La Poste

"J'ai été reçu à ce bureau de Poste par des chargés de clientèle compétents et une équipe souriante. Bureau très recommandable"

"Merci Marine pour l'installation de mon identite numerique tres professionnelle"

"personnel disponible mais toujours beaucoup de monde"

"Je remercie infiniment Mr Achraf qui m'a aidé à transférer toutes les données de mon ancien smartphone sur le nouveau ! Rapide efficace et très professionnel !!! Je vous recommande ce bureau !!!!"

"Accepté vous les chien svp à l'intérieur ?"

"Un immense merci à Achraf le conseiller qui m’a débloqué mon souci d’identité numérique ! Merci pour votre patience !"

"la poste en elle même rien a dire par contre ...nous le courrier c est une fois par semaine visiblement dépassé la route de la mer ça fait trop peur"

"Très gentille écoute d Audrey et efficacité maximum aboutissant à la résolution du prpbleme"

"L'entrée est souvent bouchée, le monde fait la queue où une personne essaie d'orienter les gens...🤔 Heureusement car il ne reste plus beaucoup d'être humain ici. Tous les services sont quasiment adaptés sur des automates 😤😔 mais personne pour nous accompagner dans ce changement 😥 il reste un petit bureau avec une personne qui s'occupe encore des quelques personnes qui ont bien le temps d'attendre leur tour pour faire leur demande. Alors quand on va à la poste : prenez le temps et armez-vous de patience 💪🏾"

"Franchement des amours. Javais loupé la livraison de mes colis ma factrice qui est deja adorables ma conseillé de passé au dépôt et demandé les colis avec ma pièce d'identité bien sur. Au moins 5 personnes mon aidé a trouvé les colis toujours en transit. Adorable l'équipe vraiment encore.un grand merci"

"Très satisfaite de l accueil, personnel efficace et professionnalisme. Vraiment agréablement surprise de la gentillesse envers les clients . Merci à toutes l équipe et bravo. Un bonheur d'avoir des personnes souriantes , agréables et professionnels. Merci encore ."

"Conseil et service au top pour la banque merci d'avoir mis en service"

"Super xonseil la poste mobile"

"Merci à M. Achraf pour m'avoir aidé à débloquer une situation complexe concernant mon identité numérique. Rapide, très professionnel et à l'écoute je vous recommande ce bureau de Poste"

"J'aimerais saluer le dévouement du personnel de la poste de Lunel en particulier la personne qui nous accueille et oriente selon nos démarches et ce jour-là j'en avais particulièrement besoin , pour simplifier grâce à un beau travail d'équipe j'ai pu confier mon colis rapidement et en toute sécurité. Merci pour l'efficacité et la cohésion."

"Une seule chose que je pourrais dire qu'elle est située assez loin de chez-moi , sans cela tout va bien..."

"Accueil et conseil au top !"

"Ça fait plus d'un an que je n'ai pas reçu deux colis qui ,soit disant ,m'ont été livrés. Apres avoir donné a la cheffe de la poste . Madame Laeticia Jacquin. La preuve que mes colis etaient bien arrivés dans les locaux de la poste a lunel. La cheffe, madame laeticia jacquin m'a assuré à l'époque , qu'elle allait s'occuper de me faire rembourser mes articles. Après notre discutions téléphonique, elle m'a demandé de lui mettre une bonne note au sondage que j'allais recevoir. Ce que j'ai fait , je n'avais aucune raison de ne pas le faire..... Et depuis, ça fait plus d'un an. Je n'ai plus de nouvelles d'elle. Et naturellement. Plus de solutions pour la contacter."

"Encore un problème de distribution de courrier : un courrier confidentiel contenant les cartes tiers payant de ma mutuelle ( avec toutes les informations qui y figurent) reçues ce jour ….ouverte !!! La poste de Lunel ou comment aider l’usurpation d’identité! Merci ! Croyez que je diffuse vos incompétences très largement et vais porter plainte de ce pas !"

"Maïna m'a sauvé ! Grâce à celle ci j'ai pu enfin avoir mon identité numérique après avoir essayé 5 fois à mon bureau de poste de vergèze tout ce week-end. Dorénavant j'irais à la poste de Lunel ( je préfère faire quelques km de plus et avoir un service au top). Merci encore Maïna grâce à vous je peux me former 😊 ."

"Un grand merci pour lnstallation de ma french banck"

"Je voulais remercier Sandrine et Patricia pour leur professionnalisme et leur gentillesse grâce à elles c'est un plaisir de me rendre à la poste."

"UK grand merci pour la banque"

"Attendre 10min pour entendre le jeune homme me refuser mon colis chronopost parce qu'il vient de vinted... Aucune affiche ne le signal et surtout Vinted indique bien le bureau de poste dans la liste des points collecte...."

