La Poste

"Rien à redire très competentent et très serviable et très à l écoute catignani bruno"

"Je sors à l'instant de la poste de ROOST WARENDIN rue Jean Jaurès. Parking trop petit : j'ai eu du mal à trouver de la place, (j'ai trouvé plus loin... pas facile sous la pluie, avec un colis à porter ....) Il faut sonner à l'entrée pour l'accès au service : pas d'attente, (heureusement car il pleut). 2 personnes avant moi, l'attente pour l'accès au guichet n'est pas trop longue et l'ambiance est chaleureuse : très bon accueil. J'avais un colis à destination de La Réunion. On me demande une déclaration en douane que j'aurais dû enregistrer au préalable chez moi. OUPS....je ne m'y connais pas du tout. Face à mon embarras, une employée a gentiment accepté d'enregistrer cette déclaration en douanes sur le portable de la poste. OUF...une de ses collègues a ensuite rapidement enregistré le colis. Tout a été bouclé en à peine 15mn, et avec le sourire. Personnellement j'ai très apprécié ce service. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe."

"Très bon accueil"

"Super bureau ! Très agréable."

"Rapide, efficace et souriant"

"Personnel à l'écoute, disponible et professionnel."

"Cathy est tres professionnelle et a l ecoute de ses clients"

"Top agence surtout cathy très bon accueil"

"Cathy la chargée de clientèle est très professionnelle sympathique et toujours souriante Merci cathy"

"Très bon accueil"

"Accueil clientèle excellent ! Chargés de clientèle et conseillers à l’écoute, nous trouvent les solutions les plus avantageuses et nous en proposent de nouvelles en fonction de nos besoins !!"

"Bel accueil"

"Personnel à l écoute des clients."

"Très bon accueil au guichet!! Super Informations donnés par les conseillers"

"Accueil très professionnel et très bons conseils. Très joli bureau refait depuis un an. Enfin une banque qui écoute et qui s'occupe de ses clients!!!"

"Attente interminable pour cause de manque d'effectif..."

"Moi je trouve qu'ils sont sympa"

"Personnel très désagréable."

"Mr Nicolle conseiller très sympa a l écoute patient ,avec le sourire comme ces collègues a l accueil bien servi et je vois qu'il ya une bonne ambiance sa fait plaisir mais a l accueil le travail et pas fait ou a côté de la plaque dommage obligé de demander à mon conseiller pour faire le bon boulot a chaque fois, une perte de temps alors que sa aurait pu être fait du premier coup"

"Personnel très agréable, compétent et au service des clients."

"Plus vraiment une poste. Impossible d'accéder à la poste sans faire 20/30 minutes d'attente même pour utiliser la borne automatique pour une LRAR, effectuer un envoi postal ou simplement déposer un chèque LBP. A quoi bon avoir une borne automatique !!!! Et en maison France Service ce n'est pas mieux on retourne les LRAR avant même le délais de 14 jours..."

"Bon conseil ,bon accueil"

"Bel accueil des guichetiers"

"Quelle lenteur..."

"No bouchon"

"Deuxième fois que je vais au guichet de cette poste et ça n'a rien à voir avec les commentaires que j'ai pu lire. Pour mon cas ce fut: rapide, efficace, aimable et avec le sourire."

"Je me demande si le personnel au guichet se rend compte que nous sommes clients,elles parlent entre elles de choses personnelles, nous sommes inexistants, ne sont pas agréables, c'est la politique du je ne peux pas .... mentalité d un autre temps ,lorsque ce service public aura disparu, elles vont descendre dans la rue pour crier au scandale"

"Ne prennent même pas la peine de livrer et mettent simplement un avis de passage dans la boîte aux lettres. Et quand il leur arrive de prendre le courage de livrer, ils livrent en effet mais à la mauvaise adresse. 0 étoile leur serais mieux approprié."

"Des gros incapables tout simplement."

"Une commande d'une valeur de 200 euros qui devais arrivé un samedi en 1 jour ouvré. Mes deux articles ont était déposé dans ce centre la poste et n'as même pas était pris par le livreur chronoposte alors que j'habite à 15 minutes. Payer une livraison en 1 jours ouvré pour vous voir notifier que la livraison sera prévue 4-5 jours après à cause de personnes incompétentes. Avant de manifester, faites votre travail correctement."

"Toujours le même problème avec une factrice incompétente et feneante qui ne prend jamais les colis en mains et préfère notifié un avis de passage avec réception en centre postal le lendemain. Sauf que celle-ci à été filmé, un dépôt de plainte à été effectué. Étant infirmière libérale j'ai autre chose à faire que de me déplacer au centre de tri pour réceptionner un colis de materiel médical nécessaire au soin de mes patients ! Ras le bol d'avoir une incomptente !"

"Accueil très désagréable du personnel au guichet, les horaires pour le retrait des lettres ou colis recommandés non respecté pourtant noté sur le bordereau le lendemain 10h je passe le lendemain vers 10h30 toujours pas ma lettre recommandée la personne au guichet me répond vous savez c'est la poste il faut pas vous attendre à l'avoir tout de suite je peux rajouter par conséquent manque de professionnalisme. Je recommande à la direction de former leurs employés."

"Facteur qui ne frappe même pas chez vous et dépose le papier du recommandé directement dans la boîte aux lettres ( en ne mentionnant que le nom sans le prénom dessus) Après 15 mn d'attente parce que un des 3 employés avez un problème de téléphone portable , refus du guichetier de donner le colis a mon épouse car colis au nom de monsieur ( non spécifié sur le récépissé ) On va rire quand vous allez passer pour le calendrier en fin d'année ......."

"Service agréable et compétent"

"personnel peut souriant longue attente"