La Poste

"Bonne expérience avec ma copine"

"Toujours bien reçu dans ce bureau de poste familial."

"Service impeccable à tous les niveaux , le personnel bienveillant , disponible , patient , attentionné et surtout très réactif pour répondre aux besoins des clients... je tiens particulièrement à remercier l'agent en charge de mon abonnement , mobile , et box internet pour cela 20/ 20 en plus des 5 étoiles 🌟 vous le mérité."

"Bureau de poste réactif, personnel très souriant. Un certain Maxime m’a servi de façon très courtoise. C’est tout ce qu’on demande !"

"Bonjour en fait deux personnes de sympa à la poste alors j'ai eu à faire une dame qui s'appelle Sandrine souriante et ma conseillère madame Carol"

"Bonsoir Je voudrais vous faire par que votre facteur na pas pris la peine de sonner chez moi pour un recommandé hors que j été chez moi . Il a mis directement le papier ds ma boîte aux lettres. Ce n ai pas la 1 ère fois que ça arrive . Pourriez vous svp voir ce problème. L accueille et le personnel est souriant est très serviable, mes surtout a L écoute"

"Habitué de cette poste, je recommande, équipe chaleureuse et à l’écoute, ça fait du bien !"

"Je suis passé ce jour pour déposer un chèque. Très bon accueil du jeune homme présent dans le hall, qui m'a accompagné pour l'utilisation de l'automate. Je ne connaissais pas ce nouvel appareil. Et il m'a renseigné sur le compte Mafrench bank, pour m'aider dans l'ouverture de mon compte. Il a mobilisé ses collègues pour solutionner ma problématique et je l'en remercie !"

"Je me suis rendue à la Poste pour la création de mon identité numérique. L'accueil à été très agréable et les employés souriants, le service rapide et efficace."

"La poste de Pau. On peut faire de dépôt d’argent, ouvrir un compte, parler avec des conseillers bancaires. Envoyer des lettres. La plupart des employés qui y travaillent sont gentils et serviables par contre il y’a un monsieur qui est assez désagréable quand on demande des renseignements, un monsieur qui utilise des lunettes avec des cheveux blancs, je sais que ça fait longtemps qu’il travaille à la poste mais sa façon de parler aux clients n’est pas agréable."

"Vous avez un super personnel au guichet. J'aimerais moins attendre à cause des ventes ou abonnements téléphoniques. C'est ma banque..."

"Une vraie écoute avec compréhension, empathie et professionnalisme. Parfait. Un réel plaisir de rencontrer, échanger, être conseillé par une telle conseillère financière de la poste"

"Il n'y a jamais beaucoup d'attente et le personnel est généralement souriant"

"Service impeccable"

"Super accueil de Maxime qui sera vigilant à ce que les clients ne soulèvent pas vos jupes 😂 merci beaucoup pour le temps que vous avez passé à nous aider !"

"Accompagné et aidé avec le sourire, une expérience inoubliable grâce à Maxime."

"Service impeccable, très accueillant et compréhensif. Rien à redire! C'est vraiment agréable de se rendre dans un bureau de poste comme celui-ci. Merci à l'équipe pour leur efficacité!"

"Au défaut de ne pas avoir reçu un colis les hôtes d'accueil dont très sympathique merci pour votre bonne humeur"

"L'employé ne sourit pas"

"Des postiere exécrable, travail mal fait , sous prétexte que c'est la grève elle ne veulent pas me donner mon argent , accueil déplorable , inefficacité total , si elles sont si aigris qu'elle arrêté de travailler, aucune forme de politesse, tout est a revoir"

"je mets pas 5 étoiles mais le cœur y est, j ai été très bien reçu concernant un abonnement téléphonique la poste mobile ma compagne est étrangère et c'est parfois difficile de trouver un operateur accommodant en quelques minute la dame a résolu notre problème et ma copine avait un abonnement téléphonie qui fonctionnait 2 heures après, du coup j ai moi aussi pris un abonnement chez la poste j 'espère ne pas être déçu."

"Très agréable et à l'écoute de toutes nos questions."

