La Poste

"Distribution du courrier chaotique. Rien pendant une semaine puis boite aux lettres pleine. Conséquence: courrier important en retard."

"Le suivi de courrier est déplorable, car une partie du courrier est toujours posté à l' ancienne adresse."

"Ça fait plusieurs fois que je vais pour des envois et reprise de colis.j au été agréablement surprise,je trouve les hôtesses très aimables et très serviables,a l écoute du client."

"Reçu le 12 février 2024 par Fabi pour cloture pel très bien accueilli nous a proposé un changement abonnement box et téléphone chose que nous avons fait. Très bien reçu par cet agent et très claire dans ses explications et présentations des produits et pour finir très sympathique ."

"Passage ce matin pour un recommandé et à été pris en charge correctement sans problème. Cependant j ai été témoin d un comportement inadmissible de la part d une personne du personnel envers une dame âgée: cette personne du personnel s est montré très agressive verbalement et à fait preuve d un manque total de patience envers la cliente. Ce genre de comportement n à rien à faire dans un poste où la relation client et primordiale."

"Je suis venue récupérer mon colis qui était arrivé le 18 janvier. On m’annonce à l’accueil qu’il n’est pas encore arrivé ( alors que j’ai reçu la confirmation qu’il était disponible au point relais), et de revenir dans deux jours: ce que je fais. Cette fois ci on ne trouve pas mon colis et on me donne le numéro du service client de chronopost pour savoir où il se trouve. Cela fait + de 10 jours que mon colis a disparu dans la nature et personne ne fait rien pour le chercher. On me répond simplement «  je ne sais pas ». Super. Et la QUELLE SURPRISE, je reçois un appel d’une dame à qui on avait donner mon colis par erreur !!! Vous ne vérifiez pas l’identité avant de donner les colis?? Par chance c’était une personne honnête qui m’a appelé mais je trouve quand même cela dingue de donner des colis à l’aveugle aux clients sans même prendre le temps de vérifier si le nom sur le colis correspond à la pièce d’identité…. Je n’utiliserai plus cette poste la pour mes futurs colis, je n’ai aucune confiance en eux ."

"Service au top, le personnel très accueillant notamment la jeune fille très souriante 👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽"

"Le facteur livreur ne prend même pas la peine d’appeler sur l’interphone il dépose l’avis de passage dans la boîte aux lettres et nous sommes obligés de nous déplacer pour récupérer le colis 📦"

"Merci beaucoup Gaëlle👍"

"Venue ce jour acheter une boîte pour envoyer un colissimo. J'ai été accueillie par une sympathique jeune femme qui m'a servi et a gentiment répondu à toutes mes questions. Merci beaucoup"

"Qu’il est agréable de se rendre à son bureau de poste de nos jours et plus particulièrement dans le mien aux plaines. Une entreprise qui a su évoluer se remettre en question et dont l’accueil est devenu incomparable à celui d’il y a des années en arrière. L’équipe est aidante aimable agréable … Note particulière à Gaëlle la spécialiste de la téléphonie Merci encore pour votre précieuse aide"

"Aide et service excellent, rapide et efficace."

"Je suis venu ce jour 18 decembre pour retirer un colis pickup Premier contact au guichet pro, désinvolte, vraiment pas aimable, ensuite reçu au service retrait par une personne qui m’a dit de revenir le lendemain car il manque le numéro de suivi, finalement après avoir été pris en charge successivement par 3 personnes une personne plus compétente a immédiatement identifié la présence du colis. Pour résumer, un accueil pas aimable et 3 personnes pour trouver mon colis, ça ne va pas du tout. Beaucoup plus simple de passer par d’autres relais proches que la poste."

"Le personnel pas très sympa et manque d'expérience j'ai connu mieux et actuellement le service se dégrade"

"Temps d’attente horrible, le personnel n’est pas aimable! Je recommande vraiment pas d’aller récupérer ces colis là bas c’est une perte de temps !!!"

