La Poste

56 Av. Mirabeau, 13530 Trets

3.6 / 5
(172 avis)

Voici toutes les informations sur le Poste La Poste qui ce trouve au 56 Av. Mirabeau, 13530 Trets (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les Photos (6)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 08:30–12:00, 14:00–16:30
  • Mardi 08:30–12:00, 14:00–17:00
  • Mercredi 08:30–12:00
  • Jeudi 08:30–12:00, 14:00–17:00
  • Vendredi 08:30–12:00, 14:00–17:00
  • Samedi 09:00–12:00
  • DimancheFermé

Aide d\'urgence

  • Accepte les dons

Services disponibles

  • Livraison
  • Achats en magasin

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Boucle magnétique

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Paiements mobiles NFC
  • Cartes de débit

Services

  • Toilettes

Avis des clients

Avis de : Flores.a.
Note de : 5 / 5

"Poste de Trets Merci énormément à Amina pour son aide et sa gentillesse ainsi que sa disponibilité. Très rare de tomber sur une personne comme ça. A garder absolument. Merci encore."

Posté le 26/09/2025 à 12:48

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Avis de : J..
Note de : 5 / 5

"Il faut le dire aussi quand nous sommes contents ! Nous avons une factrice au top ! Elle insiste quand elle sais que nous y sommes et que la sonnette beugue, elle nous donne nos recommandés vraiment ! Et ne met pas d'avis de passage alors que nous y sommes ! Elle fait tout son possible pour que nous soyons contents ! Alors je lui dit un grand merci et bravo pour votre implication Mme ! Ps : c'est la factrice qui s'occupe du quartier St jean , mûriers etc ! Elle est au top !"

Posté le 18/09/2025 à 10:03
Avis de : Noon.a.
Note de : 1 / 5

"Scandalisée et écœurée par l’attitude Dédaigneuse des deux employés du bureau de poste de Trets, ce matin, face à mon handicap de la main. Refus de m’aider En remplissant à ma place le volet d’un recommandé avec accusé de réception Car j’ai un problème à la main dans l’attente d’une opération et je Ne peux pas écrire. La machine d’affranchissement ne semblait pas fonctionner. Les employés m’ont répondu très froidement, qu’elle n’avait pas le droit de remplir les documents Ce n’est pas comme si si je leur avais demandé de signer un chèque à ma place. Aucune solution proposée et pas un sourire. Aucune compassion; rien j’ai dû Demander à monsieur Client comme moi qui faisait la queue de remplir le recommandé pour moi. La Poste est un établissement public et il me semble qu’il a l’obligation de mettre à disposition tout le nécessaire pour les clients avec un handicap. C’est scandaleux."

Posté le 01/08/2025 à 11:15
Avis de : Ugo.e.
Note de : 5 / 5

"Il faut donner son avis aussi quand tout se passe bien. Je suis nouveau et c'est mon premier colis avec signature. Le facteur est passé, a bien identifié la sonnette, qui a encore le nom de l'ancien propriétaire, a laissé l'avis et est repassé le jour suivant (aujourd'hui) avec succès. Donc un sans faute à signaler. Bravo!"

Posté le 11/07/2025 à 11:27
Avis de : vic.l.
Note de : 5 / 5

"Personne très sympa qui a pris le temps de s'occuper de mon problème merci"

Posté le 20/06/2025 à 13:42
Avis de : Valérie.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil tjrs très chaleureux, personnel adorable"

Posté le 14/06/2025 à 07:57
Avis de : Lucie.a.
Note de : 5 / 5

"Très accueillant, ils m’ont bien aidé dans l’envoie de papiers importants. Merci beaucoup !"

Posté le 12/06/2025 à 13:12
Avis de : Vanessa.a.
Note de : 5 / 5

"Très bonne accueil et informations."

Posté le 10/06/2025 à 09:12
Avis de : Nicole.e.
Note de : 5 / 5

"Accueil très agréable au bureau de Trets pour éviter une attente et dispatcher les personnes"

Posté le 21/05/2025 à 07:47
Avis de : Alexandre.e.
Note de : 5 / 5

"Super service heureusement qu'il reste encore des bureaux de poste aussi pro"

Posté le 12/05/2025 à 06:56
Avis de : Anais.a.
Note de : 5 / 5

"Des agents d'accueil agréables et à l'écoute, une conseillère disponible, réactive et qui propose de vrais solutions. Je recommande cette agence."

