La Poste

"Mon expérience à la poste de Plessé en cinq étapes : 1. J'entre à 16h, je souris et dis bonjour, la dame au guichet me sourit et me dit bonjour : première étoile. 2. Je commence à comparer la taille des Collissimo en présentation avec les livres que je compte envoyer par colis. La dame me dit qu'elle a mieux et me présente l'emballage le mieux adapté pour un tel envoi. Elle est attentive aux besoins des clients et les conseille avec bienveillance : Deuxième étoile. 3. Il n'y a pas de carte postale a la poste, donc je vais en chercher ailleurs, la dame me rappelle l'horaire de fermeture et le fait qu'il faille passer au guichet pour l'envoyer. Explication claire, concise et précise : troisième étoile. 4. Malheureusement, je me rends compte que j'ai oublié de préciser que c'était pour une destination en Espagne, ce qui n'est pas compatible avec le format choisi. Nécessité donc d'annuler l'achat et de me proposer un autre format. Cela est fait en quelques minutes. La dame connaît son boulot et maîtrise le logiciel informatique prévu pour : quatrième étoile. 5. Elle s'excuse à son tour et dit qu'elle aurait dû me demander la destination avant. La dame reconnaît son erreur : cinquième étoile. Le tout avec le sourire, trente minutes avant la fin du service, cloîtrée derrière un guichet de la taille d'un placard à balais par un superbe après-midi ensoleillé, je me suis dit que cela valait bien cinq étoiles argumentées. Sur ce, je vous souhaite à toutes et tous un très bon week end. =)"

"Merci pour la qualité du conseil, la gentillesse et le sourire. Une agente charmante, qui connaît son travail."

"Je viens pour déposer un colis au final je suis repartie avec , accueille nul la dame pas aimable un client devant moi c’est fais engueuler juste une étiquette mal mis et moi parce que je renvois mon colis dans un grand carton un peu abîmé mais tel que je l’ai reçu, aillant pas d’autre carton pour l’envoyer je lui explique la situation mais elle me dis de repartir avec .!"

"Merci pour l'accueil, le conseil et le ruban adhésif !!! J'arrive avec mon produit à envoyer et la conseillère au bureau me prend en main de A à Z."

"Accueil aimable et compréhensif. Ambiance agréable, personnel à l'écoute."

"Honteux, je suis bien d'accord et la distribution est catastrophique ça fait deux fois que le facteur balance mon courrier dans la boîte aux lettres des voisins alors que mon nom est bien indiqué sur la mienne, scandaleux"

"Honteux... Le facteur bien que présent fenêtre et volet ouvert donnant juste a coté de la boîte aux lettres ne se donne même pas la peine de frapper et met un avis de passage... Et quant on arrive juste après le travail au bureau de poste on voit la personne de l'accueil en train de faire son sac et refuse d'ouvrir en montrant sa montre... Venant tout juste d'arriver dans la commune ça ne me donne aucunement envie de faire appel à leurs services..."

"Heures d'ouverture"