La Poste

"Bons a riens, pour mettre mon colis on voit la boîte aux lettres, mais y déposer un colis de la même taille on sait pas idem pour les recommandés (je rappelle que passer un coup de fil est gratuit je suis en bas en 2sec)"

"J'avais un problème, l'équipe de la poste Ile verte a su m'orienter, et m'aider efficacement. Merci à eux."

"Très accueillant.."

"Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurai fait. En attente de ma CB, celle-ci est déposé dans la mauvaise boîte aux lettres. Réclamation faite. Ils la redistribue alors qu’il y avait juste à décaler la lettre dans la bonne boîte. Plusieurs fois le facteur se trompe dans la distribution de courrier dans l’immeuble. Une honte de ne pas savoir lire un nom correctement. N’essayez pas d’appeler, l’interlocuteur vous donnera tous les tords en vous insultant. UNE HONTE pour le service de la poste."

"Une honte. On atteint un niveau d’incompétence et de mépris rarement vu. Je dépose ma sœur pour qu’elle récupère son colis, elle a le QR code officiel + l’avis de passage avec son nom mais on lui refuse la remise du colis. Et pas avec le sourire, elle se fait recevoir froidement, avec condescendance, limite agressivité, simplement parce qu’elle n’a pas sa carte d’identité. Résultat... elle revient me voir bouleversée, en larmes. Je descends pour calmer la situation et essayer de débloquer les choses en montrant ma carte d’identité, même nom que ma sœur. Rien à faire. On me balance des excuses bidons et on refuse de me donner le colis. Dialogue impossible. Zéro compréhension. Zéro effort. Et tout ça à cause d’un livreur fantôme qui n’a même pas pris la peine de venir chez moi alors que j’étais devant la maison à l’attendre. Le pire, c’est que personne n’assume. L'expression pas un pour rattraper l'autre prend ici tout son sens. Service lamentable, personnel hautain, aucune remise en question. À fuir."

"Très bien accueillie"

"Très professionnel Très réactif Très bon échange"

"Personnelles très accueillant et aimable! Je recommande"

"Très bon accueil, prise en charge rapide"

"Super expérience, toutes mes questions ont été répondues"

"Le personnel accueillant, serviable et à l’écoute. Je recommande"

"Excellent accueil de Mickaël, l'agent du guichet. Le rendez-vous avec ma conseillère était très agréable"

"Très bon accueil, Dyhia très compétente, Souriante, Qui prend le temps de nous expliquer et qui a su répondre rapidement à notre demande."

"Accueil avec le sourire, service rapide et efficace Merci beaucoup"

"La seule Poste de France qui, même lorsqu'on envoie des courriers recommandés pour des dossiers médicaux, n'arrive pas à les livrer correctement. Aucun avis de passage n’est laissé, aucune notification par mail ou message n’est envoyée, et, au bout de 10 jours, les dossiers sont renvoyés à l’expéditeur. On devait deviner que les dossiers étaient en attente à La Poste entre ça et les colis mis dans la mauvaise boîte au lettre ça fais beaucoup. Je veux bien que se soit chiant le travail de facteur mais au bout d'un moment c'est abusé la prochaine fois juste envoyez un mail si c'est juste une histoire de flemme. Le personnel directement à la poste sont aimable par contre rien à dire sur eux."

"J'ai aimé le service et l'amabilité de Marylène. C'est rare. Merci encore."

"Inadmissible. Une lettre en AR perdue par le personnel. Je suis dans l'attente de recevoir mon permis de conduire et la poste a perdu la lettre."

"j’ai passé mon code la bas et j’étais très stressée, les personnes qui m’ont accueillis m’ont bien mise à l’aise pour que je sois prête pour mon examen. je recommande !"

"Personnels accueillants et sympathiques. Mise à part le stresse de l'épreuve, j'ai été bien accompagnée. Je suis satisfaite d'avoir passé mon épreuves en ces lieux. Merci"

"Lieu très bien pour passer son code de la route, pas de bruitages extérieures, je recommande !"

"conditions super pour passer l’examen du code, seule dans une salle climatisée, du bon matériel avec de bonnes explications du personnel, parfait bonne expérience !"

"Excellent accueil je vous recommande de passer votre code chez la poste, beaucoup plus de simplicité et les résultats sont reçus très rapidement !"

