La Poste

"Très bon souvenir, merci Isabelle"

"Je trouvais que La Poste avait fait des efforts ces dernières années sur l'accueil. Malheureusement cette Poste est encore une Poste à l'ancienne : longue file d'attente, personnel désagréable et pas motivé. Incroyable en 2024..."

"Très bonne attention est le staff est super sympa! Merci pour votre aide!"

"👍"

"Un très charmant jeune homme est venu de suite à mon aide pour manipuler l'automate a affranchir. J'ai apprécié. Je reviendrai plus fréquemment. Merci"

"Il manque l’aimabilité le sourire pour les clients"

"Bonjour, je suis arrivée avec un problème de courrier international, et je repars avec une solution et un service tres aimable. A 84 ans, tout est plus compliqué et le responsable disponible s'est bien occupé de moi. Merci. CS"

"De moins en moins de bureau de poste, donc plus de monde dans celui-ci mais pas plus de personnel. Ils font de leur mieux mais sont débordés aux heures de pointe... en plus ils ont une double fonction (poste et banque) sans être forcément formés. Bref..."

"Rendez vous mon conseiller très satisfaisant"

" Katya a été incroyablement utile - merci ! "

"Merci à Alyssia pour l'accueil, les conseils et l'offre pour mon nouveau téléphone Samsung galaxy A14!! Vraiment super contente et surtout pour le prix de l'abonnement + envoi super rapide! Satisfaite et encore merci à Alyssia"

"Inadmissible une petite dame est venue pour envoyer une lettre en recommandé les 2employes lui ont répondus on ne pas le remplir avotre place uniquement noter l adresse expéditeur et destinaire il n y avait personne par contre ces personnes discutaient de leur vie personnelle,j ai donc rempli ce document elle avait plus de80ans ça met très en colere"

"Merci à Alyssia pour son accueil très sympathique et souriant. Cela fait plaisir. A très bientôt."

"Je tenais à remercier et mettre un avis particulier à Alyssia du guichet de la Madeleine, pour son aide hier!! Merci pour sa patience, sa gentillesse et son sourire !! Merci merci, rien à dire après mes nombreux passages toujours super bien accueillie par Alyssia. Finalement je ne viens plus qu’à la Madeleine."

"J'attends un courrier recommandé pour ma carte grise , je n'ai pas eu un temps raisonnable pour ouvrir la porte , que le facteur été déjà parti avec son vélo !! Je suis allé a la poste ,en voiture , celui- ci venait juste d'arrivé de sa tourné , il n'ont pas voulu me donner mon recommander , je dois attendre demain !! quand on frappe à une porte on attend un minimum de temps !!"

"Très bon accueil."

"Parfait"

"Personnel probablement en stage ne sachant pas s exprimer correctement. Manque d empathie."

"J'ai récupéré plusieurs colis en 3ans et posté plusieurs lettres, je n'ai jamais eu de problème."

"Incompétent ! N'allez surtout pas pour une demande professionnelle. Patienter 20 minutes pour une procuration, alors qu'au final, celle-ci n'a même pas été réaliser. J'ai dû aller dans autre bureau de poste, ou la procédure a été réaliser en 5 minutes."

"C'est un nouveau facteur qui fait la tournée le matin ? Ça fait 3 semaines que le courrier de ma voisine se retrouve dans ma boîte aux lettres. Les boîtes sont pourtant bien identifiables par nos noms ! (Il n'y en a que 3) Sinon il faut arrêter de boire au petit déjeuner, on est pas dans Bienvenue chez les Ch'tis"

"Accueil d'un autre âge par la personne aux cheveux blancs. Digne de François Damiens ! Terrorise les clients. C'était déjà le cas à Romarin. Toujours une remarque négative pour le client. On y vient parce qu'on est obligé. Vive le recommandé électronique !"