"Totalement déçu de cette poste. Je suis cliente à la banque postale et quand ont confie notre argent la moindre des choses c’est de faire attention quand ont leurs donne un chèque. Depuis le 18/01/2023 je n’ai pas reçu mon chèque que j’ai confier à une personne physique. Je me suis déplacer hier pour être informer de ce problème. Ont me dis que mon chèque a été perdu que ce n’est pas leurs rôle d’appeler le centre des finances !! Du coup je repars avec ni mon chèque ni aucune excuse concernant cette erreur. Déjà 2 fois que j’ai des soucis avec cette banque. La première fois c’était pour un soucis de colis ma mère avait envoyer nos cadeau de noël le colis est jamais venu chez moi vous l’avez directement mis dans votre réserve au final j’ai du attendre 1semaine pour me rendre compte que mon colis était encore dans votre réserve sous une pile immense d’autre colis. Super mon fils n’a jamais eu son cadeau de noël à temps par votre erreurs. Je suis mais totalement déçu de cette poste vous êtes des incompétents qui ne savent pas faire correctement leurs travail, cela ne m’étonne même pas que d’autre personne vous parle mal, ont confie notre argents, nos colis pour au final ce prendre en retour « ce n’est pas notre rôle débrouiller vous avec ce numéro » une plainte a été déposée et une 2ème recommandation a été faite également. Marre d’être prise pour un con ! J’ai 8K d’abonné sur Instagram je peut vous dire que je me suis pas manquer de faire une story hier expliquant votre incapacité !"

"Le service est au top, super bien organisé, et le personnel très sympa et toujours prêt à aider! Agréablement surpris!"

"Personnel sympathique et très serviable, merci !"

"Je devais me faire livrer aujourd'hui dans une boutique à côté de la poste . Le livreur me dit que l'adresse n'existe pas ! Je lappelle je lui explique que c'est une boutique juste à côté de la poste ! Elle me dit que je pourrai récupérer le colis demain à la poste bosquet alors que je ne pourrai pas m'y rendre ! C'est vraiment de la mauvaise volonté !"

"accueil aussi agréable et bienveillant que professionnel. Conseils précis, gain de temps, belle énergie. bravo et merci"

"J'avais préparé mon colis et imprimé le bordereau à la borne et il ne restait plus qu'à le faire scanner. Mais la queue était trop longue et je devais partir travailler. J'ai demandé jusqu'à quelle heure la poste était ouverte le soir, c'est alors que la dame du guichet m'a prié de m'approcher, a scanné mon colis et toute la file m'a souri. Incroyable ! Merci à tous ! Excellent service public !"

"L'accompagnement pour l'ouverture de mon compte pro' a été parfait. Un merci particulier à Madame Barbe pour son professionnalisme et ses conseils."

"Accueil assez mitigé... Voir un peu désagréable."

"Excellent, merci Bouchra pour ton attention et ton professionnalisme"

"très très bon accueil et assistée dans mes démarches avec le sourire. 👍👍"

"Service au top en mois de 5 minute Mme Evelyne est très douce et avenante et très professionnel 😱😱❤️❤️❤️"

"Bon accueil Bien servi et renseigné pour envoyer du courrier et tous les services de la poste"

"Fabienne est au top ! Très satisfait"

"Suivis par ma conseillère Pro, Pascale, je suis toujours satisfait des ses services. Efficace et souriante, c'est toujours un grand plaisir. 5 étoiles, facile !"

"Parfait De très bons conseils"

"Bonne accueil , Bonne prise en charge"

"La dame du personnel était vraiment trop bonne ! Surtout dans son travail"

"bonjour Suite à mon problème de colis perdu, et n'ayant pas trouvé de solution avec le service client, je me suis déplacé au bureau de poste du centre de Pau, et j'ai été pris en compte par Mme ANOLL Cathy, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme pour résoudre mon problème de colis perdu (d'une valeur de 500€). Accueillante , et chaleureuse je recommande cette personne. merci encore cordialement Mr JANDARI JAMAL"

"Rien de plus a ajouté. :)"

"Franchement un personnel très agréable et très aimable. Gros cœur sur vous"

"Personnel très agréable et souvent en bon effectif. Cependant pas de clim, il fait une chaleur a l'intérieur de ce bureau. Pensez à vos employés et à vos clients s'il vous plaît. Il va falloir le considérer en 2022 désormais."

"Merci à Katy et Pascale du service pro pour leur accueil chaleureux, leurs conseils efficaces et leur bonne humeur communicative. Je vous dis à bientôt pour travailler avec La Poste!"

"Très professionnel et sérieux Fort sympathique et à l’écoute. Je recommande cette banque"

"Je suis très heureuse de l 'accueil Très professionnel"

"Très grand sens du service. Très bon contact. Excellente communication. Ils se sont démenés pour me satisfaire."

"Très bon accueil !!"

"Toujours autant d’efficacité ! Merci"

"Un bureau de Poste avec un accueil agréable"

"Je suis mineur et ma mere n est pas client chez eux (mes parents sont separé) et ce je veux c est déplacé mon compte mais ils m ont sorti que vu que ma mere n est pas cliente chez eux et bien elle avait aucun droit chez eux et sur mon compte même si je désire le déplacer. Résultat je ne peux pas me servir de mes comptes. 🙄 c est idiot que cette banque ce permettent de refaire les lois. 🙄"

"Accueil souriant et professionnel"

"Accueil très efficace, grande amabilité."