Posté le 01/04/2025 à 09:44

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Avis de : Benoit..
Note de : 5 / 5

"Rapide et efficace, très agréable quand on est pressé"

Posté le 01/04/2025 à 08:53
Avis de : cassandra.o.
Note de : 1 / 5

"Je voudrais ne mettre aucune étoile tellement je suis écoeurée des employés de la poste de trest. Je me suis présenté au guichet et je suis reçu par une chose qui ressemble à un être humain et je lui explique que je suis de Montpellier et s'y il m'est possible de faire des transactions financières elle me répond oui mais cela dépend, je lui demande de se renseigner pour éviter de perdre mon temps elle répond par la négative. Fonctionnaire si vous n'êtes pas capable de répondre à de simple question merci de changer de profession. France travail recrute des incapables 🤣🤣🤣😡😡😡"

Posté le 20/03/2025 à 14:12
Avis de : isabelle.n.
Note de : 5 / 5

"Superbement bien accueilli et conseiller à trets Bravo félicitations ne changez rien J’ai même transféré mes Comotes de marseille à trets"

Posté le 23/01/2025 à 15:00

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Avis de : Ugo..
Note de : 5 / 5

"Le monsieur qui m’a accueilli (qui n’est pas au guichet mais reste debout) a été très agréable, efficace, professionnelle, bienveillante et souriante. Ça fait du bien.."

Posté le 23/01/2025 à 11:24
Avis de : Audrey.e.
Note de : 5 / 5

"J'ai été très bien reçu à Laposte de Trêts, grâce à la gentillesse et au professionnalisme de la personne je suis partie avec mes deux colis elle m'a évité un aller-retour pour le lendemain."

Posté le 20/01/2025 à 15:29

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Avis de : chr..
Note de : 1 / 5

"Un service distribution courrier et livraison en relais pickup desastreux en centre ville.les colis reste bloqué au bureau de poste. La poste rapporte a l expediteur et a moi meme quesoit disant le relais pickup est indisponible d où impossibilite de remettre colis alors que je vois bien qu' il est ouvert à ses heures d ouverture et la poste connait bien ses horaires puisqu elle les affiches sur son site. Ce n est pas la premiere fois C est un probleme qui est recurant. Qui n a pas connu le probleme du bordereau que vous etiez absent au moment de la livraison ou du recommandé alors que vous etiez bien là. Aujourd hui il font idem avec les relais pik up Y en a marre Voila encore que cela ce reproduit. Une fois il ont meme été jusqu a deposer mon colis dans un autre relais colis non loin du bureau de poste! Il a fallut courir pour retrouver le colis. Aujourd hui toujours pas de qr code de livraison . Alors que le relais lpick up a bien eu des livraisons de colis hier er avant hier et ce matin. Mais toujours pas le mien. Cela fait 3 jours que cela dure. Et combien de temps cela va t il encore durer et en pleine periode de livraison de fête !!! Vous allez me repondre que ça ne vous incombe pas surement.mais personne n' est dupe. Faites votre boulot!! Entreprises marchandes. J appelle à eviter ce service de la poste"

Posté le 07/12/2024 à 13:19

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Avis de : vincent..
Note de : 1 / 5

"J'habite depuis 4 ans dans ma maison et le facteur a toujours été au petit soin pour le courrier et les colissimo. Son contrat n'a pas été reconduit et donc il y en a un nouveau. Hasard ou pas ce soir 2 colissimo notifié comme livré. L'un d'eux, une liseuse, absent de la boîte au lettre et l'autre film de protection déchiré, colis ouvert totalement. Comment est ce possible ? J'ai lancé une réclamation je mettrais à jour mon commentaire en fonction des suites données par la poste. Vincent"

Posté le 04/12/2024 à 18:40
Avis de : Nadir.e.
Note de : 5 / 5

"Service toujours très compétent depuis 5 ans que je viens ici pour faire mes retours et retraits colis ! J'adore la dame qui va partir à la retraite, je crois qu'elle s'appelle Murielle. Nadir."

Posté le 04/10/2024 à 12:46
Avis de : Marlène.o.
Note de : 1 / 5

"Très mauvaise expérience! J' ai demandé une livraison en colissimo. Je n' ai jamais reçu mon colis. La factrice dit m' avoir appelé, je lui aurait demandé de laisser le colis en bas. Je n' ai jamais eu l' appel de la factrice et je n' aurai jamais pû demander de laisser le colis à la vue de tout le monde. Le colis devait être remis en main propre pourquoi cela n' a pas été fait. Je viens de recevoir un mail de la poste stipulant que l' on m' a remis le colis le 19 septembre 2024 à 14h54. Quel mensonge!"

Posté le 26/09/2024 à 14:11
Avis de : Valentin.i.
Note de : 1 / 5

"Encore une fois j'organise ma journée pour récupérer colis à laposte et en recevoir un chez moi Exceptionnellement fermé alors que j'ai vérifié la veille Livreur fantôme, je suis resté devant ma porte téléphone en main, colis qui fait demi tour Un classique me diriez-vous"

Posté le 04/09/2024 à 13:43
Avis de : LYDIE.A.
Note de : 5 / 5

"Je suis allée il y a2 jrs recuperer un colis un peu lourd à cette poste . j ai été reçue par une dame charmante ( employee depuis 8 mois) .Et il regnait une bonne ambiance avec les employées du guichet. J etais restée sur un entretien desagreable avec la responsable , pas aimable du tout. Là l equipe est souriante et à l écoute ."

