La Poste

"Merci Kate, vous êtes ADORABLE."

"Kate est formidable ;)"

"Un personnel au top. A l'écoute. Avec le sourire."

"Bon accueil. Très sympathique madame Cynthia"

" Haut "

"Je suis venu pour récupérer un colis et acheter des timbres, le service était convivial et j’ai très bien été accueilli par Kate."

"Kate est très bien"

"Kate formidable"

"Très professionnel excellent service"

"La Poste d’Alfortville bénéficie d’un atout majeur et cet atout s’appelle Kate 🥰 Toujours souriante, agréable et serviable, elle est à l’écoute de chacun des usagers et donne à ce lieu d’accueil toute sa convivialité."

"Kate est cool"

"Kate a été d’une gentillesse admirable dans un monde qui subit si faiblement la grisaille parisienne. N’hésitez pas à venir en temps de pluie car son sourire égayera votre journée."

"merci beaucoup pour Kate et Fred pour leurs gentillesses ! une équipe formidable"

"Très bonne accueil de l’équipe souriante et joyeuse"

"Au top"

"Accueil très chaleureux 🥰"

"Top rapide efficace"

"Kate excellente conseillère, agréable et très professionnel"

"Merci Cath"

"Merci vanessa"

"Très bon accueil argents disponibles"

"Hélène très gentille très forte 💪🏻❤️"

"Merci a Catherine (Bureau d'Alfortville) qui nous accueille toujours avec un grand sourire et un profesionnalisme."

"Une très bon moment avec Vanessa Merci pour son professionnalisme"

"Catherine m'a bien reçu et c'est un amour ❤"

"Merci Marina pour votre accueil et aide. Vous avez été parfaite"

"Toujours bien accueillie, aucune attente et une très bonne qualité de service client, un sens du service !"

"Un accueille très bien et efficace avec le sourire merci"

"Des charges clientèles à la banque postale à l'écoute et se rendant toujours disponible pour aider les clients. Merci à vous"

"Cynthia est très accueillante et souriante merci pour l'accueil dans ce bureau toujours au top"

"Madame Cynthia est tres gentil."

"Très bon accueil souriant et professionnel de cynthia. Je recommande cette agréable personne"

"Merci à Frédéric pour son « espèce » d’accueil inoubliable !"

"Accueilli par Hélène, comme d'habitude service et prise en charge impeccable !!"

"Un personnel exceptionnel donc un service de qualité."

"Belle accueil cynthia à vraiment été d une aide ,très souriante et accueillante je recommande vivement"

"Je suis très contente"

"Lieu de convivialité et d'efficacité"

"Merci pour l’accueil de la conseillère. Cette agence est superbe et ils sont très professionnel"

"Accueil agréable, à l’écoute, pro salle avec bonne odeur et très confortable"

"Merci à Kate de nous savoir si bien aidé. C’est la seule à avoir su résoudre notre problème en moins de 24h. Encore une fois merci infiniment"

"Je vous remercie pour votre accueil charmante, votre gentillesse, votre aide et support. Vous êtes à l’écoute et très très souriante. Je vais me renseigner chez vous à partir d’aujourd’hui pour tous mes affaires. Merci !"

"Tres bien servie et accompagné pour l 'achat du timbre poste"

"Excellent bureau de poste très bon accueil l'équipe est formidable"

"Enfin un vrai service PRO à la poste d'Alfortville , un accueil souriant et dévoué qu'est ce que cela fait du bien"

"Personnel disponible et à l'écoute. Cherche toujours une solution aux problèmes. J'habite à choisy mais je préfère aller à cette poste là sans hésitation. Merci"

"Très bon accueil et service de madame Kate"

"Kate super agréable, très bon accueil"

"J'ai toujours été très satisfait des services de ce bureau de poste. L'équipe présente est toujours à l'écoute, et à toujours su très bien me conseiller. De quoi réaffirmer la nécessité d'un service public fonctionnel, et donc mieux financé."

"Efficacité , simplicité, accueil, j ai eu affaire a des professionnels dynamiques et réactifs avec une grande disponibilité. Merci beaucoup"

"Agréablement surprise par La Poste. Le personnel est aimable, disponible et relativement rapide comparé à ce dont on est habitué. Je recommande !"

"Très bien accueilli et aimable"

"Bonne expérience ce matin j'étais pressé et j'ai été renseigné très efficacement par Florence très sympathique merci a elle. Je reviendrai dans ce bureau de poste avec plaisir."

