La Poste

"Merci à Seb pour son excellent service, les hôtes et hôtesses d’accueil de cette poste sont super ! Merci à vous"

"Très bon accueil et très efficace...merci beaucoup"

"Merci Seb, veritable accueil, excellent. Je vous souhaite promotion."

"Accueil rapide avec un grand sourire et gentillesse/dévouement pour m aider dans achats. Un grand merci. Je recommande vivement ce bureau de poste et son équipe. Merci"

"Super accueil au top sur les renseignements et en plus nous n avions pas de rdv.je recommande fortement ce bureau"

"Le personnel est attentif au bien être des clients. Bonne expérience."

"Accueil de dingo pour un dépôt rapide d'un colissimo : je franchis à peine la porte qu'on me jete car ma trottinette électrique (modele leger et propre ce jour) abîme soit disant le plancher 🤣. Impossible de la mettre dehors car je n'avais pas d'antivol. Et c'était pas Chambord les locaux."

"Une affiche annonce que les porteurs de la carte pro seront pris en charge en moins de 5 min ! Je rentre avec ma carte, je me signale, je suis troisième. Je patiente. Puis entre deux personnes prioritaires avec carte handicapé, ok... Ils passent avant. Une dame entre, elle n'a pas la monnaie, la postière la fait passer avant parce que c'est plus rapide me dit elle, elle prend le colis d'une autre damew donne l'adresse du centre de tri a un Monsieur un peu tendu, répond à la question d'une autre et attend qu'elle téléphone a son mari pour lui donner la suite des infos tout en me répétant de patienter... Bilan des opérations, 45 min d'attente pour déposer un colis pro. Et je n'ai même pas droit a la facture papier parce que je peux la trouver sur mon espace et que là, je suis désolée mais il y a du monde qui attend. Et pendant ce temps, celle qui s'occupe de la partie banque, tapote sur son clavier sans lever les yeux. Je quitte la poste, 13 personnes encore font la queue !"

"Benoît a été d'excellents conseils pour mon entreprise. Merci beaucoup !"

"Seb et florence trés bon accueil."

"Un accueil remarquable, des renseignements compréhensifs. Merci de votre écoute monsieur Sébastien."

"Très bon accueil de la part de Sébastien et de ses collègues. Disponibilité et conseils de qualité"

"Il m’a très bien aidé pour mon compte bancaire. Merci MAD"

"Très satisfaite du service je recommande"

"Une très gentille employée m'a prêté son téléphone personnel pour me permettre d'inscrire mon fils au code... si ça c'est pas du service, je n'y connaît rien ! Un grand merci à cette belle personne"

"Les agents d' accueil étaient souriantes c'est agréable"

"Parfait rapide efficace"

"Très agréablement reçu avec compétence et gentillesse."

"5 euros 61 pour un recommandé franchisé au Vigan le lundi et toujours prise en charge le jeudi pour le suivi internet, obligée d'ouvrir un dossier pour la recherche...la réponse...si oui où non on l 'a retrouvé serait dans 5 où 6 jours...impressionnant."

"J ai hésité à venir je suis en formation afpa je finis à 17h je prends la ligne e et j arrive ville vers 17 heures 20 j ai appris que la poste à 17 heures 30etais fermé"

"Merci majorité.efficace et sympathique !"

"Un accueil au top Un bonheur d'aller à la poste depuis les travaux"

"Excellente communication personnel souriant ⭐⭐⭐"

"SERVICES au top, et cela depuis des années ,accueil et professionnalisme sont au rendez-vous dans cette agence"

"Personne très competente et très aimable"

"Un gros merci à Gaetan qui a été d un consei et d une efficacité...exemplaire bravo"

"Conseils adéquats gentillesse et professionnalisme mr MAD MERCI"

"Agents sympathiques"

"Parfait"

" Un agent très gentil et sympathique qui m'a traité comme à la maison lors de mon premier échec. Je le recommanderais sans faute "

"Excellent accueil dans ce magnifique bureau tout neuf"

"Super accueil!!! pour ma Bibou tornado !!! Refait a neuf câlin pour tout le monde 💖 ma fille a adoré m'accompagner dans ce bureau de poste je recommande surtout pour l'accueil et la prise en charge des clients 👏❤️❤️"

"Bonjour,je voulais mettre en avant l'aide et la bienveillance des professionnels de ce bureau de Poste tout neuf.C est franchement agréable de sentir cette volonté de guider et d assister.Merci"

"La déco est sympa mais la bouffe est pas terrible"

"Une toute autre ambiance dans cette poste. Merci pour l'accueil et la rapidité de prise en charge =)"

"Quelle belle expérience surtout grâce à Mme Charrie-Benoist. Établissement à recommander. Au top merci à toute l équipe et à Mme Charrié-Benoist"

"Super services, toujours très serviable et aimable"

"j’ai été accueilli avec grande efficacité et amabilitė par Clementine ce matin a la poste d’Albi Le Vigan. Sincères felicitations !"

