La Poste

"Un service plus que catastrophique... le guichetier n'a pas réussi à imprimer mon étiquette de colis malgré l'enregistrement de celui-ci, m'a redirigé vers la plateforme téléphonique pour me faire rembourser (en vain, cela fait 6 mois que j'attends) et j'ai dû payer l'envoi d'un autre colis. L'erreur de l'employé de la Poste se répercute sur le client, inédit !"

"Personnel très sympa et très rapide"

"c'est pas la 1ère fois que j'entends le Mr en costume cravate parler de politique. Sachez Mr que votre avis sur la politique n'à pas lieu d'être dans votre établissement, vous avez tendance à oublier que vous devez être impartial ! Gardez votre avis et vos idées pour chez vous ! On à pas nous clients à subir ça ! Un petit rappel à l'ordre ne vous ferez pas de mal Mr ! Sinon lancez vous dans le domaine car visiblement vous en connaissez un rayon! Je n'ai pas le droit de noter ici quel était le sujet sinon mon avis est supprimé mais soyez vigilant à l'avenir ! Au plaisir ou pas..."

"Merci pour l’accueil . J’ai été bien renseigné."

"Niveau d'incompétence au sommet ! Les agents sont désagréable. Laissez les jeunes et les gens qui ont des diplômes bosser si vous n'aimez pas votre boulot !"

"Un bureau de poste où on est bien reçu par un agent efficace et à l'écoute des usagers."

"Reçu par un collaborateur le 23 juillet pour achat de timbres . Agence de rivery. Comme il n y avait personnes derrière moi .ce collaborateur m à expliqué avec beaucoup d'enthousiasme les avantages du site la poste.fr . J ai téléchargé l application et il m à donné des informations très intéressantes. Ah si ds les bureaux de poste tout les collaborateurs avaient cette même envie de faire partager ,ce serait le bonheur . Personne très agréable et professionnelle. Bravo Monsieur le postier"

"Horaire de plus en plus rétréci déjà avec la poste de beauville fermée !!!!!durdur"

"Très satisfait de tout les services effectués par l'agent présent sur le site de rivery."

"Le facteur ne prend même pas la peine de sonner alors que nous sommes présents. La dernière fois la personne de la poste a perdu un courrier recommandé, nous n'avons jamais su de qui il venait alors que ça pouvait être important ! Aujourd'hui je reçois un avis de passage, mon courrier doit être récupéré au bureau de poste de Rivery. Sauf que je travaille pendant les horaires d'ouverture donc je ne peux pas y aller. Je fais comment pour récupérer ma lettre ?? Horaire pas du tout pratique, impossible d'y aller quand on travaille !"

"2 jours que l'application m'indique la livraison d'un colis entte 7h30 et 11h30 , 2 jours qu'il n'est pas livré pourtant une personne est présente au domicile ..... dernier message en date le 2 ieme jour à 10h26 : votre colis n'a pas pu vous être remis et cela 1 h avant l'heure max de passage . Bravo la poste continuez comme ça"

"Je me suis rendu au bureau de poste de Rivery ce mardi 07 mai au matin et j’ai trouvé réponses à toutes mes interrogations ( suite à des opérations frauduleuses effectuées sur mon compte ) L’ agent présent au guichet a traité mes demandes avec une grande efficacité ! Merci pour ce grand professionnalisme ! Pascal"

"Guichetière cernée qui veut faire de l'humour. Pas sympa du tout."

"Le facteur met 5mn a regarder sur son terminal devant la maison pour au final mettre le courrier chez la voisine. J'aimerais dire que c'est la premiere fois mais...non, cela se produit regulierement. Merci d'etre vigilant a l'avenir, certains courriers sont confidentiels et importants."

"Service de livraison toujours en retard , plus d’une fois on me laisse des avis de passage , pourtant jamais on m’appelle sur le téléphone , service gentil mais lent tout le temps y’a la queue , en plus ils ferment lundi mardi matin , pire poste de France ."