"Une poste qui ne prend pas les colis chronopost ????? Qu’on m’explique svp"

"Avis du 09/08 Déplorable comme d'habitude. J'informe La Poste que je vais recevoir le même type de colis (type lettre A3 cartonnée pour info M. le directeur) afin qu'il ne soit pas massacré par le facteur. Sur le site marchand, le colis est indiqué livré depuis hier alors que je n'ai rien dans ma boite aux lettres (ni colis endommagé comme en juillet ni d'avis de passage à demi rempli comme lors de la livraison de mi-juillet). Ce soir, ma voisine me rend mon colis et m'indique l'avoir trouvé devant ma porte d'entrée. heureusement, que je connais et que j'ai confiance en elle. Il aurait été volé là aussi, j'aurai eu aucun indemnisation. il n'y a pas de mot pour décrire la qualité des services de La Poste. Avis du 28/07 - Service déplorable. Facteur incompétent. Colis (pli sous format enveloppe A3 cartonnée) marqué fragile plié en deux pour rentrer dans la boîte au lettre. S’il laisse un avis de passage, le bulletin est à peine rempli. Même si c’est le 1e passage, il laisse de avis de 2e passage J’ai même eu un avis rempli de tache de café."

"Je devais recevoir un colis mercredi, livraison prévue entre 9h et 13h, personne n'est venue... je reçois un appel à 14h, c'était le livreur... n'étant pas là car je travaillais, j'indique au livreur par téléphone que je suis disponible demain matin entre 9h et 13h, le livreur me répondant d'accord, je vous mets en priorité. Jeudi matin, j'attends le livreur en vain...et toujours personne... comme mercredi, je travaillais... 14h30, je reçois un appel du livreur, je décroche et là, pas de réponse, le livreur m'a raccroché au nez... Y'a t-il un problème de communication ? Certainement Puis, excusez moi de travailler posté... mais la prochaine fois, dois-je poser ma journée pour recevoir mon colis ?"

"Bonjour, Je ne comprends qu'un service public ne propose pas une plage d'horaire plus étendue... une fermeture à 18h le soir ne permet pas aux personnes travaillant avec des horaires de bureau standard de se rendre dans vos bureaux. Horaires trop restreints"

"J'ai toujours été satisfaite"

"Ce jour 9h10 toujours pas ouvert, nous étions deux à attendre et sommes partis. Pas sérieux Concerne le bureau de poste de Romarin"

"Horaires non fiables. Arrivée à 16h35 avec une fermeture marquée à 18h sur le site de La poste. Encore des gens dedans, on me ferme le volet au nez. Incompréhension totale."

"J'avais forfait poste et 1fois Sur 2 pas de connexion internet"

"Quand l'avis de passage indique une ouverture jusque 12h30, que le site officiel de la poste idem mais qu'on te ferme le rideau au nez à 12h09... La Poste ou comment entretenir avec brio une image de service pourrie."

"Set une poste rien à dire"

"Impeccable! Service rapide et sympa"

"Merci à Armelle de m’avoir envoyé balader alors que m’a carte à été avalé dans votre agence et que je suis en situation d’urgence. Aucune courtoisie, cette dame transmet tout sont stress au client, ne vous aide pas et raccroche limite au nez. Vraiment déplorable. J’ai pourtant eu affaire à des personnes adorables et très aimable dans votre agence.. c’est tres dommage"

"Nous sommes en 2023 ! Pensez à mettre vos horaires à jour pour le bien de tous !"

"Personnel désagréable"

"Très agréable"

"Vraiment je pense que dans la fiche du poste de la poste dans la listes des compétences chercher pour travailler chez la poste c’est d’être désagréable car je comprend pas pourquoi autant de méchanceté gratuite."

"Aucun respect des horaires indiqués. Cela fait la 2eme fois que je m'y rends pour récupérer un colis. Cette Poste est toujours fermée au minimum 30mn avant son horaire de fermeture. Devons-nous poser un jour de congé pour récupérer un colis ?"

"Un grand merci à la conseillère Jennifer NAESSENS pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Echanges constructifs, transparence, prise en compte de l'intégralité de mes besoins. Sa disponibilité et un plus. C'est rare de nos jours!"

