La Poste

"Scandaleux, Enceinte de 9 mois, personne pour aider à charger un colis, alors que pour veiller à ce que je ne vole pas le diable, il y avait du monde qui était là. J’étais garé juste devant la porte, l’effort n’était pas insurmontable. C’est une passante qui m’a aidé à charger mon colis."

"Très bon accueil. Efficace et professionnel."

"Accueil très agréable à Colomiers"

"Très bon accueil."

"Super service à Colomiers !! La poste s'est grandement amélioré au niveau de l'accueil et d'y service !! Fantastique la poste maintenant"

"De loin mon bureau de poste preferé ! Super accueil, un bon accompagnement dans les démarches, tous les dispositifs nécessaires pour ma part et le lieu est très bien disposé."

"Bien reçu et bien conseillé par Clémence. Merci pour son aide"

" Nickel "

"Je suis venue pour un renseignement et j’ai été très mal accueillie ! De plus pour déposer des pièces de monnaie sur le compte bancaire de mon conjoint il faut mettre les pièces dans des rouleaux … ce qui est loin d être pratique. La banque postale devrait prendre exemple sur la société générale les rouleaux sont obsolètes ! À la société générale vous pouvez déposer vos pièces dans un distributeur qui dépose directement cet argent sur votre compte ! Merci à SG de faciliter la vie de ses clients. J’ai conseillé à mon conjoint de changer de banque et je le conseille à tous les clients de la banque postale. J’ai trouvé ici l’exception qui confirme la règle l’herbe est plus verte ailleurs :)"

"Très satisfait"

"au top , ras , tjrs un bon accueil"

"RAS personnel agréable, ça dépend sur qui vous tombez mais au global . Néanmoins pour ce type de service une perm entre midi et 14h devrait être obligatoire au moins 1f/semaine."

"Très bonne, très bon suivi. Un personnel disponible et compétant."

"Personnel méprisant... A fuir"

"Personnel d'accueil peu serviable... Inutile de leur demander de l'aide pour un service quelconque Une honte..."

"Très bon accueil et un très bon accompagnement,une équipe très chaleureuse et très dynamique."

"Très hein"

"Bravo, reception parfaite. Je suis content des services qui m ont été donnés. ."

"Mais quelle catastrophe cette poste plus de 45mn d'attente pour juste poser un colis déjà affranchis et a 14h un jeudi donc pas pendant le rush"

"Bon acceuil et personnel attentif aux demandes"

"Personnel désagréable ! Des bornes automatiques pour affranchir les colis qui ne sert a rien car vous devez faire la queue après. Autant faire la queue de suite vous gagnerez du temps. La deuxième étoile est pour le personnel de la sécurité qui lui est agréable."

"Rachida chargé de clientèle qui nous a aidé à nous enregistrer l'identité numérique a été à l'écoute et sympathique. Mais cela ne fonctionne toujours pas..... L'identité numérique j'en ai ras le bol quel perte de temps juste pour accéder à son compte formation....."

"Mais quel manque de professionnalisme de la part des équipes de cette agence… Fuyez vers une autre agence si vous souhaiter trouver des personnes aimables et serviables."

"Je suis venue samedi afin de déposer une lettre recommandée et une très gentille dame du personnel, m’a aidé à faire le nécessaire pour l’envoyer de A à Z ! Accueil, sourire, et gentillesse étaient au rendez-vous !"

"Le Guichet pro qui est sensé nous faire aller plus vite, très très lent !! 35 minutes pour affranchir 6 lettres. Il faudrait peut être former d'avantage les conseillers car c'est une catastrophe...."

"Peu habitué à envoyer des colis, j ai été agréablement accompagné et conseillé pour la dépose de 5 colis. Merci"

"Personnel grossier et qui ne soutient en aucune manière, qui n'a aucune manière non plus, je suis scandalisé que ces gens soient payés. L'autre jours, malgré l'inscription claire et nette sur Google des horaire indiquant une fermeture à 12h30 la femme me refusant l'entrée à 12h05 a le toupet de me sortir Mr connait mieux nos horaires que nous sachant qu'il s'agissait apparemment des horaires d'été autant de grossiereté et de mauvaise foi mérite moins qu'une étoile en vrai!"

