La Poste

"Je m'y rend depuis 24 ans personnel toujours accueillante et disponible si besoin. Bravo à toute l'équipe et merci."

"Meilleur poste de la région…je viens quasiment tout les jours pour envoyer les commandes de mon entreprise…toujours très sympathique…"

"Très bon accueil et Pamela a été de bon conseil."

"Personne gentille qui a pris le temps pour moi. Merci Pamela"

"Grand professionnalisme, très bonne accueil."

"Accueil très agréables et services compétents !"

"Juste bienveillance, service de qualité...."

"Accueil parfait"

"👍"

"Super accueil. Merci à Pamela pour son coup de pouce."

"Très bon accueil Agents à l’écoute"

"Accueil agressif antipathique madame du guichet ....haute responsabilité sous-titré en apparences, dictature......"

"Super bureau de poste ! je viens ici tous les jours pour déposer des colis et j’ai toujours le droit à un sourire et une gentillesse remarquable du personnel ! 🥰🥰🫶🏻🫶🏻🥹"

"Toujours aussi bien accueilli. Merci Pamela"

"Très accueillant rien à redire"

"Très bien accueilli par Monsieur Huber"

"Personnel sympathique et professionnel"

"Ça se passe toujours bien au final...😅"

"Je suis pas satisfaite je voudrais que vous me rembourser immédiatement la somme que vous m'avez déduit deux fois au lieu de une fois svp encore aujourd'hui sur mon compte"

"Facteur qui ne sonne pas quand il est question de recommandés ou de colis , ne sert uniquement qu'à laisser des avis de passages...bureau aux ouverts TRES réduits, personnel nonchalant et hautain...."

"Merci pour la prise en charge sur l'identité numérique. Merci"

"Personnel très sympathique 👍"

"personnel incompétent et désagréable"

"Passage à la poste de Bischwiller ce matin 27/7 pour un envoi toujours un peu compliqué de colis aux USA. Disponibilité et patiente exemplaires de la part du préposé et accompagnement remarquable qui méritent d'être soulignés. Un grand merci."

"Personnel très sympathique et accueillants. Je recommande de passer par le bureau de Bischwiller."

"A revoir vos livreur je mais une mauvaise note ne m’a pas appeler et n’a même pas sonner il a juste poser le colis devant la porte à tous moment quelqu’un me le vol ou même fais des dégâts à revoir vos livreur"

"C'est ce que l'on appelle des fonctionnaires un bureau de poste fermé les lundis, ouverture 9h pour une fermeture a 16h 30 en faisant seulement 6h par jours c'est plus ce que c'était ! À un époque pas loin de sa je me rappelle la postière qui s'occupait de ma zone pluie, vent, neige, verglas,froid, chaud tous les jours sur la route avec son vélo non électrique les heures tjr respecter, quand il y avait un courrier avec accusé de réception a signer elle attendait 5 min le temps que les gens puissent ouvrir et voir qui c'est ! Mais là les jeunes postier c'est du je m'en foutisme des courriers d'autres personnes déposer dans les mauvaises boîtes au lettres,les courriers avec AR sa sonne sa attend une minute chrono ya personne il met son avis et basta ils se disent pas que derrière ya peut-être des personnes âgées ou handicapées mais je trouve en ce moment le service de la poste vraiment honteux"

"aucun professionnalisme du jamais vu , toutes les fois où nous sommes allés à cette poste nous étions déçus toujours un problème avec les employés, elles ont toujours quelque chose à redire , même envoyé une simple lettre sans avoir un commentaire inutile de leur part n’est pas possible. Revoir les équipes à tout prix. Et plus de personnel on en a marre d’attendre 6 heures pour chercher un simple recommandé"

"Très bon service, et surtout très aimable et proffetionnel."

"Très bon accueil, personnel souriant, à l'écoute de ses clients.👍🏻👍🏻"

"Merci à toute l'équipe. Services efficaces sourires et accueil."

"Professionnel a l écoute Je reviendrai"

"👍🏼"

"Très professionnel et disponible, merci Sylvie"

"Personnel compétent et d'une grande gentillesse"

"Dilem une conseillère au top ! 👍🏽"

"Merci à Dilem pour sa gentillesse :)"

"C'est vraiment une blague les horaires d'ouverture, pour récupérer un courrier faut limite poser un RTT"

"Honteux je viens déposer des recommandés mais sous prétexte que j'en ai trop on me dit que ça ne serait pas possible (bientôt la fermeture l'employé voulait peut-être partir plus tôt?), On me reproche que les clients vont attendre je suis moi-même clients j'ai autant de droits que les autres ça ne m'étonne pas que cette poste à autant de mauvais retour pour le peu de fois que je suis venue je vois des employés à la ramasse qui ne sont pas contents de travailler un responsable qui essaie de vendre à tous prit les produits de la poste (abonnement etc)."

"Personnel très sympathique et très professionnel.merci d'avoir résolu mon problème"

"👍👍👍"

"Excellent accueil et de très bon conseil sur la téléphonie. Belle équipe et à l'écoute."

