La Poste

"Bien"

"Très bien accueillie et renseignée par Mariam !"

"Equipe tres serviable"

"Le service était très accueillant et a très bien résolu mon problème!"

"Excellente prestation merci à Benjamin pour son accueil et son aide. Je recommande"

"J ai été accueilli par Maryam keita qui a ete tres chaleureuse et aimable Et explique tres bien Merci a elle"

"J'ai été très bien reçu par David, il m'a parfaitement bien conseillé au niveau poste mobile ! J'espère le revoir !"

"Reçu par David (alternant) très bien, serviable et efficace. M'a assisté pour envoyer mon colis et je l'en remercie."

"Je n’ai toujours reçu aucun colis. J’ai fais deux réclamations et personne ne me rappelle."

"Bel accueil, personnel sympa"

"Suite à des difficultés pour terminer l'inscription sur mon identité numérique, Mr Azzouz fut très patient et déterminé pour finaliser celle-ci. Encore merci 😀"

"Un grand merci à (il me semble Simon) pour son professionnalisme ! Un accueil client (pro) et un accompagnement parfait ! Je vous souhaite une excellente continuation ! Peut être à bientôt !"

"Très bon service. Personnel très accueillant et souriant."

"Bravo pour l’aide 🙏👏"

"Merci à Hodan et Benjamin pour m'avoir accueillie et répondu à mes demandes."

"Personnel trop peu nombreux"

"Très belle expérience dans se bureau bravo a toute l’équipe"

"Accueil agréable et relativement rapide."

"Merci à Benjamin et David pour leur sourire et leur conseils. Ils m’ont permis de gagner du temps et de faire des économies. Un grand bravo"

"Très bon conseil de Monsieur Benjamin, accueil agréable. Rien a dire👌🏻"

"Très bon service pour la poste mobile de la part de David et Benjamin. Professionnel et accueillant"

"personnel disponible , acceuil chalereux , je recommande la poste a tous les angevins . merci pour l acceuil"

"Colis arrivés dans l’agence. Je reçois mail et sms de confirmation comme quoi le comis est bien disponible. Je me déplace afin de les récupérer et ils me disent que les colis sont bien là mais que je ne peux pas les récupérer puisqu’ils sont non admis en agence. Me disent de revenir plus tard. Inadmissible."

"Excellent service de David, merci beaucoup à lui"

"Une machine qui encaisse des chèques facilement et rapidement ! Trop cool"

"Merci à toute l'équipe. À chaque passage, je retrouve de la bonne humeur et de bons conseils. Encore merci et à bientôt"

"Merci à Catherine pour son amabilité et ses conseils"

"Tout simplement lamentable … Je devais recevoir un colis le 8 décembre. Le 14 décembre je décide d’appeler la poste car mon colis est en statut : « votre colis est sur le site qui dessert votre adresse » depuis le 8 décembre. Une dame de la poste d’Angers m’a appelé le 15 décembre avec un air hautain et sec voir agressif, elle stipule que j’ai reçu ma lettre de suivi et que je n’ai pas bien regardé dans ma boîte aux lettres. Après lui avoir dit plusieurs fois que je n’avais rien, elle ne voulait rien entendre, elle restait sur ses positions. Mais sachez madame qu’il est difficile de ne pas voir une lettre dans une boîte de 26x26, ce n’est pas un labyrinthe !! Quand je lui ai dit que mon suivi indiquait le contraire, elle rétorque que le facteur a eu un problème informatique. Bref échange des plus désagréable, colis non reçu et en plus c’est de ma faute ! Il ne faut pas s’étonner que vos clients partent à la concurrence !"

"Tres bon service de David"

"Super service de l'ensemble l' équipe"

"Merci à David et Malida pour leur accueil. Top la poste mobile"

"Très bien acceulli"

"Je suis passer à la poste le lundi 27 novembre 2023 et David étais très agréable et efficace il su répondre à toutes mes questions."

"Très bon accueil, merci à Benjamin pour son amabilité"

"Les agents sont supers gentils et disponibles. Le service est de qualité. Merci beaucoup :)"

"Accueil très sympathique au bureau poste Angers ralliement et la poste mobile et aux filles merci beaucoup à votre accueil"

"Dans ce bureau de poste tout le monde est mignon. Merci la poste Mobil pour vos offres."