"Mon colis y a été déposé par choux du livreur chronopost moi j ai payé livraison au domicile ce mr c est bien déplacé a mon domicile pour déposer un avis de passage sans sonner ou tel puis le lendemain décide toujours de ne pas livrer malgré le mail reçu et balance chez vous. Je fait quoi? Je ne peux pas me déplacer J attends donc que la poste me livre ce colis Merci"

"Employées remarquablement patientes, accueillantes, souriantes alors qu'elles étaient visiblement en sous-effectif et qu'il y avait beaucoup de monde. Par contre, j'ai regretté qu'il y ait seulement des boîtes pour les colis à partir de 5 kg proposées à la vente alors qu'il existe des modèles inférieurs."

"Personel tres sympathique et accueillant"

" Service épouvantable. Ils disent que pour un envoi avec valeur déclarée ils n'ont pas de boîte donc je dois aller dans une bijouterie pour l'acheter. Sur le site de la poste, il est dit qu'ils les vendent... Bienvenue en France où rien ne marche "

"Merci infiniment Fabi 🙏 pour vos solutions bancaires qui m'ont permis d'avoir la Zen attitude financière et psychologique sur les applications de ma FRENCH BANK 👍 Vous êtes le couteau Suisse de La Banque Postale et la Poste! 👍"

"accueil très chaleureux"

"Envoi de colis ,passage aux automates pour gagner du temps mais il faut quand même faire la queue pour accéder au guichet pour enregistrer son envoi et avoir un reçu ,un guichet dévolu aux automates serait le bienvenu et réduirait le temps d'attente !à réflechir Mr ou Madame le directeur !merci"

"Reçu et renseigné très chaleureusement par Rachida. Merci beaucoup pour votre sourire. Nous reviendrons... Bonne continuation Rachida!"

"Depot de colis le 1/12 à 15H30 - Il n'y a personne ce jour là, seulement 2 clientes dans toute la poste. et 2 au distributeur bancaire. Une jeune femme derrière son comptoir me demande d'attendre au comptoir d'à coté si je veux faire scanner mes colis au guichet, ou de mettre dans un grand bac en fer où il n'y a qu'un colis (qu'une cliente vient de mettre aussi). Je lui dis que je préfère qu'on les scanne sinon je n'ai pas de preuve de dépôt sur mon téléphone. Je fais la queue. J'attends donc qu'une jeune fille (avec son collègue, un jeune homme) finisse avec sa cliente. Quand soudain, une autre petite jeune qui venait d'avoir des mots avec une cliente (qui faisait la queue au distributeur) - sans me parler ou m'expliquer - dicte énervée à ses collègues de poser mes colis à scanner dans le fameux grand bac en fer et leur dit en parlant de moi et de la cliente : c'est pas eux qui font la loi. Elle ordonne qu'on mette mes colis dans le bac vide, qu'ils feront tous les colis en fin de journée.... avec les miens il y a en 3 ! Et autant le faire de suite tant qu'il n'y a personne et qu'ils ont du temps, non ? J'explique que cest important de scanner mes 2 colis pour avoir une preuve de dépôt sur mon téléphone, que j'ai déjà eu un litige, et que d'habitude on nous scanne directement les colis ici. Ben on le fait plus dit la petite énervée, toujours sans me regarder, et sans explication. En attendant sa collègue a scanné mes colis quand même... ouf ! Je dis alors à la petite que c'est bien déjà de nous en informer, comme ça on choisit où on va porter nos colis. Pour ma part, vu que cette petite jeune femme a été désagréable, non professionnelle et agressive avec tout le monde dans la Poste, je ne reviendrai pas ! Vraiment cette poste était bien avant, que s'est il passé au recrutement ?"

"Super accueil merci Rachida"

"La banque postale les Plaines très bon accueil de Rachida, agréable et compétente."

"Le personnel est adorable souriant et disponible ! Un vrai service public ;)"

"Dans cet établissement, j'ai eu plusieurs démarches à effectuer et ce que je peux affirmé est que le personnel y est accueillant,serviable,notamment, FABI ,qui a été très professionnelle, à l'écoute et à su me diriger et me conseiller au mieux de mes intérêts, un grand merci pour son travail. J'ai pu ainsi bénéficier d'une box et d'un mobile ,plus adapté à mon budget. Encore merci."