"Bonjour, mon fils Colin est venu deux fois (été et début novembre) faire un changement de BGP et prendre un rdv pour une etude de projet immobilier. On lui a dit qu'on allait le rappeler après avoir pris ses coordonnées au guichet. A ce jour, il attend toujours..."

"Horrible, le personnel est non chalant et désagréable pour la plupart. Et puis je ne comprend pas pourquoi l'agent de la poste prend votre CI et la scanne en cachette dans le local colis."

"Facteur sur avenue d Ouessant colomiers passage à 16h alors que avant le Facteur passé à 11h30 voir max 12h une honte"

"Excellent accueil, efficacité et compétences"

" Très long "

"Clémence s'occupe des mes dossiers et très patiente. Très bon bureau de poste bien reçu a chaque fois"

"Magnifique"

"Bien accueilli, bonne explication du personnel. S'adapte à nous et patient"

"Super réactif , personnels très gentil vraiment rien avoir avec la poste des minimes , à Colomiers on se sent écouter pas au minimes !"

"Bon accueil et facilité"

"Rapide efficace merci beaucoup"

"Clémence est super aimable et serviable. Un plaisir de venir à ce bureau de poste."

"Excellent service: rapide et efficace. Toujours un plaisir de passer a la poste de Colomiers"

"Super poste , petite mention poir Rachida elle est toujours souriante et très serviable merci"

"J’ai été reçu par une super conseillère au prénom de Sarah qui a su répondre totalement à mes attentes elle cerner le type de téléphone et mettre en avant tous les produits laposte mobile Grâce à elle ma mère a un super téléphone elle peut nous joindre elle a su prendre le temps de tout expliquer Un grand merci à elle et une belle carrière"

"Venue récupérer un colis vendredi matin. Le personnel est souriant, bon on m'a proposé des choses dont je n'avais pas besoin, la postière a fait son boulot !"

"Mauvaise gestion du personnel de la part de la direction. Jeudi matin, 14 septembre 2023, un seul guichet ouvert pour l'accueil de la clientèle. Au bout d'une demi-heure dans la file d'attente, un autre guichet ouvre enfin! Je mets trois étoiles pour l'accueil professionnel et agréable du personnel et du vigil"

"Si on pouvait mettre 0 étoile voir une notation négative je le ferai. Un facteur qui doit repasser pour un recommandé mais qui ne passe pas ou ne sonne pas alors qu'il y a deux sonnettes avec visio et connecté et les incapables du bureau de colomiers qui refuse de me donner le recommandé contenant la carte grise de ma fille, alors que le premier avis de passage est signé par ma fille pour donner le droit à ma femme de le retirer avec en plus la cni de ma fille. Une procuration en ligne mais qui va mettre 3 jours de traitement!!! Embauché du personnel ou des informaticiens et un peu d'IA pour être dans le nouveau monde. Une vrai bande d'incapables. Continuez comme cela vous avez de l'avenir."

"Trop de monde en attente aux guichets. Pas d'agent à l'accueil, nous sommes répartis après 15 minutes d'attente..."

"Je mets une seule étoile parce que l'agent de sécurité est beaucoup plus aimable que la personne (une femme assez âgée avec des lunettes ) qui m'a accueillie. Elle était seule pour colis et lettres certes mais les phrases du type ' euh monsieur si vous voulez perdre votre temps c'est votre problème hein ' à quelqu'un qui avait juste besoin d'aide , me tapoter sur la main une fois que j'ai fait la queue pour me dire que c'est pas ici, je n'avais que mon permis pas de pièce d'identité d'habitude on ne me dit rien là c'est refusé : une perte de temps, une amabilité aussi intense qu'une porte de prison et une organisation qui n'est pas la même en fonction de l'interlocuteur. Madame , si vous n'aimez pas travailler avec un public et que vous aimez infantiliser les gens il faut changer de métier parce que commencer un samedi matin en étant reçu comme ça il y a mieux"

"Je suis malheureusement obligé de mettre trois étoiles. Car je suis très déçu du fonctionnement des envois pour lettres recommandées.(deux semaines pour retrouver mes lettres) Cependant, le personnel de la poste à Colomiers, ainsi que le personnel du service client , on fait le nécessaire pour retrouver mes lettres.merci de votre patience et de votre gentillesse."

