La Poste

"Personne accueillante et super sympathique,et sans aucun doute serviable et à l ecoute bravo"

"Merci à Sandra pour sa prise en charge ces conseils en termes d’envois et sa gentillesse."

"Toujours bien accueilli. Rien à dire"

"Où est le service ? Mon colis a été déposé au Bureau de Poste, qui n’est ouvert que les matins exceptionnellement cette semaine. Travaillant toute la journée je ne peux y aller le matin… Soit, j’irais samedi matin puisque les horaires indiquent que le bureau est ouvert de 9h à 12h. Surprise en arrivant samedi matin. Bureau exceptionnellement fermé samedi matin !!! Super, je n’ai pas le cadeau que je devais offrir ce week-end…"

"Superbe qualité de service ! J'avais un gros problème avec mon colis pour l'envoi. La dame du guichet (Sandra) m'a accompagné tout au long de la démarche, prenant le temps de m'expliquer ce qu'il fallait que je fasse et surtout, ce qu'il ne fallait pas que je fasse ! Ce qui m'a évité bien des ennuis. Je recommande sans hésiter !"

"Excellent accueil"

"Sandra est super sympathique très accueillante et souriante."

"Accueil agréable personne professionnelle et serviable rien à dire"

"Voilà une Poste comme on aimerait en voir partout ! Accueil souriant et très professionnel de Sandra . Je ne peux que recommander."

"Je suis aller pour me renseigner pour un téléphone portable et j’ai eu de bonnes explications de Sandra, très bonne conseillère. Je recommence vivement. Merci beaucoup"

"Très satisfaite des services de la poste de Burnhaupt le haut. Très bon accueil, personne souriante, serviable et très professionnelle."

"Je suis venue pour avoir des renseignements pour la french bank j’ai eu la chance de tomber sur Sandra qui m’a très bien tout expliqué et donné des doucements .. je vais y réfléchir et revenir si cela m’intéresse merci beaucoup à elle encore !!"

"Je suis venu déposer un colis et déposer de l’argent aujourd’hui j’ai eu la chance d’avoir été chaleureusement accueil par Sandra qui a été tres sympathique et souriante avec moi !! Encore merci à elle car depuis qu’elle est là le bureau a totalement changé"

"Je suis venue pour des renseignements sur la poste mobile afin de faire un abonnement, Sandra m’a très bien expliqué sur ce sujet et m’a donné également des documents encore merci à elle !!!"

"j’ai été a la poste pour déposer un chèque j’ai eu l’honneur de rencontrer Mme Sandra qui ma très bien expliquer comment se passe le dépôt a la poste je suis très satisfait de cette nouvelle arrivée"

"j’ai été déposer un colis et en récupérer un autre .. un tres bel accueil de sandra qui est très souriante et tres gentille !! Depuis qu’elle est au bureau tout se passe très bien .. encore merci à elle"

"Pour quelle obscure raison certaine personne exerce t elle un métier ou le relationnel est si important. Comment est ce possible d’être déjà aussi désagréable et agressive à 10h du matin alors que l’agence vient d’ouvrir. Sérieusement madame faites autre chose, allez voir ailleurs qu’au guichet d’accueil, ce job n’est pas pour vous."

"Un bureau de poste comme celui là, je ne crois pas qu'il en existe beaucoup. Personnel pas aimable du tout, on voit que cela les embêtes dès qu''il y a du monde. Quand aux horaire d'ouverture, 1 jour et demi dans la semaine. J’adore....."

"Le service public dans toute sa splendeur... jamais ouvert, deux employés mais qu'une seule machine..."

"J'étais dans le coin Mais dernière fois là dame de l'accueil d'une froideur. On me l'avait dit mais à ce point"

"Une des pires poste. Des véritables horaires de fonctionnaires (et au bon vouloir). Des salariés qui ont pour instructions de ne jamais sourire et d’oublier la politesse."

"Que de changements depuis que Sandra est arrivé, le bureau est beaucoup plus épuré. Tout est rangé. On s’y retrouve . Une personne souriante, agréable aimable à l’écoute et toujours souriante. Lorsque l’on arrive, j’y vais quasiment tous les jours déposer mes colis et autant dire que c’est une personne très professionnel."

"La Poste est un service public. Qui dit public, dit personnes âgées, un en activité professionnelle. Comment joint-on la Poste pour prendre un rendez-vous sauf via des numéros odieusement surtaxés ? Il semble que tous nos fonctionnaires ont oublié que c'est grâce aux impôts que nous payons qu'eux-mêmes sont rémunérés."