"Un personnel adorable, merci à marc antoine, olivier et le troisième monsieur dont j’ai oublié le nom ! Je recommande"

"Personnel est ecoute , belle accueil !, je suis satisfait, je recommande à tout le monde la poste de ralliement"

"Rapide professionnel et gentil Merci martyre pour l accueil"

"Expérience très peu agréable. 3 bonjour à différentes personne pour que personne ne me réponde. Quand on s’occupe enfin de moi après avoir patienté sans qu’aucun employé ne me porte d’attention, la personne à qui j’ai à faire ne semble pas être très intéressé par ma problématique et ne sort pas plus de 3 mots. Idem à la sortie, aucune salutation ni courtoisie. Je ne recommande PAS DU TOUT cette poste car le service client y est déplorable. Ils ont sans doute été élevé avec les torchons plutôt qu’avec les serviettes. Néanmoins les colis semblent intacts."

"Très sympathiques, compréhensifs, réactifs, même à la dernière minute ! Merci à l'équipe."

"Satisfaite, bien reçu"

"David m'a bien pris en charge pour mon téléphone"

"Super équipe souriante merci"

"Très professionnel, nous sommes toujours bien accueillis surtout par Marc-Antoine !"

"Très bon accueil. Nous avons été reçu avec compétence"

"Avec la carte pro, on est toujours très bien reçu."

"Ils sont super accueillants, merci à la poste d’Angers de toujours m’aider quand j’ai besoin !"

"Bonne expérience"

"Les employés y sont très agréables et efficaces. Je n'y fais presque jamais la queue, très rapide, et des horaires arrangeants. Je recommande fortement :)"

"Très accueillant"

"Belle prestation"

"Accueil très chaleureux. Service de qualité et qui sait se rendre disponible pour son client. Merci"

"Bonjour, j’ai fait appel a vos services pour envoyer un recommandé, pour un préavis donc un courrier en soit important. Le destinataire étant l’agence Nicole Joubert. Ce courrier m’a été retourné une semaine après le motif étant destinataire inconnue à l’adresse . L’enseigne étant rose fluo. Je ne comprend pas que le courrier ne soit pas distribué. Le facteur ayant fait preuve de feignantise, je ne voit que ça pour ne pas vouloir donner mon recommander , j’ai dut le déposer en main propre 10jours ce sont passé entre la reception initiale et celle finale , donc par la faute PROFESSIONNELLE de vos équipes . Je perd à ce jours 278€. J’ai déjà fait une réclamation . J’ai eu une réponse de votre part qui m’a fait assez rire, car vous me proposez de remboursé mes frais d’envoi , je pense que l’on s’est assez moqué de moi , donc j’espère avoir une réponse censé d’ici peu . Bonne soirée cordialement"

"Tres mauvaise expérience cliente. L’employé préfère enquiquiner le client que de le servir en plus d’être désagréable. C’est une honte. ( je parle principalement de la personne qui s’occupe de retirer les colis. ). Mettez votre colis dans un autre point relais."

"Tres bon acceuil et competence du personels"

"Olivier est très professionnel mais je préfère quand même Marc-Antoine."

"Accueil génial, très rapide"

"Très bon accueil et très professionnels"

"Très bon accueil..."

"Ancienne de la poste et ayant travailler à Angers Ralliement, je trouve Le bureau plus accueillant avec un espace co plus lumineux ainsi que le coin conseiller qui permet vraiment de séparer le côté courrier et bancaire."

"Super accueil de David ! Merci encore"

"Encore une expérience lamentable du service de la poste ! Je dépose un colis parfaitement emballé pour envoyer 3 bouteilles pour l’anniversaire de mon frère au dépôt de la poste les justices quartier D’Angers . Quelques jours plus tard, ma femme reçoit la venue d’une postière qui nous dépose un petit colis comprenant les restes des bouteilles cassées bien emballées dans un sac plastique. Elle nous annonce que le colis a été écrasé et qu’elle était désolé de nous apporter la preuve de la casse. ! Peu après un Certain Monsieur Rouleau responsable de la poste s’excuse et nous demande de faire une réclamation sur le site la Poste . Ben oui cela lui aurait fait du boulot de s’occuper directement de mon problème… Je le fait de suite et quelques jours plus tard on me répond par mail qu’il ne donne pas suite à ma demande de remboursement car ils n’ont pas la preuve que le colis n’a pas été livré au destinataire. Là on touche le fond de l’incompétence des personnes employées vraisemblablement à ne rien faire ou du moins à le faire mal ! Il me l’ont retourné !!! J’ai refait une demande et depuis silence radio ! Même pas le remboursement de mon envoi de 14€ . Je ne vous parle pas de la valeur des bouteilles . Quand on paye un organisme pour un service dont la spécialité est de transporter d’un point A à un point B des lettres et des colis sans encombre c’est une obligation de résultat. C’est la moindre des choses ! Et j’adore le mot laissé sur la carte ! 🤬"

