La Poste

"J'ai acheté un téléphone mobile et j'ai eu du mal à le parametrer. Une dame m'a aidé, a passé beaucoup de temps et a fait preuve de persévérance et de patience. Je lui dis un grand merci. Elle a pris le problème à coeur et a tout fait pour le résoudre - avec succès."

"Accueil au top de Cécile et sa collègue pour un retrait d'une LR, merci"

"Je ne comprends pas les avis négatifs. J'ai toujours un bon accueil. Le personnel est à l'écoute du client, disponible, souriant. Meilleur bureau de poste."

"Cela fait maintenant plusieurs fois que notre courrier n’est pas livré à la bonne date ! Nous sommes de Coye, et depuis que la poste de notre commune a fermé notre courrier peut apparaître une fois par mois avec des factures importantes et autres… le plus gros problème que nous avons rencontré fut le mois dernier où nous devions recevoir un recommandé le 23. C’est le 25 par le biais de notre sonnette connectée, que nous en apprenons de ce fameux recommandé et lorsque nous recevons le reçu mettant les dates de passages, nous apprenons d’une visite le 23. Lorsque nous regardons la caméra de surveillance on peut voir une jeune arriver devant la porte, ne toque pas et ne sonne pas, passe juste la main devant la sonnette connecté et part comme ça ! Je tiens également à preciser qu’il n’y avait pas de voitures garés devant chez nous mais qui vous dit qu’il n’y avait personne à l’intérieur ? Et lorsque je suis passer au G20 à 3 reprises pour tenter de récupérer cette fameuse lettre, on me dit que le facteur n’est jamais passé… Pour en conclure, il serait temps d’améliorer les services que la poste peux proposer !"

"Je constate des avis qui mentionnent « personnel souriant », je suis venu dans ce bureau de poste pour la première fois, j’ai été reçu brièvement et de manière peu agréable par une personne qui ne sait visiblement pas dire bonjour et au revoir. Vivement l’ouverture des services postaux à la concurrence."

"Merci à la jeune femme de l accueil qui sait garder continuellement son sourire malgré parfois quelques situations compliquées notamment l'agressivité et le manque de savoir vivre de certains.Très agréable de garder un service de proximité avec de vrais êtres humains."

"Accueil très professionnel. Personnel souriant et disponible."

"Un superbe accueil cynthia est au top tres serviable"

"Poste aux dimensions humaines, agréable aux heures de faibles fréquentations. Personnel aimable et serviable pour ce qui concerne les lettres et colis sur place. Services bancaires, assurances et téléphonies sans aucun intérêt comparé à la concurrence. Manque de fiabilité et de réactivité des services en ligne : Depuis plusieurs jours, impossible d'effectuer une transaction par virement bancaire. Problème récurrent adressé via messagerie. Transaction tentée à plusieurs reprises sur des appareils différents. Nous attendons encore la réponse... Distribution du courrier aléatoire avec baisse de fréquence. Suppression du DAB à l'extérieur. Pour retirer des espèces, il faut désormais faire la queue au guichet (à l'ancienne). Perte de temps garantie. Les services sont toujours plus coûteux pour une qualité en dégringolade."

"La pire poste de l’oise. J’attend une lettre super importante, j’étais censé la recevoir Mardi 3, nous sommes le 18. Il y a bien écrit chez « laposte lamorlaye » mais ils ont pas l’air de se dire que des gens ont peut être des courriers super urgent en attente. Irresponsable."

"Accueil au top, la personne a été super professionnelle et à pris nos colis et lettres suivies avec le sourire. Seul bémol tout était éteint ça faisait un peu lugubre. Les horaires a l'entrée sont écrits en tout petit et moche."

"La personne qui s'est occupée de mon dossier a été très disponible et efficace. Merc pour sa gentillesse."

"Personnels agréables souriants et toujours a l’écoute"

"Très bon accueil, excellentes chargées de clientèle, toujours disponibles, agréables, compétentes, souriantes….! Un plaisir de venir à la poste 🙂"

"21 mai 25- 16h40 : Envoi d'un colis en Chine : passez votre chemin. Rouge impair et Manque Vous serez reçu par un représentant de La Poste sous tension. La destination a éveillé en lui une poussée d'adrénaline et des propos inappropriés. Du repos s'impose ! Heureusement qu'il existe des bureaux de Poste alentours, bien plus à l'écoute et surtout efficaces ! Obligation de mettre une étoile - nullement méritée - pour la publication de cette expérience."

"Besoin d'une valeur déclarée et on me dit que ça n'existe plus !! Ou est le conseil? Bien dommage"

"Bonjour à tous ma boîte àux lettres es à 3 mètres de ma porte d' entrée le fabuleux facteur a mis un avis de passage pour un recommandée ( lettre que je ne pourrais pas avoir avant le 31 ) dans la boîte je le comprend s est trop difficile de sonner chez la personne .Soyez un peu plus courageux .MERCI"

"Venue pour retirer des colis. Accueil très sympathique malgré beaucoup de monde ce jour là. Lors de ma prise en charge, tout a été rapide et efficace, le tout avec le sourire. Je viens souvent et j’ai toujours eu le même accueil. Merci au personnel de la poste de Lamorlaye."

"Je n’ai eu qu’une fois à faire à la Poste de Lamorlaye pour un colis particulièrement encombrant, je retiens un très bon accueil et un sens du service. Merci aux employées"

"Accueil très agréable Et pas de monde Cela change de Goussainville..."

"Jamais eu de soucis la bas toujours bien acceuille et bien reçu"

"Personnel sympathique et serviable. Accueil au top.."

"Personne très peux aimable a l'accueil ce matin, la petite 50ene masculin brun a lunette, qui a envoyé prêtre une personne âgé avec un colis relativement lourd en faisant preuve d'un respect hypocrite et en lui disant d'aller a la boîte a savon qui a fermé ses portes en bref démerde toi avec ton colis sympa."

