La Poste

"Merci pour l’accueil et conseil efficace"

"Ayant payé mon affranchissement par LaPoste.fr, je choisi l'option proposée d'imprimer l'étiquette en bureau de poste. Une fois arrivé sur place impossible. Cette option n'est disponible que dans certain bureaux de poste."

"Un bureau très propre , bien équipé, un personnel très serviable , gentil et souriant , le directeur et les responsables sont vraiment bien Un bureau au top"

"Les 2 agents de la Poste Mobile sont très professionnels et accessibles, souriants et accueillants! Très bon accueil de tous les autres Professionnels 👍👍👍👍"

"Très à l'aise avec le personnel. Sourire, aide et discussion au rendez-vous. Je tiens à remercier les deux jeunes hommes qui m'ont bien expliqué l'expédition de mes 7 colis."

"Pour peser et envoyer lettre suivie pas de problème à la borne"

"Très mauvaise réception ce jour a 10h, une dame a l’accueil a gauche, pas de réponse à mon bonjour, me parle d’une procuration alors que j’ai toujours fais sans, ne sais pas répondre à mes questions et le tout d’une manière hautaine, vraiment pas un agréable passage, de plus, l’heure écrite sur le recommandé n’est pas respecté, je me présente a 10h00 comme écris mais visiblement ce n’était pas reçu dans l’agence Comportement du personnel à revoir ! La politesse c’est le minimum."

"Ya une dame au cheveux carré très fine de taille elle se la pète je la déteste avec son petit ami a la poste elle me regarde comme si je suis une moins que rien je signale ça"

"Bien 🌹"

"Aide de la part des personnes et du personnel présents lors de ma demande et pour envoyer un colis, donc. Personnel agréable, à l'écoute et attentif. Une poste bien.agencée avec également des machines pour pouvoir être assez autonomes sur certaines activités, pas trop de monde, du moins quand j'y suis allée. On n'a pas de file d'attente en tout cas en ce moment et c'est assez agréable surtout si on est amené à être un peu pressé.Merci"

"3 mois que j’attends mon permis de conduire, à chaque fois ils me sortent l’excuse que mon prénom et mon nom ne sont pas sur la boite au lettres, alors que SI, un livreur à eu l’intelligence de ne pas vouloir livrer mon permis et c’est donc permis de mettre que nous avions refusé le permis , et j’en passe, je suis déçu, bonne soirée et bonne livraison pour vos prochains colis en espérant qu’ils arrivent à destination ."

"Très accueillant, disponible et prêt à suggérer des solutions."

"Très bon accueil"

"Très bon accueil."

"On m’a refuser de prendre mon colis car sois disant il ne prenne pas les colis de ce genre. C’était une petite télé à l’intérieur. J’ai expliquer que mon père m’a déjà envoyer cette télé et qu’il y avais aucun soucis, la poste est faite pour ça non? Elle m’a dit d’un air agacé non on ne prend pas c’est trop fragile c’est trop gros il faut que vous voyez avec un transporteur privé. J’ai donc appeler le numéro de la poste et l’homme au téléphone m’a bien dit qu’elle n’avais pas le droit de me refuser et qu’il n’a jamais vu ça. Un envoi d’une télé c’est pas la première fois ça se fait souvent. Je déconseille cet poste !! Je vais y retourner et aller lui dire. Et je vais aller dans un autre bureau de poste ! Là où il vont m’accepter ! Changer de métier !"

"Seulement deux guichets dans ce grand bureau de la 2e ville d'Indre-et-Loire... Il y a la place d'ajouter un ou deux guichets. 30 min d'attente et une file interminable. Heureusement que le personnel est poli et agréable."

"Cette poste aurait vraiment besoin d'un coup de propre et de peinture ! Espace froid"

"Si vous êtes pressé ne venez surtout pas ici. 20 min de queue ( en étant 2eme dans la fil d'attente), un personnel mollasson et une clientèle qui panne rien. Je voulais juste une lettre pré timbrée, et arrivant à mon tour, la personne de la poste me dit avec un aire mal aimable, si s'est pour ça vous n'êtes 0as dans la bonne fil sa encombre. Bas en même temps je pouvais pas savoir qu'il fallait attendre dans la fil ''colis''. Avec un peu d'aimabilité j'aurais peut être mi une 3eme étoile mais la s'est pas possible. Nous vivons a l'air du numérique, du 2.0 , de la rapidité etc etc et bien là nous somme encore en 90's avec le bon vieux modem 56k avec une lenteur d'exécution. Franchement dommage car tout pourrait rouler comme sur des roulettes."