"L’accueil de ce bureau est agréable les charges clientèles et la conseillère sont au top !! l’ambiance de ce bureau est chaleureuse je le recommande"

"Équipe aux soins merci"

"Kate et Jo sont formidables"

"Inadmissible. Les délais d’attente au guichet sont inacceptables."

"Bureau de poste fermé ce lundi, et ce n'est pas la première fois."

"Service à l’écoute, rapide et organisé."

"Une extraordinaire expérience à la poste d alfortville avec Catherine, un grand merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Accueil agréable et parfait"

"Très bien accueilli"

"catherine est très sympathique et efficace"

"D’une incompétence sans précédent! J’ai couru de la gare jusqu’à la poste J’arrive 10 min en retard ( en même temps une poste qui ferme à 18h30 y’en a pas beaucoup hen) J’ai dû demander à sortir plus tôt du travail! En réponse à ma question quand j’ai demandé s’ils pouvaient me remettre mon colis: il dit non et il éteint toutes les lumières! Sachant que ce colis ne devait pas arriver chez vous! Votre livreur a mis un avis de passage alors qu’on était à la maison toute la journée! Honte à vous!"

"Commentaire initial :J’attend depuis une semaine que le responsable du bureau me rappel suite à une problématique… a croire que je dois le redéplacer avec mon nourrisson une quatrième fois et faire un scandale et dire les choses moins gentiment ?! Quelle perte de temps et d’argent pour ma part … Suite à mon commentaire j’ai été contacté et je remercie le responsable d’avoir compris ma problématique et d’avoir ou y trouver une solution. Je le remercie pour son efficacité"

"Equipe trés réactive.Je conseille"

"Inadmissible à chaque fois l’attente dans ce bureau de poste. Je suis arrivé à 11h15, une personne devant moi et j’ai été reçu à 11h50. La personne étant seule à chaque fois au guichet et le nombre de clients qui attendent et qui sont résignés, ce c’est pas normal. Il serait temps de faire quelque chose."

"Le personnel est tjrs très agréable et compétant. Merci pour leur sourire ."

"Très bonne accueil personnel simpatique et patient"

"Merci à L’Equipe formidable surtout à Catherine tout le temps souriante et agréable"

"Bonjour, Bon echange avec les agent. Et très compétent."

"Très bel accueil , les chargés clientèles sont au top"

"Accueil très professionnel"

"Bel accueil ! Merci"

"Super accueil, équipe dynamique et très présent pour les clients"

"Personnel adorable et très professionnel"

"Excellent accueil!!!!"

"Équipe disponible, agréable et souriante"

"Alfortville place Allende c'est très bien"

"Catherine et toute l’équipe sont formidable attentif et serviable . Sans eux je serais déjà perdu !"

"Nul à cette poste je suis chez eux ça fait plus de 5 ans aucun problème.sur mon compte ils proposent aucun service le pire dans tt ça j'ai demandé un chèque certifié de 2500 euros pour achats de voiture il mon demandé des documents et attendre 48h pour l avoir je pense si la dernière foi que je vais mettre mes pieds dans cette poste et mon compte sera fermé."

"Une poste qui dépote !... Des agents serviables, adorables avec un brin de folie... Beaucoup plus sympa quand il y a la queue !... Merci à eux, ça fait du bien au service public !"

"Super ambiance, j'étais très bien reçu."

"Heureusement que cet établissement public existe, pratique pour faire des virements, retirer de l'argent, acheter des timbres, envoyer ou retirer des colis. Pour toute transaction financière, prendre rendez-vous avec un conseiller financier."

"Conseillère au top À l'écoute"

"Je devais retirer un recommandé et le jour où je me présente (avant 15 jours ouvrés) pour le récupérer, il ne le retrouve pas. J’ai reçu un SMS deux jours plus tard, me disant qu’il le recherchait et qu’il reviendrait vers moi mais à ce jour toujours aucune nouvelle !!! Je remarque que pour un colis ou un recommandé les services de la poste ne tente que rarement la livraison et laisse un avis de passage 😤"

"Lieu très accueillant, personnel gentil et souriant . Je recommande cette poste"

"Catherine de l’agence Allende à alfortville est une femme exceptionnelle et d’une incroyable gentillesse. Votre société a de la chance d’avoir des employés aussi consciencieux et aussi professionnels !"