"Très mauvaise expérience ! Après l’attente de 15 minutes Une damme qui travaille je lui a demandé si je peux déposer l’argent sur mon compté elle m’as répondu avec un tonalité énervé et m’as dit si la borne de l’argent fonctionne vous déposer si non vous revenez me voir.Je suis cliente depuis 10 ans a la banque postale j’ai jamais eut une mauvaise expérience comme ça! Ça ce voyait qu’elle est racist car elle a commencé a m’expliquer lettre par lettre si c’est écrit cela e n s e r v i ce ou h o r s ! Merci madame pour la leçon de la langue française heureusement que je fait mes études de Master 2 ( bien sûr si vous savez qu’est que c’est) Il faut pas y aller dans cette poste!!"

"Rapide et efficace, le personnel est souriant ça fait toujours plaisir"

"14 novembre 2023, dans ce bureau de poste, impossible d'avoir un contenant adapté à un livre bande dessinée à expédier dans les DOM . Ça existe oui, que pour la Métropole 😡😶."

"Très bon service.avec gentillesse.tout réussi grâce à fabienne"

"Je vous remercie encore Mme Mouton, ainsi que toute l'équipe de la banque postale. Encore désolé de vous avoir retarder avec une demande exceptionnelle de dernière minute à 20 minutes de la fermeture. Vous avez traité ma demande avec soin malgré l'affluence de monde. Encore merci à vous A bientôt dans votre bureau de poste."

"Rachita est au top"

"Impossible de se garer, pas une place de libre. Personnel aimable."

"Un excellent accueil sur les services courrier lors d'une réexpédition après décès et également le café offert par la chargée de clientèle pour me donner du courage à remplir mes 13 liasses de recommandés. Très agréable d'être aussi bien reçue. Merci pour votre bienveillance 🙂"

"Ca serait bien que les personnes prioritaires passent vraiment en priorité.... femme enceinte, personne en fauteuil .... De plus cela fait 2 fois qu'une lettre suivie part mais n'arrive jamais au destinataire. Et le personnel n'est pas toujours très agreable !"

"Merci a toute l équipe . Vous êtes super Dom"

"Très satisfait de l'accueil bancaire"

"Attendre 10 min et entendre que la poste n'accepte pas cette semaine de prendre des colis chronopost c'est vraiment se moquer du monde."

"Accueil au top, Fabi Très professionnelle qui m'a bien conseillé pour la Box et le forfait. Comparatif Orange et La Poste Mobile, j'ai un gain de 500€ la 1ère année. Le technicien SFR au top pour l'installation de la Box. J'ai vraiment eu la chance d'être tombée sur Fabi. Alors un grand merci à Fabi."

"Une équipe vraiment au top : présente, à l écoute, réactive, professionnelle. Merci infiniment pour la prise en charge de ma problématique que vous avez su régler en très peu de temps. Vous êtes juste parfaits :) Merci à vous !!"

"Pascal sait Faire Preuve D une Profonde Gentillesse et intelligence du Cœur … en tant Que profession libérale je Suis Très Exigeante… Bravo Pour L image qu il Donne À LA Poste C Angotti"

"On peut pas dire que leurs facteurs se cassent vraiment la tête pour distribuer le courrier. Par deux fois de suite le service des cartes grises m à envoyer par recommandé ma carte grise ,a l adresse exacte,et complete de mon domicile. Et celle-ci par deux fois a été retourner à l'expéditeur pour mauvaise adresse. Aujourd'hui le service des cartes grises m'a renvoyé une 3e fois ma carte grise j'espère pour vous que cette fois-ci elle sera bien remise dans ma boîte aux lettres sinon ..... le plus beau c'est que à l'accueil , le personnel n'est pas capable de remettre en cause le professionnalisme de ce facteur"

"On évite de marquer absent à un courrier important surtout quand on est bien à domicile..."