"Le service de ivraison de la poste de Lunel est lamentable..par deux fois le livreur s'est abstenu de venir livrer mon colis que j'ai du récupéré en bureau de poste par deux fois ( car la première ces messieurs fatigué de naissance pour 15 minutes avant la fermeture m'ont demandé de revenir le lendemain !!donc 2x trajet aller retour plus paiement parking... pour une livraison que j'avais payé !!) Pratiquement aucun soucis avec les autres transporteurs"

"Personnel accueillant , ma accompagné pour envoyer mes colis à mes enfants au Canada."

"Un grand merci pour l'aide de la Poste lors de mon passage. Accueil super et service.Merci"

"Merci à Sandrine pour son professionnalisme je recommande"

"Un grand merci pour la dame de qla posté mobile pour mon nouveau forfait Service au top"

"Formidable J'ai été considérée et j'ai reçu les bonnes infos et les bons conseils avisés merci!"

"Conseiller bancaire :Sandrine je conseille"

"Je remercie le chauffeur de poids lourd qui a retrouvé mon portefeuille et l'équipe de ce bureau de poste qui m'a retrouvé à l'aide de leur fichier client. Ils m'expédient le tout par recommandé très gentiment. Je viens de gagner un temps fou à ne pas devoir refaire mes papiers ! Merci encore pour votre gentillesse."

"Un grand merci à la dame de la Poste pour avoir remis en route mon portable"

"Un grand merci à Annie qui est très professionnelle, à l'écoute, souriante, patiente cela fait vraiment plaisir d'avoir une personne comme elle chez vous."

"Venue récupérer un colis ce matin 4 octobre, j ai été reçue au guichet par une très efficace et souriante dame blonde que je remercie pour son agréable accueil."

"Un grand merci à la charmante postière qui réparé ma ligne de mon portable"

"Merci pour vos conseils et votre expertise sur mes besoins."

"Bonjour, une honte! Je viens récupérer un colis aujourd'hui à 12h10. Même pas un bonjour juste elle parle à sa copine toute les deux sur leurs téléphones. Et elle lui dit, fououou je n'arriverai jamais à commander sachant qu'elle est sur son tel sûrement sur un site. Badge formation, super formation !"

"Super super nul archi nul incapable. J ai demandé la reprogrammation de mon colis comme j en ai la possibilité. Depuis, bien que j ai appelé 3 fois la plate-forme téléphonique, j attends toujours mon colissimo. Malgré les conseillers qui me disent avoir fait le nécessaire, rien ne bouge. Je suis âgée, je n ai pas de voiture et le colis est volumineux. J ajoute à toutes fins utiles que le colis a été présenté 1 jour à l avance par rapport à la date annoncée sur l applicatif de suivi de livraison. Bien entendu je n étais pas chez moi vu que le colis était censé arriver le lendemain. La galère française de la poste... Quelle misère...."

"Merci a la personne de la poste"

"Un grand merci a la dame de la poste qui a débloqué mon téléphone Gentillesse et compétence"

"Ce 19 juillet je me suis rendue à la poste pour récupérer un colis. Sur place un monsieur s'est gentiment occupé de moi et est allé chercher mon colis. C'est à ce moment-là qu'une employée vient vers moi me demandant si quelqu'un s'occupe de moi. Je lui ai répondu qu'un collègue à elle est allé chercher mon colis mais que cela fait plusieurs minutes que j'attends. Au lieu d'aller voir ou de s'occuper de moi, cette employée m'a répondue 10 minutes vous avez une amplitude assez large monsieur. Cette employée portait des lunettes et était petite de taille. Je ne trouve pas ça normal qu'une employée ne soit pas polie avec ses clients et se permettre de tels commentaires. Cela faisait effectivement au moins 10 minutes que j'attendais mais cela arrive à tout le monde d'avoir du retard. Puis il y avait beaucoup de monde, ce qui est compréhensible. Une vraie professionnelle serait allée voir si il n'y a pas de problème. Il faudra vraiment apprendre à cette dame la politesse. Heureusement que le reste des employés fait preuve de gentillesse."

"Entretien agréable efficace et professionnel."

"Excellent accueil et à l'écoute"

"Toujours bel accueil personnel super agréable"

"Merci a la petite Marine pour son aide elle s'est occupée de moi pour mon téléphone je repars du bureau satisfaite et contente encore merci"

"Très pro..super gentille serviable merci à Marine"

"Un grand merci au Mr qui a débloqué mon compte de La Banque Postale"

"Beau bureau.personnel agréable!"

"Impeccable. Personnel au top . Très souriant et avenant."

"Un super service client, suite à une réclamation de ma part et une prise en charge par Audrey !"

