La Poste

"HYPER SWAG! Merci Alexandra pour l'aide et le sourire."

"Guichet de la poste à Cran Gevrier les 2 agents étaient très aimables et aidantes👍😊. Hélas la technologie n'a pas fonctionné malgré toute la bonne volonté des employées👏. Il faut reprendre rdv pour ouvrir un compte 🙁"

"Personnel très sympathique !! Merci !"

"Equipe très mobilisée pour satisfaire la clientèle"

"Votre colis n'a pas pu vous être remis. aucunes informations, pas d'appel j'ai perdu une journée à attendre chez moi, les livreurs sont incompétent"

"super experience avec Jeremy qui est vraiment le meilleur charge de clientelle que j'ai pu rencontrer"

"Très bon accueil, l’équipe est aidante et souriante !"

"Top ! Un excellent accueil et de très bons conseils. Merci beaucoup Nadine et Alex."

"Ca change des autres postes Tres bon service"

"Toujours bien reçue dans vos bureaux. J'apprécie !"

"Moi qui suis handicapé je marche avec une canne c'était quasiment impossible d'y accéder à cause de la glace faudrait faire quelque chose merci d'avance"

"J'y suis passée ce matin...un accueil super sympa ce qui change de certains guichets notamment en centre ville. Toujours disponible pour aider sur les automates merci pour votre gentillesse !"

"Très satisfaite de par l’accueil toujours agréable et du service"

" D'accord"

"Toujours souriants , accueillants , aidants, dès que je peux, je viens à cette agence plutôt que celle d’Alby sur Chéran !!! Continuez ainsi et bravo à toute votre équipe ! Merci encore !"

"J'ai fait une erreur en affranchissant ma lettre, les personnes présentes m'ont de suite rassurées et ont trouvé une solution pour corriger. Merci pour votre professionnalisme et votre amabilité."

"Équipe très accueillante, souriante, qui assure un très bon suivi. Merci à vous"

"Équipe très accueillante et souriante, qui répond à l'ensemble de vos demandes! A recommander"

"Un bureau de poste vraiment sympathique, très bons conseils et attente plus que raisonnable. Ça peps dans ce bureau!!!!!!"

"Merci au personnel de la poste chorus, les facteurs sont top et repassent à domicile comme prévu, avec le sourire !"

"Un plaisir d'aller dans ce bureau de poste où l'on vous accueille chaleureusement. Merci à Émilie et Aurelie pour leur bonne humeur mais aussi leur disponibilité, elles nous viennent en aide volontiers, c'est très agréable. Merci pour votre service impec'!"

"Bureau agréable tout comme le personnel, ça fait plaisir!!"

"Blindé toute la journée mais surtout quand ont en a le plus besoin, le samedi. Les personnes qui font des retraits a la caisse alors qu'il y a une borne dehors ... je parle pas des casos qui viennent et passe 30min pour rien. En tout cas vous etes bien a la poste, deux caisses 200 services, trop content d'attendre 1h pour deposer un colis alors que le conseiller vend un abonnement telephonique ! Bravo les chefs."

"Toujours super sympas, très pros, toujours un plaisir, merci!!!"

"Des semaines que l'imprimante ne fonctionne pas et à chaque fois à nous redire de passer rien ne bouge. Certain personnel sont top mais en revanche d'autre n'aime pas leur métier ce qui rend l'accueil vraiment pas top pour nous, client."

"Acceuil chaleureux et Fraternel Bonne logistique"

"Cela fait 3 jours de suite que je passe à cette poste pour retirer un recommandé. A chaque fois la queue et trop d'attente m'obligeait à partir sans mon courrier. Forcé d'attendre aujourd'hui pour avoir mon courrier j'ai du pateinter 30 minutes. Il faudrait mettre les bouchées doubles quand vous voyez qu'il bcp de monde ou alors embauchez !"

"Le 5 octobre 2021 je me suis présentée au bureau de poste pour envoyer un colis et étant pas très douée j'ai fait appel à une employée qui m'a très gentiment expliqué et aidé. Je suis repartie entièrement satisfaite de l'accueil."