"Un accueil bienveillant et une agente à l'écoute des besoins des clients."

"Service au Top!!!!"

"Les filles du courrier sont trop cool"

"je me suis rendu à la poste de Colomier situé 6 bis Place du Languedoc 31770 France et j’ai eu le plaisir d’être accueillie par une employée nommée Rashida, Elle a été extrêmement agréable et d’une grande politesse, j’ai été impressionnée par sa capacité à traiter plusieurs demande quasiment en même temps en gardant une consistance professionnelle pour chaque individu. J’avais des aprioris sur la poste mais Rashida m’a redonné une bonne image de la société."

"Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait avec grand plaisir, le personnel n'est pas du tout agréable, mauvaise gestion en fin de journée, le personnel des services de la poste enfin de celle de Colomiers sont méprisant, et en prime ils se croient supérieur à vous quand vous leur demander une information ou autre, dommage que le petit bureau de poste a Colomiers est fermé et qu'il reste que celle du centre, par contre l agent de sécurité est au top, le directeur de cette agence de la poste devrait revoir l'organisation de l'ouverture a la fermeture, j'aurai tellement de choses à indiquer pour la gestion et l'organisation, bref je sais pas où l'on va mais on y va. Et quand je vois les mauvais commentaires précédents je m vois que rien a changer et rien a évolué,."

"Team réactive avec un super service client 👌🏼"

"Manque de professionnalisme et l'indifférence totale vers les clients"

"C'est rare de voir un bureau de Poste avec une équipe aussi agréable, polie, et professionnelle. Même le vigile est au top ! Bravo !"

"Service et accueil très agréable... Elsa et rachida"

"Le lieu est propre et agréable. Le personnel est serviable et souriant. Il y a des automates pour les opérations courantes, c'est pratique."

"Très bon accueil, j'ai été pris en compte rapidement"

"Des gens très accueillants et efficace, toujours le sourire, si toutes les postes pouvaient être comme celle-là"

" Prestation impeccable. Je suis allé au-delà de mes attentes pour aider ma fiancée et moi à obtenir de beaux timbres pour notre mariage. On n'a même pas demandé, ils ont juste vu, et offert les jolis timbres "

"Touts le monde a était agréable merci beaucoup"

"Je suis arrivé bien servi par la chargée clientèle Mdme Souniati elle a su être à la auteure de mes attentes, répond très précisément avec des solutions adaptées à ma situation, je vous remercie infiniment l’équipe de Colomiers"

"Dame très serviable et disponible"

"Reçu par une personne professionnelle et compétente qui a résolu un problème important de livret A ."

"Personnel super sympa et qui prends soin de sa clientèle!"

"Une responsable très humaine très professionnel qui se soucie des usagers elle m a aidé jusqu au bout pour récupérer mon colis Un personnel également souriant et aimable Je mets 5 étoiles 🌟"

"Personnel accueillant Pas d'attente a chaque fois qui j'y vais"

"Malheureusement on peut pas mettre 0, bref , je suis allé pour prendre un rdv pour ouvrir un compte courant, la catastrophe c'est que la dame ne connaissait pas les démarches j'avais un récépissé de demande de titre de séjour, elle m'avait qur j'ai pas le droit...elle m'as demandé d'attendre pour qu'elle soit sur hhhhhhh, l'agent de sécurité qui lui avait confirmé que j'avais le droit d'ouvrir un compte, bref. Après ce parcours juste pour prendre un rdv....1 jours avant le rdv ils m'ont contacté me disant que mon rdv est annulé psq la dame elle sera absente , hhhhhhhh j'ai coupé au nid et je suis vers une autre banque. C'était vraiment un très bon accueil et très facile . J'ai qu'à dire que la poste m'as compliqué les choses et m'as demandé pleins de papiers. La poste à fuir . Pire banque"

"Venua la poste pour récupérer ma carte grise suite à un SMS me disant qu'elle s'y yrouvait, et deux fois on m'a dit qu'elle était partie en livraison et qu'elle devait revenir à la poste."