"Très bonne conseillère, merci énormément Cynthia"

"Pour la 3eme fois consécutive en 1 mois, le facteur ne s'est même pas donné la peine de sonner à l'interphone et as déposer mon recommandé directement à la poste. Alors que j'étais, comme les fois précédentes, présente à mon domicile. L'agent sur place me refuse la Délivrance du recommandé car d'après lui une photo de ma pièce d'identité est facilement falsifiable. Il se moque éperdument que je n'ai pas accès à l'original pour le moment, bien que la négligence de son collègue soit la seule raison de ma présence. L'assistance téléphone refuse de me programmer un second passage car je n'ai pas appelé le jour même (quand le service ferme avant qu'on ait reçu l'avis de passage s'est compliqué de faire autrement.) La personne insiste pour que ce soit fait au bureau de poste. Ce qu'il refuse également de faire. Tout le monde ce renvoi la balle et au final, je ne pourrais pas récupérer mon recommandé. Désagréable à toutes les étapes et absolument pas prêt à aider le client, on m'a répondu il faut trouver une solution mais ce n'est pas moi qui vous la donnerais vraiment, la poste reste fidèle à sa réputation."

"Service adorable et disponibilité de Nanfadima très appréciable !"

"Super accueil et professionalisme"

"Un super service rapide ! Merci à l'équipe pour leur patience !"

"Bon accueil et professionnel. Les guichetiers très chaleureux et souriants. Merci à la dame tatouée aux cheveux courts très bons conseils et d'une efficacité remarquable et très rapide! 👍"

"Très bon accueil, surtout à la distribution des courriers et des colis. J’apprécie tout particulièrement la dame tatouée au cheveux courts et à lunettes. Merci pour ses conseils et son sourire quotidien."

"👍"

"Je tenais à donner mon avis sur le bureau de poste Alfortville Principal et dire que je suis plus que satisfaite de l'accueil et du professionnalisme des agents! Ils sont toujours souriants et traitent avec soin les colis que je leur dépose. Et cet avis est basé sur une expérience, avec ce bureau de poste, datant de nombreuses années et à ce jour je ne cesse d'être entièrement satisfaite de la qualité de leur accueil, de leur assistance et de leurs services. J'espère qu'ils continueront toujours à honorer leurs clients de la sorte! Merci à vous!"

"👍"

"Très bon service et aimable en plus"

"Super bureau ! Très bon accueil Conseillers à l’écoute. La responsable Vanessa répond rapidement aux demandes."

"Très bonne expérience"

"18/09 à 17h24 : je modifie mon commentaire puisque ce jour une dame m'a refusé d'imprimer des documents depuis ma clé usb sous prétexte que cela fonctionne pour certaine et pas pour d'autres. Dans mon cas cela a toujours fonctionné. A quoi bon proposer un service qui dysfonctionne ? Retirez la machine et on vient plus chez vous ni pour imprimer ni pour déposer des colis. Rien de plus agaçant que de se faire remballer avec un colis plus gros que soit même sur le dos. Pitoyable !!!! Commentaire initial : Je dépose mon commentaire ici afin qu'il soit visible, ne pouvant pas noter le service colissimo sur Google. Le service de livraison des colis par la poste est de plus en plus catastrophique. Le livreur m'appelle samedi 22/10 pour avoir des instructions de livraisons concernant 2 colis. Il note que les 2 colis ont été livrés à mon domicile ce même jour. Finalement, le premier colis aura été déposé le lundi 24/10 dans ma boîte aux lettres. Le second en revanche aura été livré le 29/10 en point relais ! Hors j'ai payé une livraison à domicile. Je constate un service qui se dégrade sans limite, il n'y a plus de respect pour le client et surtout aucun moyen pour le client de réellement faire valoir ses droits car nous sommes dépendants de ces livreurs qui ne font pas bien leur travail et qui disposent de nos colis (donc notre argent) entre leurs mains."

"Tu demande quelque chose , on dirais que tu demande de l’argent. J’ai voulu avoir un renseignement par rapport a une adresse , car je devais envoyer un courrier et j’étais bloqué au niveau des bornes . J’ai poser une question a la dame qui travaille au niveau des colis ,deja elle me regarde meme pas , me tourne le dos , toute hautaine commence à parler fort en me disant « je sais pas moi , je suis pas facteur , qu’est-ce que j’en sais moi » je me suis sentie agressé, c’est quoi cette façon de parler aux gens? Et puis le responsable il fait quoi ? Comment peut il permettre ce genre de choses? J’espère que cette dame vera mon commentaire et se reconnaîtras , j’ai juste une chose a dire madame , tout d’abord vue avec quel respect j’ai été traiter je vais te tutoyer car tu ne mérites rien d’autre . si t’aime pas ton boulot et que t’es incapable de donner du respect aux gens , reste chez toi , de toute facon tu ne sert a rien a ton poste puisque t’est incapable de répondre au clients."