"Chercher l'erreur tous les postes... Camon, Rivery, bd beauvillé amiens etc ont les même horaires d'ouverture ? Très pratique !!!! Juste ouvert à partir de mercredi ???? Qui est important , le client ou les employés de la poste ou les décideurs de la poste ?????"

"Personne aimable mais ne compter pas sur eux pour répondre au téléphone : inexistant !"

"Accueilli par un monsieur très aimable, et agréable."

"J'ai reçu un colis fragile très bien emballé au préalable mais je le retrouve dans ma boite au lettre plier, alors qu'il n'est pas sensé se plier. Ça ne coûte rien de toquer à la porte 2 pas plus loin!"

"Absolument pas satisfait j arrive à 11h devant le bureau qui est sensé être ouvert j ai vérifié sur internet le temps est épouvantable ( pluie et froid) sur la porte de l agence un mot : fermeture exceptionnelle ce jour. J interpelle une factrice qui me parle d un mouvement de grève. Quelle honte, quel manque de professionnalisme, quel manque de respect pour les usagers"

"Venu accompagné de ma cousine pour faire un dépôt d’espèce sur son compte on rencontre un homme au téléphone qui rigole pendant que nous attendions, ma cousine perd patience et sort je me permet de l’interrompt et il me dit que pour un dépôt « ill veut savoir d’où vient l’argent » en sachant que c’était une somme inférieure à 100euro"

"Déplorable ! Le bureau est sans cesse fermé sans même une affiche d'explications... cela devient usant de s'y rendre pour trouver porte close. De plus, quand c'est ouvert, l'accueil n'est pas au top et l'amabilité rarement au rendez-vous !"

"Temps d'attente trop long, nous somme certe dans une période de crise mais attendre plus de 40 minutes dehors pour déposer un colis avec 2 personnes seulement devant nous cela me paraît un peu trop long. Les personnes se retrouvent à attendre dehors les uns à côté des autres. Entre les délais d'attente trop long et les fermetures exceptionnelles qui deviennent très fréquente, je ne vous conseille pas cette poste si vous êtes pressé."

"Je tente de récupérer un colis mais surprise, fermeture exceptionnelle. En repartant vers mon véhicule, j'entends de la musique et des rires et je me rends compte que l'équipe de la poste est en fait dans la cours derrière le bureau de poste en train de faire un BBQ ou un pot de départ... Bonne ambiance, mais de colis pour moi..."

"Je ne serais pas aussi insultante, vulgaire et méchante que la personne qui était là cette après midi (13 août 2020). Ce monsieur a fait passé 3 personne en 30min, je suis arrivée à 16h30 et donc attendue jusqu'à mon tour. Le postier est sorti à 17h et à dit que l'heure c'est l'heure, qu'il est payé jusqu'à 17h donc qu'il ne ferait pas passer les personnes qui attendent depuis 30min, et quand on lui fait remarqué, nous a insulté et était même menaçant !!! Bravo la poste !!! Décidément, changez de banque !!"

"Fabien est très gentil ."

"exaspérant avis de de passage pour un colis disponible au bureau de poste de rivery, je m'y rends le mercredi poste fermée de façon exceptionnelle, soit j'y retourne donc le jeudi et à mon arrivée pas de colis et je dois me renseigner auprès de chrono post... après plusieurs coups de fil et différents interlocuteurs, on me demande de patienter 5 jours afin de confirmer ou non la perte ou le vol du colis... enfin ce jour je reçois mail m'assurant que le colis est à nouveau au bureau de poste de Rivery, je décale donc ma pause déjeuner car je ne finis pas à 17h ni ne commence à 9h et pas 2h de pause le midi (horaires poste) et là en arrivant ce mardi fermeture exceptionnelle à partir de 12h avec toute une équipe en train de déjeuner style kermesse... et en plus fermeture à nouveau mercredi de façon à nouveau exceptionnelle, alors je suis très lassée et exaspérée de devoir faire face à des personnes peu professionnelles et qui décident de travailler à minimum..... une étoile car j'ai pas le choix"

"Très professionnel et bienveillant !"