"Parfait"

"Très bien la postede colomiertres bon accueil"

"Super merci pour l’accueil est laide"

"Très contente de l'acceuil et du service deNabila"

"L’un des pire services que j’ai vu! Pas d’organisation Beaucoup de personnels mais plus d’attente. Parfois on peut voir 3 personnels entrain de servir le même client (car la première personne ne sait pas faire, elle appelle la 2eme qui appelle de son tour la 3eme) alors que le fil d’attente est long!"

"Honteux !!! Vraiment honteux de nous interdire les appels téléphonique dans le centre ! Quelle misère"

"Merci Nabila pour votre accueil votre pertinence et votre rapidité.. l apanage des pro..."

"Temps d'attente très très long, rien pour s'assoir, pas de WC, super la poste !!!"

"Personne très agréable qui est a su répondre à mes questions et m'a guidé sur les documents à faire ou à remplir merci beaucoup"

"Accueil chaleureux et professionnel"

"Excellent"

"La conseillère était super diponible avenante et m’a accompagné jusqu’à la fin"

"Très bonne accueil, service très rapide, impeccable 😄"

"Très bien accueillis ;) Service rapide et simplifier grâce au borne mis à disposition"

"J attends mon nouveau permis pour pouvoir travailler. Aujourd'hui petit message sur la poste pour me dire que mon permis n'a pu être distribué et qu'il sera en attente au bureau mais le facteur n'est même pas encore passé dans ma rue. J'ai été factrice pendant 10 ans et je sais comment ça fonctionne, c'est devenu une bande de fainéants !!!!"

"Merci souniati trop gentille"

"Satisfaite de Souniati.intérimaire"

"Très bon accueil ! Il y a toujours un chargé de clientèle près des automates quand on a des questions. C'est agréable d'être reçu par des personnes toujours souriants! Très satisfaite des services du groupe la Poste."

"Je pense que la qualité de service est au ras du sol il faudrait mixer les plus jeunes et des gens compétents ce qui n'est plus le cas ce jour ,plus bas ce n'est pas possible aucune comprehension livraison poste Colomiers on m'explique que que le colis a été présenté chez moi dommage l'adresse poste de colomiers pour le retrait là je pleure 😭"

"Très très long ! À chaque fois quand je vais à ce bureau de poste pour gérer mon compte ou pour envoi de colis il me faut une demi journée."

"A fuir, aucune compétence. Ils ont souvent des soucis mais ne les assument pas, c’est au client de trouver une solution. Inadmissible je préfère faire quelques kms jusqu’à tournefeuille"

"très bon accueil, j’ai pu déposé mon colis sans problème et c’était rapide, du personnel était présent si jamais on avait besoin d’explication"

"Très Bon accueil par Sabrina H ++++"

"Lieu facile d'accès toujours propre et acceuillant de nombreux automates pour faire la majorité des opérations mais toujours du personnel disponible pour aider si besoin."

"RAS"

"Très bon accueil et très professionnel"

"Super explication merci"

"Super accueil, à l'écoute et disponibles pour explications Merci"

"merci beaucoup de l amabilité du personnel de l accueil disponible et courtois"

"C'est vraiment dommage que les gens ne prennent plus au sérieux la distribution du courrier et encore plus qu'il y ait des chefs qui ne fassent aucun contrôle qualité. Plusieurs fois, mes colis livrés par la poste ont été notés livré alors qu'il n'y avait rien dans la boîte aux lettres. Plusieurs fois, ils ont été distribués dans une mauvaise boîte. Forcé m'est de constater que lire un nom s'avère compliqué. Le service client lui se contente de vous envoyer une banale attestation de livraison pour justifier la médiocrité environnante. Et je ne parle même pas des avis de passage mal étiquetés qui vous dit que votre colis est à Tournefeuille alors qu'il est à Colomiers. Ne vous étonnez pas que de moins en moins de personnes n'utilisent vos services étant donné que vous ne savez en mener aucun à bien."