"Je remercie le mr de la poste pour sa patience et son aide pour débloquer ma situation"

"Un grand merci pour l'aide sur nouveau téléphone"

"Merci vous êtes franchement une crème 🤗🤗🤗🤗🤗🤗"

"Un scandale pour récupérer des colis ! 3 jours que je fais des allers retours pour me dire qu'ils n'arrivent pas à mettre la main dessus...Jusqu'à ce qu'on pousse un coup de gueule et qu'ils en trouvent 1 sur les 2 ! On m'a assuré un 2e passage a la maison parce qu'il était dans leur réserve d'une nouvelle tournée et 5 minutes après être parti de la poste je reçois un mail pour le récupérer en consigne ! C'est n'importe quoi ! Très mauvaise organisation, très déçue, les postiers d'avant étaient bien plus efficaces....3 jours et 2h aujourd'hui pour récupérer 2 pauvres colis..."

"Sandrine s est une bonne conseillere"

"Pas assez sérieux"

"Sandrine la conseillère elle est au top"

"J ai été reçu ,ce matin par Mr Bruno poste de lunel et il a pris le temps de me renseigner sur toutes les solutions à mes problématiques. Très professionnel dans son approche et ses conseils .Merci"

"Très gentil Sandrine sympa s occupe bien des clients"

"Meric de votr patience"

"Parfait, conseillère disponible et très efficace !!"

"Très bon accueil, professionnalisme."

"Accueil convivial."

"Très bon accueil du personnel très très compétant et d une gentillesse hors du commun merci à karima Céline Sandrine."

"Bien accueillir pour sandrine,merci beaucoup"

"Accueil chaleureux et je remercie Sandrine pour sa réactivité et sa sympathie"

"Mon banquier monsieur Sentana très compétant et à su me conseiller dans mes démarches"

"Bon accueil Pas mal de service pour les pro ☺️"

"J’ai été reçue par Sandrine , elle est était super gentille agréable patiente , et a l’écoute"

"Accueil et professionnalisme de la part d’Elodie, comme d’habitude"

"Merci Christelle pour la banque postale. Très bon accueil"

"Merci pour votre aide christelle"

"Probleme resolu Merci"

"Mme Sandrine m'a reçu aujourd'hui et comme d'habitude elle a répondu à toute mes interrogations et a été de bon conseil pour mon eventuelle changement de formule de compte . D'ailleurs j'ai demandé à être suivi par elle car elle a toujours été de bon conseil et réglé tous nos soucis."

"Merci à la dame de la Poste pour son aide"

"Je me suis fait avaler ma carte bleue un dimanche midi. J'y retourne le lendemain pour la récupérer. On me dit qu'ils ne comprennent pas, que ma carte n'est pas là. Malgré la bonne volonté du personnel on sent que ces employés sont dépassés et ce constat je ne suis pas la seule à le faire depuis des années maintenant..."

"Une fois de plus on laisse un avis de passage pour un colis alors que j'étais chez moi et si je reprogramme un passage demain il n'y en aura pas. C'est ce qui s'est passé pour mon dernier colis. Je vais donc être obligé de me rendre à Intermarché les portes de la mer pour retirer mon colis. La poste pense que nous n'avons que cela à faire. Si nous faisons livrer nos colis à domicile c'est qu'il y a une raison. Le service client est injoignable c'est inadmissible de se réfugier derrière des serveurs informatiques."

"Très bons services colis"

"Étant client très régulièrement sur le site de la Poste de Lunel se trouvant Rue Rivoli, je suis plus que satisfait des services, des prestations ainsi que le professionnalisme et l'accueil souriant et bienveillant d'Audrey. Que je me rende à la Poste pour une simple formalité ou un problème, elle m'a toujours accompagné avec des solutions ou réponses adaptées. Je la félicite à juste titre. Bien cordialement."

"La conseillère me fait déplacer pour que je puisse arrêter mes prélèvements pour le pea, cela à était sympathique mais Long"

"Très bon accueil et en échange très professionnel avec Stéphane Bruno ce jour"

"Bonjour j’ai eu dans ma boîte aux lettres un avis de passage du facteur hier samedi 17 septembre qui n’à pas daigné sonner chez moi alors que j’étais chez moi toute la journée en plus de cela un manque de respect total de cette personne qui m’à mis un morceau de cet avis déchiré je trouve cela inadmissible et non professionnel"

"Un grand merci à la dame de la banque pour son aide précieuse"

"Rapide et efficace,et avec le sourire ça change de beaucoup de bureau de poste"

"Nous avons été très bien accueillis par Elodie Miens, excellente conseillère, très réactive, efficace et aimable."

"Carine liotard, accueil très agréable et conseillère à l’écoute et très gentille"

"Rdv pour ouverture de compte. Que du bon rien à dire."

"Bonjour, Mon colis a été déposé dans votre poste le 26 août en colissimo et n'est toujours pas arrivé le 6 septembre. Et pas parti de la poste d'après l'application. Je n'ai pas reçu mon colis malgré mes relances au service client. On me demande une preuve de dépôt et des factures. Merci de vérifier si vous avez des colis non partis qui vous restent."

"Excellent accueil et très bon conseil de mon conseillé monsieur Sentana"

"Très satisfaite du contact et des conseils judicieux de Mme Lambert Angeline lors des différentes opérations financières. Bravo pour votre professionnalisme 👍🏽"

"Prise de rdv rapide et conseillère qui comprend votre besoin et s’adapte à votre niveau de connaissance !"

