colis. Résultat, je ne peux pas choisir de le recevoir chez moi ou choisir un autre relais colis alors que j'ai payé pour ça!"

"beaucoup trop d'attente"

"Je confirme les autres avis : il y a du personnel prêt à vous accueillir pour les activités bancaires et financières. Pour le reste, comme déposer ou ramasser un colis, faut être patient ! A part ça, ce bureau de poste est toujours bondé. A fuir."

"N'ont même pas de téléphone fixe pour contacter le service client mobile obligé de repartir. La veille 1h passé sans résoudre les soucis. Inadmissible Laposte mérite bien sa réputation d'incompétence."

"J’y allais juste pour le service bancaire, certains agents font plus aimables que certains. Par contre faut pas être pressé parce qu’on y passe littéralement 2h pour faire la queue. File d’attente toujours hyper longue peu importe le jour ou les heures c’est pareil. Il n’y a que 2 guichets côté banque alors qu’ils savent qu’il y a toujours beaucoup de monde... faudrait mieux s’organiser."

"Pas de file d'attente. J'ai été servie efficacement par Angelina, personne polie et compétente."

" Très utile pour un non francophone. "

"Un conseil, fuyer ce bureau de poste."

" Personnel très grossier à La Banque Postale, je ne parle pas français et j'ai montré un texte en français. Elle a dit que je devais parler français et elle n'y a même pas jeté un coup d'œil. De plus, elle était assez bruyante, si vous parlez anglais ou espagnol, ne faites rien avec cette banque. Juste ennuyeux et grossier, une perte de temps. Oui, ils sont bon marché mais le service ne vaut rien alors ne perdez pas votre temps. "

"Absence d’amabilité personnel désagréable bref poste à fuir"

"La médiocrité au service du public. Voilà maintenant 6 jours ouvrés que vous devez être en possession d'un courrier qui m'est destiné et urgent. Vous attendez quoi pour livrer ? Pouvez-vous aussi expliquer pourquoi on a des retours de courriers plus d'un an après avec une jolie étiquette disant que le destinataire n'habite pas à l'adresse indiquée, ce qui vérification faite est faux ? Je plaint ceux qui ont un compte bancaire à la poste, ça doit être beau !"

"Je veux bien que les conseillers soient désagréables car fatigués de leur journée etc.. Mais alors faut arrêter de dire des mensonges aux clients. Je viens pour envoyer un document format A3 dans un rouleau, on me dit que c'est impossible car il faut que le colis soit plat pour être pesé ??? On est où là ? J'ai bossé à La Poste en usine, on envoie bien des rouleaux, faut arrêter de nous prendre pour des quiches. En plus la conseillère me balance un pauvre petit carton pour que je bricole mon rouleau façon DIY... Cerise sur le gâteau : je me dirige vers un autre conseiller pour avoir un peu d'aide, finalement il ne m'écoute même pas. J'ai été ignoré. Absolument honteux, horrible expérience. À fuir à tout prix."

"Ce bureau de Poste est rempli d'incompétents ! Les employés sont très lents à la limite de l'impolitesse, aucun sourire... Comme si on venait voler leur argent !!!! Le bureau ressemble à un véritable souk ... Il y a des queues qui partent dans tous les sens: normal puisque le personnel de l'accueil part pendant plusieurs minutes pour manger son gouter. Un scandale !!! Ne leur posez aucune question relative à vos comptes car bien évidemment ils ne sauront pas y répondre. Bref bureau de Poste à fuir comme la peste !"

"Ou est l'amabilité la bas ? A fuir. Je demande un renseignement à une employé qui limite n'est pas très aimable. Je veux envoyer un recommandé et d un ton pas aimable elle me dit: bah aller aux bornes automatiques. Sympa l accueil chez vous. Je ne reviendrais certainement pas chez vous. Si cette personne n est pas épanouie dans ce métier. Qu elle change. Il n est pas trop tard."

"jy suis allé hier je devais deposer vite vite des sous sur compte et la présence d un automate m'à bcp aidé à etre dans les temps franchement plus rapide qu'à Paris la story lol les gens ne devraient pas confondre ces gens du service financier et les employés bien évidement ."

"J'ai perdu mon courrier et personne n'a une réponse comment / où je pourrai le récupérer.. service déplorable"

"Accueil. Très désagréable par conseiller financierdonneenvie de fuir et voir une banque plus accueillante professionnelle"

"Le service est vraiment terrible. Je suis parti 3 jours en affilé pour récupérer un colis 🤦‍♂️"

"Je n'en reviens pas, je voulais poster quelques lettres avec 1 ou 2 DVD au prix J+2 qui est de 3.52€ pour moins de 250g, et quand ca dépassait de 3 centimètres a 2 millimètres pret, le guichetier voulait me faire payer le prix fort en colis, soit le double du prix ! Extrèmement désagréable et de mauvaise fois en plus avec une petite réglète, j'en revenais pas de ces fonctionnaires absolument pas commerciaux ! Ya pas marqué la poste sur mon front, mais maintenant c'est terminé, c'est mondial relay ou rien ! Comme disait Coluche, la seule chose qui n'est pas assuré a la poste c'est l'horloge, normal ils ont toujours un oeil dessus !"