"Quel service de conseil et de soutien pour poster mon recommandé. Sébastien de l’agence postale de Albi à été merveilleux et très patient. Extrêmement professionnel et gentil. Bravo!!!!!"

"Accueil très agréable !"

"Bonjour, il y a un grand manque de professionnalisme et surtout un grand manque de respect de la part de votre agent de service à se jour. Un mécontentement sera signaler des aujourd'hui à votre direction. Client chez vous depuis 40 ans avec 2 compte en banque 2 ligne téléphonique la poste mobile et pour le coup une assurance habitation que je ne prendrai pas et le reste suivra très certainement."

"Sébastien, conseiller à la poste rue seré de rivières à Albi : nous a accueilli avec un grand professionnalisme, très à l'écoute, très agréable et de bons conseils, a pris le temps de donner toutes les informations."

"Excellent accueil, merci à Titi pour sa gentillesse et sa disponibilité! Une bonne année et une belle retraite bien méritée."

"Ne livre presque jamais le produit. Vient silencieusement et dépose les bons de livraison. C'est presque toujours votre travail de prendre le produit du bureau de poste. Pourquoi vous avez un service de livraison me dépasse."

"T’res bon accueil et service super conseil"

"Fermeture à 12h ça veut pas dire 11h45! On comprend certains clichés sur la poste..."

"Authentique bureau de poste du tiers monde aucun tpe ne fonctionne correctement et 2 personnes y travaillant ne savent pas s'en servir fin bref... déplorable."

"Bonne prise en charge et accompagnement par une conseillère pédagogue qui a pris le temps de m'expliquer les différents tarifs, modes d'expéditions et comment remplir le document d'expédition."

"Supers conseils Super acceuil Elle m a resolu tous mes soucis que je traine depuis 2018."

"Très sympathique a l accueil"

"super accueil"

"je tiens moi aussi a vous presenter mes excuses , ma mere c'est affolée lors de cet achat elle a pensée a tort que votre conseiller avait profiter de son age en effet le precedent tel etait HS le seul reproche serait d'evaluer la capacité a certaines personnes agées a utiliser ce genre de produits , sinon il a fait le job encore mille excuse"

"Dommage que toutes les « La poste » aient des horaires qui ne conviennent pas… tout le temps fermé"

"Un poil dans la main du facteur ! Je tiens à signaler un incident concernant la présentation ou plutôt la non-présentation d'une lettre recommandée avec AR. Le facteur chargé de la tournée du 20 avril dans le secteur du Chemin du Château d'Eau à Albi, n'a pas daigné sonner à ma porte pour me faire signer le récépissé, mais a en revanche laissé dans ma boîte aux lettres un avis de passage avec pour motif de non-présentation : ABSENT. J'étais pourtant bien présente !!! Je signale le problème au bureau de poste qui en prend note et me confirme la re-présentation de ladite lettre le 21 avril. Le lendemain, le facteur sonne (suite à ma réclamation de la veille) et me présente la lettre. Je lui fais remarquer qu'il n'a pas sonné la veille. Il me répond alors que je ne suis jamais là, se montre arrogant et de très mauvaise foi. Aucune excuse du personnage bien sûr ! Je précise quand même que je reçois moins d'une lettre AR par an... Bref, un fainéant de plus, qui pour terminer sa tournée au plus vite, n'hésite pas à balancer des avis de passage à tout-va ! Une honte ! Une seconde réclamation s'en est suivie au bureau de poste ! Mention spéciale à mon interlocutrice et au responsable de l'équipe pour leur réactivité et leur prise en charge de cet incident."

"Ferme à 18h en semaine c scandaleux"

"Personnel très accueillant et accessible depuis que j'y vais."

"Heureusement qu'il y a quelques employés pour sauver cette banque parce que la plupart sont médiocres surtout niveau relation humaines, ce n'est pas possible que d'un employé à l'autre je puisse faire des actions et avec d'autre non comme le retrait sans carte... De plus après 4 tentatives à faire de ce bureau mon bureau principal, qui n'ont toujours pas aboutit je me demande ce qui ce passe derrière et le manque d'information n'en parlons pas, j'ai eu un problème avec mon certicode et personne n'a su me répondre...."

"Totalement incompétent."

"Génial la POSTE.... Plus moyen de joindre un chef de secteur sans être obligé de passer par un numéro surtaxé.... c'est CA le << SERVICE CLIENT >> ???? Et merci à la Poste de << SQUATTER >> les places résidents dans certains quartiers...... Une HONTE !!!!"

"Le personnel a été très sympathique et disponible, merci !"

"Aimables comme des portes de prison !"

"Conseillère qui ce fou de la gueule des gens et qui ce permet de mal parler avec les client"

"Dommage qu'il n'y a pas de 0 étoile ..."

" Je suis très satisfait du personnel de la Poste. Je ne connaissais rien aux machines et j'ai été immédiatement aidé par deux collègues. Très sympathique et simple. "

"Le personnel est désagréable et incompétent venir a la poste devient une corvée"

"Extremement incompétents et désagréables. Des leçons de politesse et de respect ne leur feraient pas de mal. La satisfaction du client n est absolument au coeur de leurs préoccupations."