"Très bonne prise en charge pour envoyer ou retirer des colis"

"Pas tres reactif,n ouvre jamaus vraiment a l heure,tres mal organiser.,pas tres sympatique.plusieurs employés, mais une seule personne au guichet.(qui lui fait de son mieux et agreable)une employe qui tourne et qui ne sert pas a grand chose"

"Le service d’accueil était irréprochable, la sympathie et la joie de vivre des hôtesses est contagieuse. Par contre il faudra demander au vigile de se calmer et de respecter les gens. Outre son envie de créer une esclandre, je n’ai pas compris la raison pour laquelle il s’en est pris à moi. (Je suis venu avec ma trottinette électrique pour recontextualiser) Une remarque rapide et respectueuse aurait été apprécié mais au lieu de cela il a préféré dire je cite: « c’est à cause de gens comme vous qui ne comprennent rien que j’ai des problèmes » avant même de connaître ma réaction. Il ne comprenais pas que je ne puisse pas l’attacher dehors pour des raisons évidentes de sécurité. En définitive, il va falloir se remettre en question et faire preuve de moins d’aigreur parce que là un certain seuil a été atteint. Cordialement"

"50 minutes d’attente pour un retrait de Recommandé AR!!!"

"Accueil: on a vraiment l'impression de leur gacher leur journée.... Si vous n'avez besoin de rien, parfait, sinon faites le vous même. Aucune aide, aucune souplesse, service public??? La notion de service ne doit pas faire partie de la formation. Outre que cela prend du temps pour y aller (merci pour la planète), se garer, alors que le facteur ne prend même pas la peine de venir à votre porte pour livrer une lettre recommandée, pas de service. Tant pis, la lettre repartira à son expéditeur, quel gachis!"

"Dommage il y’a pas leur numéro c’est très dure de les contacter quand on a besoin"

"Bonjour je tiens a vous informer que le monsieur de l'accueil a la banque postale de colomiers qui travaille comme agent de sécurité au service de la poste a tenu des propos raciste et un discours incitant à la haine en plein cœur de la poste lieu de travail et lieu public l'histoire ya une semaine en faisant La queue moi et ma copine j'attends ce monsieur parler de politique de son pays qui est le Maroc et comment Il s'apprête à faire la guerre à l'Algérie avec une haine ect j'attire votre attention que c'est un lieu public français loin du maghrébe et ces problèmes aussi c'est son lieu de travail au lieu de parler politique il devrait faire son travail j'allais appeler la police et faire un scandale pour cette haine sortie de ça bouche mais j'ai choisi de vous écrire voilà merci de dire a ce monsieur que c'est pas un lieu pour vider ca haine bonne journée"

"Une lettre en recommandé avec AR à expédier. Il n'y a plus de formulaires papier disponibles. Néanmoins le monsieur de l'accueil me propose la lettre recommandée mobile. Il a réalisé quasiment toute la procédure pour me montrer comment faire tout en se rendant disponible pour d'autres clients pressants voir impolis avec lui. Ce monsieur s'est montré très professionnel. Merci."

"La personne qui m'a reçu est un robot bien formaté , et consciente que c'est n'importe quoi, elle ne fait aucun effort pour essayer de s'élever un petit peu et reste dans sa médiocrité en me faisant galérer."

"Le distributeur est hors service tous les jours entre 12h et 14h, je ne vois pas l'intérêt du distributeur du coup !"

"Courrier déposé le 10.12... en attente de livraison. ( Merci le courrier suivi pour savoir que celui-ci n'est pas livré) Le service client répondant que la poste a 21j pour livrer un courrier... Super ... Je ne sais pas où a disparu ma lettre pendant 15j... Mais la dernière fois je l'ai vu c'est dans cette poste-ci"

"Retrait de couriel, File d'attente 15 personnes à 10h 20 EMBAUCHER DI MONDE !!!!!!!"

