La Poste

"Conseiller numérique très satisfaite"

"Conseiller numérique : parfait"

"Conseiller numérique : je recommande super formation"

"Très bien accompagné ⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Facteur qui sonne et laisse vite l'avis de passage alors que je suis bien présente à la maison et ce n'ai pas la première fois !!!!!!"

"Excellent accueil et accompagnement"

"Toujours très bien accueilli dans ce bureau de poste ! De manière générale je n'irai pas jusqu'à dire que c'est un plaisir de se rendre à la Poste, mais la compétence, l'amabilité et la disponibilité du personnel font ici la différence 😉 Bravo 👍"

"Il va falloir apprendre aux postiers à appuyer sur la sonnette... J'ai modifié mon interphone après la 1ère livraison qui n'a pas été aboutie. Il n'y a pas d'excuse pour la 2ème remise qui n'a pas été effectuée. Inacceptable"

"Pour une livraison Amazon qui devait avoir lieu dimanche dernier, retardée à lundi puis à mardi, la Poste a automatiquement gardé mon colis sans m’appeler au moment de la livraison. Ce retard de livraison puis cette non-livraison m’ont mise dans une situation personnelle et professionnelle très difficile. Jeudi, j’ai dû envoyer ma femme de ménage aller chercher le colis. Elle a patienté une heure pour la réouverture (la Poste étant fermée entre midi et deux) et au bout de son heure d’attente, on lui a dit qu’elle n’aurait pas son colis: il fallait que j’aille faire une procuration. J’ai donc dû interrompre mon travail pour aller à mon bureau de poste, où on m’a informée qu’en fait il fallait le faire par internet mais que le temps que cela soit pris en compte, il fallait compter encore une heure. Or ma femme de ménage devait impérativement partir pour ses rendez-vous, elle ne pourrait pas attendre encore une heure de plus : cela nous empêcherait donc définitivement de récupérer le colis, accroissant encore les problèmes professionnels derrière. Vu le côté ubuesque d’une telle situation, je me suis dit qu’il était possible de demander tout simplement à la dame qui gardait le colis à Blois de comprendre qu’elle pouvait tout arranger en lui faisant une exception, puisqu’elle avait la preuve de nos efforts (je lui parlais depuis un bureau de poste de Paris où l’on pouvait vérifier mon identité). Elle a refusé parce que c’était la procédure. Vues toutes les difficultés pour un petit colis, qui met tout le monde dans une situation très difficile et stressante (car les gens qui avaient besoin du contenu depuis cinq jours s’impatientaient fortement) pour pas grand chose, je lui ai demandé de faire preuve d’humanité. Elle m’a dit que si j’avais été agréable elle l’aurait fait mais qu’elle sentait que j’étais énervée, donc que c’était tant pis pour moi. Je laisse le lecteur juge de la qualité humaine des employés de la Poste autant que de la qualité de leurs procédures."

"Accueil sympathique et de bons conseils"

"Étant jeune et peu habitué à ce genre de lieu, les employés de cette poste ont pris le temps de m'expliquer avec grande patience et bienveillance. Equipe très professionnel"

"Très satisfaite des ateliers proposés par le conseiller numérique, je recommande. Très utile."

"Je suis passée pour une justification des frais de 40ero sur ma carte et faire un retrait accueil désagréable femmes stressées vu fin journée Je tente de lui expliquer les choses mais elle ne veux rien savoir Quand on aime pas son travail vaut mieux changer de metier avant de ruines les clients ( Mercredi 4 octobre)17h30"

"Bel accueil dans cette agence. Les employés sont réactifs et à l écoute. Point de vigilance sur les facteurs qui ne distribuent pas les lettres recommandees à domicile. Ils ne sonnent pas alors que je suis en télétravail."

"Catastrophe accueil déplorable, quand le travail ne plait pas démissionner, les clients ne sont pas tous mal aimables, Cata, Cata Cata"

"Malgré que la Poste soit devenue une entreprise privée, je me pose la question de savoir quand est ce que ce bureau considérera les clients en tant que tels et non plus comme des usagers d’un service public…"

"Équipe non chalante mal aimable et qui ne veux pas accueillir du monde à 10min de la fin de journée car je cite On a tout fermé, faut repasser demain"

"Les personnels laisse à désirer, même déposé de l’argent est un problème."