"Je tiens à féliciter Mme Fabi pour son professionnalisme , sa patience envers les usagers et sa grande gentillesse. Elle est un rayon de soleil dans ce bureau de poste où chaque agent est adorable. . Geneviève. A."

"Accueil désagréable, suivi de colis désastreux et « conseillère » qui m’envoie à 10km chercher mon colis en centre de dépôt mais après 15h seulement! Le centre ouvre à 10h, ridicule"

"J'J'habite aux sablettes et, depuis plusieurs mois je ne reçois plus de courrier??? Impossible de vous joindre par téléphone ou par mail ??? Comment faire ?"

"Le personnel de ce bureau de poste est adorable, ils ont bien pris le temps de m’aider sur l’envoi d’un colis un peu particulier 👍🏼"

"Bravo à l'équipe de cette poste. Le sourire et la gentillesse était au rdv pour nous délivrer un colis que nous étions venu récupérer. Merci pour ce service de qualité !"

"Des frais bancaires associatifs qui s'envolent sans justification comparé aux services rendus en échange, aucune réponse aux divers courriers, aucune réponse aux questions qu'on pose... on n'a plus besoin de vous, on a trouvé cent fois mieux!"

"Personnel agréable et disponible Rapidité de service et faible affluence"

"Manque cruellement d'amabilité et de professionnalisme de la part d'une conseillère"

"Toutes les opérations bancaires non automatisées sont problématiques . Le personnel passe plus de temps à essayer de fourguer un produit qu’à répondre à notre demande. Ce n’est plus une banque."

"Un accueil exceptionnel, des gens aux petits soins, compétents, serviables, souriants. Quelle efficacité ! Merci pour tout."

"Parking rempli alors qu'il y a trois clients dans l'agence... Employée côté affranchissement malaimable qui affiche une indifférence totale à ma demande. A fréquenter par nécessité."

"Personnel froid aucun sourire vous regarde pas soupire et s en va vers un autre client potentiellement plus attractif car acheté des produit ( box TV,)"

"Franchement le service agréable mais je trouve qu’il ne travaille pas assez surtout pour les personnes qui travaille on a jamais le temps d’aller à la poste car c’est toujours fermé"

"Enfin une poste où le personnel est agréable efficace rapide compréhensif souriant! il fallait le voir de mes yeux pour le croire!!"

"Cela va faire 1 semaine que je cours après mes colis car les livreurs ne laissent même pas un papier dans la boîte au lettre et ne repasse même pas. J'attends des colis professionnel, c'est incompréhensible!!"

"Un très grand merci à Mme GAËLLE qui m'a reçu avec beaucoup de gentillesse, de patience et surtout de professionalisme afin d'effectuer un virement par internet. Je suis touchée par son accueil. Encore un très grand merci."

"Très bon accueil , sympathique et professionnel.on a besoin des services publics comme eux."

"accueil agréable,efficace"

"Je viens de passer à la poste à 5mns de la fermeture. Accueil et service au Top.Une dame gentille et serviable, quel Bonheur"

"Merci à Jérôme pour le super service client que j’ai eu eu pour un retour de produits très professionnel et très convivial merci à vous 😃"

"Merci à Ophélie de son aide. Rapide, efficace et vraiment aimable."

"Impeccable"

"Très bon accueil et prise de charge de la part d Éric et fabienne à l écoute et professionnel"

"Très bon accueil de Mr gonin et de Gaëlle très satisfaite de la téléphonie"

"Trop d'attente, car le personnel donne l'impression d'avoir toujours autre chose à faire"

"Personnel serviable, agréable et très efficace !"

"C'est une rare poste disposant de boîte postale,pour les personnes intéressées. Maintenant,il on un service auto école."

"Un grand merci Gaelle pour son accueil et son professionalisme."

"Très serviable, Aimable . bonne année"

"Problème de téléphonie enfin résolu par ophelie et gaelle. Je note leur gentillesse leur professionnalisme et leur patience"

"Très bien"

"Merci à l’employé d’une efficacité remarquable !"

