La Poste

"Honteux Il faut revoir votre personnel Personnel qui connaissent pas leur travail et qui se permettent d’inventer des closes pour pouvoir vous faire signer un document ! Pour récupérer votre colis et je précise que ce n’était pas un document qui disait que j’avais récupéré mon colis, c’était un document personnel !!! Qui n’avait aucun lien avec La Poste!!!! Je précise que j’ai présenté plusieurs papiers d’identité ainsi que mon numéro de colis ! Se permet d’être intrusive dans les papiers personnels Des clients Je trouve ça scandaleux ! Vous regarde de haut en bas Lève les yeux au ciel souffle et grimaces quand vous vous adressez à cette personne ! Il serait temps de revoir le comportement du personnelle ces pas une manière de s’adresser au clients"

"En attente de livraison d'un colis en colissimo J+2, j'étais à mon domicile, un avis de passage a été déposé évidemment pour venir récupérer le colis entre 9h et 17h en semaine (pour des personnes qui travaillent, c'est évidemment l'idéal 9h 17h... À quoi bon payer des frais aussi chers pour le recevoir en J+4 ou +5 ? Une honte, on ne se demande plus d'où vient la réputation de la Poste"

"🌟 Un accueil mémorable ! Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de La Poste à côté de chez moi. Chaque passage est un vrai plaisir : un accueil souriant, une gentillesse sincère, de la patience, de l’écoute… Tout ce qu’on ne voit presque plus de nos jours ! Bravo et merci pour votre professionnalisme et votre humanité. Continuez comme ça, vous faites vraiment la différence ❤️"

"Très déçue du service de cette poste. Nous avons voulu envoyer une lettre recommandée en Suisse, mais nous avons eu la malchance de tomber sur un employé peu formé, qui était plus concentré sur lisser sa mèche de cheveux que nous écouter attentivement. Nous avons donc rempli des documents pour un envoi en France avant que son collègue (heureusement qu’il était là) nous dise que cela ne fonctionnerait pas pour la Suisse. Quelle perte de temps - nous avons en plus dû payer l’enveloppe déjà complétée pour la France. Si vous venez à ce bureau de poste, choisissez la bonne personne pour vous aider…"

"J’ai déposé un colis au bureau de poste et je n’ai jamais reçu le mail « votre colis est déposé » bien évidemment le colis n’est jamais arrivé à destination. N’ayant pas eu de preuve de dépôt, je n’ai pas eu de numéro de suivi. Conclusion : colis disparu et je ne peux rien faire Leur réponse ? Ce n’est pas eux qui s’occupe de la distribution donc ce n’est pas de leur faute. Sauf qu’à partir du moment où je n’ai pas reçu le mail qui indique que mon colis a bien été pris en compte dans ce bureau de poste c’est que le problème vient bien de chez eux."

"De passage au bureau de gretz j'ai été particulièrement surpris par l'accueil et la disponibilité du personnel ce qui est rare de nos jours un grand merci a sébastien et émilie pour leur conseil bienveillant"

"Depuis la réouverture du bureau de poste je m'y rends très régulièrement et je suis ravie. Le personnel est souriant, à l'écoute de nos demandes et très efficace. Je tombe souvent sur Émilie et Sébastien qui sont toujours très agréables avec tous leurs clients."

"Un grand merci à la dame quelle trouve au milieu pour les aide précieuse concernant mon problème de colis. Leur réactivité, leur professionnalisme et leur amabilité ont permis de régler la situation rapidement et efficacement. C’est toujours appréciable de tomber sur des personnes aussi investies et bienveillantes !"

"Je tiens à remercier chaleureusement la conseillère Emilie à La Banque Postale de Gretz Armainvilliers pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Elle a su m’accompagner avec efficacité et clarté dans toutes mes démarches, en prenant le temps de répondre à mes questions et de trouver des solutions adaptées à ma situation. C’est très rassurant d’avoir une conseillère aussi investie et à l’écoute."

"Accueillante à l’écoute et m’a rendu le service dont je souhaitais merci beaucoup"

"Je me suis rendu à la poste pour retirer un colis j'ai donné ma carte d'identité avec mon nom est la personne très peu aimable au guichet n'avait pas du tout envie de se casser la tête à chercher mon colis, je lui ai dit avec mon nom vous pouvez le retrouver elle m'a dit j'ai pas le temps ni l'envie de chercher maintenant je prends votre numéro je vous rappellerai quand je serai décidé, non mais on est où là?? Elle a cru que j'avais que ça à fairee de revenir et que je ne fais rien de mes journées comme elle? Cette personne s'est montré très méprisante à mon égard en me demandant de me décaler pour laisser passer une dame qui était derrière alors qu'elle n'avait pas fini avec moi."