"Les colis sont perdu, on a des avis de passage alors qu'on est présent, le service client est médiocre... Mon compagnon a eu une preuve de dépôt de quelqu'un d'autre et on ne nous a jamais donné d'explication ou d'excuses. Nous avons passé plusieurs heures au téléphone pour avoir quelqu'un, et la plateforme en ligne ne sert à rien lors d'une perte de colis Rien à redire, on comprend pourquoi on passe par les services privés, qui sont en plus moins cher"

"Je suis venue ici récupérer ma lettre recommandée, n’ayant pas ma carte d’identité physiquement je leur montre le recto verso sur mon téléphone portable. Les conseillères très désagréables, se fient à la tête du clients. Aucun respect ! À part une, qui voulait vraiment m’aider. D’ailleurs merci à elle. Je ne recommande pas. Je me demande pourquoi je suis relié à leur poste ! Alors que celle de chez moi est plus tolèrent ! FUYEZ !!!! Service client zéro."

"Super accueil, personnel sympa et accueillant, environnement agréable, je recommande"

"Les conseillères sont désagréables et parle très très mal à un certain type de clients. Je ne reviendrais plus même en cas de nécessité."

"Très bon accueil, bien que je sois arrivé avant la fermeture, la guichetière était très agréable et m’a bien montré les démarches."

"Merci pour votre aide et votre accueil"

"Très bon accueil et de bons conseils. Je les félicites pour leur respect de la réglementation bancaire et postale, ce n'est pas toujours facile à faire comprendre."

"Mon fils est venu pour affranchir une lettre en courrier suivi. Ne sachant comment il a demandé de l'aide. La personne voulait savoir le contenue! le montant à l'intérieur de l'enveloppe!! En quoi cela la regarde, si je veux envoyer un règlement en lettre suivie c'est mon problème!! Personne n'a à savoir ce qu'il y a dans le courrier! Et l'amabilité ZERO!!!!"

"J'ai été super bien accueilli. On a pris le temps de s'occuper de ma demande. Merci encore !!!"

"Merci à Catherine qui a fait preuve d’un GRAND professionnalisme et de beaucoup de patience. Vraiment géniale."

"Une conseillère très désagréable m'a calmé d'ouvrir un compte à la poste. Je me suis demandé alors que je venais prendre des renseignements et un rdv ce que j'avais pu faire pour mérité un comportement que j'estime méprisant."

"Excellent accueil."

"Si vous aimez faire la queue et trouver une banque incompétente allez-y les yeux fermer 😤"

"Super équipe, tous très souriant et un service irréprochable !"

"Super accueil, le conseiller étais très gentil et ma beaucoup aidé pour l'envoie de mes colis."

"Employée très souriante et agréable"

"Temps d'attente fréquent, même avec la carte pro. EDIT : Personnel gentil et compréhensif."

"Impossible de joindre quiconque par téléphone ! J'ai un problème pour retirer un colis et impossible d'avoir un interlocuteur pour aider à résoudre la difficulté."

"Très bon accueil. Personnel disponible pour nous accompagner aux automates. Accueilli avec le sourire"

"Équipe au top !"

"Très bon accueil, personnel sympathique et à l écoute"

"Très satisfait"

"Très bon acceuil equipe efficace et sympathique"

"Accueilli par un homme avec veste de costume, très serviable, aimable et réactif. 2 minutes max, ça fait plaisir !"

"Une des employés très désagréable, réponse froide, je cite bah oui comme si c'était évident. C'est vrai que on va à la poste tous les jours et qu'on y travaille. On ne peut pas tout savoir dans la vie. Si cette personne n'aime pas son travail ni le contact client, faut revoir son métier."