"Merci beaucoup de l Amabilité de la personne de l accueil qui m à permis d éviter la queue, conséquente, pour m aider pour les machines d affranchissement automatiques"

"Équipe très accueillante, disponible et professionnelle ! Je ne peux que les féliciter, vous redorez le blason de la poste !"

"Ils ont réussi à perdre ma lettre suivie comportant mon arrêt de travail dedans ! Visiblement, même ça c'est trop compliqué pour eux ! C'est honteux ! Avec un remboursement ? Bien sûr que non !"

"File d’attente interminable et les conseillers vous regardent sans bouger le petit doigt pour une prise en charge malgré qu’ils soient dispo…"

"Top, personnel agréable et prêt à aider"

"n' affiche pas le bon numéro de téléphone, nous tombons sur un répondeur d enregistrement de croisières ... je me demande si l adresse est annoncé au bon endroit?"

"Plus de 30 minutes pour récupérer un simple colis.. Et encore j'étais dans les premiers de la file d'attente."

"personnel très efficace et serviable"

"Étant venu pour un changement d'adresse, j'ai été accueilli par une personne peu accueillante, peu souriante, et qui prenait plus son temps à parler avec ses collègues que d'être auprès des clients... je comprends mieux pourquoi il y a autant d'attente..."

"Avis mitigé. Dans l'ensemble les agents sont très gentils et de bons conseils. Le seul bémol en tant que client pro, je perds trop de temps dans les fils d'attente et il y a rarement quelqu'un au comptoir Pro. C'est dommage."

"Toujours trop de monde à certaines heures. Le côté banque devrait être à part."

"Turbo eclaté. La salle est blindée de monde, et les postiers prennent VRAIMENT leur temps. Sous effectif en plus de ça..."

"Cela fait maintenant plusieurs mois que je ne reçois aucun recommandé ou colis Chronopost alors qu'étonnamment les autres livreurs n'ont aucun souci avec l'interphone. J'ai donc dû me déplacer jusqu'au bureau de poste et patienter pendant plus de 30min pour qu'une personne (visiblement aussi dynamique que Flash dans Zootopia) me remette 2 malheureux recommandés. Si les facteurs sont réellement de bonne foi, il faudrait alors prévoir une formation sur le fonctionnement d'un interphone..."

"Très efficace"

"L'employé à l'entrée est utile. Par contre quelle lenteur extrême en caisse c'est inacceptable. Manque d'organisation"

"Ils savent pas travailler n'aller pas la bas"

"Comme chaque année depuis plusieurs années, je viens chercher une fois l'an , ma lettre recommandée envoyer par mon syndic et adressé à mon nom comme à celui du nom de jeune fille (qui depuis est devenu mon épouse) Malgré le terme Mr et Mme, cela à entrainé visiblement de la confusion à la remise au guichet. Bien qu'il me semblait clair et limpide pour moi (comme chaque année) , celle-ci l'a été beaucoup moins et malgré le terme Mr et MME + la même adresse , j'ai du donner des explications même avec ma CNI en appuie. La remise cette année de cette fameuse lettre à été plus laborieuse! Comme je suppose que le covid n'est pas responsable des états suspicieux, j'ai préféré avertir mon syndic afin de clarifier les prochains envois et par extension détendre l'attitude de l'agent de la poste afin qu'il puisse s'appuyer sur sa procédure avec le.... sourire. Cordialement"

"Personnel très accueillant"

"Horaires lamentables qui ne tiennent pas compte de ceux qui travaillent. L'agent de sécurité ferme l'agence avant l'heure sans la moindre émotion. On n'a pas d'autre choix que de poser des RTT afin de se rendre à cette agence."

