La Poste

"Il faut quand même signaler que depuis le COVID il y a eu de très gros efforts le peu de fois où je me rends à la poste le délai d'attente est plus qu'acceptable comparé à avant ! Il y a plus de personnel on dirait et j'ai moins de souci dans la réception de colis notamment !"

"de pire en pire la Poste , quand tu demande un départ de colis dans la boite aux lettres par ce que tu travaille et que tu n'as pas le temps de prendre un après midi pour déposé un colis et qu'il reste dans la boite aux lettres pendant 3 jours ..... Génial la poste et le plus de la poste quand tu demande des explications a service client il te raccroche au nez.."

"Je suis très satisfait"

"Il faut un minimum de patience..."

"Bien recue er bien informee"

"Bonjour je été aujourd’hui avec une colis même je pas entre la poste une MR très gentil ils ma demandé si ils peux me aide je dis oui sincèrement une personnel super sympathique souriant et la notre écoute félicitations le personnel vous êtes ou top bonne fête des Noël merci 🙏 pour votre compréhension et pour votre gentillesse Mr ICHIM Marian"

"Un personnel très accueillant et d'une patience absolument remarquable face aux problèmes informatiques rencontrés. Merci à eux, et continuez à embaucher du personnel de qualité !!!"

"Accueil très agréable et je suis satisfaite de la prestation"

"Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre compétence"

"Super équipe Très professionnelle et souriante Je reviendrai avec grand plaisir"

"Pas mal de monde et personne pour aider sur les automates.."

"Très bon service! Gilles le facteur et Jean-Marc (guichet) sont très serviables, efficaces et incroyablement gentils. Merci a La Poste de Draguignan."

"Devant envoyer un colis à Dubai, j’ai été aidée aujourd’hui par une jeune femme nommée Marwa, qui a été adorable de gentillesse et de compétence. Elle est restée avec moi jusqu’au bout de la manipulation sur la machine. Je l’ai remerciée chaleureusement. La poste de Draguignan s’est grandement améliorée dans l’accueil du public. Ceci en est la démonstration. MB"

"Très bien reçu par M.Sozedde, qui a compris rapidement ma demande et a été réactif ! Je recommande."

"Très bon accueil, de bons conseils."

"Très bon accueil"

"Merci aux personnes qui m'ont reçue et qui ont rapidement fait le nécessaire avec les postes de Trans et de Chabran. J'ai apprécié leur écoute et leur efficacité"

"Accueil parfait , personnel efficace et souriant"

"Au top"

"Je tiens particulièrement à remercier une grande dame blonde qui se plie en quatre pour servir la clientèle avec patience et toujours souriante. Cela devient tellement rare aujourd'hui... Dans ce monde où tout doit aller vite et où tout n'est que rentabilité. Encore merci Madame. Bien du courage à vous"

"Très bonne poste, merci à la dame qui m'a aidé aujourd'hui pour mon colis !"

"Catastrophique Les sketch sur la Poste sont loin de la réalité!"

"Très satisfait par le service clientèle. Olivier m'a bien écouté, réactif et à tout fait afin de trouver une solution. je suis sorti soulagé au top Olivier ! Quand le travail est bien fait il faut savoir le dire et le reconnaître."

"Personnel accueillant, conseils judicieux pour envoyer mes courriers importants dans le futur avec la lettre service plus que je ne connaissais pas. Merci"

"Super"

"Très mauvaise expérience pour l envoi d un paquet non seulement aucun sourire mais en plus on se fait rembarrer au lieu de nous expliquer que le colis n est pas au norme à fuir"

"Franchement se faire raccrocher au nez et que l'on se permet de vous dire d'aller suivre une thérapie et de ce faire soigner la c'est le comble...."

"Très bon accueil et conseils"

"Je me suis rendue au bureau ce matin. Personnel à l écoute et souriant. De bons conseils...j aurai plaisir à repasser"

"Il est parfois des rencontres que l'on n'oublie pas, surtout quand celle-ci se produit à la poste.... En effet mention spéciale à Thierry qui grâce à son conseil d'inscription à l'identité numérique ma vie est facilitée et protégée ! Venu pour une simple opération courrier son conseil a été plus que pertinent Bravo à lui !"

