La Poste

"Pour la énième fois avis de passage déposé dans la boîte aux lettres pour un colis alors que j'étais présente chez moi. Le facteur n'a même pas pris la peine de sonner... Encore un partisan du moindre effort !!!!"

"Poste exemplaire 😊"

"Un super accueil ! En plus, ils sont à l’écoute et répondent à vos besoins"

"Très bon accueil, personnel très professionnel"

"Très bon accueil dans cette poste, un personnel réactif et à l’écoute du client. Je remercie l’équipe qui répond toujours à mes besoins à chaque fois que je viens !"

"Personnel compétent et aimable."

"Je vais à la poste pour récupérer mes identifiants. On me répond que les identifiants s'envoient par courrier postal et que vu que mon adresse postale n'est pas à jour sur leur logiciel je dois revenir pour porter un justificatif de domicile. Je retourne donc chez moi chercher un justificatif, je vais faire imprimer et je retourne à la poste. Je n'habite pas à côté pour précision! Je tombe sur une nouvelle personne qui me dit que mon justificatif de domicile (engie) n'en est pas un et qu'il faut une facture. La blague car SI c'est un justificatif. Et là elle me dit mais votre téléphone a changé aussi? Non pourquoi? Parce qu'on peut vous envoyer vos identifiants par sms Voilà vous avez compris à quel point ils sont compétents là bas. Merci la poste!"

"Le parking est inexistant manques de places je préfère aller ailleurs"

"des agents au guichet toujours au top et serviable on peut pas en dire autant de nos agences postales hélas !"

"Dépose d'un colis au retrait sans mettre un avis de passage dans la boîte aux lettres Retards récurrents dans la livraison de colis : un nouveau retard aujourd'hui sans connaître le délai supplémentaire ! Erreurs fréquentes et récurrentes dans la distribution de courrier Une horreur"

"Toujours un très bon accueil. Personnel sympathique, efficace et attentionné. Mon bureau de Poste préféré."

"Un grand bravo à Céline ! Enfin une postière aimable, sympathique et bienveillante qui vous avertit à l’avance de vos réceptions 😊"

"Bureau de poste agréable avec le personnel accueillant et compétents. Je recommande."

"Personnel très agréable et souriant , très compétent et de bon conseil."

"Bureau de poste accueillant. Le personnel est agréable. Des agents à l'écoute, qui font de leur mieux pour trouver des solutions simples, rapides et efficaces... En ayant toujours en tête la satisfaction client. Beaucoup de mérite 👍"

"Médiocre ! Le facteur dépose un avis d'absence sans vérifier si on est bien là et après c'est la galère pour récupérer notre colis. Faut pas s'étonner si le métier disparaît ...."

"Accueil très agréable. La personne qui m'a reçue a pris le temps de démêler mon problème, et ce, à plusieurs reprises."

"Services nul, incompétents..."

"C'est une honte de recevoir un colis 4 jours après mais encore plus qu'ils soient ouvert et qu'on me vol, vraiment super 😡"

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins mais ils ne méritent même pas une étoile. La poste A FUIR !! Des incapables.. je souhaitais débloquer un compte, on m’annonce un delais de 15 jours max. 1 mois plus tard toujours pas de compte débloqué j’appelle ma conseillère et elle est au courant de rien, elle se renseigne et me dit que je dois attendre 1 mois supplémentaire. Elle me propose la solution suivante : on vous prête votre propre argent avec des frais à 3,25… mais attention je garde mes intérêts 😂. Non seulement c’est sa faute mais en plus de ça j’ai des frais.. En venant à la poste vous perdrais votre temps et votre argent - un conseil fuyez"

"Service médiocre! Courrier jamais distribuer! Colis volé! Vous devriez revoir tout les services."

"Les recommandés n'arrivent jamais, le facteur préfère laisser des avis de passage et tant pis si on a pris notresjournee de travail pour ça. Apparemment le facteur ne sait pas non plus lire les noms de famille car les lettres arrivent des semaines après avec la mention numéro d'appartement ?"

"Personnel très sympathique"

"Personnel sympathique et souriant"

"Accueil et conseil au top👍👍👍"

"C'est de pire en pire. Depuis plusieurs semaines le courrier distribué est à moitié glissé dans la boite aux lettres ce qui fait qu'il dépasse comme si la boite était pleine alors qu'elle est vide. Aujourd’hui la seule lettre n'était même pas distribuée à la bonne adresse pourtant le numéro est bien visible et confondre 368 avec 263 il faut le faire !!! Sans parler de la vitesse à laquelle la voiture circule sur un chemin où très souvent des enfants jouent ou font du vélo. Il est loin le temps où les facteurs étaient recrutés sur concours! Mais au moins on avait des gens motivés et engagés !!! Si le travail ne vous plait pas, changez en !!! et mettez vos compétences au service d'un job qui vous épanouisse parce que là on en est loin. C'est désolant !!!! Je vais devoir donc faire le travail dudit facteur et remettre cette lettre à son destinataire."

"Service médiocre. Notamment quand les chargés de livraison ne prennent même pas la peine de sonner à la porte et préfèrent déposer un avis de passage alors que j’attends impatiemment mon colis ou mon courrier de l’autre côté de la porte. Il est important de comprendre que les gens travaillent et n’ont pas forcément le temps de se déplacer en bureau de poste pour récupérer le colis non livré car certaines personnes ne font pas leur part de travail !!"

"Accueil déplorable de la personne à l'accueil."

"Merci pour leur accueil , personnel chaleureux, et merci pour leurs conseils et prestations!!"