"Bonsoir Madame, Monsieur, Je suis passée en fin d'après midi aujourd'hui pour un recommandé et des cartes cadeaux Je tenais à remercier Samira qui est très accueillante, efficace et performante. Bonnes fêtes et courage à toute l' équipe Mme MARTIN Laurence"

"encore une fois un avis de passage alors que le facteur ne s'est même pas donné la peine de sonner au portail ! Honteux"

"Merci à la charmante Samira qui s’est occupée de moi. Très agréable et souriante. Efficace et rapide. Si tout le monde était comme elle …"

"Cela fait deux fois minimum qu' on me laisse un avis de passage sans avoir sonné au portail j'appelle le 36 31 pour que le lendemain cela me soit représenté je reçois un mail de confirmation me disant qu'il passeront demain en fait la poste ne passe pas et lorsque je rappelle de nouveau on me dit en fait ça a été déposé à la poste ce matin. cela ne fait pas sérieux la qualité du service laisse à désirer."

"Accueil au top. Mme a la responsable Hanaa qui est très professionnelle. Merci encore je reviendrai."

"Aucune attente et accueil très professionnel."

"Etonné des avis car à chaque fois que j'y vais ça se passe bien !"

"Mme Combes est toujours agréable et compétente. Merci"

"Ne sonne pas pour livrer les colis...on s en rend bien compte avec le télétravail"

"Encore un avis de passage déposer dans la boîte aux lettres. Bien sûr le facteur n'a pas sonné et marque absent. C'est aller à chercher au bureau de poste le lendemain c'est vrai nous n'avons que ça affaires car sur le site impossible de faire la modification."

"Je ne comprends pas les avis négatifs Je m'y rends assez souvent pour acheter des timbres et renvoyer des colis, je n'attends jamais plus de 5 min. Le personnel est très sympathique. Un commerce comme on les aime."

"On met souvent un avis lorsque l'expérience n'est pas satisfaisante donc n'hésitons pas souligner lorsque cela se passe bien. Accueil très professionnel. Nos trois demandes ont été traitées avec beaucoup d'attention. Merci à vous"

"Personnel désagréable et désinvolte. Moins ils en font mieux ils se portent. De pire en pire chaque année"

"La personne au guichet et très mal aimable lève les yeux au ciel quand on lui demande quelque chose si ça l'a saoule de travailler qu'elle laisse la place aux autres ,il y a plein de gens au chômage ,à revoir le personnel."

"A quelques exceptions près, les employés de la poste de Lamorlaye ne sont pas aimables et n'ont aucun sens du service. C'est inacceptable et tellement désolant!"

"Bureau de poste qui est aux 29h hebdomadaires d'ouverture... il va falloir passer aux 35h un jour ou l'autre, non? Vérifiez bien les horaires avant d'y aller, c'est toujours fermé quand vous ne travaillez pas. Sauf samedi matin où c'est queue assurée."

"Avec le confinement et le télétravail, plus un jour sans que nous ne soyons à la maison, et pourtant, ô miracle, les recommandés sont toujours à récupérer au bureau de Poste, car parait il nous n'étions pas là. Ce qu'il y a d'incroyable, c'est que les autres livreurs, coursiers ou autre, nous trouvent systematiquement, fou non?"

"Je met une étoile car on ne peut pas mettre 0. Ça fait 5 ans que j'habite à la même adresse, à chaque fois que je commande un colissimo on me marque mauvaise adresse et on le renvoie à l'expéditeur. Évidemment quand on demande à la poste ils ne peuvent rien faire mais expliquez-moi comment un colis qui doit être livré et le même jour renvoyé à l'expéditeur pour mauvaise adresse. Franchement ne plus envoyer de courrier via la poste est la meilleur solution. Le service client est déplorable. Les livraisons sont déplorable. Et après ils se plaignent que tout le monde utilise relais colis colis Privé mondial Relay ou même Amazon bah moi perso je me pose pas de question car c'est évident.(je parle des Colissimo déposer part des transporteurs hors facteur qui distribue les lettres)."

"Ils m'ont perdu un chèque de 4500 euros suite à une procédure au tribunal des prud'hommes, j'ai du me demener pour qu'on me refasse un chèque. Merci la poste"

"la pire des postes de la région , complètement parano et la politesse due au clients est totalement absente et aucun effort pour aider le client, 20 minutes d'attente alors que le bureau était quasi vide !"

"J'ai voulu aller à la poste avant sa fermeture, j'ai fait la queue, une dame est arrivée derrière moi. Une employée assez âgée m'a refusé l'entrée mais à accepté la dame qui est arrivée après moi. Je ne comprend pas vraiment leur logique surtout que je venais seulement chercher un recommandé."

"Je mets une étoile car je ne peux pas ne rien mettre.Plus que désagréable."

"Je vien faire de la monnaie l'hôtesse d'accueil aimable comme une porte de prison me rembarre sur un ton innapoprier et me disant mot pour mot que j'ai pas le droit que ses réserve pour les machine de ce fait elle me reprend la monnaie des main et me rend mon billet sans formule de politesse et courtoisie alors que je vien souvent déposer mon courrier inacceptable"

"plusieurs avis dans la boite aux lettres sans que le postier se présente à la porte de la maison bien que le portail soit ouvert."

"Un personnel toujours accueillant qui connait sa clientèle, toujours disponible pour conseiller et aider leurs clients en cas de problème. Il est dommage que les récents travaux n'ont pas servi à offrir plus d'espace pour le service courrier car aux heures de pointes déjà avant l'espace était trop juste."

"Personnel de la poste très aimable. Pas trop d'attente."