"Quelle lenteur et l'amabilité de certaines personnes à l'accueil n'en parlons pas !!"

"Personnel très sympa, disponible et à l'écoute. Et compétent, ce qui est assez rare dz nos jours"

"Bonjour Je remercie la factrice pour la remise de mon recommandé en mains propres ce jour dans les règles de l'art et le sourire en plus, bravo à elle pour son implication en tant qu'interimaire."

"Très Bien Accueilli !!!"

"Superbe équipe, souriante, disponible et aimable. Merci!"

"Je trouve très dommage que la poste ne réalise pas son objectif principale. Comment dans un lieu service public, destiné pour envoyer des courriers, n'y a plus des bordereau manuel ? C'est hallucinant. Pourquoi dois-je aller le chercher à carrefour puisque la poste est désignée un lieu pour envoyer des courriers ? un service très décevant !"

"Madame olfa friaa tres gentil, professionnelle,accueillante,disponible,a l'écoute merci beaucoup"

"Le livreur colis colissimo secteur quai Blanqui est très agressif….harcele à l’interphone pour qu’on vienne chercher les colis en bas à chaque livraison car je cite je suis trop charger……incroyable que ce type de personne puisse représenter la poste !"

"Personnel très agréable et serviable, je n’avais pas de clé usb pour imprimer mon document et un monsieur me l’a imprimé. Il m’a également donné de quoi poster ma lettre, très gentil. Merci à vous"

"Ouverture de compte lamentable sur place du jamais vu conseillère insolente qui n'hésite pas a vous prendre des con c vraiment extraordinaire. Pour ce service très simple à la base. Sa sera un 0/5"

"On peut être reçu par un conseiller bancaire sans rdv mais je ne l'ai jamais vu ! Existe-t-il vraiment ?"

"Cz marin en sortant mes chiennes j ai la désagréable surprise d avoir le papier pour aller chercher un recommandé à la poste. Je suis à mon domicile et lz facteur ne prends même pas la peine de sonner, direct dans la boite aux lettres Bravo"

"Une lenteur extrême, les employés sur leur téléphone à rigoler plutôt que servir les clients... Une fumisterie sans nom."

"Bonjour, lieu froid dans l'accueil, et personnel incompétent et qui ne fait pas d'efforts. Incapables de me dire où se trouve le colis que j'attends et qui a signé a ma place. Ça s'apparente à du vol. Faire une recla sur le site ne sert a rien car le suivi fait foi. Ne jamais passer par la poste, reste la meilleure des solutions."

"La sa devient sincèrement énervant avec des courriers recommandés pas présenter par le livreur qui nous mets absent alors qu’on est présent chez nous…. Je comprends que se sont des sous traitants que vous employer… mais un minimum sa devient affolant dans le secteur d’alfortville"

"Le personnel est toujours très sympa"

"Le livreur colissimo n’a pas voulu monter 5eme etg avec ascenseur - il n’a pas le temps - au prix ou coûte colissimo je trouve ça effarant et scandaleux"

"Excellent accueil et grande rapidité de prise en charge. Bravo !"

"Reçu aujourd'hui par une personne irrespectueuse à l'accueil. Extrêmement condescendante et agressive. Elle m'assure que mon permis de conduire n'est pas une pièce d'identité valide ( ce qui évidemment faux cf service public). Je l'ai également vu s'adresser sans ménagement à une personne âgée juste avant moi. Ce qui m'avait déjà choqué et ensuite ce fût à mon tour. La Poste et les usagers méritent mieux que cela. Mon passage était ce jour (vendredi 7/02/2022 à 11h). Respectueusement"

"Le service banque postale n’est jamais là ! Juste pour un changement de domiciliation, j’ai perdu beaucoup de temps pour rien en faisant des aller retour"