"Merci Sandrine, Très bien reçue. Très aimable et claire dans ses explications. Très sympathique et humaine. Merci infiniment :-)"

"Bon accueille très gentil merci beaucoup"

"Mon entretien pour ouvrir un compte courant s'est très bien passé. C'était rapide, clair et rassurant."

"Très bonne accueil et patience de Sandrine"

"Super conseille merci à Sandrine"

"Excellent accueil, j’ai été accueilli par Sandrine qui est une très agréable conseillère, je recommande. Allez chez la poste !!"

"Très bonne explication, patiente. Je recommande 👌🏻"

"Je tiens à remercier Sandrine pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"Personnel au guichet assez sympa. Conseillers, a l'écoute. Très agréable."

"Merci pour ton travail acharné et ta gentillesse si seulement tous le monde sois investies comme Sandrine"

"Problème toute suite réglé merci pour votre réactivité je tiens à remercier Sandrine et je vous félicite beaucoup !!!!"

"Très professionnels et serviables"

"Je tiens à remercier énormément madame Sandrine pour son soutienÇa faisait un mois que j'avais un problème elle me l'a résolu en 2 minutes en plus très aimable à l écoute si seulement tous les conseillers étais comme madame Sandrine merci.."

"Quelle accueil !! Merci à Audrey et Julien pour leurs compétences et leurs gentillesse."

"Je suis très satisfait du travail qui est fourni par la madame la conseillère madame Sandrine très gentil professionnelle à l écoute grâce à elle j ai changé de banque. Merci et bravo à madame Sandrine"

"Merci beaucoup Sandrine, pour son aide à l'ouverture du compte. Pour sa patience, sa compréhension et ses explications détaillées."

"Une vraie calamité la poste française !! Dans cette poste uniquement deux personnes remontent le niveau, le reste de vrais caramels."

"Vraiment très content du sens du service client de ma conseillère Élodie M. Très flexible et grande capacité d adaptation. Je recommande 👍🏻"

"Un énorme merci pour cet accompagnement quotidien d'Élodie une conseillère en or."

"Notre correspondante financière Elodie très agréable, souriante et professionnelle. A l’écoute et surtout disponible en permanence. 👍😊"

"Vraiment un des services les plus complet et surtout AGRÉABLE ! Une des rares notions acquises sur certains bureaux… service clientèle et surtout conseil au top ! Merci encore :D"

"Très beau bureau, bon accueil, du personnel à l'écoute et très professionnel. Je recommande ce bureau de Poste"

"Super accueil merci Sandrine pour la réactivité"

"Très bon travail de la part de la gestionnaire clientèle qui aide beaucoup et très patiente et réponds a toute attente. Je recommande"

"Si on est toujours prompt à écrire pour se plaindre, il faut aussi savoir le faire pour féliciter or ce matin, quelle surprise de voir le dynamisme et la motivation du responsable du bureau de Lunel se démenant pour réduire la file de client (samedi matin oblige), à l'écoute malgré la pression du monde et, cerise sur le gâteau, avec une notion de service qui devient rare: chapeau !"

"C'est un mauvais endroit, mauvais personnel, mauvaise banque, mauvais comportement, je vais en enfer, je ne reviens pas"

"Bureau récemment rénové et très beau Personnel à l’écoute et disponible malgré le monde présent"

"Très satisfait des conseillères de la poste Chapeau...... Tres professionnelles"

"Bureau formidable rénovation au top et équipe extraordinaire"

"Rdv immobilier perso et ouverture compte courant pour mon enfant, ravi des produits proposés de très bons conseils avec le sourire et très professionnel. Je recommande ce bureau de poste de Lunel"

"Attente attente attente très longue, les facteurs sonne une fois sur 4"

"Accueilli avec le sourire bureau très agréable"

"Très bon service! je recommande!"

"accueil chaleureux et personnel souriant cela est agréable"

"Personnel très agréable, souriant et professionnel. Très peu de temps d’attente dû à votre bonne organisation. Merci !!"

"Bonjour je viens partager mon avis sur le bureau de lunel. Il contient une équipe très à l’écoute et efficace pour la prise en charge client. De plus le bureau est magnifique comparé aux autres. Merci !"

"Bureau récent et personnel très sympa"

"Toujours bien accueilli ils sont rigoureux et professionnels, ils répondent toujours à mes attentes, je les remercies pour leurs nombreux conseils et leur patience face à nos nombreuses questions"

"Chargés de clientèle agréables et serviables !"

"Personnel accueillant et donne de bon conseil"

"Très bon accueil et bons conseils sur place !"

"Le personnel est accueillant et a su répondre à ma demande tout en me donnant de bons conseils. Merci à votre équipe !"