"Très gentille , aimable ... Je recommande :)"

"La poste. Établissement bancaire ouvert 6 jours sur 7. Seul établissement public où les services sont encore visibles. Accueil simple franc et dynamique... A suivre absolument. Soyez à l'écoute ça bouge ici. On prend soin de ses clients. Les services évoluent et on les ferme les un après les autres ??? Qui n'a pas eu un jour besoin d'un timbre ?? Une enveloppe pour écrire. Écrire ? A qui maintenant on envoi des mails ? mais sans électricité on va faire comment ? A vos plumes... Maître corbeau sur un arbre perché tenait dans son bec un fromage... JB Pocquelin. Mais qui est cet affreux personnage ??"

"Venus pour un prêt immobilier, j’envoie tous les documents 1 semaine avant le RDV afin d’étudier notre dossier et nous préparer quelque chose de correct… J’arrive le jour du rendez vous, la conseillère n’a pas eu le temps d’étudier notre dossier donc le fait à la va vite! Résultat on nous propose un taux d’assurance exhorbitant et donc des mensualités énormes 😂 Clairement si vous n’avez pas le temps de traiter correctement les dossiers ne proposer pas de rendez-vous aussi rapidement .."

"L'architecture du bâtiment est vraiment jolie"

"Très beau bureau avec un personnel très sympathique toujours ok pour aider les clients"

"Prise en charge rapide et efficace. Conseil pertinent et information claire. Une bonne expérience."

"Personel accueillant et disponible pour toute information. Bureau clair et moderne."

"Accueil avec le sourire, c'est rare de nos jours, bons conseils , je reviendrai."

"Accueil au top"

"Des postiers très attentifs au client et professionnels"

"Je devais envoyer mon passeport en Grande Bretagne aujourd’hui en lettre recommandée. Je ne savais pas trop comment faire mais le personnel dans ce bureau de poste a été vraiment très accueillant et gentil. Deux personnes différentes m’ont conseillée et aidée à tout faire comme il fallait. Je les remercie vivement. Thank you!"

"Je n'ai pas rencontré le personnel de la poste, mais j'ai envoyé quelques enveloppes ''aviation'' à faire tamponner à une date précise avec le cachet philatélique. J'ai reçu ces enveloppes tres proprement tamponnées. Merci beaucoup."

"Personnel toujours sympa, bonne organisation, peu d'attente pour les colis, réactifs, bravo!!"

"Je partage tout à fait les avis négatifs des autres usagers. Je me suis déplacée ce jour sur ma pause déjeuner pour ouvrir un compte. À 12h30, on m'apprend que la personne qui s'occupe de la banque est en pause déjeuner jusqu'à 14h et qu'il faut revenir. Je demande un RV, on me dit que c'est sans RV et de venir avant 17h30. On me donne la liste des documents que je dois donner. Je m'arrange avec mon employeur pour partir 2h plus tôt, et j'arrive donc à 16h15. Au bout de 30 mon d'attente, la conseillère sort de son bureau et annonce qu'elle ne verra pas tout le monde car elle doit finir à 17h d'un ton hautain. Je dis qu'on m'as dit de venir avant 17h30, et qu'il est hors de question que je ne sois pas prise après autant d'attente. Elle finit par me prendre et demande d'autres documents que ceux demandés. Que je n'ai pas. Et m'annonce que sans, elle ne pourra rien faire. Devant mon mécontentement, et toujours avec un ton dédaigneux, elle me dit que si ça ne me convient pas, je n'avais qu'à prendre RV... Bref, des conseillers qui sont désagréabls et qui ont l'air de ne pas vouloir voir les clients. Au moins, ça donne la couleur. Passez votre chemin... J'irais donc effectivement trouver une autre banque qui sera peut être plus humaine que la poste"

"(Malheureusement je ne peux pas mettre moins qu'une étoile...) Bonjour, je me permet d'écrire un avis qui je l'espère sera lu. Cela fait bientôt une semaine que je me fais balader par les agents de la poste (et leurs partenaires en relais). Personne ne peut me dire ou se trouve mon colis qui selon le récépissé est bien arrivé quelque part tout de même!! Après avoir porter réclamation on m'a demander de patienter jusqu'a ce que quelqu'un m'appelle, ce qui fut fait pour simplement me dire que on ne pouvait rien pour moi et qu'il fallait que j'ailles m'énerver au point de relais. Alors je suis allée, et là encore pour la 4ème fois de la semaine personne ne peut m'aider. Alors s'il vous plait ou est mon colis ????? Y'aurait-il des voleurs parmi les facteurs ??? Merci de me répondre et d'envisager la possibilité que VOUS soyez les fautifs."