"Après un déplacement dans le vent suite à modification des horaires de fermeture du fait du Covid19, j'ai pu enfin effectuer l'envoi de 3 colis. Comme la plupart des citoyens, je bosse et j'ai dû décaler ma pause dej pour arriver vers 13h35 au bureau : pas de file d'attente, agent de sécurité courtois à l'entrée, automate fonctionnel, personnel disponible accompagnant les utilisateurs.. que du bon ! A côté de moi, 2 agents se relayaient pour accompagner une personne âgée pour utiliser un automate. Pour ma part, après avoir affranchi mes colis, je me suis dirigé vers le guichet des dépôts et attendait gentiment mon tour. Un jeune agent dynamique est arrivé 10 secondes après et m'a proposé de valider mes dépôts sur un autre comptoir. La classe ! En sortant, une file d'attente de 10 personnes pas très ravies était gérée par l'agent de sécurité. Covid oblige, le nombre de clients pouvant être présent dans le bureau de poste est réduit. J'ai eu du bol de m'être présenté à cette heure là. A mon humble avis, la qualité du service publique dépend de la manière dont on valorise les citoyens et ce, des deux côtés du guichet. Le nombre de bureaux de postes disponibles, leurs heures d'ouvertures, les effectifs.. même combat pour les hôpitaux, etc... Tout ceci est décidé dans un cahier des charges qui n'a rien à faire du besoin réel des citoyens, lesquels payent le salaires de ceux qui travaillent à leur pourrir la vie. Quelle ironie. Vive l'Europe ! M."

"Malheureusement on ne peut pas mettre zéro étoile. Des incompétents qui brassent de l'air, pas aimable, désagréable et trouve le moindre petit détail pour ne pas travailler."

"Il faudrait mettre votre site â jour....Accueil du public le matin uniquement et non horaires matin et AM. C'est consternant!!!!!A la limite du foutage de gueule. Copie Ministère"

"Un vrai festival d'incompétents qui brassent de l'air Il n'y a qu'un seul monsieur qui connait son travail et respecte les clients"

"Merci de modifier vos horaires sur internet Arrivé à 18h20 : rideau déjà baissé alors que fermeture annoncée 18h30..."

"Personnel très agréable, serviable, bonne ambiance, merci pour ce service public de qualité"

"paye pour se faire livrer à domicile , ne se donne même pas la peine de venir sonner à la porte , pas de motif sur l'avis de passage reçu dans la foulée du foutage de gueule quoi ..... 20/20 Parfait, incompétent Continuez ainsi !"

"Pick-up station. Pas rassurant de retirer un colis ici."

"Le personnel brasse de l air!"

"L'attente est trop TROP longue à chaque fois ! Manque de personnel."

"Attendion aux horaires d'été : 9h/12h et 14h/17h30."

"Ne vous fiez pas aux horaires sur internet, ils sont faux !! Vous arrivez devant des portes fermées à 17h45 alors qu'il est indiqué 18h30...un service public... sans commentaire..."

"Poste fermée aux horaires indiquées"

"Personnel autiste , désagréable et incompétent même mon chien fait mieux, revoir vos critères de recrutement."

" le personnel a toujours été très serviable et sympathique avec moi "

"Les horaires ne sont plus compatibles des personnes qui travaillent. Oui il y en a. 9h00 c'est trop tard et à 8h45 il y a déjà 20 personnes qui attendent. 18h30 c'est trop tôt"

"Arrivée à 11h30 pour déposer un colis. J'ai attendu 1 minute top chrono. Je suis reparti aussi tôt. Du personnel disponible et courtois. Nickel !"

"Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro! Le personnel n'a pas envie de travailler. Vraiment nul que ce soit côté poste et côté banque!"

"Bien"

"Ils ont bien fait de mettre des machines pour remplacer ce personnel incompétent qui doit toujours tamponner le papelard . Des heures d attente pour un Ar c'est pas mieux ."

"Très bon accueil et le personnel est compétent. Mais au niveau de l'organisation du guichet gérer vos comptes, là il y a problème : _file d'attente interminable sur le premier guichet ! _impossibilité de savoir si le deuxième guichet est en activité ! _les clients ne savent pas clairement où se positionner ! Il serai judicieux de revoir l'organisation."