"Aucun moyen de les joindre par telephone, à cheque fois me demandent mon identifiant et mon mot de passe, je le mets et ca ne marche pas, je n'arrive jamais à avoir quelqu'un au telephone sauf le robot bien sur qui continue à me demander l'identifiant et le mdp en boucle, même en demandant de parler avec un conseiller! Donc je suis obligé d'y aller et me taper 1h de queue juste pour une petite question. Malheureusement je ne peut pas choisir 0 etoiles!!!"

"Bureau de poste très accueillant, le personnel est toujours très aimable et il y a très peu d'attente."

"Jusqu'à présent, en choisissant bien mes horaires, je n'ai rien à dire, un passage fluide et je suis bien conseillé."

"Je reçois aujourd'hui 10 février dans la boîte aux lettres un avis de passage pour un colis disant qu'il s'était présenté le 9. Le 9 je n'avais pas d'avis de passage et j'étais présente toute la journée ! Personne n'a sonné !!! Lamentable !"

"Un très bon accueil quel que soit les circonstances. Continuez comme cela."

"Excellent accueil dans un bureau très fréquenté"

"Le facteur ne se donne pas la peine de sonner chez vous si ça n est pas un colis avec signature,un avis de passage sera mis dans votre boîtes aux lettres. La poste se plaint de perdre des part de marché,mais pour le même prix voire moins cher,GLS,UPS,ou d autres transporteurs prennent le temps de sonner et de livrer les colis. Encore un client de perdu et vive la concurrence....."

"Service médiocre.. soit le livreurs ne prend pas la peine de sonner et laisse un avis de passage malgres que je sois à mon domicile. Soit on jete mon colis par le portail sans sonner ni avertir ... Ils ont de la chance qu'on ne peux pas toujours choisir nos transporteurs.... Sinon la poste services exécrable"

"Prévoir beaucoup de temps car.... Délai de 1/2 heure par opération...."

"Très belle rénovation"

"Bureau catastrophique, 95% de mes colis sont marqué en livraison et arrivé à 14h livraison impossible remise en livraison au plus vite. Pour les courriers pareil. Mais le bouquet reviens à la dernière en date où mon colis arrivé à Lunel le 29/10 et mise en livraison... Mais depuis disparition, nous sommes le 6/10 toujours marqué en cours de préparation pour livraison, je me suis rendu à la poste et on me dit que le livreur la amené en livraison , ne me l'a pas livrée et ne la jamais ramené au bureau. On ne paye pas assez cher vos services ? A quand une concurrence pour ces clowns ?! J'espère un jour voir la poste disparaître car colis, courrier ou services bancaires cet catastrophe assuré. Et je suis gentil car cet vraiment un bordel monumentale chez eux"

"Service courrier assez médiocre , dans les faits toute autre service remplie un minimum son rôle . Eux non a quoi bon payé un service de livraison pour venir récupérer tous ces colis directement sur place . Je peux comprendre plein de choses , mais on paie pour un service et on attend un minimum de professionnalisme de la part des agents de la poste . Sans compter la mise en place d'un videur devant l'entrée qui fait rentrer à la tête du client. En gros les gitans sont prioritaires pour des raisons qui m'échappe encore . Enfin concernant l'accueil on voit que ça bouillonne de l'autre côté du comptoir . Bref organisation a revoir ..."

"Je vais acheter un timbre pour le Portugal à la poste du cc intermarché Lunel. Et là, la guichetière me demande ca fait partie de l union européenne... il faudrait peut être prendre du personnel avec un minimum de connaissances générales..."

"Banque malhonnêtes qui néglige c’est clients et n’hésite pas a rajouter des frais bancaires et à vous bloquer votre carte sans même vous en informer, vous saute dessus comme des charognards quand vous acheter un jolie véhicules en vous imposant des rendez-vous qui ne vous intéresse pas pour dés assurance et autres ! banque à fuir ! Il y en a plein bien plus agréables sérieuses et honnêtes!"

"Un beau Zero 0!!! Changer de métier si vous avez aucun sens services!!! Faut un numéro pour un colis abusé avec pièce d'identité et nom faut juste prendre a chercher ouf trop fatigué... Personnel très désagréable !!!! Vivement que sa sanctionné.... Lamentable"

"Un nouveau postier vole les colis sur Lunel Viel. La Poste a intérêt à vite lui mettre la main dessus sinon on s'en occupera."

"Pas assez de guichet ouvert"

"Plusieurs colis indiqué livré mais jamais reçu ! Le facteur ne me l'a jamais déposer ! Voleur et menteur"

"Beaucoup de monde, il faut compter toujours 30 minute d’attente où arriver 30 minutes en avance !!"

"Je suis venu récupérer un recommandé avec ma pièces d’identité, je suis reparti sans mon courrier et ils ont perdu ma carte d’identité, j’ai du attendre une demi heure qu’il la cherche ... en prime, un personnel désagréable... service pitoyable."