"Mon travail m'amène a y déposer des colis et courriers chaque jour , et c'est un véritable régal d'avoir à faire à cette équipe , souriants , serviables , compétents , de plus ce bureau de poste a été rénové il y a peu de temps ce qui rend le lieu d'autant plus agréable .... me rendre à la poste n'est plus une corvée depuis que je me rend dans ce bureau ci"

"On a été bien reçu aujourd’hui le 08/09 par Me Friaa Olfa , à la poste de saint Pierre, femme très gentille, à l’écoute du client, compréhensive et on voudrait bien la remercier pour ses bons conseils pour gérer notre budget 🙏"

"j'ai voulue parlé avec ma conseillère, elle est en congé. Une autre personne Mme Friaa a eu une attitude un normale a mon égard fin de juillet 2021.Je ne comprend pas pourquoi une personne qui dois me renseigner me parle de cette façon."

"Une lettre correctement affranchie et envoyée du Vaucluse le 7/06, distribuée sur Alfortville le 14/06, soit 1 semaine pour recevoir le courrier !!! Je précise sans jour férié dans la semaine ! Nous n'avons pas reçu de courrier dans la semaine, c'est inadmissible !!!"

"Tous accueillants et gentils."

"Je n'ai jamais vu un tel service lamentable, la pire Poste dans laquelle je me suis rendu ! Le personnel est hautain, à la limite de l'agressivité et tellement impoli et inefficace! Formez les employés avant de les embaucher ! À fuir !"

"le bureau de poste le plus médiocre jamais vu , désorganisation totale , plus d 1h d attente ce jour pour effectuer un retrait , 1 seul guichet d ouvert ,tout le monde en pause , la guichechetiere qui fait des contrats commerciaux à la place des commerciaux , le guichrt bloqué pendant 1h . de la folie ,du jamais vu,"

"Personnel très à l’écoute. Merci"

"Bien"

"Une lettre recommandé qui ne m'a jamais été remis dans ma boîte aux lettres où mon nom est clairement indiqué. Du coup, colis non délivré et perdu. Bravo! Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0. Et je ne fais même pas référence à l'accueil déplorable réservé dans ce bureau de poste. On culpabilise de poser une question... Catastrophe !"

"Plusieurs mauvaises expériences, c’est pourquoi je me permets aujourd’hui de poster un commentaire très faible. Personnel incompétent, manque d’organisation, aucun service client."

"C'est la poste où l'accueil laisse vraiment à désirer. Personnel mal éduqué. Surtout le Monsieur Haut noir. Ce matin une employée qui faisait office de vigile a pété un plomb sur les usagers dont moi alors qu'il est ecrit que 8 personnes sont autorisées à rentrer dans le bureau. Apres avoir fait sa crise de nerf elle a pris ses effets et est parti de son travail en disant d'ecrire a son directeur. Grossiere, sans le sens de l'accueil, elle vous parle avec mepris. Le monsieur noir et haut le plus mal poli de tous. Je suis noire pour ne pas dire que c'est du racisme. Accueil à REVOIR dans ce bureau. S'ils ne veulent pas de leur boulot qu'ils se cassent"

"On se croirait dans les années 80 mais en 2020, étant un ancien de La Poste j'ai honte du service fournit par celle ci. A fermer et renover d'urgence !"

"(je ne peux pas mettre moins) Un service dédié au client, se permettant d'ouvrir vos colis pour vous faciliter le déballage de votre cadeau... Toujours très agréable."

"Pour rappel nous devons montrer la carte handicapé prioritaire au personnel qui travaille à la poste, afin de ne pas faire la queue. Non, nous ne devons pas présenter sa carte aux gens qui sont dans la queue. Sinon, prévoyez un microphone ça ira plus vite! #irrespect"

"Depuis environ 2 ans, rue Véron et rue Pasteur, le facteur qui ouvre les panneaux des boites aux lettres les laisse systématiquement ouverts plusieurs jours de suite (notre association prend des photos régulièrement desdits panneaux et partage aux différents locataires pour qu'ils sprintent tenter de récupérer quelque chose dans leurs boites aux lettres), laissant les colis et lettres, documents administratifs, à la merci des voleurs qui ne manquent pas de se servir. Ca peut se qualifier car vu la fréquence très élevée, cela ne peut qu'indiquer un acte intentionnel... Tous les locataires sont excédés et c'est un euphémisme. On retrouve des colis ouverts, dans la cage d'escalier ou dans les panneaux électriques, quand certains ne disparaissent pas totalement. Si quelqu'un pouvait rappeler à l'ordre les intéressés avant qu'une procédure fâcheuse soit mise en place... Merci."