"Centre d'examen du code au top ! accueil super sympa ! salle au calme et confortable !"

"Au top a draguignan Merci pour l'accueil et le service ..."

"Une super banque avec des personnes à l'écoute de ces clients. Des super conseiller aussi bien perso que pro"

"Beau bureau Équipe à l'écoute"

"Parfait..."

"Un très bon accueil et une belle présence de l'équipe"

"Très bon accueil, prise en compte de mes attentes . Merci à toute l équipe pour ce bon moment ."

"Pas beaucoup de sourire"

"1ère fois que je vais au bureau du centre de Draguignan depuis les travaux de cet été. Espace aéré et agréable. Très bon accueil des agents. Rien à redire. J'ai pu réaliser mon opération sans problème. Merci."

"Cela fait deux jours de suite que j'attendais mon colis à la maison ! Mais personne ne m'a appeler et pourtant le livreur a laisser son avis de passage... des gros flemmards."

"Top propre et neuf"

"Bureau au top"

"Très beau lieu ! ⭐️"

"Merci à la guichetière qui a pris le temps de répondre à mes interrogations."

"Une fois de plus, ce fut un très bon service et un accueil chaleureux. Je reviendrai dans ce bureau sans hésiter."

"Le meilleur bureau de poste dans lequel je suis allée jusqu'à présent. Rien à dire, l'accueil est parfait et nous sommes pris en charge rapidement. Heureusement qu'il existe encore un bon accueil auprès des clients et surtout, qui puisse répondre à nos demandes."

"Beaucoup de monde beaucoup d'attente. Peu de guichet ouvert. Obligation de passer par un automate pour les courriers en recommandé"

"Impressionnant de voir avec toute les commande passez le facteur ne nous livre pas nos colis mais bon sa ne date pas d'hier encore plus étonnant quand au bureaux de poste vous venez chercher votre colis et que la personne parle avec sont amie pendant plusieurs mais vraiment plusieurs minute puis dit attend je vais voir se qu'il veut sinon il va continuer à me regarder bha excuser moi de vous faire travailler n'importe quoi"

"Expérience réussie, vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Mon fils a mis 3 jours après la date fixée par le facteur pour récupérer son recommandé en se déplaçant 3 fois. Et aujourd'hui c'est mon tour je me présente à la date indiquée en milieu d'après midi et pas de recommandé.....vous pensez qu'on a que cela a faire, faire la queue, se déplacer plusieurs fois pour pouvoir avoir son recommandé, il y a un TRES GROS PROBLEME de fonctionnement dans votre service, mais personne n'y remédie, tout le monde s'en fou. Obligée de demander de sortir avant à mon patron par rapport à mes horaires et les votres, faut s'étonner que vous ayiez mauvaise réputation. Sans parler du facteur qui met mon courrier chez mon cousin alors que les prénoms sont bien précisés sur la boîte aux lettres, je lui ai dit plusieurs fois mais tout le monde s'en moque.... A l'image de la société"

"Super bon accueil, des agents très professionnels, pour moi, la meilleure de toutes les postes. Y'a pas assez d'étoiles pour évaluer le personnel. Merci pour tous."

"Un grand MERCI aux 2 employées du Bd Mal Joffre qui ont fait le maximum pour m'aider dans l'envoi d'un colis monde (Estonie et Rep Tch.), elles ont eu beaucoup de difficultés à annuler un envoi, elles ont fait preuve d'une grande patience et toujours avec le sourire :-)"

"Très bon accueil, j’ai étais reçu par une apprentie, très souriante, agréable et à l’écoute, ça change de d’habitude ! Elle a su répondre parfaitement à mes questions, et j’en suis ravi !"

"accueil très agréable lors de ma visite au bureau de poste !"