"Pourquoi y a-t-il tant de mauvaises avis? En ce qui concerne La Poste (pas de la banque) TOUT LE MONDE qui travaille ici est accueillant et patient et je suis un étranger! Surtout AWA qui est très gentil. Encore plus, le service est toujours très rapide. Beaucoup mieux que les États-Unis!"

"Un peu dur pour livré ces paquets ou les réceptionné personnel assez convivial soyez souriant et poli avec eux et ils vous recevrons bien assez grande intérieure tout à disposition timbres papiers recommandés etc..(n'hésitez à demander de l'aide ils vous aideront et vous expliqueront) grande bâtisse d'histoire"

"2 demande de livraison dans le point pickup du métro Republique, et ils trouvent toujours le moyen de livrer ailleurs. Désespérant 😡"

"La Poste république est l'équivalent dans la vraie vie de la maison qui rend fou des XII travaux d'Astérix ! Le personnel souvent agréable et débordé évolue au sein d'une entreprise qui fait tout pour se discréditer aux yeux de ses clients. Pathétique ou risible selon votre humeur du jour, à éviter dans les grandes largeurs."

"Temps d'attente vraiment trop long juste pour retirer un colis. En revanche j'ai été reçu par une personne accueillante et efficace. Il faut dire que la quasi totalité des guichets est désormais consacrée à la banque."

"Service horrible, le samedi 20 min avant la fermeture leurs ordinateurs sont tous déjà éteints et il ne font plus rien! Bravo!!! Donnez préférence aux services DHL, UPS et FEDEX!"

"client habitué pas ou peu de problèmes"

"Incompétence bancaire pour cacher l’escroquerie peut être? Franchement, solliciter de services bancaires à la Poste c'est comme si on acheter des légumes chez EDF, non...! Même une étoile c'est trop."

"Le service entre 12h et 14h est juste horrible. Les agents sont hyper lent, l'alarme de la porte sonne plusieurs fois et personne pour vérifier. Si vous êtes pressé ne venez pas. La file sort jusque dehors et ça ne choque personne"

"La Banque Postale c'est comme la vie, vous aurez en face de vous des personnes ingrates, incompétentes, aimables ou compréhensives, en fonction du hasard et de l'état d'esprit de la personne en face. En ce lundi 28 janvier j'ai pu tomber sur deux personnes que tout opposait, toutes deux chargées de l'accueil du client. La première était froide et malpolie, la seconde chaleureuse et souriante. Inutile donc de blâmer toute la banque, ça reste une affaire humaine. Enfin quoique si on peut blâmer toute la banque, si l'on possède les arguments. Mais ce n'était en tout cas pas mon propos."

"(31 décembre) Je ne comprends pas pourquoi vous avez besoin de prendre une après-midi juste avant un jour férié? Sérieusement vous pensez que personne travaille le 31? (non) Vous êtes les seuls à vous autorisez deux jours sans travailler, je comprend bien que vous vous voulez vous préparer pour votre soirée du nouvel an, mais de là à fermer a 14h!? Si vous pouviez au moins rester jusqu’a 17 ou 18h! C’est le minimum pour ne pas empêcher d’autres de travailler!"

"Attente, attente, attente... pfiouu non mais j'hallucine. et le personnel (sont-ils encore fonctionnaires ?? ) s'en fiche totalement et est très désagréable lorsque plusieurs personnes commencent à s'impatienter..."

"Peu de personnel pour aider les clients assez dommage, abords à éviter (odeurs nauséabondes) mais proche du métro et des bus"

"Je suppose que tout le personnel déteste son travail, à vrai dire ils ne doivent pas s'aimer eux même et sont certainement dépressifs et sous haute dose de Valium.. vu le service je ne vois pas d'autres explications. Je ne sais même plus si j'ai envie de tout cramer ou si je dois être triste pour eux .."