"Le vigile a l entrée est au top"

"ce bureau de poste est une catastrophe. les employés ne sont pas aimables (meme un minimum), les colis disparaissent, c'est tres tres lent etc.... c'est une honte que des gens aussi incompetents travaillent avec autant de chomeur en france. arretez d'embaucher les copains, il y a plein de gens competents, ca evitera de vous tirer une balle dans le pied avec tous ces gens qui disent que la poste est une entreprise catastrophique."

"Inadmissible d etre ouvert seulement jusqu a 16h merci de penser aux gens qui travaille ridicule!"

"Aucun effort dans ce bureau.... 😞"

"Encore 2 colis Amazon de perdus ! (contenaient du matériel de protection médical)"

"Bonjour en ce qui concerne le Numero de téléphone on essaye de les apelle sa ne répond pas sa fait 20 min que jessaye de les joindre rien du tout. un coup sa sonne un coup répondeur,un coup des grissillement horrible."

"Horaires le lundi 2 mars : 8h30/18h00. Pourtant aujourd'hui à 11h45 poste fermée sans le moindre écriteau ni personne à l'intérieur. Bravo !!!"

"Pour un recommandé à envoyer, j'ai été très bien reçue. Sourire, politesse et bienveillance."

"Je n'ai pas pu mettre 0 étoile! Dommage! Personnel (dame brune aux cheveux courts et dame brune aux cheveux longs) au guichet des envois en recommandés antipathiques et irrespectueuses des clients. En effet, je vais ce jour à la poste pour affranchir une enveloppe que je dois transmettre à l'académie de Montpellier afin qu'elle me délivre mon diplôme. Cette enveloppe doit être affranchie pour un envoi recommandé avec avis de réception pour un poids de 100 grammes. Je fais la queue dans le file d'attente et on me dit que je dois affranchir mon enveloppe à la machine. Une fois sur la machine, impossible d'affranchir l'enveloppe pour 100 g car mon enveloppe pèse 30 g. Un personnel de la Poste me dit qu'on m'éditera une vignette au guichet. Je refais la queue et là une personne qui faisait la queue à côté de la file d'attente me passe devant. Nous nous disputons car je lui fais remarquer que j'étais devais elle et le personnel de la Poste nous laisse nous écharper au lieu de résoudre la situation en disant aux gens qu'on doit faire la queue dans le file et pas à côté. Au guichet on me redit qu'il faut aller à la machine. j'indique à la dame aux cheveux courts que je ne connais pas le montant de l'affranchissement pour 100 g étant donné que mon enveloppe fait 30 g. Elle me donne le tarif de 6.50 Euros et me jette mon formulaire de recommandé sur le comptoir... Je retourne sur la machine et je suis obligé de choisir un affranchissement à 7.45 Euros (avec indemnisation R3) car mon enveloppe fait toujours 30 g et sur la machine on ne peut pas sélectionner un autre grammage que ce qui est noté sur la balance. Je refais la queue et la dame aux cheveux longs prend mon envoi et me redonne une copie du récépissé sans me dire un mot ni même au revoir.. Bureau de poste indigne! J'ai perdu 45 minutes pour un recommandé à cause d'un personnel qui ne sait pas donné les bonnes explications et qui est dépassé! La prochaine fois qu'ils me manqueront de respect, je ferai un scandale!"

"Il y a toujours énormément de monde, les problèmes de pertes sont récurent et aucune solution n est proposée. Le personnel est manifestement en souffrance ."

"J'ai de fortes suspicions à l'égard de cet établissement ! En effet un colis contenant des parfums a disparu dans ce bureau de poste. Beaucoup de colis Amazon sont perdus dans cet établissement !! Plusieurs réclamations sans succès ! Ils prennent vraiment les gens pour des imbéciles... Chapardeurs ou voleurs..."

"Pratique pour retirer au distributeur"

"Toujours la queue, personnel glacial et arrogant à la moindre objection du client. Ne connaissent même pas leurs produits en vente.... en fait quoiqu’on demande y a toujours un problème.... allez ailleurs si possible!"

"Fermeture entre 12h et 14h pour raison de forte chaleur,c est une blague il y a la climatisation dans le bureau. Personel plus désagréable qui vous ditje n ai pas besoin de vous pour travailler Demande de voir 1 conseiller financier mais impossible celui-ci est en vacances alors qu il est bien précise qu 1 conseiller est disponible pendant les heures d ouverture du bureau."

"Honteux cette poste de Lunel personnel désagréable facteur incompétent lettres importants jamais reçus courrier venant de tout près qui met 1 mois pour arriver... colis perdus colis urgent devait arriver vendredi ou samedi avait on dot à l expéditeur toujours pas là..... Si cela continue nous allons déposer plainte. Un service public se doit de faire son travail correctement.... ce n est pas le cas pour cette poste pour laquelle il y a beaucoup trop d erreurs et de négligence. Si le colis attendu n est pas la ce lundi 22 juillet 2019 nous porterons plainte car d autres colis ne sont jamais arrives à notre domicile. Alors ça suffit maintenant. J exige que ma demande soit prise en compte et nous allons la publier sur les réseaux. Merci d en prendre bonne note"

"Super d'avoir encore un bureau de poste à lunel, on verra quand il faudra courir à Nîmes ou Montpellier !!!"