"Je suis en télétravail tous les jours de la semaine, un colis est reparti à l'expéditeur car je n'ai ni eu le facteur en direct ni l'avis de passage. Et cela m'est déjà arrivé deux fois !!! Incompétence ou paresse ?"

"Un accueil toujours chaleureux et souriant, très peu d'attente. Je suis ravie d'avoir ce bureau de poste à proximité de chez moi !"

"Lieu pas très propre"

"Difficile d'accéder au guichet et d'avoir un interlocuteur pour une réclamation sur un colis soi-disant livré mais jamais reçu. Certificat d'envoi. Livré le 9 novembre. Jamais réceptionné. Un scandale. Réclamation faite sur le site de la poste."

"Bonsoir, Merci à toute l'équipe de ce vendredi 13 novembre au soir. Vous avez été très réactif à mon problème de document impossible à imprimer sur la borne proposé. Votre gentillesse et vos attentions m'on permis de rentrer chez moi moins stressé que lors de mon arrivée. Bonne continuation à tous."

"Personnel hyper sympa et motivé, alors félicitation à lui qui sait garder le sourire dans un lieu si vétuste."

"Depuis le début du confinement les livreurs (je suppose) volent dans les boites aux lettres des immeubles à Alfortville. Ca devient n'importe quoi nous n'arrivons plus à nous faire livrer quoi que ce soit, dans une résidence pourtant récente ET sécurisée, dans un quartier calme. Il faut que la Poste fasse quelque chose !!!!!!!!"

"Je viens de passer au bureau pour envoyer une lettre recommandée et malheureusement ils ont pas de Bordeaux pour les recommandés et le pire c’est que la dame m’a dis on aura pas avant jeudi prochain donc une semaine après à oui c’est ça il nous faut une semaine pour envoyer courrier recommandé un service nul et pareillement que les agents qui travaillent la bas je dis pas tt le monde mais la plupart Nil nul nul nul 👎"

"Sincèrement si vous avez du temps a perdre c'est de passer par eux pour un colis."

" Pas assez bon "

"Poste sombre, sale. Il y a toujours du monde, que se soit en période de covid 19 ou pas. Personnel peu aimable. Pas le choix de venir ici car celle de maisons-alfort est fermé."

"Je vais pour envoyer un colis en recommandé pour cause de covid 19 l’accueil me dit que je ne peux envoyer mon colis qu’en envoi simple on me propose l’envoi en Chronopost prix 32€,je prends cette option, je rentre chez moi et comme je trouve que ça fait un peu cher pour un colis ne dépassant pas 300grs je vérifie sur internet les prix Chronopost et bien il m’ont ré fourguer le plus cher alors qu’il y a des envois Chronopost beaucoup moins cher,renseignez-vous avant de vous faire avoir,très peu de respect pour les personnes handicapés même si vous avez un justificatif bref encore un service publique à l’agonie"

"Le facteur dépose un avis de passage dans ma boîte aux lettres sans sonner à ma porte ? C'est quel genre de facteur ça ? Je suis obligée d'aller à l'autre bout d'Alfortville pour récupérer mon courrier recommandé qui ne m'a pas été présenté. Ce n'est pas la première fois que cela se produit, mais alors faire ça en pleine crise sanitaire c'est vraiment incompréhensible. Après on se demande pourquoi les gens ne restent pas chez eux ? Encore faut il que les facteurs fassent leur travail correctement !"

"Mal organisé"

"Service nul.... Conseiller nul c'est tout nul en faite"

" J'ajoute à la pléthore de commentaires négatifs ici, Dommage que certains membres du personnel ne soient pas orientés vers le service à la clientèle, et vous coupent la parole avant d'écouter votre question. Il y a un membre du personnel qui est excellent mais plusieurs autres sont impolis. Peut-être qu'ils sont confrontés à beaucoup de stress au travail et ne sont donc pas en mesure de bien faire leur travail. "

"Beaucoup trop de monde et trop d'attente à chaque fois..."

"Et oui... j'avoue!!! 100 personnes dans ce bureau et 5 min pour envoyer un colis, sans emballage en arrivant. Bravo!"

"Svp est ce que cette poste ferme a midi ou pas ??"

"Très surprise par les commentaires ci-dessous. Le personnel de la poste est très sympathique et souriant, il n'hésite pas à prendre le temps de vous aider avec les automates."