"Entre 12h et 13h blindé de monde. Que 2 personnes. Et faut pas être pressé..."

"Accueil qui dépend un peu des jours mais je suis assez satisfait des services de ce bureau de poste."

"Des années que je fréquente ce bureau de poste régulièrement et le personnel dans son ensemble pour ne pas dire à l'unanimité est accueillant et font de leurs mieux pour satisfaire les clients. Je ne peux que conseiller ce bureau de poste avec son amplitude horaire qui conviendra à tous. Note en guise d'amélioration: une des conseillères qui se reconnaitra fait de l'excès de zèle à outrance (colis refusé car bordereau 1kg payé au lieu de 1001g, colis tube étant soit disant non conforme QUE avec elle, vends des boites prépayés bien trop grande et donc plus chère a des personnes âgés, etc etc). En parallèle, c'est dommage qu'en cas de soucis, le service client tends à s'externaliser et à ne pu répondre, le 3631 est vraiment un SC à revoir dans son ensemble."

"Je suis venue pour une démarche pour le courrier suite à un décès , aucune empathie de la petite dame grisonnante au guichet qui , comme elle ne savait pas comment s'y prendre, m a dit , alors qu'elle avait le livret de famille , les pièces d'identité et l'acte de décès que cela ne valait rien... Bref il ne faut pas demander autre chose que de facturer des envois..."

"Je souhaite faire un virement qui dépasse le plafond maximum en ligne pour l’achat d’une moto. La personne au guichet dit qu’il faut le faire en ligne alors que c’est limite à 3000€ et que je souhaite faire un virement d’un montant supérieur. Pourquoi faire 3-4 virements alors qu’un seul peut suffire ? Ah ça fait travailler c’est vrai. C’est une « banque » physique mais faut tout faire en ligne ou sur automate. Autant aller dans une banque en ligne qui est beaucoup moins contraignante."

"Très efficace malgré la file d'attente."

"N'ouvre jamais."

"Passage rapide a 11h45 et pas d'affluence!"

"Équipe professionnelle et sympatique."

"Très bon accueil, aide très utile et respect des réglementation contre le covid"

"Plus d'une demi heure d'attente pour qu'une certaine Mme. BASILLE vient me dire qu'il faut attendre jusqu'à 14h. Nul service !!!"

"Bien bon établissement , personnelle très sympa"

"Ferme a 17h au lieu de 18h30 et en plus panne informatique depuis 2 jours non resolu...le niveau 0 du service au public..."

"Je me rends bien compte que l'évaluation de la Poste dépend surtout des personnes, ainsi que leur personnalité, sur lesquelles les clients sont tombés... Autrement dit l'évaluation d'une seule fois, basée sur une seule personne déraisonnable, n'est pas vraiment légitime, à mon avis... Et honnêtement, à chaque fois que j'y suis allé, je n'ai vu que des personnes aimables, et très accueillantes, donc vraiment cette Poste là est réellement de qualité."

"dommage qu'on ne puisse pas mettre 0, conseiller lent et inefficace, 4 passages en agence, a chaque fois une info différente, à éviter sérieusement la poste en général"

"J'apprécie la qualité de l'accueil. Il y a suffisamment d'employés, prêts à aider, prévenants. C'est grand, et on est patient même quand y'a beaucoup de monde, car on nous respecte. Bravo ! Il faut beaucoup plus de Poste comme ça."

"Je suis allé de nombreuses fois dans ce bureau de Poste ces derniers mois car j'envoie et reçois régulièrement des colis. Je dois dire que je suis à chaque fois tombé sur des gens très sympathiques, agréables et bienveillants. Quand j'arrive, il y a toujours une personne ou deux qui navigue(nt) entre les gens afin de soulager les files d'attente éventuelles (et il y en a toujours plus ou moins, ce qui est normal). Il m'arrive donc souvent de ne même pas aller au guichet. S'il y a beaucoup de monde, l'attente n'est jamais interminable pour cette raison et les employés font tout leur possible pour contenter les gens. Je remarque une fois de plus que ce sont souvent les gens un peu plus âgés qui sont les plus serviables et souriants. De mon expérience avec ce bureau de Poste, c'est le cas ici aussi."