"Toujours très bien accueillie, peu importe le moment de la journée :)"

"Parfait !"

"Très bien reçu"

"Bien accueilli et bien renseigné , merci!"

"Très gentille"

"Excellent accueil et très professionnel donc j'ai obtenu en peu de temps ce dont j'avais besoin Franck Petitjean"

"Super ! Des monsieurs très sympatiques m'ont accueillie avec le sourire et avec des petites blagues qui mettent de bonne humeur 😀"

"Très bonne accueil avec le sourire. Aide reçue avec bienveillance."

"Accueil et prise en charge de qualité"

"Service exemplaire et professionnel"

"Service rapide , personnel accueillant"

"Des personnes très aimables!"

"Super accueil et renseignements 👍🏻"

"Accueil chaleureux et efficace"

"Super équipe et super prise en charge!"

"Personnel très sympa et très aidant. Bravo la poste !"

"Personnel très gentil et arrangeant"

"Acceuil très chaleureux. Vu avec Pascal très professionnel !"

"Parfait !"

"Très réactif"

"Super accueil"

"Très bon accueil et rapide"

"Parfait un accueil très agréable"

"Personnel agréable et aimable"

"Un Excellent accueil et une très bonne prise en charge"

"Très bon accueil et bons conseils"

"Personnel poli, prise en charge avec le sourire je recommande"

"Accueil chaleureux, personnel agréable et souriant"

"Agréable personnel, gentillesse et disponibilité, merci beaucoup !"

"Super accueillant, réponds à toutes nos questions et donne de super conseils. Je vous conseille cette poste."

"Chargé de clientèle agréable, prise en charge rapide, je reviendrais avec plaisir"

"Accueil chaleureux j'ai appris qu'on pouvait faire un dépôt d espèces au dab intérieur l argent est immédiatement versé !"

"Accueil agréable, bien conseillé, je recommande."

"Merci pour l’accueil"

"Bel accueil, chargé de clientèle très agréable et très professionnel"

"Personne au top ! Je recommande !"

"Très bon accueil"

"Des personnes pour nous diriger vers le guichet en fonction de l opération que l on est venue faire"

"Pas sympa du tout"

"Bon accueil, le personnel est aimable ainsi que l’agent de sécurité qui est très très gentil et poli. Rien à dire sur cette poste. Je la recommande. En revanche je déconseille fortement de passer par le service de poste en général qui se dégrade de plus en plus, même si cela n’est pas de leur faute j’ai un total de 2 colis perdus par le centre de distribution de la poste."

"EXEPTE PASCAL QUI RELIS COMPETENCE ET GENTILLESSE L ACCEUIL EST DÉPLORABLE"

"Plusieurs fois que je viens, toujours surpris à quel point nous sommes bien accueillis. Conseillers joyeux, efficaces et extrêmement serviables. Bravo à eux !"

"La vieille au carré avec des lunettes a encore frappé ! J'espere que la retraite est pour bientot pour ce specimen vivant"

"Accueil par le vigile déplorable. Cela ne donne vraiment pas envie de se rendre dans ce bureau."

"Accueil déplorable"

"Ma chaussette 🧦 au lieu d'un masque 🎭 papier ! 🤘🧔 ⚔️ 🗽⚔️"

"Nul nul et nul à fuir c est honteux que la poste de jouè les tours livre un coli à une personne don le nom n'est pas le même... Pas de demande de pièce d'identité rien honteux un licenciement de cette personne immédiatement"

"Je suis venue récupérer un colis à 18h10.J'ai été accueillie par une jeune fille charmante qui a cherché mon colis en vain (Erreur de la poste) Sa collègue plus âgée a pris le relais et m'a bien fait comprendre que je dérangeais. Elle m'a dit qu'elle chercherait demain et que j'avais 15 jours pour revenir !!! Un accueil lamentable de la part de cette femme aigrie. Quand on n'aime pas le contact, on change de travail! Je précise, après avoir lus plusieurs avis que nous parlons tous de la dame aigrie avec les cheveux au carré et à lunettes !"