"Amabilité à revoir. Faudrait que certaine pense a faire une reconversion.."

"Excellent professionnel, bienveillant et disponible... MERCI d'avance au Conseiller Numérique"

"Le facteur qui laisse un avis de passage juste après qu’on lui ai répondu à l’interphone. Aujourd’hui 16/05/23 dans le secteur de la place Victor Hugo . Merci de remonter l’information car ce n’est pas la première fois . Vos facteurs doivent être sanctionnés pour ce manque de professionnalisme on en a marre de recevoir des avis de passage en étant chez nous !"

"Pas d'horaire adapté à ceux qui travaillent"

"Je suis très satisfaite des accompagnements numériques faites par mon conseiller numérique à la chaussée St Victor."

"Toujours bien accueillie ! Le personnel est très serviable et souriant, c'est super agréable."

"Vous êtes vraiment nul pour envoyer les colis , je ne vous recommande pas la poste car ils sont incompétents. Si nous passons une commande et que le site leur donne les informations pour continuer la livraison , ils ne s’en servent pas . Au lieu d’appeler avec le numéro fourni ils n’ont font qu’à leur tête. Encore une fois je vous déconseille de vous rendre chez la poste ."

"Un parfait accueil, un personnel très gentil et agréable"

"Je ne connaissais pas ce bureau de poste. Je venais récupérer un Ar . Je ne mets que 3 étoiles car je trouve navrant de devoir utiliser une machine pour obtenir un service que je souhaitais physique ayant des questions. Bref faire la queue 2 fois pour être réorientée vers une machine.(alors que 4 personnes dont moi ) demander de l'aide et la jeune femme ne savait pas utiliser la machine car arrivée du matin. Bref debrouilles toi toute seule. Dommage."

"Très bien reçue au guichet pour les professionnels Personnel souriant et de bon conseil Merci"

"Le sens du service public anime chacun des salariés. En espérant que ce bureau de Poste si bien situé perdure le plus longtemps possible."

"La poste."

"Assistance humaine bien utile"

"Non seulement les machines proposées pour vous faire « gagner du temps » ne sont pas développées et vous font juste perdre du temps car plusieurs adresses « n’existent pas », mais en plus de ça d’autres ne fonctionnent pas. J’ai perdu de l’argent en voulant faire une impression, car il faut d’abord alimenter financièrement la machine, sauf que la machine refusait ensuite de connecter la clef USB. Et quand on demande de l’aide aux personnels, c’est juste « tant pis pour vous et votre argent, allez ailleurs ils pourront peut-être vous aider ». Bref, service et matériels déplorables, allez ailleurs, vous gagnerez forcément plus de temps."

"Absolument la seule société de livraison qui ne connaît ni la sonnette ni le téléphone, et n'est pas joignable. Actualisation en mars 2023: Toujours pas de volonté de sonnette, Poste fermée lors de notre passage alors qu'elle était indiquée ouverte, impossible de les contacter pour savoir quand ils ouvrent. Comment récupérer un courrier à la poste ?"

"Équipe génial l'accueil n'est pas reste ne changer rien"

"Personnes tres accueillantes surtout au guichet entreprise"

"Bon accueil"

"Rien à redire. Pas trop d'affluence quand j'y vais. On peut tout faire avec les automats."

"Bonjour : Collisimo non reçu mais considéré comme livré pour la poste. Je me déplace vers la poste du Château. Je suis accueilli par un Monsieur proche de la soixantaine prétentieux qui m'affirme que mon colis à été livré ce samedi matin 9h. Il est très désagréable et imbus de lui. En rentrant chez moi, je rencontre le facteur avec mon colis soi disant livré à 9h. La poste du Château de Blois c'est vraiment Kafkaïen!"

"Personnel en général agréable, et pas trop d'attente le midi pour récupérer un colis."

"Accueil super agréable :)"

"Tres Bon accueil nombreux services"

"une étoile parce que je peux pas mettre 0. Je commander un colis qui à été livré par la poste et il n'y avait rien dans la boite au lettre le soir même. Le facteur affirmant qu'il a bien livré le colis, je ne peux pas être remboursé. De plus il n'y a pu avoir aucun colis dans cette boite au lettre. Ne surtout rien commander avec eux."