"Equipe au top !"

"Super accueil très serviable 😀"

"Facteur qui roule trop vite dans notre petit chemin et fait des dérapages, j'ai déjà eu un accident avec le facteur ! Avis de passage non déposé ça arrive régulièrement et aujourd'hui je reçois un courrier ouvert où il manque un chèque en bon d'achat..."

"navrée de constater que certaines employées prenne un ton condescendant et sont d'humeur exécrable à la limite de l'impolitesse"

"Un scandale . Les facteur ne s'embête plus a donner les avis de passage des recommandés. Retour du courrier à domicile marqué comme non réceptionne"

"Impossible de mettre 0 étoile ,parce que se serait mérité !! Le facteur du quartier la riaille , passe le samedi pour un recommandé (suivi avec numéro)ne laisse pas d avis ,rien !! Je demande donc qu il repasse le lundi ,afin de me le donner (demande faite avant minuit sur le site). Le bon facteur ne sait pas pris la tête ,il n est pas repassé mais le pire c est que là il me laisse l avis de passage daté du samedi ,donc un recommandé urgent que je n' ai pas pû réceptionné !!!!quand on ne veut pas travailler,on reste chez sois!!!il y en a qui veulent du travaille et qui n en trouve pas ,autant leur donner le vôtre,si vous n êtes pas motivés !!!C est pas la première fois ,la semaine dernière ,pareil !!mon conjoint reçoit l avis alors qu on était bien chez nous!VOUS ABUSEZ VRAIMENT."

"Vol de colis"

"En vacances à Draguignan, arrivée à 16h20 pour la levée de 16h30, la guichetière mal gracieuse me dit d'aller dehors sans autres indications, pas de sourire,pas de bonjour bonsoir ni autre formule de politesse, je ne reviendrai pas...."

"Horaire Web ne correspondent pas aux horaires affichés sur place. Espace affranchissement et retrait d'argent fermé au public... Marre d'avoir à faire demi tour..."

"Je donne deux uniquement pour les personnes qui sont a l'accueil et qui sont dépassé et je les plains , la poste rappelez moi ce qu'est votre métier a la base ? Envoyer et recevoir des colis .. maintenant vous faites , telephone , banquier , on peu meme payé des factures edf chez vous et j'en passe .. bref pour posté un colis , opération qui est censé prendre 5 mn a tout cassé , j'ai passé .. pas 15 ni 30 minutes , mais bien 1h00 ! Pourquoi car tout ce qui est banques , telephonie prend 9/10 ieme des guichets ! Et quand il n'y a que 4-5 personnes pour accueillir autant de monde sa crée des attentes interminable ! Embauché ou faite un autre magasin EXPRÈS pour vos délires de banque , de telephonie et j'en passe ! c'est bien sympa de vouloir ce diversifié mais a un moment , quand déjà le boulot pour certains colis est mal effectuer , faut pas chercher a faire plus de choses sérieusement ! Sans parler des clients qui font un scandale .. a chaque fois que j'y vais j'ai droit a de ses spectacles ( du a des non livraison , des erreurs de votre part etc ) , je plains vraiment les personnes qui travaille la bas courage a elle .."

"0 même, prenez vous 1jour voir 2 à l'avance pour chercher un colis, toujours 1heure pour n'importe quoi"

"Un tel niveau de je m'en foutisme devrait être constaté au moins une fois, histoire de comprendre d'où viennent les vannes sur les postiers et les fonctionnaires. C'est accablant !!!"

"Pas contente du tout, accueil médiocre, on vous renvoie direct vers les automates et débrouillez vous....., sinon changez de poste et allez dans un bureau où une personne physique vous reçoit mieux"

"Personne incompétente. Ils ne connaissent absolument pas leur métier ils ne sont d'aucune aide."

"Personne incompétente. Ils ne connaissent absolument pas leur métier ils ne sont d'aucune aide. Quand il voit un souci il vous dirige vers un serveur vocal (ça je le fais chez moi🤣), ils sont vraiment trop nul. Une vraie honte cette poste....."