"Très satisfait d’être client à la Poste et merci à Mme Jennifer pour son aide, ses explications, sa patience, son écoute et ses conseils"

"Petite dame ultra désagréable, non souriante, qui s’énerve à la moindre complication. On dirait qu’elle n’aime pas ce qu’elle fait, elle est sûrement proche de la retraite.."

"Les horaires du carré pro sont inacceptables, très très compliqué pour un salarié lambda d'aller récupérer un simple colis."

"bonjour je donne un avi favorable reçu ma personne très bien madame Jennifer naessens content de la poste grâcea cette dame merci"

"Toujours le bon accueil et les bons conseils. Merci l'equipe"

"Mercredi 7 septembre 2022, j'ai pu avoir un rendez-vous à 11 heures 30, avec Madame Jennifer NAESSENS, conseillère financière. J'avais besoin de ce RDV en urgence, pour des formalités se rapportant à l'achat d'une voiture jeudi 8 septembre 2022. Cette fois encore (comme lors de RDV précédents), j'ai apprécié la réactivité de Madame NAESSENS, sa disponibilité, son écoute. Dynamique, sans jamais se départir de son rôle de conseiller, elle fait preuve d'une empathie qui met à l'aise son client et lui inspire la confiance. Attentive, elle cerne rapidement une situation, dans sa globalité. Elle a les réponses justes et adaptées. Un ensemble de qualités, une façon de servir qui font que Madame Jennifer NAESSENS mérite d'être connue, et reconnue en tant que telle par sa hiérarchie. Cécile CLARISSE"

"Madame Neyssens fait preuve d une très grande efficacité, à l’écoute et réactive aux besoins de ses clients."

"Un très bon accueil, et des conseillers à l’écoute et disponible."

"Très satisfait de ma conseillère, à l'écoute et toujours bien reçu"

"Je suis très satisfaite de l'entrevue avec ma conseillère madame Naessens Jennifer. Bien cordialement !"

"Accueil au top Personnel sympa et accueillant. Prise en charge rapide et très bien conseillée ☺️"

"Bien rien a dire Personnel agréable"

"Accueillant, rapide et efficace !"

"Madame Naessens, très agréable et attentive à nos besoins, je recommande."

"Rdv avec Mme Naessens pour ouverture de compte au top. Très satisfait de l’accueil et du service."

"Parfait. Au top !! Répond à toute les question. Je recommande vivement. Merci"

"Parfait, ravis du rdv avec Mme Wanin - vraiment merci"

"Ras le bol de ce bureau de poste dont je dépend depuis 4 ans en tant que professionnelle. Pas de bonjour, personnel désagréable. Les pires ce sont la dame aux cheveux roux qui dit bonjour une fois sur trois et la dame aux cheveux courts blancs qui est exécrable et souffle quand elle doit scanner plus de 4 colis pré-affranchis. Elle est d'un désagréable c'est à peine croyable, elle coupe la parole aux gens, arrache les papiers des mains et répond hyper sèchement comme si on l'emmerdait à chaque question. Elle n'a pas compris le sens du métier de service , je me demande ce qu'elle fait là sincèrement. On lui mâche déjà le travail et elle n'est pas encore contente alors qu'elle travaille 5h par jour. Le carré pro est ouvert 4h par jour à des horaires improbables, c'est pas adapté mais le personnel y est bien plus gentil là-bas."

"Je remercie beaucoup le personnel de la poste pour m avoir bien conseiller dans mes démarches. Très accueillante et très professionnelle. Merci"

"Super personnel sympa et très pro"

"Accueil et prise en charge parfaite. La conseillère est à l'écoute et propose des produits adaptés. Aimable et souriante."

"Accueil super agréable"

"Très persévérante. super acceuil"

"Super désagréable."

"Merci à Madame (?) de m’avoir gentiment renseigné et aidé à récupérer mon colis malgré le fait que je n’avais pas d’avis de passage"

"Comment un service public peut pratiquer de tels horaires et être si peu au service du public ? en gros si on travaille à des horaires de bureau on ne peut y aller que le samedi matin, et donc y passer des heures car tout le monde s'y retrouve en même temps ! Une nocturne jusqu'à 19h30 et une permanence entre 12h et 13h par semaine ne serait vraiment pas du luxe. L'ennui avec La Poste, c'est qu'on ne peut même pas en changer si on n'est pas satisfait : ils font donc ce qu'ils veulent et se moquent bien de ce que l'on en pense ..."