"Je suis passé ce soir (25/09/2020) à la poste pour déposer un colis. Il était 18h25. Les employés étaient présents dans le bureau de poste mais les portes étaient fermées. Après vérification, les horaires affichés à l'entrée mentionnaient 18h30. Heureusement pour moi, le colis n'était pas important. Il me semble que la mention d'un horaire doit contraindre un minimum les employés du bureau de poste à les respecter. Terminant mon travail à 18h et ayant moi aussi des contraintes de fermeture de local, j'aimerai pouvoir passer à un bureau de poste fermant à 18h30 sans avoir à me dire qu'il va fermer avec 5 minutes d'avance. Si ça n'est pas possible, je suggère soit de changer l'horaire, soit d'améliorer le salaire du personnel afin qu'il puissent effectuer leur travail en toute conscience."

"Très bon accueil à chaque fois ! Rapidité et efficacité... Merci à toute l'équipe ! Tenez bon face aux incivilités grandissantes."

"Une honte ! Je suis allé chercher une lettre recommandée au nom de ma femme (qui est enceinte à vomir plus de 20 fois par jours) pour un licenciement discriminatoire et ces personnes ne souhaitent pas me donner la lettre car la signature n'était pas la même que celle sur la carte (ça fait 9 ans quelle a sa carte d'identité et c'était quand elle était adolescente donc une signature change) j'ai dû amener ma femme à l agonie dans ce bureau pour récupérer sa lettre. C'est une honte vous méritez tous d'être licencier sauf la dame quelle a reçu ma compagne qui est plus courtoise que son directeur exécrable."

"Les horaires n’étant pas à jour sur leur fiche je me suis retrouvée devant une porte fermée. Le lendemain le responsable interrompt sèchement un employé fort sympathique qui me parlé!"

"C'est quand même formidable de recevoir les factures daté du 6 Avril 2020, en plein confinement, alors que l'on attend un papier officiel de sa DRH envoyé le 3 Avril et toujours pas reçu le 15 Avril !! Service nul !!!!!!!! Je ne comprend pas comment travaille ces professionnels!!!!"

"A fuir le responsable est imbuvable et vous parle mal obligation de mettre minimum une étoile si non c était un beau zéro....."

"Je suis choquée de l'accueil d'une employée, la soixantaine, cheveux brun coupe carré, au guichet côté banque postale, infecte avec les clients leur parle comme à du poisson pourri sur un ton méprisant et autoritaire. Tellement son attitude aigre, désagréable vis à vis de la personne devant moi m'a énervée que je n'ai pas pu m'empêcher de lui dire et de me prendre la tête avec celle-ci et de me taper l'affiche. Il y a fort heureusement d'autres employés beaucoup plus respectueux, agréables et qui font bien leur travail. Par contre celle dont je vous parle n'a rien à faire au guichet client et c'est dommage pour l'image de cette poste qui malgré tout est bien équipée et dépanne bien."

"Poste inadmissible ferme à 18h33 devant les clients alors que celle ci ferme à 19h..."

"Ho mais quelle horreur l’accueil est plus que déplorable..... au secours...."

"A fuiiir!! En étant enceinte aucune prise en charge particulière..allez, passons! Au guichet une dame aigrie à lunette qui distribue les colis m’agresse parcequ’elle a déjà dit à une dame bien avant moi que les colis ne serait disponible qu’à 14h... je n’avais pas écouté leur conversation et n’avais pas à écouté ni deviner!! Une dame hautaine et méprisante. Changez la de place, qu’est ce qu’elle fait à accueillir des gens? On vient par contrainte chercher nos colis, non pas par plaisir de la voir qu’elle arrête de se croire importante."

"Que des brêles, des incompétents, pas aimables, bon juste à boire du café toute la journée. Et le téléphone sa reste dans le vestiaire."

"Quel horreur, accueil des plus pitoyable, ne venez surtout pas 15 minutes avant la fermeture vous vous ferez réprimander...... au secours, et cela mets arrivés plusieurs fois...."

"A éviter jamais le même personnel, agents qui ne connaissent même pas leur boulot, agencement et presentoirs illogique. Pourquoi être payé si c'est juste pour nous guider vers des machines qui font le boulot à leurs place serieux ça je peux le faire toute seule 😂"

"Pas envie de travailler pas envie de renseigner...... surtout ne venez pas 5 minutes avant la fermeture vous vous ferez gronder."