"Facile d’accès, personnel très gentil, très professionnel : j’ai notamment eu à faire à Jerome qui m’a bien accompagné dans mon envoie de colis. Merci à l’équipe pour leur gentillesse"

"Je suis très satisfaite de l’accueil que j’ai reçu ce matin. Il y avait beaucoup de monde qui attendait pour l’envoi de lettre ( une dizaine de personnes) et du personnel est venu en renfort afin que l’attente ne soit pas trop longue. Très bon service. Merci à l’équipe."

"Parfait le personnel me trouve toujours des solutions. S'est une super équipe. Merci à Gaëlle, Fabienne et Christelle."

"Accueil toujours très sympathique, les agents sont disponibles et compétents, il n'y a quasiment jamais d'attente !!! C'est le top!!"

"Très bon accueil, personnel efficace."

"Personnel à l ecoute des clients"

"Parfait ! Personnel compétent et accueillant ! Merci pour votre implication . Bonne continuation"

"Accueil excellent et personnel très sympathique"

"Lieu propre, parking gratuit , personnel sympathique. J ai apprécié ma visite"

"Avec ce bureau de poste il y a toujours un problème, personnels incompétents et tellement lent..fermé par horaires d’ouvertures.. pour aller chercher un colis comptez minimum 40min et vous repartirez avec seulement si ils arrivent à le trouver.. une horreur.. ils se tirent la bourre avec chronopost La farlede/Toulon…. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile."

"Une équipe formidable"

"Un service public qui est à la ramasse. Ils ont réussi à perdre mon courrier (nouvel abonnement téléphonique) et la conseillère me propose comme solution non pas de retrouver mon courrier mais de prendre un forfait chez la Poste. On marche sur la tête !!!"

"Toujours très satisfaite du personnel sauf d'une personne qui prend les gens de haut car ne comprend pas ce qu'on lui dit. Alors cette je n'ai pas de compte postal mais comme toute personne je suis cliente de la poste. Je ne nommerai pas la personne en question mais il est grand temps pour cette dame de partir en retraite. Sinon tout le reste du personnel est compétant."

"Aujourd'hui samedi 6 août 2022 , un excellent accueil et une bonne ambiance de la part du personnel. Comme ça fait du bien, merci 🙂"

"Arrivé dans le quartier, je venais prendre un rendez-vous avec un conseiller. J'ai obtenu un bon accueil et des explications précises proposées par la guichetière Fabi. Quelle dynamisme ! Elle m'a bien renseigné et a donné la carte du conseiller afin que je puisse le joindre dès son retour de vacances."

"Accueil très sympathique et très serviable très différent de beaucoup d autres bureaux"

"Très bon Rv avec la conseillère, agréable et très professionnelle et surtout à l’écoute Alain grac"

"professionnelle et compétente. A l'écoute,vous conseille,tout ça avec beaucoup de gentillesse Merci."

"Très bon accueil, employés au top"

"Excellent accueil et gentillesse au rendez-vous…"

"Une equipe au top qui répond avec precision et professionnalisme aux questions."

"Expérience surprenante, prise en charge par une guichetière, réactivité et informations proposées par La Poste et La Banque. Super conseillère"

"Personnel efficace et compétant, de bon conseils qui risquent de le fair économiser plus de 300 euros. Recommande"

"Dépôt colis rapidité et heureux d’être venu"

"Accueil sympathique!"

"Bon accueil.personnel compétente"

"Personnel très agréable, et compétent."

"Prise en charge rapide, efficace et adaptée aux besoins clients 👍"

"Absolument lamentable le comportement de la livraison d'un colis ce jour 06 juillet 2022. Le livreur sonne à l'interphone å 11h40. Je lui ouvre la porte de l'immeuble. Je descends pour récupérer mon colis en donnant un code. Deux minutes plus tard je suis au niveau des boîtes aux lettres et personne!!! Je trouve un avis d'instance dans ma boîte aux lettres. Cela me donne l'impression que les avis d'instance sont fait à l'avance pour que le livreur soit libre plus rapidement. Je suis écoeuré des services de la poste. A moi de me déplacer pour récupérer mon colis le lendemain dans un relais poste."