"Venu pour un changement d'adresse, accueil agréable et rapide, informations et remise du document efficaces, sourire en prime... Très satisfait"

"Pour tout dire le club med"

"Toujours 2h d’attente dans ce pu*ain de bureai c’est honteux de dependre de eux !!!"

"Ne postez pas votre colis là-bas à moins d’avoir trois quart d’heure à perdre ! Personnel incompétent !"

"Je n'ai jamais vu des personnes qui prennent tout leur temps pour servir des gens qui attendent très longtemps dans la file d'attente .Je n'en crois pas mes yeux !!! La personne à l'accueil derrière le guichet à décroché son téléphone et parlé, en s'amusant et riant ,sans se soucier des gens qui attendaits devant elle, pendant presque 15 minutes !!! Incroyable !"

"Ferme à 17h ! 16h58 porte en mains quelqu'un derrière qui me dit on ferme on ferme on ferme ! Un excusez nous Madame on ne pourra plus vous recevoir aurait été plus adapté mais ne pas trop en demander à la poste Bischwiller !!!"

"Lamentable... personnel incompétent... et comportement vraiment déplacé... au bout de 30 min d’attente pour récupérer mon colis « introuvable.... » 1m et environs 30kg... ne devant pas passer inaperçu.... je me fait mettre à la porte parce que ma fille d’en 2ans pleure!!! Bin oui elle pleure elle en a ras le bol d’attendre!!!! Honteux..."

"Nous devions recevoir un colissimo remis contre signature, ou plutôt contre qr code (covid), d'une valeur pécuniaire importante. Quelle surprise de voir le colis simplement déposé dans la boîte aux lettres, le livreur n'a même pas pris la peine de sonner, nous étions là pourtant. Et après, La Poste s'étonne que des petits malins en profitent pour se faire rembourser des colis pourtant livrés, car il n'y a juridiquement aucune preuve que nous sommes en possession du colis, si nous étions malhonnêtes, il suffirait de dire à l'expéditeur que nous n'avons pas le colis, il nous rembourserait, puis se retournerait contre La Poste. C'est si difficile de faire son travail correctement ? Avec un tel niveau de qualité de service, je plains les guichetiers qui sont les premiers contacts des clients, qui doivent essuyer les réclamations justifiés des clients."

"Poste fermée à 16h30.selon horaire ouverture jusqu'à 17h.que ce passe t'il ?"

"Catastrophique !!!! relation clientèle est à travailler, aucune envie d’écouter le client."

"Personnels très aimable, conseillère toujours a l'écoute et de très bon conseils. Je suis a la banque postale et je peut vous dire très satisfaite par rapport au autres banque. Le bureau de la poste est très bien."

"Impossible de déposer un chèque le week-end un distributeur extérieur serait le bienvenu. Horaire non compatible avec les horaires des usagers. Je commence à 8h et termine à 17h difficile de déposer de l argent. Personnels très serviables."

"Ça amuse une employée de faire perdre son temps à un client apparemment. On a pas tous la chance d'avoir des horaires de vacances au boulot."

"Hôtesse d'accueil très sympathique et professionnelle qui pour avoir pris le temps de m'expliquer le fonctionnement d'une borne ce fait littéralement agresser verbalement par un homme odieux qui a patienté 5mn ! Une bien triste situation !"

"Le personnel fait de son mieux pour vous satisfaire."

"Personnel Incompétent !!"

"Pourquoi quand on prend un bordereau de lettre recommandée à la poste de Bischwiller on ne reçois jamais de preuve de dépôt par mail ??? Pourquoi dématérialisé si la poste n'en est pas capable ? Aucun de mes recommandé n'a jamais eu de retour de preuve de dépôt....quel intérêt !!!"

"La photocopieuse mise à disposition ne fait pas recto-verso. Je demande à en faire avec la photocopieuse derrière le guichet impossible ! ça sert à quoi de la mettre a vu ? Et on en parle de la nonchalance des gens qui y travaillent. Pas tous heureusement !"

"Chaque fois que j'y passe un problème différent. Colis pas là, on vous donne un colis sur deux, on ferme à 16h57 devant le nez su client....... HONTEUX"

"Ce lieu est correct"

"En deux jours, je reçois deux avis de passage pour récupérer deux colis différents à la poste de Bischwiller alors que j'étais présent chez moi. Mr le facteur, si vous ne sonnez pas aux portes pour livrer le colis, vous ne servez à rien ..."

"Plusieurs fois que j'y vais, pas une seule où le personnel ait été agréable et à l'écoute. Une honte"

"Au guichet cela va encore.. bien que la depose des cheques soit a ameliorer (exemple du credit mut ou l on insere sa carte banquaire ca evite de saisir son compte et de remplir des papiers) Mais la disribution du courrier quartier route de strasbourg cest franchement pourrit. Courrier ultra tardif. Facteur fait ce quil veut des avis de passagê. Des mensonges quant a la non presence des usagers chez eux. Des ménsonges sur les conditions climatiques pour ne pas distribuer le courrier. Un mediateur qui s en fou."