"Une étoile est déjà beaucoup, vous êtes chez vous en télétravail est hop un recommander personne n’a répondu , hors que vous êtes bien à mon domicile pas la 1er ni la 2ème ni la 10 eme c’est comme ça toute l’année INCROYABLE DÉPOSE VOTRE COURRIER NE SONNE PAS POUR LES RECOMMANDER bras cassé !"

"Possiblement le pire bureau de poste de la métropole lilloise... A force de passer dans ce bureau et d'y être constamment déçu, il est temps de manifester ce mécontentement. L'accueil est froid, sans aimabilité, sans empathie. Même avec un masque, on ressent bien qu'ils font la gueule et qu'ils sont pas heureux de bosser. Et face à nos demandes, même parfois les plus simples, l'effort et l'envie de nous aider brille par un profond absentéisme... Par la force des choses, je suis obligé d'aller dans ce bureau de poste car c'est le bureau rattaché à mon habitation. Mais quel calvaire de venir dans ce bureau en sachant pertinemment qu'on va en ressortir déçu. Les avis de passage, les reccomandés, un achat, un retrait... Une pénible épreuve face à un personnel sans grand professionnalisme. Désormais, pour envoyer un colis ou demander une aide ou un service, je me vois contraint d'aller dans d'autres communes pour obtenir simplement et aimablement les choses. Merci de revoir les choses en interne car c'est devenu inacceptable votre qualité de service."

"Un accueil très décevant.. pas un bonjour, pas un regard, pas un au revoir... On s'excuserait même de les déranger... En plus de l'attente.... Aucune considération pour le client !"

"Accueil et service déplorables. Apparemment on aime se moquer des clients et leur faire perdre du temps en les faisant déplacer plusieurs fois pour rien, pour finalement leur dire que leur colis est dans un autre bureau de poste, malgré ce qui est écrit sur l'avis de passage. Ah oui. Avis de passage laissé pour motif d'absence, alors que je travaille à domicile."

"Mon expérience s'est très bien passée ! je n'ai même jamais été aussi bien accueillie et orientée dans un bureau de poste que dans celui ci. Rapidité, efficacité, conseils, et stationnement possible !"

"Personnel très sympathique et serviable"

"Personne très serviable au retrait colis"

"Vraiment j'en ai marre de cette poste! Fermé vos bureau si vous ne savez pas être aimable les 2 plus âgées sont ingrats! C'est vraiment trop! peu un importe ce qu'on leurs demande on dirait que ça les fait chi... si vous voyez ce message monsieur et madame vous êtes payés pour être aimable ! Honteux sans vous la poste serait bien mieux ! Démissionnez d'autres seraient heureux d'avoir ce travail"

"Accueil déplorable de la part d'un homme aux cheveux gris + femme blonde. VISIBLEMENT MOINS ILS EN FONT, MIEUX ILS SE PORTENT. Aucun sens du commerce, complètement psychorigides ! Ils ont refusé l'expédition de nos colis pré-affranchis car il y avait 40 grammes d'écart alors que nous sommes en prélèvement bancaire automatique ! 7 ANS QUE NOUS SOMMES CLIENTS PRO LA POSTE, NOUS N'AVONS JAMAIS RENCONTRÉ CE TYPE DE SOUCI AILLEURS CHANGEZ DE METIER !"

"Accueil détestable. Obligée d'aller récupérer des colis dans l'espace dédié aux professionnels qui a des horaires pour le moins surprenantes pour des pro et changeantes. Surtout depuis le début de la pandémie...Mais c'est la faute à covid ! France pays de mon enfance, pays de fainéants..."

"Le facteur laisse très souvent un avis de passage dans la boîte aux lettres sans prendre le temps se toquer."