"Déplacé pour avoir un rdv avec un conseiller , quand je me suis déplacée on m'a demandé plusieurs Renseignement j attend toujours qu il doit m appeler depuis mercredi dernier. Pas contente"

"Le facteur laisse un avis de passage marquer absent sachant que je travail de la maison l’avis de passage me dit de récupère ma lettre à une date précis je me déplace à la poste pour qu’on me dise qu’on a pas ma lettre pour que au final je croise une personne de la poste qui me dit on ne monte pas si il y’a un étage donc absent Service déplorable"

"Au bureau de poste, accueil cordial, organisation efficace, personnel à l'écoute et prêt à vous fournir les informations utiles."

"J’y vais tous les mois pour déposer mon chèque. Lorsque j’ai eu besoin d’un renseignement il m’a toujours été donné."

"Petit colis Chronopost contenant un appareil photo déposé le 24/03/2022 scanné à la poste et disparaît mystérieusement du circuit. Perdu au bureau poste? Pas scanné à l'arrivée Toulon chronopost? Quoi penser ? Pas de nouvelles depuis une semaine."

" Pas beaucoup de places de parking à l'extérieur."

"Accueil sympathique et souriant, jeune fille avec les lunettes très sérieuse fais bien son travail ira très loin"

"Mon mari reçoit un recommandé il m’envoie le chercher à sa place j’ai les 2 cartes d’identités le papier de la poste rempli et signé de mon mari m’autorisant à le récupérer à sa place et je me retrouve devant une femme qui refuse de me le donner car soi disant la signature n’est pas conforme !!! Mais vous vous prenez pour qui à la poste des experts en graphologie !!! Vous croyez vraiment que les gens n’ont que ça à faire de se déplacer plusieurs fois ! Surtout que j’aimerais que vous expliquiez une chose comment se fait-il que quand un facteur sonne chez moi pour un recommandé qui ne m’est pas adressé il ne me demande aucun papier d’identité je signe et point !! Beaucoup d’air brassé à la poste Renoir"

"Impossible de retirer une LRAR pour mon entreprise, pourtant j'avais avec moi l'avis de passage, le KBIS et ma CNI . On m'a demandé d'aller me faire une procuration à moi-même sur le site la poste ??????Pas très content de tout ce temps perdu !!"

"Bienveillance et bon service client."

"Attente 3 min , accueil souriant (derrière le masque) , dynamique ; bravo !"

"Super accueil, bon rapport qualité prix. Service de qualité"

"Super l'hôtesse qui vous accueille et qui vous dirige vers les services concernés! Félicitations à tout le personnel de cette poste! Organisation au top!"

"Pourquoi aucun numéro de téléphone n'est disponible nulle part ? Je voulais juste savoir si mon recommandé est bien chez eux et je me tape le standard de l'affreux 3631 qui en 20min38 n'a réussi qu'à me mettre en attente ............quand on sait que le slogan de LaPoste c'est « Vous simplifier la vie » ça fait rire d'un jaune très profond..........."

"Banque inutile incompétent"

"Très bon accueil ! Une équipe au top ! 😉👍"

"Je souhaiterais être reçue par ma conseillère financière et on m'a répondu qu'elle était débordée et qu'elle me rappelerait , j'attends toujours."

"Par un acceuil oppressant, j'ai déposé un porte carte qui à vite disparu dans l'établissement de cette poste. Je garde un avis très négatif de l'employée qui s'est chargé de me renseigner; et sans me porter attention après le signalement de la perte. (Lors de ma recherche, une autre de ces collègues à été bcp plus courtoise et à l'écoute)."