Posté le 09/08/2024 à 13:48
Avis de : Yann.a.
Note de : 1 / 5

"C'est vraiment du n'importe quoi plusieurs fois j'ai eu des avis de passage pour des colis alors que j'étais chez moi. Et aujourd'hui pas de chance au moment où je sort la poubelle la voiture de la poste est la. Du coup bon coup je demande mon colis... Et la la femme me dit: -j'ai un avis pour vous, - A bon mais je suis la pourquoi un avis, Pourquoi je me fais livré à domicile à posé un jour de congé pour être présent si vous avez pas mon colis. Si je vous croisé pas par hasard vous auriez mis l'avis sans même sonner. Et la elle me répond en begayant. - Non en faite c'est parce que le colis est endommagé il a été tout déchirer et scotché. - Je lui dis mais c'est à moi de le voir ca à la livraison. Elle savait pas quoi répondre. Je lui dit que la je doit attendre jusqu'au lendemain pour récupérer mon colis et que à chaque fois c'est pareil. Elle me dit si vous voulez venez maintenant je vous le donne. Et surpris quand j'arrive mon colis est en parfait état rt quand je lui fais la remarque elle me dit a mais j'ai du me tromper. Vraiment une bande de bon à rien... Si vous êtes pas capable de livrer des colis arrêtez vous au lettres."

Posté le 08/08/2024 à 11:44
Avis de : Vicky.i.
Note de : 1 / 5

"Je met 1 étoile car je suis obligé d en mettre 1 sinon mon commentaire ne se valide pas Le facteur de l avenue mirabeau ne voit pas ma boîte aux lettres apparemment, ça fait plusieurs fois que je viens vous voir ( équipe distribution de courrier)pour soit un colis ecrit livré mais que je n ai pas reçu car le facteur l'a mit à 4 maisons après moi, ou alors je reçois des appels me demandant si j ai déménagé car le courrier qu on m envoit est retourné ou mon courrier est donné chez les voisins OU alors je le reçois mais 1 mois et demi apres,alors qu il y a bien écrit mon nom et le nom de mon conjoint, ma boîte aux lettres est accessible pourtant, y en a même 2 de boîtes aux lettres 1 dehors 1 dans l'immeuble, bordel, comment c est possible que je ne reçoit pas mon courrier ???? Je veux bien entendre que votre employé est nouveau ou qu il n est pas formé ou je ne sais trop quoi mais là ça m'agace,faudrai trouver une solution au plus vite. Bien cordialement. Vicky"

Posté le 02/07/2024 à 21:45
Avis de : julie.e.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil. Le responsable m'a aidé du début à la fin et très bonne équipe. C'est réellement le meilleur bureau de poste dans lequel j'ai pu aller. Encore bravo pour votre efficacité !"

Posté le 28/06/2024 à 09:59

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Avis de : Nathalie..
Note de : 1 / 5

"Ah la poste ….si ça n’existait pas il faudrait l’inventer. Colissimo contre signature, livraison sans avertissement donc évidement en absence. Reprogrammer par mail unilatéral au samedi après midi. J’ai poireaute tout mon samedi pour enfin avoir un message en fin de soirée. Reprogrammé le semaine prochaine mais en journée. Je n’ai qu’un seul choix c’est d’aller au bureau de poste. Et là je regarde les horaires…..mais qui peux aller à la poste en semaine 😩😩😩😩 pas les actifs c’est sur. Bon comme dans ce cas c’est un passage obligé on va faire avec. Mais vive les points relais privés. ….pour la réponse ç est pas nous …. C’est pas grave ça fait du bien"

Posté le 04/05/2024 à 16:04
Avis de : JapADD.o.
Note de : 2 / 5

"Il serait vraiment agréable que les livreurs appellent ou sonnent chez les habitants lorsqu'ils doivent livrer un colis... Aucun avis de passage, rien, simplement un mail m'indiquant que le colis est en attente au bureau de poste, or j'étais bien chez moi ce jour là. Maintenant je dois trouver un créneau pour récupérer mon colis car vos horaires d'ouvertures sont terrifiantes."