"Problème de création pour mon Identité Numérique depuis 3 semaines ... Je n'ai pas été prise au sérieux, on m'a rétorqué que l'on ne pouvait rien faire pour moi si ce n'est de continuer encore et encore de contacter l'Identité Numérique par téléphone... D'après l'un des responsables de Vesoul (qui n'a pas du tout été courtois envers ma demande car il faut bien comprendre que la Poste est un service distinct de l'Identité Numérique, distinction que je sais faire). Le dit responsable n'a pas voulu s'occuper de ma demande lorsque je suis arrivée dans ce bureau de poste, indiquant que ce n'était pas à lui de le faire... Je suis restée 40 minutes pour rien au final ! Quelle perte de temps ! Je ne recommande pas ce lieu !"

"Pour passer le code de la route c’est le meilleur moyen, l’inscription est facile et rapide sur le site internet, le personnelles est agréable, je recommande fortement."

"INADMISSIBLE!!! Je ne reçois JAMAIS mes couriers je commence à en avoir ras la caquette!!! Surtout il s’agit de document important!!!!!!"

"Comme il est plus agréable de demander le service auprès de l'agent en physique. Cet agent Mr Fidelis est des plus aimable, chose que l'automate ne vous rend pas. Gardez vos agents, svp !!!"

"Une équipe très professionnelle et à l'écoute des besoins du public.il est réconfortant de constater que la poste n'a pas remplacé totalement le personnel par des guichets atomique.je n'ai que 52 ans,je suiscadre supérieur et je suis aguerrie aux techniques du numérique mais je fais partie de ces nombreux français qui souhaitent être face à des humains et pas à des machines."

"Je suis venue aujourd'hui au bureau de poste au Montmarin et Mr Fidelis m'a conseillé d'aller à Vesoul en ville pour faire le western Union sur un automate pour avoir des frais moins élevé. Merci beaucoup, je le recommande vivement !"

"Très contente d'avoir une personne très aimable et compétente pour aiguiller mon besoin d'envoyer un pli précieux. MERCI"

"Très satisfaite de l accueil de la grande jolie jeune fille personne très agréable"

"Bonjour Mauvaise, très mauvaise distribution du courrier depuis que le transfert du départ de Villersexel pour Borey est passé à Vesoul. Ce sont les villageois de Borey et d'ailleurs qui font le travail du facteur. Certaines lettres ou colis sont perdus ainsi que des chèques C'EST INADMISSIBLE."

"Arrivée à 11.50 . A 12.12 ( plus de 2 0 min d attente )toujours pas passée par contre on peut voir 2 personnes s occupera d une seule personne . Honnêtement je trouve cela déplorable."

"Superbe accueil de Mr Fidelis, il m'a très bien conseillé et renseigné pour la French bank. Je le recommande vivement."

"au départ, retour de colis compliqué. Mais personne très aidante au guichet qui a solutionné le problème avec patience, professionnalisme et grande amabilite, tout en continuant à s occuper d autres client, en attendant que le colis puisse être pris en compte . Un grand merci."

"Incompétents, mal polis, se croit supérieur aux clients... et ne parlons pas de la livraison une horreur. On a beau attendre chez soi le colis rencontre un problème de livraison 🤦 ne daigne pas se déplacer ni sortir de son véhicule ! Prochain colis ça sera sans livraison la poste sinon je refuse celui-ci"

"J ai été très bien reçu pour une demande de changement d adresse j ai trouvé un réel professionnalisme juste une petite chose il faudrait recruter une ou deux personnes supplémentaires pour que l attente soit plus fuide."

"3 employés qui s’occupent de un seul client alors que 1 seul pourrait s’en charger ou d’autres tâches, 10/15 minutes d’attente pour de nombreuses personnes (les clients ne sont visiblement pas une priorité). Hôte d’accueil peu accueillant et désagréable, veux finir rapidement. Ne recommande pas, préfère largement la poste de Rue Henri Point carré ou le personnel est agréable, traite rapidement les demandes des clients et fait preuve de plus de compétence."

"Personnel très agréable, souriant et qui répondent rapidement aux attente des clients"

"Avis mauvais non surprenant ,des precedents clients. Remake tragique de bienvenue chez les chtits. Nouveau Concept des horaires d'ouvertures. Explications du chef de lagence : faut etre servi minimum une demi heure avant la fermeture au cas ou ça bug ! Pendant que le1 et demi employe consulte son telephone portable toutes les minutes 30 fois jusqua lheure de fermeture. Il ressemble plus a un physionomiste de discotheque a dire toi tu passes toi tu passes pas. Le rapport avec les timbres ? Juste capable de lecher le dos des gens."