"Magnifique !!! Tout le monde est sourire 😃. Personnel très très gentil ! C'est la Meilleure ambiance de tous!!!! Merci beaucoup ⚘ ⚘ ⚘"

"Ouverture de compte le 17 septembre 2021 on est le 12 octobre compte toujours pas ouvert sous prétexte que Mme poudra soit en arrêt longue durée personne De joignable et aucun renseignement du grand n'importe quoi et pour réparer sa il demande de joindre le 3639 a 15cts L appel pour attendre 11min pour dire que personne soit joignable j ai jamais vu sa de toute ma vie j'ai mis une étoile car on peut pas m être zéro"

"Apres plusieurs années d'échanges cordiaux ,en espérant que ça puisse continuer"

"Ma décision de laisser un avis vient de mon passage d’aujourd’hui à la Poste des Plaines mais relatera 20 ans d’incompréhension et de déception face à la Poste et à la banque Postale , au niveau national mais plus particulièrement local. Je mets deux étoiles pour tous les agents compétents et agréables que j’ai pu être emmené à rencontrer durant toutes ces années. Mais expliquez moi comment la Poste peut encore avoir des clients??? Ancien de la banque postale j’ai été obligé de passer au Crédit Mutuel pour avoir une prestation digne de ce nom. D’ailleurs je vous conseille vivement le crédit mutuel de Six-Fours!!! Les conseillers bancaires de la Poste sont injoignables, incompétents et je m’en foutistes… Et niveau Poste c’est quoi ces tarifs??? J’ai voulu envoyer une lettre de 520g j’en ai eu pour quasi 9€?! C’est le prix d’un colis de 5Kg chez Mondial Relay… Et la qualité du service je n’en parle pas… Vol, perte, adresse parfois soit disant « non trouvée » et retour à l’expéditeur, colis abîmés… Bref vous l’aurez compris, j’ai un lourd passif avec la Poste qui m’a souvent mis en difficulté, notamment au niveau bancaire. Vous l’aurez compris je vous déconseille la Poste, mais restons courtois avec ses agents pour qui ça ne doit pas toujours être facile. Update: ça ne sert à rien de nous dire que vous prenez en compte les critiques alors que rien ne change. Voilà deux semaines que j’ai envoyé un courrier à l’étranger, et il n’est pas arrivé…Y a t’il une chose que vous sachiez faire correctement?? Ah oui, augmenter vos tarifs ça il n’y a pas de soucis, mais assurer un service de qualité c’est une autre paire de manches quand on ne pense qu’au profit."

"Une postiere n a pas voulu me donner son nom apres m avoir traitee comme une incapable La numerisation...d accord...mais les soupcons d une jeune qui n ecoute meme pas de quoi il s agit..non merci. Il est impossible de joindre qui que ce soit par telephone. Non...la poste bancaire n est plus ce qu elle etait et encore moins le respect des anciens."

"Colis déposé ailleurs sans m'en informer et d'après la poste, déposé dans ma boite aux lettres. Heureusement j'ai fini par trouver où était mon colis"

"Entendre le monsieur du guichet s agacé d'une personne âgée qui ne le comprend pas avec les masques et l'écran... Pas très cool ce monsieur... De plus a peine aimable pour me renseigner.. 👎👎"

"Toujours bien accueilli et servi."

"Je suis tellement contente d’être à proximité de ce bureau de poste! J’y suis toujours extrêmement bien accueillie et renseignée, même quand il y a du monde l’attente n’est jamais trop longue, le personnel sur place est très gentil. Je n’ai jamais éprouvé l’envie de laisser un avis pour un bureau de poste mais là honnêtement ça le vaut largement!"

"Fermé sans raison ?? Pourtant j'avais un recommandé à récupérer..."

"Mon courrier a simplement disparu 🤬"

"Manque de place sur le parking, sinon correct"

"j'ai téléphoné plusieurs fois a ce numero 06 et laissé des messages..j'ai contacte 2 fois le service clientèle au 3631 qui ont laisse un message afin qu'un paquet non distribué ( pour quelle raison?) a la maison médicalisee soit représenté..en effet la personne qui devait recevoir le paquet ne peut pas aller a la poste .Elle est hospitalisée POUR UN CANCER et ne peut pas donner procuration à quelqu'un..le postier vient tous les jours a l'accueil , le représenter apparemment était impossible!!! ils ont préféré faire la sourde oreille et retourner le paquet à l'expediteur...!!!"