"Comme d’habitude, les postiers ne prennent même pas le temps de sonner mais mettent directement un avis de passage …"

"J’étais accueilli par deux dames, très très sympa avec le sourire.La poste propre. C’est devenir rare, l’accueille comme ça"

"J’ai un colis à retirer, je regarde les horaires avant de partir car on sait jamais quand ils travaillent : fermé jeudi vendredi et apparemment c’était fermé hier aussi ? Non mais on est où là sérieusement ?! Vos horaires 9-17h quand nous on fait du 9h-18h on va quand à la poste ?! 🤣 Le samedi avant midi alors qu’on a tous envie de juste rester chez nous et de se reposer de notre semaine ?! C’est inadmissible, changez vos horaires et fermez plus tard!! Avec vos deux heures de pause le midi en plus, mais j’hallucine. 😡"

"Depuis la réouverture de ce bureau j'ai pu m'y rendre 3 fois pour différentes raisons (activer le compte Identité Numérique, expédier un colis et retirer un colis), jamais eu de soucis. Bureau ouvert, personnel agréable et efficace. Merci !"

"Très satisfaite de l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme des agents de la poste de Gretz-Armainvilliers. Résidente parisienne, il y a encore quelques mois, j'ai enfin retrouvé un service clientèle de qualité et un peu d'humain Merci à vous"

"Toujours aussi nulle la poste mais celle de gretz gagne le gros lot !!! 2 jours pour récupérer un colis et 1h30 de queue quand celui ci est enfin enregistré !!! Pourtant c une vieille institution non la poste !!! Bin c toujours aussi naze !!! Bravo !!!"

"Le monsieur du guichet est top ! Continuer comme ça monsieur c'est un plaisir de tomber sur des personnes comme vous"

"Nathalie , charmente,ravissante,grâce à cette personne j'ai retrouvé mon identité numérique"

"quelle personnel désagréable il ne sont jamais comptant a croire que il n aime pas ce qu' il fond si ces le cas changer de métiers merci"

"Fermer ont sais même pas pourquoi toujours fermer la poste de gretz incroyable"

"Bonjour Toujours et encore fermé ! Pour une banque c'est pas très sérieux !"

"Alors il y a du bon et du moins bon. Pour ce qui est du positif il y a un membre du personnel qui est vraiment (vraiment) très gentil, c'est le gars à la peau mate (si vous voyez ce message sachez que vous êtes extra). Ce gars là c'est une perle trois fois que j'ai affaire à lui et c'était que du bonheur ! Le négatif c'est que ce sont des horaires de touristes et lorsque l'on y va sur des horraires plus accessibles à ceux qui travaillent on y passe facilement 1h parce que c'est leeeeent... et mention spéciale aux livreurs qui ne sonnent et n'appellent pas... Donc avis mitigé mais c'est une poste hein faut pas l'oublier :)"

"Ne respecte jamais les horaires. Je ne compte plus mes déplacements sur place pour trouver portes closes."

"Je suis passé hier pour du courrier l’agent était très agréable polie sa change en plus elle m’a très bien conseillé pas évident pour elle il y avait une panne informatique chapeau pour son dévouement Mr Sartre"

"J'ai enfin réussi à trouver un moment où ils sont ouverts, mais bon je suis rentré dans la poste j'avais 30 ans je suis ressorti j'en avait 80..."

"Une hôtesse d’accueil des plus mal aimable et irrespectueuse"

"Je vois vraiment pas l’intérêt de mettre son Numéro de téléphone pour la livraison si le livreur se contente uniquement de laisser un avis de passage et partir. J’étais là tout l’après-midi ça lui aurait prit à peine 2mn de plus si il m’avait contacté et c’est pas la première fois !!!!"

"Une honte absolue !!! Alors effectivement les salariés présents sur site sont agréables et professionnels......encore faut-il réussir à les voir ! Oiverture au petit bonheur la chance....quand un colis ou un courrier est avisé, c'esttrès compliqué de pouvoir aller le chercher....et cette semaine, 3h d'ouverture du mardi au vendredi....encore une fois ideal quand on travaille ! Je ne vous recommande absolument de faire livrer vos colis dans ce bureau, il retournera à l'expéditeur avant que vous n'ayez pu accéder au comptoir"

"Service déplorable. Une hôtesse en particulier était extrêmement désagréable. Personne n'essaie d'arranger les clients. J'étais censé recevoir le colis à mon domicile. Je reçois le jour de ma réception un mail m'informant qu'un facteur est passé mais que personne n'était présent. Ceci est totalement faux. Pas une personne pour rattraper l'autre dans cette entreprise. Je conseille de ne plus réceptionner de colis via cette poste."