"Personnel non competent c'est une honte"

"Nul, aucune réponse Avis de passages alors qu'on est chez sois Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ZÉRO"

"Beaucoup trop d’attente quelques soi le jour , concernant les colis il on souvent un soucis de livraison colis pas livrée le jour prévue"

"Je ne sais plus quoi faire !! Je ne reçois pas mon courrier ou que partiellement. J ai beau avoir écrit au service concerné aucun retour ! C est quand quand même étrange que les courriers publicitaires arrivent alors que les courriers d ordre personnel et plus importants n arrive pas à destination !!!"

"a évité pour les personnes handicapés , pas de place pour ce garé et en plus on vous reproche d'être handicapé car vous les gènés dans leurs travaillent, en plus les postiers ont du mal a mettre les lettres dans votre boites , car ils ne lisent pas votre non jusqu'au bout. très très déçu, avec les gilets jaunes ont va les bloqués et demandé a ce qui face bien leurs travaillent, oui ils faut pas tous les mettre dans le même sac, après on ce demande pourquoi on est énervé vers eux"

"Grosse dame à lunettes mal aimable refuse de me donner mon colis sous prétexte que ce n'est pas ma femme qui a rempli l'autorisation de retrait de colis alors que j'ai sa carte d'identité et que nous avons la même adresse.cela n'a aucun sens puisque lorsqu'un colis est livré chez moi personne ne me demande ma carte d'identité même si le colis n'est pas à mon nom !... Temps perdu.Je tiens quand même à signaler que le jeune homme en formation était aimable. Dommage qu'il soit formé par cette dame qui aurait elle besoin d'une formation en savoir vivre...j'espère que cette dame saura se reconnaître et qu'elle changera d attitude....."

"Effectivement accueil mal organisé, on fait appel aux machines mais il faut refaire la queue au guichet pour tamponner. Facteur qui n’indique ni numéro d’objet ni nom sur l’avis de passage : lettre importante perdue. De plus maintenant il faut retirer lettres ou colis à Intermarché, quel service de proximité. La poste prend une mauvaise direction."

"Toujours bondé et jamais personne pour nous aidé il y a des guichet automatique mais si ont fait un recommandé faut ensuite passé à la queue de nouveau attendre pour lui remettre son envelope donc perte de temps considérable personnel absolument pas souriant et quand il parte derrière ne reviens jamais (ironique ) mais c'est tout comme j'étais venue fermé un compte et je me suis rendu compte qu'ils l'avais déjà fermé sans même m'en parlé en prenant soin bien sur de gardé l'argent qui s'y trouvé et même avec une dérogation de mon mari signé car Mr très malade et ne peut pas se déplacé ils ont refusé avec la dérogation que je ferme aussi son compte donc retard frais ect... Je trouve leur pratique vraiment inutile enfin bref poste à éviter."

"plus d'une heure et tjs personne au bout du fil!!!! J'attends un colis qui n'est pas arrivé mais sur colissimo il est inscrit que je l'ai reçu! Du coup je vais être obligée de me déplacer pour voir ces incapables! PS si j'avais pu mettre 0.... je l'aurais évidemment fait!"

"Indiquer au quichet l’urgence de mon envoie , et me voir refuser une demande de formation pour non respect de délais de réception du dossier car mon courrier n’est toujours pas partit une semaine après l’avoir déposé en toute tranquillité avec l’assurance du personnel que mon courrier part à temps . Retourner les voirs pour avoirs de explications «  Malheureusement on n’e peut pas faire grand chose votre lettre va arriver d’ici quelques jours appeler le 3631 pour faire une réclamation  ». A quand une entreprise privé pour faire concurrence pour qu’ils se bougent un peu le *** !?"

"je met 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Il est 16h. Ça fait une heure que j'essai d'avoir quelqu'un au téléphone personne ne répond ! FOUTAGE DE GUEULE !!!"

"Un colis qui est bien amener par chronopost mais qui disparaît dans les murs de la poste . Le bonjour au chien qui a du ce régaler des croquette qui ont disparus ;-) . En attente de la reponse a ma réclamation...."

"Encore un avis de passage sans appels alors que je suis à 10 pas de la boîte à lettre..."

"Tellement déçu du service banque postale, je déconseille leur service, ils se moquent ouvertement de vous et non aucun suivi de leurs dossiers. Dommage."

"incapable de gérer la livraison de colis ! Passer pas par colissimo à lunel !"

"Avis de passage d'office dans la boîte à lettre, ne sonne même pas pour le colis. Des incapables c'est tout."