"Toujours ouverture en retard ! Toujours des erreurs ! Même sur les professionnels ! Pas un boujour ou un sourire malgré mes efforts de politesse !"

"Toujours aussi amusant de voir un bureau de poste en centre ville fermé entre midi et deux, pile aux heures où les salariés sont disponibles pour leurs démarches"

"Un SCANDAL ABSOLU ! Une femme blonde âgée, petite qui ne tient pas compte des priorités, la caisse dédiée aux femmes enceintes pour elle nexiste pas et quand on le lui fait remarquer elle dit que non c'est pas la priorité. Elle a privilégié d'autres personnes comme une étudiante et un monsieur lambda. Scandaleux !!!! Attente 30min debout. Plus jamais ici."

"Depuis 1 mois le nouveau facteur dans le secteur de parc Lawrence n'arrive plus à mettre de petits colis dans les boîtes aux lettres (pourtant le format de carton est adaptés) alors que je n'avais aucuns soucis avant. Obligé de me rendre tout le temps dans le centre ville et perdre une heure.. Merci le facteur /désespérant"

"3 colis en instance depuis le 02/10/20 soit 3 semaines. Suivi qui dit depuis cette date qu'on doit me les livrer au plus vite. Zéro suivi depuis. Le centre de tri m'appelle pour me dire que les colis leur sont revenus et ne vont pas tarder à être réexpédiés. Je les cherche depuis 3 semaines. Cette poste n'est pas ma poste locale, comment deviner? Suivi non fait, colis non bippés. Je suis choquée qu'en 3 semaines personne n'ait daigné prendre 1 seconde pour me notifier. Service déplorable cette fois et le confinement n'explique pas cette manoeuvre. Payer si cher un service tortue et négligeant favorise la fuite vers des transporteurs privés."

"Franchement j'ai toujours été bien servie par des employés à l'écoute efficaces et souriants... en plus c'est ouvert tard le soir et le samedi matin, vraiment pratique. Après comme partout y'a des heures d'affluence c'est à calculer. La machine à deposer les chèques c'est bien pratique aussi"

"Trop de guichets automatiques et malheureusement pas assez de personnel"

"Personnel insuffisant ou incompétent, on attend toujours une heure pour faire un retrait"

"Un seul guichet ouvert avec une femme qui galère, entourée des autres employés qui la regarde en se curant le nez."

"Très bon accueil, rapide, efficace et avec un personnel souriant"

"Le facteur (ou factrice ) qui passe pour une lettre recommandée et qui te laisse un avis de passage alors que tu es chez toi. Puis, il dit passer le lendemain mais il ne repasse jamais ... A revoir, service médiocre !"

"Le postier du secteur du 14 juillet passant par le rue général dauture est un voleur.. Il se permet de voler dans les boîtes aux lettres .une somme de 30 e à étais déposer par une amie ... Et qui a disparu juste après le passage de ce postier .. Votre service est une honte !!! Certe il est interdit d'envoyer de l'espèce par courier mais en aucun cas il est interdit d'y déposer des affaires personnels.."

"Un bureau de poste dynamique."

"Un seul guichet d'ouvert, plus d'une heure d'attente pour pouvoir prendre rdv parce qu'une seule personne dans toute l'agence peut le prendre. bref fuyez loin de cette pseudo banque !"

"Accès handicapés Très peu de guichets Seul point positif distributeur de timbres"

"Mal organiser service à revoir."

"Personnel incompétent et détestable"

"très long... Les guichetiers sont hallucinants d'inefficacité. Vivement que les livraisons en point relais se démocratisent !"

"Affreux. Attente interminable a chaque fois. Ouvrir entre midi et 14h est louable. Cela provoque logiquement un pic d d'activités. Merci de réagir en conséquence et d Ouvrir plus d un guichet ! 30 min d attente a chaque fois. Et ce coup là guichetiers s arrête alors qu il y a une dizaine de personnes dans la file en disant : c est mon heure de pause , J y vais , patientez quelqu un vas arriver . C est ridicule."

"je suis d'accord avec le commentaire précèdent c'est du grand n'importe quoi, on ne sait absolument quand faire la queue, ou faire la queue, utiliser les machines mais vous faites la queue ensuite pour vous faire doubler par une personne qui a en main la même chose que vous, dépôt d'une lettre suivie, mais quand vous faites la remarque au guichetier il vous répond qu'il connait la personne !! certes ... tout ca aussi car une personne âgée retire de l'argent au Guichet marqué courrier, pourquoi les personnes ne sont t'elles pas réorientées ? il semblerait qu'il n'y a pas de capitaine dans ce navire ..."

"Aimable et efficace"

"C'est grand et parfois, il n'y a pas assez de personnel"

"Personnel très aimable et efficace."