"Il es 17h la banque ferme a la place de 18h, une jeune employé (petite brune maghrébine) nous jette dehors, je ne sui pas d'ici je viens d'emménager, je demmande gentiment si il y a un autre bureau de poste pas loin ou je pourrait me rendre, elle m'envoie balader. C'est honteux, je suis une personne plus que respectueuse pourtant. J'ai garder mon calme et sui partie. Mais c'est vraiment honteux"

"Une étoile, l'accueille de la dame à l’entrée de la poste fort désagréable 2 fois que je viens à chaque fois désagréable je ne suis pas le seul clients.Je contribue à sa paye de fin de mois .Donc j'aimerais une peu plus de considération de sa part .Une honte pour un service PUBLICS"

"Sérieux aimable compétent bravo"

"Du grand n'importe quoi... Sens flie pas indiqué, mauvaise organisation. Tout le monde nous passe devant... Je suis parti au bout de 30min sans avoir mon service (enceinte l attente devenait trop longue en restant debout)."

"Ferme ses portes à 11h20 et non 12h00. Beaucoup de clients ont été priés de revenir. Pas facile lorsqu'on travaille de se déplacer selon les horaires décrétés par le personnel de la Poste."

"C est parfait. Le personnel est qualifié et volontaire. Bonne banque pour tous."

"Très accueillant"

"Ce samedi arriver a 11h53 alors que ça ferme a 12h15 je me suis fait fermer la porte au nez car madame voulez vite rentrez chez elle cest du grand n'importent quoi ayant une société il me fallait absolument retirer de l'argent la réponse de cet dame a était que je devait repasser lundi.. inadmissible lheure cest lheure oui je peut comprendre mais pas 20minute avant . Je me retire de chez eux car ce n'est pas la première fois"

"Amabilité... elle a du oublié.. trop prêt de la retraite ... heureusement que d'autre on le sourire .. mais si peu ... les règles changent et nous clients on ne les connait pas alors un peu d'indulgence que diable ... mauvaise expérience"

"C est où je travaille"

"Beaucoup mieux qu'avant !!"

"Toujours aussi désagréable et non souriant ... Il me semblait que le bonjour et au-revoir était un minimum lorsque l'on travaille en clientèle 🤔 ... Une angoisse ce bureau de poste"

"Accueil très mauvais et désagréable (responsable y compris) ! Refus de donner mon colis alors que toutes les pièces justificatives demandées sur le site internet sont apportés ! Tres mauvaise expérience sur cet établissement !!"

"Un super accueil"

"Bonjour je suis mécontent des personnes qui livre les colis, plusieurs fois je reçois l’avis passage qui date pas du jour même mais de la veille cela veut dire que je ne peux pas faire une autre demande de passage ou de choisir le bureau de poste de mon choix, j’aurai aimé choisir le bureau de poste d’une parti pour désencombrer la grande poste de draguignan, qui se trouve toujours bondé de monde 🌎"

"Espaces d'attente mal aménagé, parfois une amabilité digne d'une porte de prison, une attente hors du commun pour une fréquentation pas forcement importante.... Et si la file s'allonge ça les dynamises pas des masses... heureusement que certaines hôtesses sortent du lot, aimables et agréables...."

"Malgré des fois une file d'attente conséquente, ils chercheront à répondre à votre demande. Des services de commandes anticipées pour faire avancer l'ensemble."

"Difficile de s’enthousiasmer pour ce bureau de poste. Malgré un réaménagement récent et une réorganisation de l'accueil, la moindre opération prend toujours des proportions d'un autre monde. La simple récupération d'un colis ou l'achat d'une lettre suivie peut devenir très complexe et prendre plusieurs (dizaines de) minutes... Conséquence inévitable, quelle que soit l'heure de la journée, les files d'attente sont toujours importantes. Il y a, structurellement, quelque chose qui ne va pas dans le fonctionnement de ce bureau de poste"