"Virez moi ce facteur ! Sa seule et unique tâche est de livrer les colis et pourtant... Cela fait deux fois que j'attend des colis en bloquant ma matinée chez moi pour au final recevoir un avis de passage alors que ce soit disant facteur n'a même pas sonné à ma porte. Vous avez une mission et vous n'êtes pas capable de la réussir correctement."

"A chaque fois que je me suis rendu à ce bureau de Poste, j'ai toujours eu un super accueil de la part du personnel, que ce soit Janine, Nathalie ou Emilie. Chaleureux et à l'écoute du client."

"Encore une fois, fermée sans raison ce matin, aucune pancarte spécifique sur la porte, soi-disant ouverture à 14:00 Retour à 14:00, toujours fermée, ouverture à 14:45 ! On a que ça çà faire que se déplacer pour rien plusieurs fois par jour, à votre avis ???"

"Bureau de poste fermé à 11h45 avant l'horaire prévu qui était 12h. Pas de mot d'indiquer sur la devanture. Je pense à un manque de personnel"

"Un bureau de Poste c'est d'abord de l'humain. Je visite régulièrement le bureau de Poste de Gretz depuis près de cinq ans et j'ai toujours été accueilli avec courtoisie, bonne humeur et professionnalisme. Ces messieurs dames sont au top quoi qu'on en dise. Un grand merci à eux! N'en déplaise à certains commentaires honteux."

"Pourquoi avec un certain facteur , un monsieur , il sonne à l interphone , afin de nous délivrer nos recommandés, nos colis , alors qu avec une autre personne , que nous n avons pas l honneur de connaitre puisque elle ne se donne même pas la peine de sonner, se contentant de placer l avis de passage ds la boite aux lettres comme aujourd'hui et ce n est pas la 1ère fois alors que nous sommes présents. Certains sont professionnels et méritent largement leurs salaires , alors que d autres ... RECOMMANDE SUITE Lundi 15 mars 2021 , grâce à notre facteur , Stephane, qui lui fait son travail avec professionnalisme, et même le job de son collègue, nous avons pu récupérer notre colis MILLE MERCIS A STÉPHANE"

"Je suis étonnée de voir les commentaires personnellement j'habite Gretz depuis octobre et je n'ai jamais été déçue, le personnel est agréable et c'est plutôt rapide comparé aux autres postes avec des queues interminables en cette période de covid."

"Bonjour Encore une fois le service dit public est fermé ce matin 26/11. Cela fait plusieurs fois que je me casse le nez pour rien. Alors que l'on nous demande de limiter nos déplacements!!! MAJ du site svp"

"Personnel sympa... Quand il est là... Sans cesse fermé inopinément pour travaux ou bien sans raisons... souvent le samedi ou en semaine au hasard (sans compter les jours de grèves) Vos colis sont pris en otage puisque quand vous posez une journée pour vous synchroniser avec les horaires de cette poste, vous arrivez devant une porte close... Ensuite le risque est que le colis reparte puisque vous n'avez pas été le récupérer..."

"Vraiment nimprte quoi cette poste j'avais quelque chose à récupérer et sur le site ça met ouvert et J arrive davant a 14h20 et c'est fermé c'est des incapable si vous pouvez aller chercher vos colis ailleurs que a cette poste faites le !"

"3 foix sur 4 c est fermé, je vous conseille d appelé avant de vous déplacez pour rien"

"Apparement le pont est aussi considéré comme un jour férié. Magnifique ! Demain la poste sera fermée les jours de pluie ou lorsqu'il y aura du vent ?"

"Le bureau de poste est censé fermer à 12h le samedi et à 11h30 il n’y a plus personne c’est inadmissible! On fait comment pour récupérer un colis quand on travaille toute la semaine?"

"Fermé le samedi, quand on est absent toute la semaine de 6h30 à 18h30, car je travaille à Paris, comment faire pour récupérer un colis. Vive les sociétés transporteurs privés. La poste à du soucis à ce faire."

"Temps d'attente pour récupéré un colis est de 30 min alors que il en faut que 2 min"

"des bruits circulent dans laVille que le bureau de poste de Gretz devrait fermer - où se renseigner, merci"

"Chaque fois je sais que j'aurai besoin d'utiliser leurs service, j'ai mal au ventre à l'avance. Evitez d'utiliser Colissimo si possible. Le personnel essaie de compenser les gros mal-fonctionnements de la Poste."

"Quand je peux faire livrer mes colis professionnels ailleurs, je ne m en porte que mieux. La.notion de service public n est semble t il qu une vague.notion. Souvent fermé sans raisons particulieres, et ce matin a nouveau, je pars plus tard pour passer a la poste: fermé ce matin. Demain aussi puisque, 11 novembre.... Voila....a nouveau la galere"