"Même pas capable de ce déplacer pour donner le colis sous-entendu que il ne pouvais pas le mettre dans la boîte au lettre alors que j’etait chez moi et que j’aurais pu le récupéré et je vais devoir attendre jusqu’à lundi tout ça par ce que ils sont même pas capable de faire ce pourquoi ils sont payer"

" Personnel très efficace et attentif. En tant que non francophone, je trouve toujours facile de faire avancer les choses grâce à leur personnel serviable. Pouces vers le haut! "

"Pouvoir retirer un colis dans cette agence est une épreuve. Même en ayant présenté la carte d'identité et la référence du colis la préposée refuse de délivrer le colis. La seule solution est de prévenir que l'on fera un mail à l'expéditeur et là, le colis est délivré en 1 minute (mais après 10 minutes de palabre)."

"Très bon accueil le personnel est souriant et disponible..bien pratique l ouverture le midi"

"Très bon service à la clientèle. Respect des mesures barrières."

"J'ai fait la queue samedi matin pour rencontrer un employé de la poste qui n'a pas de solution pour une lettre pré-affranchis avec déclaration de valeur''je n'est sait pas de quoi vous parler monsieur"

"Je ne sais pas ce que donne le service de cette poste cependant sa devanture vaut le détour en tant que touriste."

"Le service colissimo: 1er colis envoyé: arrivé 10 jours en retard 2ème colis envoyé: arrivé 7 jours en retard 3ème colis envoyé: déjà hors délai et encore à Blois Le service d'envoi: Personnel désagréable, absence totale d'écoute, et communication incompréhensible. En un mot, bravo!"

"L'incompétence au sommet de son art. C'est à se demander si c'est volontaire ou non....."

"Bonne accueille, venu pour chercher un colis pas eu attente servi rapidement."

"Prefere vous accuser de menteur plutôt que de reconnaitre qu ils ont tord"

"Les Distributeurs automatique sont bien pratiques."

"Attente raisonnable 10 minutes. J ai enfin pu avoir les boîtes pour les pièces jaunes.😁"

"Amabilité zéro !"

"Très bon accueil. Faire attention aux horaires"

"Service catastrophique, aucune considération du client. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro !! (problème relatif à la livraison d'un Colissimo: incapable de livrer le colis en 15 jours dans une résidence avec une concierge !)"

"Juste un message pour faire part de mon entière satisfaction. Javais un colis a reexpedier et le transporteur mavait dit de ne pas scotcher le colis car cela se faisait a la poste. Or a mon arrivée l employée mindique que le colis est ouvert et devait deja etre scotché. Jetais confus. Du coup elle m'a proposé un rouleau de scotch. Le colis faisait 18 kilos. Et cela ma permis deviter de devoir repartir avec et revenir plus tard. Donc merci la poste. Lemployee tres sympa et disponible."

" Idéalement situé à proximité du Central. Facile d'accès et efficace. "

"Super accueil dans ce bureau de poste Blois château, juste un peut compliqué pour stationner à proximité."

"Poste moderne, équipement dernier cri, le temps d'attente est raisonnable, le personnel est agréable et les horaires d'ouverture sont très bien aussi."

"J'ai donné 1/5 c'est dommage qu'on puisse pas mettre de note négative. On perd tout le temps mes colis et courriers. J'attendais un recommandé j'ai dû appeler l'expéditeur au bout d'un certain temps pour avoir le numéro de suivi avec ce numéro j'ai vu sur le site de suivi en ligne que mon courrier était en bureau depuis 10 jours j'arrive en bureau et c'est là qu'on voit que l'avis de passage était encore collé au courrier genre le facteur n'est jamais passé. Là j'ai eu un avis de passage dans ma boîte aux lettres, j'arrive en bureau de poste deux jours plus tard pour retirer mon colis il n'y est pas. Le facteur l'a peut être déposé a un autre bureau ou il l'a tout simplement jeté qui sait. Le pire j'ai dû quitter le boulot avant l'heure pour être là avant la fermeture et la personne en bureau me parle comme si c'était ma faute. Genre pourquoi j'ai pas passé ma commande sur un site où on envoie les colis en suivi comme ça j'aurai pu localiser mon colis. L'avis de passage qui me dit que mon colis m'attend à tel bureau il sert à quoi ?"