"Parce que zéro est impossible et qu'il y a quand même un ou deux employés sympas et compétents. Sinon, du personnel antipathique voire carrément méchant. Ce jour, malgré une procuration, mes documents d'identité, ceux de l'ami pour lequel je venais, impossible de récupérer une lettre suivie. J'habite à 35 kms d'Albi, j'ai dû prendre congé- horaires des postes incompatibles avec un travail à temps plein avec des trajets-- pour dépanner mon ami en déplacement sur Toulouse tout le mois d'août. Motif, la procuration n'était pas rédigée sur l'avis de passage mais sur papier libre. Forcément, l'avis est arrivé chez lui, lui est à Toulouse. Il m'a donc envoyé une procuration sur papier libre. Impossible d'expliquer la situation. Cette conseillère, d'un certain âge, cheveux mi longs ondulés est ignoble. J'ai râlé. Deux autres employés hommes ont voulu m'éloigner de la poste alors que j'étais sur le trottoir. Bref, impossible de récupérer le chéquier de mon ami. Ironie, il a été envoyé par la banque postale. J'étais même en possession de la carte bleue de mon ami. 70 kms pour se faire jeter. Je suis infirmière, je rêve de pouvoir un jour jeter de la même manière ce genre de personne. Moralité : faites comme nous, évitez la poste autant que possible. Parfois, malheureusement, on n'a pas le choix."

"L'impolitesse, l'incompétence et discriminations sont les maîtres mots pour qualifier cet agence. Aucun n'est capable de donner la même information et parfois même, erronée !"

"Des mensonges pour vendre ... Inadmissible. La dame aux apparences bien gentilles et serviable m'à au final volé plus de 50€ ... Je cherchais à acheter des packs de timbres en gros (une centaine d'enveloppes) elle m'à indiqué mettre deux timbres, cela me semblait bien bizarre pour une lettre aussi légère mais bon elle est postière elle connais sont travail. Après vérification sur une balance de la poste les lettres pesaient 7g chacune pour 2cm d'épaisseur inutile donc de mettre 2 timbres et donc au total j'aurais pu payer 50€ au lieu de 100 pour le même résultat ... Je trouve ça inadmissible de mentir aux personnes plus vulnérables qui font un peu trop confiance aux gens ...."

"J’ai voulu mettre 0 étoile mais ce n’est pas possible. Et dites moi, 10 ou 15 min ne sont pas suffisant pour faire un transfert d’argent? Pour moi, ça ne prend que 3 - 4 mins maximum!!! Je suis arrivé à 12:17 et la dame me dit qu’à partir de 12:15 il ne peuvent plus traiter la demande !!! xxxxxx c’est inacceptable! Horaires très nul en plus"

"Bonjour, En soit le personnel est aimable, cependant je trouve inacceptable qu'il n y ai pas de toilette. Nous sommes en 2019 voir bientôt 2020 et il a fallut aller quémande des wc au café. Merci de prendre en compte mon avis"

"La conseillère blonde de cette structure est incompétente. Au lieu de bien faire son travail, Madame préfère aguicher les hommes qui viennent dans son bureau, sans parler de sa tenu inapproprié pour un lieu professionnel. De ce fait je n’ai pas reçu ma carte en 1 semaine comme prévue, je l´attend depuis plus de deux mois, revoyez vos équipes."

"A chaque fois que j’y vais à chaque fois j’ai envie de tout casser ! Une belle bande d’incompétent même pas agréable en plus...."

"Je viens pour faire arrêter une assurance habitation pris à la poste, on me refuse le droit de fermer un contrat chez eux . Ce net pas la 1 ere fois il me font le coup Un courrier va être transmis à leur directeur"

"L employé avec les cheveux blond, de plus de 50 ans et avec des lunettes est d une impolitesse, d un dédain et d un mépris sans précédent. Sa façon de parler à une femme souffrant d un handicap (il s'agit de ma mère) est déplorable et se sont des actes et des paroles que je vais traîner devant les tribunaux. Il serai temps après autant de plainte de la part des clients qu'une remise à l ordre soit faite à son encontre, celle ci manquant cruellement de diplomatie et de vocabulaire qui plus est."

"mois qui travaille toute la semaine donc pas le temp et arrivé à 12h20 un samedi matin alor que sa ferme à 12h30 porte ferme faut pas tros travaillé au cas où il arrive à l'apéro en retard BANDE DE FAINÉANT"

"Bonne. Acceuil avec un temps reccor et pollitaisse"

"J'ai pas le choix de venir dans cette poste une fois par semaine minimum malheureusement et il faudrait sincèrement penser à former vos équipes ! Merci"

"Les produits proposés ne correspondent pas aux étiquettes prix indiqués. Employée (personne qui à gérer ma demande) très désagréable, pas du à l’écoute et avec une absence totale de courtoisie. Je trouve regrettable qu'une telle personne soit employée dans des services public tel que la poste."

"Change ouverture.. 09:00"