La Poste

"Bonjour , j’ai posté 2 courriers dans la boîte aux lettres exterieur de votre bureau de poste pour la cpam montauban , apparemment la cpam n’a toujours pas reçu les courriers depuis 3 semaines , pourriez vous me dire comment se fait il ?? C’est papier très important. Serait il toujours à votre bureau de poste ??? Pouvez vous me tenir au courant !! Merci"

"Accueil très professionnel de Mme Plages à France Service. Elle m'a aidée pour ma demande de retrait, chèque énergie et la CSS. Cordialement"

"Je suis actuellement des cours numériques avec la Conseillère Numérique, afin d´être plus à l´aise avec mon smartphone ."

"Bel accueil, merci"

"Une équipe souriante et à l'écoute, merci pour vos conseils"

"Encore une fois merci pour votre disponibilité et votre accueil."

"Des guichetiers disponibles et à l'écoute un grand merci. Très humaine et se met à notre portée"

"Très bon accueil des 2 conseillères très à l écoute et bon conseil"

"RAS LE BOL ! RAS LE BOL DU POSTIER DE LA VILLE DIEU !!!!!!! Des avis de passages à répétition alors que nous sommes présents au domicile !!!! Des horaires de poste biensur qui ne permette pas d'aller chercher les lettres au bureau parce que oui nous travaillons ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile !!!!!!"

"Colis n as pas pu être livré ??? Ah bon pourtant présente à mon domicile. Mais personne n est venu ni même appeler .... c est sur que l on ne peux pas attendre 24h 24h devant notre boîte au lettre Si vous ne vous donner pas la peine de venir au domicile mettez le colis dans les boîtes aux lettre !!"

"Bon accueil. Personnel compétent et sympathique."

"Personnel compétent et à l'écoute. S'est démenée pour solutionner mon problème."

"Commen vous dire que vous n êtes pas payer pour passer des messages ou telephonner. De plus vous pouvez enlever votre panneau guichet handicapé et femme enceinte puisqu'il n y a qu'un guichet"

"Honteux. J'ai attendu 1h15 pour retirer mon recommandé pour au final ne rien avoir. Au bout de 20 minutes, on me suggère d'attendre pour que l'enregistrement se fasse , mais je dois attendre que les personnes au guichet soient d'abord servies. Puis à 11h 55 on me demande de re-passer! Chose impossible puisque je travaille sur tous les autres créneaux de la poste. La personne à l'accueil me dit alors qu'elle n'est pas payée pour ses heures supp et qu'il f aut que je me mette à sa place!!! J'ai de la patience et suis une peronne polie et calme mais là je trouve vraiment que c'est inadmissible de traiter les gens ainsi."

"Je sort tout juste du bureau de poste. 11h57, je demande simplement à imprimer un seul document qui est assez urgent. Je me fait renvoyer chier car c’est trop proche de l’heure de la fermeture et l’on me dit Il fallait venir avant madame et de toute façon tout est en panne Sachez que certains ne peuvent pas venir avant, car n’ont pas des horaires de bureau, des enfants, des rendez-vous, des impératifs… Enfin bref. Il faudrait faire preuve de plus de bienveillance et de gentillesse, cela aurait éviter un commentaire négatif, car refuser est un fait, en revanche la méprise lorsqu’on travail avec du contact client c’est moyen. Au vue des autres avis, cela n’a pas l’air étonnant finalement."

"Excès de zèle !!! bonjour, je me présente avec l'avis de passage pour récupérer un colis au nom de mon épouse. En possession de sa CNI et de la mienne, l'avis de passage n'étant pas rempli, je me propose de le remplir, l'employée mal aimable me dit :de toute façon je ne vous donnerais pas le colis ce jour ; faites une procuration sur internet, je lui réponds que cela ne fonctionne pas. Cette brave guichetière dit que je suis de mauvaise foi. Nouvelle tentative de demande de procuration sur internet le soir même, toujours impossible à réaliser! cette dame ferait bien de se renseigner avant de parler, il serait peut-être judicieux de faire suivre une formation de relation avec la clientèle à cette employée. Il ne faut pas s'étonner que beaucoup de Théopolitains se rende à la poste de Montbeton qui est bien plus compétente et aimable. Aux vues des nombreux commentaires négatifs, il faudrait réagir car cette poste finira par fermer."

"complètement inacceptable de ne pas avoir une ligne directe pour contacter notre poste communale merci le service public continuez vous êtes sur la bonne voie."