"Service rapide personnel agréable et de bon conseil"

"Un courrier extrêmement important n'est jamais arrivé comment faire pour tenter de le retrouver car la non réception de celui-ci engendre un vrai préjudice ?! A noter aussi : Colissimo 48h00 arrivant de Montauban en 10 jours sans parler des avis de non livraison pour absence alors que personne ne s'est jamais présenté...Vraiment un GROS soucis le secteur de Grenade !"

"Lieu agréable. Merci pour votre accueil chaleureux à Grenade tout comme à Merville."

"Accueil hyper mal aimable comme j'ai pu le constater depuis mon arrivée ici. Les gens sont pas habitué à ce qu'on les dérange pour travailler. Donc accueil zéro et personnel à envoyer en stage d amabilité... Pourtant on est dans le sud Ouest occitanie... Pas à Panam. Bref je vais éviter de m y rendre. J'ai dû revenir car le Monsieur de l'accueil m'a facturé que deux enveloppes sur le paquet que j'ai demandé à la dame. Cette dernière me dit que c'est à moi de dire ce que j'ai pris alors que c'est son job et elle ne l'a pas dit à son collègue qui ne m'a encaissé que deux enveloppes sur le paquet totale. Je dis à la dame de m'écouter elle refuse et parle à son collègue en me faisant passer pour une voleuse. Je lui demande d'avoir du respect et d'ecouter ce que j'ai à dire et cette dernière s'en fiche. Elle m'accuse de n'avoir pas dit ce que je venais acheter alors que dès le départ je lui ait dit que je n'avais pas d'enveloppes pour envoyer mes deux lettres et que j'achetais donc un paquet entier d'enveloppes plus les deux recommandé à me facturer le tout à la fin lors du paiement. Son collègue ne comprend rien et dit que c'est de ma faute avec son collègue qui acquiesce. Puis lorsque j'ai payé et dit que Je ferai une réclamation le Mr de l'accueil m'a dit faite faite en me dégageant avec ses mains. Une honte. J'espère que mes recommandé vont arriver sinon Je dépose plainte contre eux pour vol de courrier et escroquerie. Théo vous qui m'avez répondu demandez leur qui je suis ils vous le diront. Cordialement."

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro , mes colis ne sont jamais livré à la maison seulement l’avis de passage (ps: mon interphone appel mon téléphone portable et je n’est à ce jour aucun appel en absence pourtant l’avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres). SAV qui ce fous pas mal de ce qu’on peut leurs dire malgré les remontées.."

"J’habite à littéralement deux mètres de la poste et pour recevoir son colis il faut s’armer de patience... à chaque fois j’attends minimum une semaine alors que mon colis fait des allez retour entre le centre de tri et la poste chaque jour... ils manquent soit-disant de personnel pour assurer la livraison... il sera temps de songer à employer plus de livreurs!"

"Je met une étoile parce que on peu pas mettre zéro ! La pire poste que je connaisse en 40ans de ma vie je ne suis jamais tombée sur une poste ou les gens sont aussi désagréable y’en a pas un pour rattraper l’autre a croire que lors des recrutements c’était un recrutement spécial personnel désagréable ! Je sais pas si y a un responsable qui lié les commentaires mais franchement vu le nombres de personnes qui se plaignent je vous suggère de changer d’équipe dans cette poste le seul lieu de Grenade où on est dégoûté d’aller !"

"accueil sympathique et chaque interlocuteur fait son travail avec chaleur et sourire s, merci les postiers !"

"J'ai envoyé un colis le 22 decembre, qui a aujourd'hui n'est jamais arrivé, a la poste de grenade on me dit que le colis est bien parti, seulement, sur le sujet on me dit qu'il a été pris en compte mais jamais expédié, Je considère que c'est aujourd'hui un vol caractérisé."

"1 etoile car on peut pas mettre moins .... ils sont d'une lenteur ...... prenez des congés pour venir car vous allez attendre longtemps ... et puis ils ne sont pas pressé du tout.... bon courage pour les retraits de colis ou les formulaires à remplir"

"Colis reçu dans un sale état, et j’en attends un autre qui devait arriver ce matin. Je trouve que depuis le confinement il y a beaucoup de laisser aller."

"Mepris et incompétence."

"Ne ce donnent plus la peine de donner pour livrer un colis"

"retrait à coup de billets de 10 euros. Si je veux 500 ou 1000 euros imaginez la taille de la liasse ! Mais des fois le retrait est limité car pas assez d'argent dans le distributeur. Ils ont souvent l'informatique en, panne donc c'est la galère. Sinon le personnel est assez sympa. Par contre les facteurs et la distribution du courrier c'est lamentable. Les heures de passage ne sont pas les mêmes, on ne monte jamais pour un colis le facteur marque donc absent alors que je suis présente, le courrier est perdu, des fois chez quelqu'un d'autre.... bref faut les briefer parce que c'est insupportable de travailler comme ça."

"Je n est aucun avis favorable ou defavorable par contre se qui me choque c est que vos facteurs essentiellement la factrice du jour ( tous le monde n est pas concerné) prend les petites rues en sens interdit et je ne vous parle pas la limitation de vitesse"

"Une personne à l accueil qui prend les gens de haut à la limite du mépris voir foutage de gueule"

"A chaque fois que j attend un colis il n arrive jamais ! Personne ne viens sonner alors que l accès est très simple . Le facteur pose ou pas un avis comme quoi il est passé en fonction de sont humeur certainement ! Donc à nous de deviner si le colis est arrivé ou pas et en plus il faut allé le récupère au centre de tri le récupérer alors qu on paye pour le recevoir chez sois ! De là pur escroqueries ! Je met 1 étoile car je n’es peux pas en mettre zéro !"

"Car elle n ouvre pas assez longtemps"