"Je devais recevoir un recommandé durant cette dernière dizaine de jours, mais aucun avis de passage du facteur. Ce courrier étant capital pour moi et sachant de source sûre qu'il aurait dû me parvenir le 21/12/2019 je décide d'aller à mon point postal. Après avoir expliqué précisément les faits la personne qui m'a reçu me répond que sans avis elle ne peut rien faire et qu'il y a trop de courrier... Après insistance cette personne se décide enfin à aller jeter un œil et en 3 minutes me trouve mon courrier... Conclusion La Poste un long non travail de délégation"

"Hyper réactif .reçu rapide . Souriant . 5 min pour envoyer un recommandé avec accusé de réception. Bravo à vous"

"Bon service client et écoute des problèmes"

"Des demeurés les facteurs de ma résidence. 2noms similaires, incapables de comprendre le concept! Il y a toujours des courriers qui ne m'appartiennent pas une fois sur 3 alors que j'ai bien précisé sur l'étiquette de la boîte!"

"Toujours difficile de se garer malgré le grand nombre de places. Beaucoup d'automates mais heureusement encore quelques personnes pour assurer le service avec le sourire 😊. La levée est à 15h en semaine, 11h30 le samedi."

"Vivement que ce service soit enfin privatisé et ouvert à la conçurent afin de pouvoir bénéficier d'un vrai service client ! le livreur de colis est absolument infect, il vous balance les colis dans le jardin et se barre à fond la caisse et quand il a besoin d'une signature il vous laisse un avis de passage sans même essayer de sonner !!! Et c'est toujours le même !"

"Je tiens à remercier un employé de ce bureau de poste, dont malheureusement j'ignore le prénom, qui a été d'un professionnalisme, d'une gentillesse et d'une disponibilité pour l'envoi urgent d'un colis pour ma fille qui se trouve chez sa mamie en vacances. Nous avons été très touchés. Nous espérons que cette personne se reconnaîtra. Mille fois merci"

"Je ne suis pas contenté de la banque😈"

"La poste est devenue moderne,le personnel est accueillant,est là pour vous aidé."

"Une enveloppe matelassée affranchie au tarif prioritaire postée le 19 mars avant 9h. Aurait dû arriver le lendemain. À ce jour 28 mars n'est toujours pas arrivée à Montpellier....."

"Personnel aimable et compétent. Seul bémol, le parking. Très peu de place et forcement, tout le monde se gare n'importe où empêchant de circuler facilement quand on arrive. C'est une plaie !"

"Cool, le personnel est efficace et courtois, bonne continuation"

"De gros problème avec la distribution des colis pas de vérification d'identité de la part du facteur. Plusieurs colis perdu en peu de temps. Le service réclamation ne prend pas ses responsabilité et laisse le clients sans solution."

"La grand poste à été réorganisée. Maintenant le passage par les automates est obligatoire mais l'attente pour avoir un coup de tampon sur le récépissé d'une lettre recommandée est parfois interminable. Heureusement qu'il y a un personnel agréable (pour la plupart 😏)."

"Comme malheureusement beaucoup de bureaux, les horaires sont réduis au strict minimum...(fermé le midi). L'accueil y est plutôt agréable et courtois. Lagencement au niveau bancaire manque toutefois de confidentialité à mon goût. Donc pas de 5ème etoiles."

"Un bureau de poste avec des employés incompétents. Toujours des ennuis avec mes colis. Pas disponible dans la bonne poste, on m'envoie dans celle du centre ville, mon colis n'est pas dans celle du centre ville. Où est mon colis? Autre fois colis disponible telle date, j'y vais 3 jours après mon colis n'y ai pas on me dit que c'est le livreur qui l'a et quil sera là demain. Le lendemain pas de colis? 10 min apres on le trouve enfin? Personnel incompétent qui prennent les clients pour des cons. Je pourrais écrire un livre sur les soucis que j'ai eu avec mes colis. Heureusement quil n'y a pas autant d'incompetents dans le domaine médical sinon il y aurait des morts tous les jours."