"Comme de très nombreuses personnes ici, avis de passage alors que j'étais chez moi. Avis laissé dans la boîte à lettre qui se trouve à 20m de ma porte sois dit en passant ."

"Jamais vu autant de perte de colis... les facteurs ne prennent pas le temps de sonner pour les colis, courrier dans les mauvaises BAL..."

"Même une étoile c'est deja trop payer La poste..ho rage,ho desespoir. Je suis chauffeur routier et grace a eux,j'ai perdu 4 semaines de travail car un avis de passage pas distribué a la bonne adresse,là,je me suis fait livré un colis sur une autre adresse pour etre sur qu'il arrive...bin non,sur le suivit courrier il m'annonce que le colis a été representé alors que non...avant d'élargir leurs compétences pour prendre plus d'argent,il feraient mieux d'apprendre à distribuer le courrier correctement car le service est minable et déplorable...malgre le suivi de colis,le travail n'est pas exécuté...la réception clientèle est minable,ils ont toujours une excuse car il falcifie les avis de passage,ne prennent pas les problèmes au sérieux et quand on demande à voir un responsable pour régler les problèmes,ils nous annonce que le receveur ne sera la qu'un jour dans la semaine suivante pour nous décourager...je pense que bientôt je vais faire le tour de mon village pour lancer une pétition contre la poste et la remettre à un avocat histoire de régler sa en justice."

"Très mal accueilli, ils balance devant toi ton colis à la rache alors que tu as pris du temps à le faire et que tu viens de payer 20 € d'envoie, même pas au revoir, vraiment des connes si je peux me permettre ! Les jeunes sont beaucoup plus sympathiques."

"Une étoile c'est cher payé pour le service... Des facteurs falsifiant les avis de passage pour pas sonner. Des hôtesses aussi souriantes et agréables que des portes de prisons. Des services postaux et colis incapables de travailler conjointement. on ne sait pas où est votre colis. A désolé il a été donné à la mauvaise personne. On gère pas les colis allez voir à côté. Oui mais ils ont fermé, ben repassez demain... Si vous attendez un colis faites le vous livrer un point relais cela vaudrait mieux pour vous."

"Une catastrophe.Un délai d attente super long.Des hôtesse désagréable au possible.Moins ils en font est mieux sait.Une fois attendus pendant 30mn pour me dire de refaire la queue à côté.Vraiment LAMENTABLE."

"si vous atendez un colis chez vous inutile de vous le faire livrer pas la poste avec des frais exorbitant car dans tout les cas que vous soyez chez vous ou pas il faudra quand meme aller le chercher a la poste !!!! faite le vous livrer dans un point relais a moindre cout au moins vous serez pourquoi vous irez le chercher......"

"Le personnel d'accueil de Laposte LUNEL est très bien, cependant les livraisons de colis effectuées par les postier sont intolérables. Je n'utiliserai plus Laposte pour mes livraisons de colis dès que cela sera possible."

"J'attends un colis, un avis de passage d'absence alors que j'étais à la maison, anti daté par le facteur pour que je ne puisse pas bénéficier du service nouvelle livraison ... je paye des frais de port et je dois me déplacer ... zéro pointé la poste !!! Pire : le dernier colis a été carrément déposé devant ma porte dans la rue, heureusement que mon voisin l'a vu et l'a récupéré !!! Nul de chez nul !!!"

"Pas de courrier depuis 3 semaine des colis qui on disparue, vole des contenu des envellope , recours fait au service conso sans succès . la poste ça devient n'importe quoi, et ils se ventent une baisse de courrier de 30% sur TF1, les facteurs qui jettent des courrier pour ne pas louper un match de foot!! Ou va t-on ?? Pour le moment toujours pas de courriers. Prochain coup les médias, cela doit être mis au jour que tous le monde sachent les dessous cacher de la poste!!"

"Vous avez dit service public ??? Accueil minable,guichet pro sans aucun agent pour vous accueillir, donc obligation de faire la queue.. quand on travaille c est pratique !! Le pire se situe au niveau des facteurs qui ne sonnent même pas pour les recommandés ou les courriers contre signature, cela oblige à retourner à la poste ( comme ce matin par exemple!) Vivement l ouverture à la concurrence..."

"oui c'est clair ! Si vous attendez un colis chez vous et bien n'attendez plus chez vous. Allez vous promenez ça sera la même dans tous les cas vous recevrez un avis de passage ... Et vous devrez attendre au mieux le lendemain pour aller chercher vous même votre colis ou courrier une bande d’incompétent ! avec le téléphone a 30 centimes d'euro la minute et des pages internet qui vous disant la distribution de votre courrier n'a pas pu être effectué aujourd’hui , Merci de votre confiance ils se foutant de nous en plus !"

"Si vous attendez un colis chez vous et bien n'attendez plus chez vous. Allez vous promenez ça sera la même dans tous les cas vous recevrez un avis de passage ... Et vous devrez attendre au mieux le lendemain pour aller chercher vous même votre colis ou courrier"