"Trop de stagiaires qui au final servent à rien"

"Très mauvais accueil par la jeune fille. Insolente. Les clients la dérange. A besoin de formation dans l'accueil du public."

"Apres des années d incompétences, entre une conseillère qui fait des manipulation sur votre compte et vous met dans le rouge, les formulaires remplis au guichet de changement d adresse qui ne sont pas prit en compte donc carte bleue envoyé a une autre adresse, une demande simple de chéquier qui met 3 mois a venir, les conseillères (j en ai eu 3 sur ces 20 dernières années) qui ne vous appellent que pour vous vendre des choses mais parcontre quand nous on les appels c est toujours sur répondeur, pas non plus de mail pour un dialogue conseiller-client (la base quand même) et oh ! Le service client de la banque postale payant ? Le 3639 facturé 15 centimes la minute. Je suis sûr qu en soit la banque n est pas si mauvaise (même si les services sont lents et pas optimisés) mais les conseillers sont l image de la banque, et c est à cause d eux que je change de banque, la banque postale a beaucoup a apprendre des autres banque, faites un stage au CIC c est juste en face mise à jour de cet avis: cette banque met plus de 5 mois pour fermer mon compte bancaire car au début ils ne voulaient pas, après 3 courriers et deux relances enfin on avance. Parcontre je suis passé au guichet de banque le 15/10 à 14h48, il va falloir apprendre à cette femme ce qu'est le service client ou tout simplement le respect: lorsqu'on arrive cordiale et qu'on se retrouve face à quelqu'un qui ne veut pas écouter ou comprendre ce qu'on lui explique, qu'elle nous parle avec un ton condescendant et méprisant, ça mérite une formation de remise à niveau,."

"Un service efficace, l'équipe fait tout pour réduire l'attente et en plus avec le sourire. Bravo"

"Pratique"

"Personnel toujours à votre écoute, très rapides et efficaces."

" Le personnel est efficace et se fera un plaisir de vous aider. Le personnel financier vous mentira et vous manipulera comme le font toutes les banques. Les frais de votre compte sont pratiquement les moins chers de France. "

"Vous avez besoin d'un renseignement ?? Demandez! Le personnel est présent et à votre écoute pour vous orienter dans vos taches! 😉"

"services postaux banque postale poste mobile on y trouve plein de service et personnel agréable"

"Ça ouvre à 10h le lundi super 😠"

" C'est un bon bureau de poste. Quand je suis venu ici pour récupérer les documents qui venaient d'Inde. En quelques minutes, tout le processus était terminé. "

"Très efficaces et agréables"

"Personnel obtu qui ne vous écoute pas. Campe sur leurs positions et se moque complétement des vôtres ou de la politesse. C'est la dernière fois que j'y vais."

"Une poste bondée, une organisation déplorable, une heure d'attente pendant que d'autres arrivent et prennent la place de gens... c'est inacceptable ! Seul point positif; la responsable de la partie banque et très compétente mais c'est bien la seule ! J'ai du revenir 3 fois car il y avait eu des erreurs dans les dates de mon virement permanent ! Sincèrement fuyez"

"Je suis arrivé 1 mn après la fermeture du carré PRO, la porte était fermée mais ils n ont pas hésites à la ré ouvrir. Bravo félicitation et merci à ces personnes souvent critiquées mais qui font admirablement bien leur travail."

"Accueil zero, aimable ont nen parle même pas! Courez ailleurs!!!!"

"Accueil chaleureux, à peine entrés et déjà servis par une conseillère très sympathique."

"C'est... grand"

"Mettre a jour les horaires sur internet serait la moindre des choses a faire! 10h le lundi matin et non 9h comment faire perdre son temps aux gens!"

"Très grande poste mais toujours blindé c'est pas très agréable."

"Je crois que je vais changer de banque me servir que des mails. A éviter quand on peut ! Pour les conseils autant parler avec un robot que avec le personnel ! Les robots sont plus chaleureux et serviable"

"Il y a toujours pas mal de monde puisque c'est la poste principale d'Angers. Le personnel est comme on le connaît : ça va mais faut pas trop leur en demander."

"Bon"