"Client Vesoulien fréquent depuis 4 ans, je peux dire que cette poste est parfaite et les agents très compétents. Colis toujours délivrés rapidement, le personnel (aimable) aide lors d'envois. Les commentaires négatifs émanent sûrement de personnes menant une bien triste vie. Cordialement."

"Accueil très désagréable d'un des membres du personnel. Non respect des clients. Je me suis sentie agressée verbalement. Pas étonnant que La Poste perd des client. Vraiment honteux."

"Des incompétents niveau banque. Payés à rien faire. Du vol, par souscription forcée de contrats. Puis ne veut pas rembourser malgré les relances. À fuir. Y'a de meilleures banques heureusement."

"arrêtez d'embaucher des étudiants qui n'ont absolument pas la notion du labeur et qui dénigrent leur employeur qu'est la poste qu'ils trouvent dévalorisante , parce que nous en tant que client , leur insolence quand on les met face à leur incompétence on s'en tape un peu le coco , nous on veut être bien servi et dans l'amabilité!! ce que je n'ai pas eu aujourd'hui avec ce jeune futur avocat de footballeurs !!! je le lui souhaite en tous cas à cet arrogant !!! non mais sans blague!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! la roue tourne va TOURNER pour lui !!! tu passes des mauvaises périodes de ta vie cela s'appelle le TRAVAIL mon petit et il va falloir te calmer , l'ego cela se gère!!! en attendant la collègue qui l'a aidé n'avait pas l'air d'être plus heureuse non plus !!!! désormais nous les clients on passera notre chemin!! ps: et les avis positifs c'est facile d'utiliser des pseudos !!! LOL on pourrait penser que vous faites partie du personnel!!!"

"Aceuil très désagréable, agents incompétent et insolent. Un homme a lunette, une brune et une dame d'un âge assez avancé coupe courte blonde très impatiente de fermer pour aller manger. La prochaine fois que je viens je demande le directeur pour parler de cet incident pas convenable pour des professionnels j'en dirais pas plus.."

"Je n'ai fait qu'utiliser la machine pour affranchir un colis mais, les personnes présentes au guichet et, qui ont pris mon colis en charge ont été très désagréable ! Aucun bonjour, sourire ou autre formule de politesse élémentaire😡. La personne qui a récupéré mon colis au guichet a été très désobligeante a mon égard et m'a presque insulté... Je ne compte plus jamais remettre un pied dans cette agence et déconseille fortement a tout le monde de s'y rendre."

"Horaires d'ouverture modifiés à l'agence postale de Vesoul Île Verte pendant le confinement Covid19 ! 9h-12h et 13h30-17h15 du lundi au vendredi"

"Personnel souriant et serviable. Parking difficile devant l'établissement mais possibilité de se garer plus loin à condition de vouloir marcher un peu. Services de plus en plus automatisés mais obligation tout de même de passer par un personnel de l'établissement. Ceci étant un bon point tout de même pour le personnel."

"Service rapide et discret. Je n'ai jamais eu à me plaindre de ce bureau de poste que ce soit pour le service postal ou bancaire. Situé à deux pas de la gare. Parking avec quelques places juste devant mais souvent pris d'assaut. Je vous conseille de vous y rendre à pieds."

"Très difficile de se garer pour aller fréquenter le bureau de Poste de l'Ile Verte. A l'intérieur, un véritable sauna, toujours du monde et un temps fou pour réaliser la moindre opération. Le personnel est mou, travail sans conviction et passe beaucoup trop de temps/client. Certaines vont même à s'étaler dans des discussions personnelles ! Niveau connaissances produits et services, c'est consternant de les voir se demander à tour de rôle pour avoir une réponse !? A part ça, niveau affranchissement, dans ce bureau, chiffres d'affaires oblige, on vous fourguera toujours le produit/prestation la plus onéreuse à moins de leur signaler qu'il y a moins cher ! Bref, du service public très bas de gamme."

"Malgré les machines qui ne font que la moitié de leur boulot puisqu'il faut quand même passer au guichet pour certaines opérations, l'attente est toujours aussi démente puisque le personnel a été réduit, avec l'amabilité. Pour une poste principale, fermer entre midi c'est vraiment très intelligent (sarcasmes bien sur !). Quant au conseil financier j'ai rarement rencontré autant d'incompétences."