"Je comprends pourquoi les commentaires sont si mauvais pour ce bureau de poste !!! Personnel hyper désagréable et aucun bonjour , ni regard !! On les dérange vraiment !! Attendu plus de 5 mn que 2 personnes derrière le guichet s'échangent des banalités qui n'avaient rien avoir avec le travail !! ( je pourrais être tolérante!!) Mais vu le sale accueil et manque de politesse !! Vivement que ces gens soient ailleurs qu'a ce poste !!!"

"Une fois de plus très déçu par l'accueil, il y a une damedésagré qui"

"Poste qui ferme 30 min avant l'heure presque 4 jours sur 5 le jeudi la poste est censé fermer à 17h hors a 16h30 plus personne à l'intérieur rideau à moitié baisser une honte une belle bande de flemmard."

"Bonjour, À l’instant je viens de récupérer un courrier. La dame qui m’a accueilli à était désagréable. Si cette dame accueille les autres clients comme elle l’a fait avec moi, je plains les autres clients. En tout cas je suis déçu .."

"Donne envie de militer pour davantage de concurrence! Je connais de bonnes adresses pour soigner votre psychorigidité. 😘"

"Une fois encore (surement la 5ème fois ce mois ci), le livreur n'a pas sonné lors de son passage alors que je suis à 100% en télétravail et que de ce fait, je suis chez moi pour réceptionner le colis !! Payer ce prix pour au final devoir quand même aller à La Poste, maintenant dès que je vois Colissimo pour la livraison, je passe mon chemin"

"Désagréable"

"Comme d'habitude obligé de venir chercher mon colis puisque les facteurs ne font que distribuer des avis de passage. Je travaille à domicile, je suis présent toute la journée. Privatisez ce repaire d'inutiles"

"Sympa"

"Bonjour, j ai payer un envoie colis avec suivi et signature le 1er octobre 2020 destination Portugal à se jour mon colis n est toujours pas arriver. On est le 12 octobre. J ai contacter le service clients 36 31 et il ne savent pas où il est. Pu de suivi à partir du 2 octobre. Comment procéder à un remboursement pour ce service fantôme. Dans ce colis il y a des médicaments pour ma fille pour ses problèmes de santé, vous faite comment ?"

"Ce serait bien de mettre en ligne les horaires de l'espace pro, puisqu'elles sont différentes de celles du bureau de poste... Rien à dire sur la qualité du service, parfois un peu long mais efficace."

"Le service, ca va mais l'attente...."

"Certains employés travaillant à la poste de la Madeleine devraient penser à changer de métier. Je pense que quand ont travaillent en contact avec des êtres humains un minimum de sympathie est nécessaire ! A chaque fois que je viens à cette poste (la plus près de mon domicile) je sais que je vais y être mal reçue ! Je ne comprends pas comment ont peut être autant désagréable !"

"La dame au guichet (cheveux court lunettes) est de plus en plus désagréable et malpolie. Pourriez vous lui donner ses congés payés pour qu’elle puisse se ressourcer et se remettre un peu en question !!"

"Pas un bonjour, pas un regard, pas d'au revoir. On n'est pas obligé de se raconter nos vies mais la politesse serait vraiment un minimum. Absolument pas agréable !"

"Je peux comprendre que l'on soit amené à en avoir marre des gens en travaillant tous les jours à un guichet de poste, ça n'excuse en rien de fait de manquer de respect à un client qui vous dit bonjour et vous demande poliment des timbres. Le petit jeune de la régulation a l'entrée a en revanche été parfait."

"Service client déplorable"

"malgré la froideur de l accueil, toujours bien servi"

"Agence à fuir, surtout l agent de sécurité parle très mal, je suis choqué, une honte du service public."

"La personne qui s'occupe de faire rentrer la clientèle est désagréable, vulgaire et menaçant ! Il se croit dans sa cité ! Je comprends mieux les personnes qui changent de poste !"