"Une agence vraiment avec un personnel méprisant ! Une petite dame avec des lunettes vous répond de façon hautaine pour recuperer un colis. Elle envoi ballader un monsieur âge devant moi qui était venu chercher un colis mais il manquait la signature alors qu'il avait la carte d'identité la procuration rempli mais oublie la signature. Franchement il n'est pas étonnant qu'on passe par des relais colis plutôt que cette agence une queue énorme pour être accueilli ainsi quelle honte"

"Peu acceuillant"

"poste nulle a chié ils ont volé mon colis et mente derrière ca qu'ils l'on livré au domicile du destinataire alors que je n'ai mis aucune adresse de destinataire mais juste mis leurs adresse et le nom du destinataire j'ai la haine qu'ils me remboursent mon téléphone les chiens."

"Marre des commerces qui changent d'horaires sans mettre à jour Google"

"Deux fois que j'y vais à quelques jours d'intervalle. Le personne est très désagréable. Si cela les ennuis (pour rester polie) de recevoir du public, qu'il change de métier. Je suis agent d'accueil et très franchement j'espère ne pas être aussi mal aimable qu'eux."

"Bravo la Poste ! Envoyé un colissimo à ma Mère de 93 ans pour la Fête des Mères. Colis non arrivé à temps. Réclamation, (très en colère...). En fin de compte, l'erreur venait de moi, erreur dans l'adresse. Entre temps, une Employée de la Poste avait contacté ma Maman pour avoir son adresse exacte et lui a livré son colis immédiatement, par livreur spécial. Moi je te dis bravo à cette personne de la Poste pour sa conscience professionnelle et son souci que ma Maman reçoive son colis. Un grand merci. Alain"

"très mauvais service. Je devrait recevoir une commande, le suivi me dit livré alors que ma boite vide"

"Rapide"

"j'ai commandé récemment une cartouche d'encre pour mon imprimante. Deux commandes sur deux sites différents : La 1er : livraison effectuée à une adresse autre que celle indiquée sur le colis. La 2e : toujours en attente de livraison de mon colis malgré un avis sur la boite vocal de la poste m'informant que la livraison a été effectuée le 15 de ce mois alors que je n'ai toujours rien. Et bien sûr pas moyen de contacter le service pour avoir des explications."

"Le nouveau slogan de la poste devrait être do it yourself !! = envoi quasi systématique du client vers les machines automatiques... Bientôt, on devra livrer le courrier soi-même ?!!"

"PRENEZ LA FUITE, PERTE DE COLLIS, AUCUN RENSEIGNEMENTS DONNÉ, MAUVAISE FOI ET INCOMPÉTENCES A RÉPÉTITION POUR DIVERS SERVICES, sauf si vous avez une jolie petite lettre a poster fuyez pour LES COLIS !!!"

"Normand d'origine, votre poste est géniale, et agréable"

"Jamais eu de soucis, toujours super serviable"

"La poste horaires d ouverture à partir du mois de janvier 10h voilà"

"Un service public qui manque d'amabilité et nous envoie systématiquement vers les robots. Dommage !!!!! D'autant plus que cela s'est produit avec une agente d'un certain âge."

"Pas accueillants et personnel qui s'en fiche... Pas aimable ni courtois"

"Ferme à 19h. il est 18h30 porte fermée"

"4/2019 Banque Postale, au guichet, les personnes ne conseillent plus et on doit faire leur travail pour les opérations bancaires (remplir les papiers) ou on nous renvoie sur le net, à quoi sert leur présence? Ils passent d'un guichet à l'autre, une fois banquier !!! 5 mn après donneur de colis, où sont les professionnels bancaires ??? Même pas une chaise à disposition près de la file d'attente aux guichets pour des personnes en difficultées. 11/2017 Colis non relivré à la Poste depuis Cugnot (dépôt) suite à ma demande de transfert, Banque Postale, on doit passer par internet au dire des agents du guichets, ça les fatigues de faire eux même les virements internes et ne remplissent plus les papiers, c'est à nous de le faire, les recommandés mettent 2 jours pour aller à Tours, nouveaux horaires restreints à partir de décembre, il devrait y avoir une concurrence comme avec le téléphone, moins de clients mais rien n'est fait pour le satisfaire"