"Besoin d’une procuration lorsque le recommandé est au bureau de poste je comprends. Mais lorsque la factrice sonne, voit que j’ouvre la porte de MA maison, avec mon bébé (que j’ai donc conçu probablement avec mon conjoint), que nous avons nos noms sur NOTRE porte d’entrée et NOTRE boîte aux lettres, que mon conjoint (comme une bonne partie de la population heureusement) travaille à cette heure ci ne soit pas à la maison (et d’ailleurs ne va pas prendre un jour de congé pour réceptionner son courrier), qu’on refuse de me donner ce fameux courrier et qu’il va falloir donc prendre la voiture et chercher ce courrier et tout ce que cela en découle. Je trouve ça franchement limite. La factrice n’y peut rien, le facteur quand à lui est très agréable aussi. Mais ce coup de gueule s’adresse surtout aux administrés qui encore une fois pondent des règles qui ne sont pas pensées pour faciliter la vie des gens"

"JULIE, LINE ET SON COLLEGUE SONT EXCLUS DE CE QUI SUIT: ANGES VOLANTS DE BUREAU DE POSTE EN BUREAU DE POSTE. POUR LE RESTE, C'EST DU GRAND N'IMPORTE QUOI, ON ME CLÔTURE MON COMPTE POUR DÉBIT TROP IMPORTANT, LE TEMPS SUR JE REÇOIVE SA LETTRE, LE DÉBIT DE 18,50 € ÉTAIT DÉJÀ COMPENSÉ PAR UN VIREMENT 270 €,( MAIS LES FRAIS POUR LE COURRIER ET LES AGIOS, ON ME LES A FACTURÉS, 10 JOURS PLUS TARD), DEUX PLUS TARD, ALORS QU'IL RESTE 252€, REFUS DE PAIEMENT DE 27,8€, POUR PROVISION INSUFFISANTE.. ET DANS LA NUIT ENCORE UN AUTRE INCIDENT( QUELLE HUMILIATION, IL ACHÈTE MAIS N'A PAS D'ARGENT) ET LE TDC DE LA POSTE DE SENTHEIM ASSURE QUE SA POSTIERE DISTRIBUE LE COURRIER A L'HEURE! IL PREND SA VOITIRE ET IL REGARDE OÙ EST GARÉE LA VOITURE JAUNE DE SA POSTIERE DE 11H45 A 14H45: ELLE A LE TEMPS DE RETRIER LE COURRIER, MES ORDONNANCES URGENTES, AU BOUT DE 13 ANS, IL FAUT LES ENVOYER PAR LR+AR MAINTENANT, POUR NE PAS QU'ELLE SE PERDENT: C'EST SÛR, UN TAMPON ICANS SUR L'ENVELOPPE ÇA INTRIGUE...ET LES WEISS NE SONT PAS CURIEUX... AH! JE SUIS SAPITEUR DU DROIT DES ASSOCIATIONS, J'AI UNE RQTH DEPUIS 13 ANS ET DEUX CANCERS, VIENDEZ QU'ON RIGOLE, PORTEZ PLAINTE, QU'ON RIGOLE ENCORE PLUS, JE VIENDRAI AVEC PLUS DE MONDE EN SOUTIEN QUE VOUS N'AVEZ DE CLIENTS! JE VIENS D'ENTENDRE LE PRÉSIDENT DE L'AFB, VOUS ALLEZ AVOIR DE GROS PROBLÈMES À LA BANQUE POSTALE !"

"Quel dommage que le bureau ne soit plus ouvert jusqu'à 12h30. C'était vraiment pratique pour y déposer des colis hors des horaires de travail... Ces horaires vont ils à nouveau être changés ou est-ce définitif ?"

"Ayant reçu un mail depuis 3 jours , me confirmant la bonne réception de mon colis par la poste, je passe donc récupérer ce dernier. Je donne mon nom prénom, et mon numéro de colis. L'employée vérifie et me répond qu'il ne l'ont pas. Je me permet d'insister et lui propose de lui montrer le mail ,elle refuse et reste catégorique , il ne l'ont pas .J'ai dû vraiment insister pour qu'elle daigne revérifier dans son stock. Elle revient avec mon colis enfin !!!! Sans même une excuse ou autres formules de politesses. Sans ma ténacité, je serais reparti bredouille et mon colis aurait été renvoyé à l'expéditeur. Ma femme m'avait mis en garde car elle avait déjà eu ce problème, dans cette même poste ,et n'a jamais pue récupérer son colis. Sincèrement je n'est jamais mis d'avis salé mais cela pourra peu-être rendre service au prochain."

"J'y vais souvent pour récupérer des colis ou envoyer des lettres et j'ai jamais eu de soucis Je recommande, personnel sympathique"

"perd le courrier réguliérement"

"Enfin un bureau de Poste ouvert au delà de midi (contrairement à ce que Google affiche, le bureau de poste ferme à 12h30). Très pratique quand on a des horaires de bureau classiques. En revanche, méfiez vous de la machine à affranchir qui fonctionne correctement 1 fois sur 2. J'ai été débitée pour deux envois, la machine m'a imprimé une seule étiquette. Heureusement, le personnel a su régler la situation rapidement."

"Ca serait bien que les horaires indiqués sur le net 13h30 soient en phase avec ceux indiqués sur place : 14h !!!!"

"C'est pas mal d'indiquer des horaires à l'entrée, les respecter serait mieux. Arrivé à 8h50 on me signifie que ça ouvre à 9h, pourtant c'est bien indiqué 8h45 à l'extérieur. Merci la poste."