"Je vais cet après-midi à la poste pour retirer de l'argent sur un compte annexe. L'employée qui s'occupe de l'accueil gestion, retrait est hyper désagréable, pas souriante limite à jeter les papiers à la figure... J'ai failli lui faire la remarque mais j'ai préféré m'abstenir.... A gerber.... Si elle a pas envie de bosser qu'elle laisse sa place a quelqu'un d'autre...!"

"Impossible de joindre le bureau de poste de Colomiers inadmissible!!!!. Un n° avec srveur qui ne repoond pas au questions posées!!"

"Que dire oui il on fait des travaux il on agrandie la poste mais pour quoi faire franchement mettre des machines a la place de personnes,et si on veut payer le loyer d'abord demande une carte ,ensuite vous a perdu votre tour dans la file d'attente,ensuite. Vous refaite de nouveau une file mais normalement il deux guichet mais comme par hasard a l'heure de pointé il est fermé, franchement avant il plus de guichet c'était long mais mieux ,maintenant c'est trop grand, les guichet sont souvent sans personnes amon avis il manque une fontaine a eau et une machine a café a pièce et votre poste serait plus rentables, au fait un petit conseil pour payer votre loyer demandé la carte d'abord aller la machine mètre votre argent pour le loyer et ensuite mettait vous dans la file vous aurait gagné un peut de temps pour se qui ont une carte handicapé,il y'a un guichet mais pour le loyer au autre choses pour allé plus vite et que vous avait cette carte se n'est pas pour rien ,mais on vous indique une autre guichet,"

"C'est une catastrophe, impossible de déposer un chèque sauf de 8h30 à 12h30 puis 13h30 18h30 !!!!!!!!!!!! Et ce soir... devinez ? je me suis dépêcher, sortit en avance du travail, et HOP 18h08 devant ! FERME !!!!!! Pourquoi c'est fermé 30 minutes avant la fermeture ? Je me retrouve encore avec mes chèques sous les bras, je vais changer de banque c'est sur ! impossible d'avoir un service minimum avec laposte je suis très mécontent, même entre midi et deux c'est impossible... Dans toutes les autres banques, on peut déposer les chèques à quasiment toute heure, ou les envoyer par courrier facilement avec les banques en ligne. Merci Laposte pour cette horrible expérience."

"Pour ce qui est du facteur je suis très content car il est très souriant, sonne tout le temps quand il doit donner un recommandé mais alors que dire de la personne qui s'occupe des colis.... A part laisser des avis de passage sans sonner alors qu'on est au domicile deux jours durant puis de mettre une date avec une heure sur l'avis de passage et quand on va à la poste entendre dire que le camion n'est pas déchargé.... et surtout la personne à l’accueil qui choisit mal ses mots et qui attise la frustration des clients....... Je comprends pourquoi je préfère prendre des transporteurs qui eux utilisent le numéro de téléphone sur les colis et sonnent vraiment...... Mais malheureusement pour cet achat je n'avais pas le choix il me fallait choisir la poste!!!!!!!! si je dois donner une note pour le service s'occupant des colis 0/20 et un mot pour qualifier leur compétence: aberration."

"Moderne, accessible, pickup pour récupérer ses colis h24"

"Posté qui remplis ses fonctions mais pour le personnel un café et des carottes pourrais les détendre et les rendre agréable."

"La poste est vraiment très loin de reste le service attendu. Mais ne nous en tenons pas au personnel qui comme nous les clients subissent la gestion de leurs direction . Il faut bien casser le service public pour tout le monde pense que les fonctionnairene servent à rien...."

"Sans aucun doute la pire Poste dans laquelle j'ai mis les pieds. Aucun point positif Désagréable Trop d'attente La seule étoile c'est parce que les horaires d'ouvertures sont sympa."

"Consacrez vous aux métiers de postier, mais ne jouez pas les banquiers s'il vous plaît.. c'est juste minable et ridicule.."

"Fermeture à 17h30 pour l'été avec le slogan : La poste adapte ses horaires. J'aimerais savoir à quoi elle les adapte. Certainement pas aux personnes qui travaillent. :-("

"attention modifications des horaires à partir du 10 juillet 2017 ... ouverture à 9H00 .. sans préavis"