"Je sais qu'en ce moment avec ce que l'on vit ce n'est pas évident pour les personnes qui travaillent. Elles ont peur ce qui est tout à fait normal. CEPENDANT, cette poste là n'a jamais eu de bons échos en ce qui concerne l'accueil, la manière de nous dire bonjour, de nous renseigner est vraiment écoeurante (mes propos sont justes). Il s'avère que la poste est le seul moyen par lequel nous pouvons envoyer des colis, des lettres, etc... MAIS il y a un moment donné où un minimum de sympathie, si ce mot fait partie de vocabulaire cher(e)s salarié(e)s, est recommandé ! Je sais que vous ne dépendez pas vraiment de tout cela, sauf qu'après faut pas vous étonner que l'on passe par d'autres services tels que Mondial Relay ou Colissimo dans des points relais parce qu'on ne veut juste plus avoir à faire à vous."

"Bienvenue dans le monde merveilleux de LaPoste. Où m amabilité n existe pas et où tu as toujours l impression de venir quand ce n est pas le moment. Employés toujours blasés"

"Super accueil lorsque je suis venue déposer mon colis. Le Monsieur qui s’est occupé de moi était souriant et d’une grande gentillesse. Merci"

"Service de distribution du courrier lamentable. Malgré de multiples réclamations, en cas de transfert d'adresse, 3/4 des courriers arrivent à l'ancienne adresse. Les accusés de réception arrivent 1 fois sur 10. Je reçois de nombreux courriers qui ne me sont pas destinés alors que l'adresse est correcte, mais apparemment certains facteurs ne prennent pas le temps de traverser la rue. Après de multiples réclamations j'ai arrêté de déposer ces courriers au bureau de poste, ils atterrissent désormais à la poubelle. Des courriers recommandés m'étant destinés retournent à l'expéditeur, apparemment le n° sur ma façade ne doit pas être assez gros pour la vision du facteur. Et au bureau de poste tout le monde se renvoie la balle, car ce problème est bien connu."

"Il ne faut pas trop leur en demander, surtout au barbu de l'entrée."

"je vais voir pour changer de banque trés désagréable cette poste ils devraient changer leur équipe accueil surtout le monsieur à l'entrée si il veut pas travailler qu'il laisse la place à un autre ils doivent faire un concours à celui qui sera le plus désagréable"

"Super accueil lors du dépôt d’un colis ! Souriant et cordial, merci pour votre gentillesse monsieur !"

"ATTENTION, La poste Pro, ou arrivent les recommandés n'a pas les mêmes horaires que le bureau !!!"

"Très bon accueil Ma conseillère Isabelle Legrand , efficace, claire et charmante !! Comme quoi même à la poste c est possible !!!!! Bien contente de cette poste (je sais que ce n est pas le cas de tous les bureaux hélas !! )"

"Service client extrêmement mauvais, je suis dans le commerce et je trouve ça scandaleux ! De quoi ils plaignent ?! Je je veux bien travailler dans cette poste avec des horaires pareil et au moins vous auriez un sourire et un peu d'humanité ! Et pourtant ce n'est pas faute d'être gentille et aimable envers eux... Je vais encore essayer une fois de rependre un peu de joie mais après je ferais la gueule comme eux et je serais désagréable !"

"Je dépose plainte près de M. B. Le Maire, pour mauvais accueil, refus de servir (photocopieuse d'ailleurs en panne dans l'indifférence du personnel, depuis trois semaines) et intervention musclée de la nouvelle responsable, ce vendredi 28 septembre à 17 H 55, accompagnés de violence et agressivité verbales (il n'y avait plus un seul client dans le bureau et ces quatre Personnes (des titulaires) ne faisaient rien d'autre qu'attendre l'heure de la fermeture - (un seul homme proche de la retraite dans ce bureau a agrémenté l'instant de son esprit); mauvaise volonté donc des quatre Personnes présentes, envoi pour être servi, à la poste du Grand Boulevard (Romarin) (qui de toute façon serait fermée à 18 h) ou à Carrefour Market plutôt que de rendre service en utilisant la photocopieuse interne pour un document nécessaire et urgent à une personne sans véhicule ! Que d'incidents en quatorze ans dont on a été témoin dans ce bureau rue G.-Pompidou , de la part du personnel en titre, au mépris d'un certain nombre de clients. Manque de démocratie, excès de tension dont on est averti par d'autres! Etre rémunéré n'implique-t-il pas aussi d'être disponible?"