"Je met une étoile car on doit en mettre au minimum 1 met la poste mériterais aucune étoile !!!!!! Peut importe les bureau à rennes, ils sont tous pareil, du personnel désagréable, a coter de la plaque, qui préfère discuter que de ce concentrer sur le travail pour tenter de le faire correctement!!! Que ce sois le service postal ou banquaire c’est pareil, aucune écoute, aucune compréhension.., ils sont pire que des machines . Ils ne cherchent pas à comprendre les problèmes !! Au moindre soucis , c’est tjr la mm réponse : appeler le service client ( appel bien sûr surtaxé avec des heures longues d’attentes!) pour au final ce faire dire : envoyer un courrier!!! Il est grand temps que l’etat S’occupe de réformer ce service vieux !!! Quand au personnel au lieu de faire la grève au détriment du contribuable il serait déjà préférable Qué les services sois réalisé correctement avant de ce plaindre"

"Une qualité de service déplorable"

"Vous voulez envoyer un colis ou une lettre en recommandé ? Préparez vous à attendre longtemps... puis evitez le groupement de jeunes juste devant ^^"

"A fuir, les temps d'attentes sont très long et le personnel complètement a côté de la plaque. Me faire attendre 15 jours pour me donner un rdv avec un conseiller qui sera annulé sans me prévenir le jour j, pour ensuite me rappeler et me dire qu'il suffisait simplement que je passe en agence pour réaliser mon opération. Allez vous faire voir j'ai changé de banque."

"De longues files d'attente c'est svt la foire malgré un personnel attentif mais trop svt débordé . pourquoi avoir supprimé le bureau de poste de la rue st helier c était si pratique . Les abords de cette poste sont à fréquenter avec vigilance quelle faune à fuir!!"

"Le personnel est accueillant, et ils n'hésitent pas à s'occuper de ceux qui font la queue quand ils le peuvent, ce qui réduit considérablement le temps d'attente. Vraiment surpris par tant d'efficacité pour une Poste."

"Incompétence notoire des supérieurs."

"Toujours bien reçu, jamais un problème."

"Correct. Prix pour les photocopies est un peu élevé."

"Service banquaire déplorable : changer un numéro de téléphone lié au certicode s'apparente au parcours du combattant !! Sans compter les différents sons de cloche lorsque je pose la même question à deux jours d'intervalle... Leur site dit qu'il suffit de la carte d'identité, et en fait non, il faut carrément prendre rdv avec un conseiller, juste pour CHANGER UN NUMERO DE TÉLÉPHONE. C'est tout bonnement inadmissible !!!"

"zéro réactivité ni recherche de solution pour le client mon recommandé était pourtant censé se trouver dans ce bureau de poste le jour de ma venue si j'en crois le suivi ; et bien non il faut accepter la fatalité"

"À quel moment un commerce ouvre plus tard un Samedi ? Incompréhensible"

"Poste république connue depuis quarante ans . N ai jamais eu de problèmes importants. Il est vrai qu en cas de CGT de personnel on peut être plus ou moins bien accueilli mais pensons aussi a leurs difficultés. Bien dans ensemble"

"A tous ceux qui ont vu le sketch du palmashow, allez y faire un tour, vous le vivrez en réel ! Incompétents et rapidité 0"

"Agent d'accueil dans la file exécrable. Certains plus agréables cherchent du travail. Faudrait ceder la place à des gens qui ont envie de bosser et qui savent accueillir"

"Architecture magnifique. Dommage que les arcades sentent mauvais et soient mal famées. La Poste en elle-même est bien organisée et servie par un personnel professionnel."

"La dernière aberration de ce site après travaux. Une moitié droite pour la partie postale. Ok. Une moitié gauche pour la partir bancaire. Encore ok. Vous souhaitez vous rendre côté bancaire ? Damn! Un accueil sans rdv avec un bureau des chaises. Le seul hic: l'accueil est géré par l'unique conseiller qui peut difficilement faire l'accueil en étant en rdv. Simple. On jette alors des regards perdus vers les autres panneaux bleus, avec une pointe d'espoir (il en faut!). Et là, on apprend qu'en dehors du conseiller, il n'y a qu'un guichet retrait-depôt. Oui, on a eu l'illusion d'un 3ème guichet ouvrir-gérer votre compte qui en fait n'est pas là pour gérer votre compte. Je suis en dehors des heures de pointes, et il y a une queue comme jamais à l'attente de l'unique guichet (oui, les machines et distributeurs supplémentaires ne règlent pas tout!). Et moi, je suis en attente de l'unique conseiller dont l'accueil est aussi attendu. On s'organise comme une vraie banque, et aucun coup de gueule contre les agents. C'est toujours ailleurs que ça se décide et ici, on apprécie."

"Personne au téléphone... et encore, si on trouve un numéro !!!!!!!!!!!"

"Bcp moins d'attente !! Les personnes sont plus autonomes !! Allez faire un tour :)"

"Beaucoup d'attente ou pas assez de personnel, bureau de poste très mal organisé,"