"L'une des pires agences. Le personnel (une personne en particulier que les habitués reconnaîtront...) est lent, indiscret (autant exposer ses problèmes sur la place publique) et peu compétent. Lorsqu'on ne vous accueille pas avec arrogance, on vous envoie sur les roses par flemme de trouver des solutions. A fuir, si vous en avez la possibilité."

"1 étoile car 0 impossible. La 4ème dimension. On me laisse un avis de passage samedi alors que j’etais présent à mon domicile, jusqu’ici rien de très choquant on sait comment ça fonctionne... Lundi j’arrive à la poste, ayant oublié mon passeport dans le sud de la France suite à mon déménagement et m’étant fait voler le reste de mes documents officiels je me présente en expliquant ma situation et des copies numériques de mes papiers d’identité, ainsi qu’une CB et un Pass Navigo à mon nom. Refus catégorique de me remettre mon colis. La lumière qui est au guichet me répond plein d’assurance : « Faites vous envoyer votre passeport par recommandé avec A/R de toute façon vous en aurez besoin pour tout vos courriers ou colis » évidemment c’est tellement logique sauf que... je lui demande « Mais si je reçois un nouvel avis de passage, avec quel passeport je vais venir récupérer mon passeport qui sera dans mon courrier !? » . On me répond que la exceptionnellement on me remettra ce courrier confidentiel qui ne doit pourtant pas être remis au même titre que le colis que je viens chercher. Alors pourquoi me casser les couilles aujourd’hui ? Mystère de la 4eme dimension.."

"Service lent, très lent. Personnel de guichet très arrogant/blasé. J’évite au maximum cette agence."

"Je déconseille fortement la Banque Postale et les agents de cette agence à Alfortville sauf si vous n'avez besoin de rien. Ma dernière expérience : une demande de virement international. Après avoir rempli plusieurs documents pour virer de l'argent dans un autre pays, j'ai reçu un courrier 3 semaines plus tard m'informant que ce type de virement n'était pas possible avec La Banque Postale. Bien évidemment, personne au guichet ne m'a dit que c'était pas possible. Et ça a pris 5 minutes dans une banque concurrente..."

"Quand on a un avis de passage qui nous précise une date et une heure pour passer récupérer un colis et qu'on nous répond que ce n'est pas prêt qu'il faut repasser plus tard car le facteur s'est trompé dans l'horaire je me demande si on ne se moque pas de nous !!! Ni d'excuse ni que dalle c'est pas prêt, repassez à 14h !! J'ai que ça à faire de me déplacer pour rien et d'attendre des plombes !!"

"Ils ne respectent pas.les.priorites de carte handicapé et se permettent par dessus cela de faire des commentaires et être injurieux..."

"Papier de retrait de perdu, ils me disent qu'ils ne chercheront pas, pas de papier = pas de colis. Dame désagréable de surcroît..."

"Quand on entre dans cet endroit, on change de monde, rien ne va. Temps d’attente énorme, endroit sale, personnel débordé, opérations postales ou financières souvent insatisfaites... Évitez cette agence si vous le pouvez..."

"Tres bon personnels qui sont a votre écoute et qui font ce qu’ils peuvent pour vous prendre en charge rapidement. J’ai eu un problème sur une livraison avec un numero de colis ne correspondant pas a la livraison, mais ils ont pris le temps de chercher pour pouvoir trouver mon colis et le problème était résolu en 10min."

"Le personnel est sympathique et serviable. Petit bémol sur la fiabilité de la livraison des colis dans la ville mais en tout cas, rien à dire sur le bureau de poste"

"Les collissimo ne sont pas livré à domicile, les facteurs incompétents déposent des avis avec le prénom uniquement. C'était le cas sur 6 livraisons que j'ai conseillé à Chronopost. Les personnes à l'accueil au bureau sont incompétentes et désagréables, service déplorable !"

"Je suis très satisfait par mon conseiller qui est professionnel et toujours à l'écoute. En revanche, je suis très mécontent par les autres services de La Poste : j'ai dû attendre 30 minutes ce matin au guichet alors qu'il n'y avait que 2 clients devant moi, je n'ai au final pas eu le temps d'effectuer l'opération. Service lent et réduit."

"Service null, ils font n'importe quoi"

"Service trop lent"

"Je dois avoir un problème car quand je vois les notes et commentaires négatifs je suis surprise. Je n ai jamais eu de soucis dans cette poste que je fréquente depuis 2009 . Au contraire le personnel à tjs été super sympa et pro..."