"Excès de zèle et mauvaise foi..! Mon compagnon va pour récupérer mon colis avec ma pièce d'identité et on refuse de lui donner car pas de procuration. Mais, lorsque j'irai le récupérer, personne ne va immortaliser l'instant en me prenant en photo avec ma pièce d'identité et le colis afin de s'assurer de l'avoir donné à la bonne personne ! Bref... tout devient de plus en plus contraignant De plus, impossible de faire une procuration en ligne, le site ne fonctionne pas. Au bureau de poste, impossible de me donner un fichier de demande de procuration. C'est compliqué..."

"Horaires inadmissible. Je travaille et il est impossible de récupérer un colis. C'est bien joli de donner procuration à une autre personne, on ne peut pas toujours la déranger. La poste est un service public et devrait se mettre à la place des personnes en activité. Horaires de bureau et fermée le samedi matin. Belle image de la poste."

"Le facteur ne prend même pas le temps de sonner pour donner les AR. La poste a des horaires inadmissibles, il faut poser un jour de congé pour récupérer les AR. MERCI LA POSTE 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬"

"Au top!!! A l accueil une dame charmante et en plus un service irréprochable ! Quand je lis les autres avis je trouve que c'est injustifié..."

"Accueil chaleureux et très professionnel par les conseillères. Toujours à l'écoute et patientes"

"Bonjour bien dommage d'arriver devant le bureau encore une fois fermer ce n'est pas la première fois et ni le premier désagrément... Et ça ne sera ni la dernière, par contre il serait bien de mettre à jour des informations sur internet pour éviter de se faire avoir..... Même si occasionnellement vous êtes fermé il est possible sur le net d'afficher occasionnellement..."

"La poste est maintenant fermée le samedi. Le service public ne peut plus servir le public avec des horaires de bureau aussi réduits... Impossible de passer sans poser des congés... Une honte."

"Aucune compétence du personnel, plus de 20 minutes d'attentes pour que la personne ne fasse même pas un retour correctement"

"Personne très agréable avec accueil souriant les deux dames qui travaillent là-bas sont super sympa dès qu'on a le moindre souci elle nous aide et nous aiguille merci pour votre aide"

"Jeune homme très serviable j'avais oublié mes lunettes il a rempli le papier pour envoyer mon colis. Très poli et sympathique."

"Avis de passage déposé en boîte aux lettres alors que je suis chez moi, le facteur ne se donne même plus la peine de sonner, c'est avis de passage direct. Et ce n'est pas la première fois"

"Une véritable honte qu'à l'heure d'aujourd'hui une personne derrière son guichet se permette d'avoir des propos homophones contre ma belle fille et refuse de lui donner son colis car son passeport est périmé. Je pense que nous allons déposer plainte."

"Poste fermée le samedi maintenant. Tu bosses du lundi au vendredi et tu rentres pas de bonne heure démerde toi. C'est inadmissible. J'ai un recommandé avec AR à récupérer il faut que je pose une journée? ?? C'est honteux"

"Les horaires de la poste, sans commentaire, même quelqu'un qui a des horaires de bureau ne peut pas y aller... Le samedi maintenant c'est fermé. Ah c'est bien les travaux ont été faits, effectivement la poste est plus jolie mais on ne peut plus y mettre les pieds dedans car elle n'est jamais ouverte... C'était mieux pendant les dates de fermeture pour travaux, on pouvait aller jusqu'à 19h chercher notre colis au tabac presse.... De plus, on demande un repassage de notre colis ou lettre AR un certain jour mais la factrice passe le lendemain de la date prévue. C'est génial franchement. Le seul point positif c'est la gentillesse de la femme qui y travaillait il y a déjà pas mal de temps quand j'ai pu enfin me libérer pour y aller..."

"Le personnel est juste odieux . Pas d accueil, soupir , ne prette pas du tous attention à vous . Aucun sourire, on a l impression de gener ou de se faire agresser parceque on achète des timbres . Je ne reviendrais sûrement pas quitte à me déplacer plus loin ."

"Je ne comprends pas ! Une fois de plus, rideau fermé à 15h45 alors que tout est allumé à l’intérieur. Pas de mot sur la porte, alors qu’en général nous avons un petit mot à la main « problème informatique ». Impossible de déposer un chèque, acheter un timbre ou récupérer un colis ! Comme l’autre jour je pars à la poste de Montbeton qui n’a pas les mêmes problèmes apparemment ! C’est à n’y rien comprendre ! Mais je me serais encore passée du détour !!!!!!!"