"Scandaleux. Je mets 1 car il est impossible de mettre zéro. Les agents sont d'une lenteur sans égal, ne font aucun effort, ne montrent aucune considération pour le client. On a juste l'impression de les embêter au milieu d'une partie de bridge. A chaque fois que je mets les pieds dans cette poste, je le regrette. Je ne comprends pas comment on peut continuer à laisser cette Poste fonctionner ainsi !"

"Les horaires ne sont pas a jour, temps d'attente trop long, aucun service client, recrutement à revoir !"

"Je n'ai jamais eu de problème avec le personnel de ce bureau de poste. J'ai toujours eu de bons conseils avec le sourire. Seul bémol, souvent pas mal de monde et donc beaucoup d'attente."

"Ils sont très sympa dans cette poste c’est agréable"

"La Poste n'est pas fermé comme indiqué dans le commentaire précédent et côté banque se n'est pas fermé non plus.. j'adore le nouveau bureau de poste tout et bein réorganiser rein à dire."

"La Poste est en travaux jusque fin avril 2018. Je ne vous conseille pas de vous y rendre en attendant car on ne sait pas trop quels services peuvent être rendus. Je pense que c'est le strict minimum puisque je ne n'ai pas pu activer la redirection de mon courrier. En attendant, sachez le ce n'est plus un bureau de poste et certainement encore moins une banque ! Vous éviterez une perte de temps inutile."

"Une étoile ? Trop généreux ! Ne savent pas nous renseigner, impression de déranger ... On va où sérieux ? Vous êtes un service !!!!!!!!!"

"Toujours aussi aimable, avenant, et polie dans cette poste... Ceci est une blague bien sur, puisque cette femme, au visage rubicon, et qui respire la joie de vivre ne mérites pas de travailler. En tout cas pas en relation clientèle. Un bonjour ? on ne connait pas. Un bonne soirée ? On ne connait pas non plus. Le sourire ? On ne sait pas ce que c'est. Vivement la retraite comme dirait l'autre !"

"Même une étoile c'est trop peur eux, une bande de rigolos qui vous incitent a prendre des options soi-disant gratuites mais au final vous vous retrouvez avec des -20€.. Bande de menteurs, en plus ils savent même pas compter les billets quand on vient faire un dépôt cette bande de guignols et pour finir sa se voit ils ont la haine de travailler ces flemmards il savent même pas sourire faut changer de boulot les gars"

"Personnel désagréable, on ne peut jamais voir les responsables nous rit ayant nez. On a toujours l'impression de les ennuyer surtout les deux femmes les plus âgée."

"Du personnel aimable et efficace. L'agence est malgré tout trop petite pour absorber le flux de clients, ce n'est pas rare d'attendre une bonne demi-heure pour récupérer un colis..."

"Personnel si peu aimable que l'on en vient à détester ce lieu!"

"Immonde"

"Souvent du monde, comme dans tous les bureaux de poste. Mais les agents sont efficaces, bien que débordés !"

"Aucune amabilités et me rie au nez !!! Prend la personne suivante , je n'avais même pas finit ma phrase !"

"presque toujours très bon accueil"

"Personnel non aimable"

"2 membres du personnel ( toutes les 2, femmes d'un âge avancé ) plus que désagréables, à croire que leur boulot ne leur convient plus en tout cas elles n'ont rien à faire dans un métier au contact des gens. Je n'irai plus jamais dans ce bureau de poste"

"- Bâtiment hors d'age qui a besoin d'un vrai rafraichissement. - Accessibilité aux Handicap possible , mais ne respectant pas les normes imposées. - Conseillère d'agence n'étant pas à la page / connaissance des Produits financier les plus adaptés. - Se retranche facilement vers le Centre Financier de Lille qui est injoignable par téléphone......................sauf en numéro surtaxé ! - Direction d'agence constamment enfermé dans son bureau. J'ai changé de Banque!!"