"C'est ma première expérience positive dans un bureau de poste, j'ai été reçue par deux femmes absolument adorables et soucieuses de bien faire le samedi 25/09 Encore merci !"

"Je viens de me faire fermer la porte au nez à 17h tout pile. Enceinte et venant à vélo je venais déjà de faire un sprint pour arriver aux horaires d'ouverture limitées. Le temps d'attacher mon vélo et je me suis fait recaler. Tolérance zéro ici"

"Jeune femme à l acceuil probablement agent d d'acceuil ou conseillère présente ce 15 juillet vraiment agréable ! D une grande bienveillance avec les gens, patiente et souriante."

"Très bon accueil, deux dames très souriantes et sympathiques, qui prennent le temps de chercher les renseignements demandés ! A voir quand j'y retournerais si l'acceuil sera toujours comme celui-là :)"

"Je suis scandalisée par le manque de courtoisie de la part d'une des employée. Un monsieur avait des difficultés à utiliser la machine, elle a eu un comportement infantilisant au point de souffler quand la personne faisant une erreur et de très mal lui parler. Je me suis permise de faire une remarque (je m'excuse auprès de la personne pour avoir parler en son nom, ce n'était pas mon intension). Son excuse: oui, mais personne ne sait utiliser les machines ce à quoi j'ai répondu c'est votre boulot de l'aider à l'utiliser!!. C'est bien dommage de ternir l'image de ce bureau poste à cause d'une seule employée complètement odieuse avec 0 savoir-être sachant que l'autre employée à qui j'ai eu à faire à été très courtoise!"

"Catastrophique. J'avais juste besoin de faire une impression d'un document, la machine prend les sous et sort une page vierge. Quand je demande de l'aide au personnel de la poste, on me répond que ça n'est pas eux qui gèrent l'imprimante et que je n'ai qu'à appeler Rico !! Une grosse blague ces employés! Du coup, pas d'impression, 60cts de perdus!"

"Le plus souvent du temps, un guichet sur 2 est ouvert, ce qui engendre souvent de l'attente et certains employés ne sont pas aimable."

"Probablement un des pires bureau de poste qu'il m'ait été donné de côtoyer. Pour commencer, on pourrait se plaindre des horaires d'ouverture déjà très réduits, mais le plus comique est qu'ils ouvrent en retard (on est obligés de toquer quand les agents font semblant de ne pas voir la file à l'extérieur) et ferment en avance! De plus, le courrier, comme dans beaucoup d'endroits maintenant, n'est distribué que sporadiquement avec des dépôts d'avis de passage sans même ne serait ce que sonner ou faire entrer le colis dans la boite aux lettres. Le meilleur dans tout ça? Ils vous perdent aussi vos recommandés! Soit disant qu'on l'a distribué à l'autre bout de la France et on vous rappelle dans l'après midi pour vous dire qu'on l'a retrouvé dans les piles de l'arrière boutique. Où est le sérieux et le professionnalisme???"

"Personnel sympathique, ils font ce qu'ils peuvent . Pour info les horaires sont: Lundi au vendredi de 9h-12h 14h-17h Et samedi 9h-12h"

"Les horaires digne des meilleures fonctionnaires. Embaucher des gens qui ont envie de travailler moi qui bosse de journée impossible d'aller chercher son colis avec vos horaires"

"Les horaires sur internet ne sont pas exactes. Très en colère."

"Il faudrait peut-être faire rectifier les horaires sur internet ayant des recommandées et colis à aller chercher et finissant à plus de 17h je vois écrit fermeture à 19h je me pointe Quel ne fut pas ma surprise Voyant que ce n'étaient pas à jour sur Internet déçu Et même pas un numéro de téléphone pour les joindre comment je fais pour récupérer Colis et recommandée le samedi je ne suis pas sur la région Quelques fois🤬🤬🤬🤬."

"service catastrophique ! fuyez ce bureau de poste ! personnel qui pense qu'à en faire le moins possible"

"Fuyez jusqu'au centre de tri avenue de Chevene si vous en avez la possibilite oú les horaires sont beaucoup plus amples. Ici l'Accueil est à revoir totalement !! Toujours dans l'agressivité pour UNE agent qui redescend vite une fois qu'on lui a gentillement répondu."