"Plusieurs vols de courrier dans un quartier proche de la poste... Inadmissible de ne pas pouvoir faire confiance à son bureau de poste et être obligé de recevoir son courrier à une autre adresse......"

"La Poste Place Salvador Allende à Alfortville, je vais dire heureusement qu'elle est là. Car malgré les critiques lues en avis ici, cela reste un service de proximité. Certes un service allant trop vers l'automatisation (on affranchit soi-même lettres, recommandés, colis, achats de timbres), mais le personnel fait preuve d'un patience admirable avec les moyens du bord. Le bureau a été rénové plusieurs fois, mais mériterait un coup de pinceau et ajouter un second bureau (guichet) lors des heures d'affluence, ainsi que le samedi matin. On espère le maintien de cette agence postale ici, alors que de plus en plus baissent le rideau dans le Val-de-Marne et plus généralement en France. Je n'ai pas envie d'envoyer mes colis en allant à la supérette du coin !"

"Des incapables"

"Services très réduits et très limités en plus des vols effectués par les facteurs et très mauvais accueil en boutique en plus de leurs incompétences à relier avec le service consommateur !"

"Ce nul"

"Une poste d'incompétents qui n'ont jamais de réponse à vos problèmes qui sont tout juste polis. Leurs mots d'ordre : appelez le 3631, faites une réclamation ! Bref."

"Les pires. Je n'ai jamais eu une expérience satisfaisante avec cette poste, et pourtant j'en ai vu. Entre les employés de l'accueil qui discutent tranquillement pendant que la queue s'allonge, les facteurs qui ne font même plus semblant d'essayer de livrer et filent directement le papier jaune infâme Repassez demain, et quand on arrive enfin à l'accueil, avec ses documents, qu'on se voit obligé de presque FORCER la personne à re-vérifier DEUX FOIS avant qu'il ne trouve finalement son colis... Si vous avez le choix (ha ha. Evidemment que non.), fuyez cette poste."

"Malheureusement je confirme les avis précédents sur cette poste et je ne parle pas de la banque postale, les employés ne connaissent rien à la banque lors de renseignements pour ouvrir un compte, on me sort qu'il faut ouvrir le compte et quand j'aurais mon argent sur ce compte je pourrais avoir les renseignements pour les placements.....adieu la poste.De plus le service colisimo est une catastrophe, pas de passage ni d'avis dans votre boîte à lettres, et vous apercevrez trop tard que votre colis vous attends depuis une semaine a la poste je ne sait pas comment font les personnes qui n'ont pas internet, c'est un scandale et une honte pour cette poste d'alfortville."

"Au niveau service zéro maintenant quand ce n'est plus à la bonne adresse on laisse les courriers dans les immeubles dehors et ils ne sont en occupe plus cette posté ne vaut rien"

"Lenteur et inefficacité tels sont les leitmotiv de cette poste. Les employés boivent des cafés et se racontent leur vie tandis que la file d'attente s'allonge..."

"Merci Catherine pour votre professionnalisme. Poste à l’écoute et agréable"

"J'ai fait une 1ère réclamation en septembre. Arrêtez d'employer des analphabètes ! Courrier déposé sur les boites à lettres, renvoyé à l'expéditeur n'habite pas à l'adresse indiquée mon nom est inscrit en gros sur ma boite à lettre. Marre des incultes !!!! En septembre une convocation pour un concours déposée dans la boite à lettres du voisin ! Là un courrier renvoyé à l'expéditeur qui me l'avait envoyé le 6 décembre. L'écriture et la lecture c'est au cours préparatoire..."

"Il est 18h45 et c'est fermé. Rideau baissé... Service public ? Il manque des effectifs."

"Parce qu'on ne peut pas mettre moins qu'une étoile. Pouvez vous apprendre à écrire à vos facteurs ? Et qu'ils prennent le temps d’écrire les dates de remises de recommandés. Je vous rappelle en outre que c'est votre travail, mais que cela a une valeur légale. On ne s’échange pas des recommandés pour le plaisir !"

"Toujours trop de monde j'en ai marre il y a que 2 personne qui travzil"

"Rapide."

"il y a toujours la poste à cet endroit, j'habite à côté…"

"il y a plus la poste sous ce adresse là ,c'est un entrepôt maintenant"