Posté le 11/04/2024 à 13:19
Avis de : Gigi.u.
Note de : 2 / 5

"A ce jour j ai voulu poser un colis vinted qui était Chronopost... on me disais de le poser à la poste de trets sans problème... arrivé la bas un charmant monsieur n a même pas prit le temps de.me dire bjr ... il préférait parler à son ami ... pour me dire que la poste prenait pas les Chronopost vinted ... alors changer votre site internet qui dis qu on peut les déposer . Et surtout essayer d etre un peu poli ça fera du bien à cette planète même un sourrir vous savez que c est gratuit ??? Cordialement"

Posté le 14/02/55829 à 14:56
Avis de : céline.M.
Note de : 1 / 5

"Je me suis rendu ce jour au bureau de poste pour récupérer mon colis en utilisant l'avis de passage laissé par le facteur. Malheureusement, j'ai oublié ma carte d'identité. Néanmoins, j'ai fourni d'autres documents avec mon nom/prénom, un mail confirmant le colis à récupérer, et même une photo de ma carte d'identité sur mon téléphone. Beaucoup d’infos pour quelqu’un qui ne serait pas concerné n'est-ce pas ? Malgré cela, le personnel a refusé de prendre en considération ces informations et de me permettre de récupérer mon colis, pour cause : la procédure. Cette dernière semble être rigide et peu accommodante. Mais il semblait surtout y avoir un manque d'empressement de la part du personnel, peut-être dû à la fin de la journée ?! En ce qui concerne la responsable, je reconnais son respect strict des procédures, ce qui mérite des félicitations. Cependant, je me permets de vous poser la question : qu'en est-il de l'aspect relationnel avec les clients ? Il est évident que des améliorations sont nécessaires. Votre service à la clientèle laisse à désirer, et je vous encourage vivement à réfléchir à des améliorations significatives à ce niveau."

Posté le 02/02/55799 à 21:58
Avis de : René.h.
Note de : 5 / 5

"Enfin un bureau de poste efficace rapide et dynamique. Venus pour un changement d'adresse banque postale,nous avons vu dans cebureau de poste un chef d'orchestre qui faisait en sorte que chacun soit servi dans les meilleurs délais. 15 mn nous étions sortis,nous avons fait 4 bureaux pour y parvenir,mais à Trets,Chapot!!"

Posté le 09/12/55596 à 19:28
Avis de : Jacquemier...
Note de : 5 / 5

"Excellente relation avec mon conseiller Mr Repain. Toujours disponible, à l'écoute et de très bons conseils professionnels. La banque postale était la plus compétitive pour soutenir mon projet immobilier. Je recommande !"

Posté le 14/03/55139 à 04:44

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Avis de : Alex..
Note de : 1 / 5

"Aujourd'hui, à mon travail, en bureau, le facteur dépose l'avis de passage d'un courrier, sans venir sonner à mon bureau!!! Et maintenant c'est moi qui doit me dépatouiller pour pouvoir récupérer mon courrier ce jour!!! Alors que j'étais présente!"

Posté le 14/06/54985 à 13:25
Avis de : Edith.e.
Note de : 1 / 5

"Merci la porte!!! Vous m'avez remis un colis dans la bt aux lettres hier je me demande de quelle manière vous l'avez rentré trop gros mais enfoncé quand même impossible après d'ouvrir celle ci on a batailler et bien sûr endommager celle ci bravo!!!vous êtes vraiment des nuls alors quand plus j'y étais et ma sonnette fonctionne c'est aberrant j'ai filmé et je passerai vous montrer il faut le voir pour le croire"

Posté le 24/02/54881 à 22:00

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Avis de : Kessen..
Note de : 3 / 5

"Ne livre plus dans la residence de ma mère car les boîtes aux lettres ne sont pas a l’extérieur de la Résidence. Donc ça veut dire qu’à chaque fois qu’on se fait livrer par la poste, qu’on paie une livraison, on ne se fait jamais livrer et il faut se déplacer jusqu’à la poste pour aller chercher les colis (ce qui n’est pas pratique notamment pour les personnes âgées qui ne conduisent plus comme ma mère) La residence a récemment installé un interphone a l’extérieur de la residence afin que les résidents puissent être contactés directement, mais ça ne change rien car La poste interdit aux livreurs de rentrer dans la résidence. Ma mère ne reçoit jamais ses colis ALORS qu’elle est chez elle à chaque fois ! C’est rageant. Donc on paie une livraison pour ne pas se faire livrer, logique. C’est impensable cette situation. 0/5 pour la qualité de service. EDIT : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Je viens de contacter le service client par mail & j'attendrai leur retour concernant ce dysfonctionnement du processus de livraison dans cette Résidence. Concernant le Bureau de poste lui-même, je n'ai jamais eu de souci, il faut le souligner. Cordialement"

Posté le 23/06/54731 à 09:49
Avis de : Camélia.c.
Note de : 1 / 5

"La poste n’est que bande de voleur. Après le retard de courrier de 1 mois (sans explication bien sur quand on leur demande la raison, plus personne ne sait, on se demande bien ce qu’ils ont dans le cerveau!), je découvre mon courrier déchiré et ouvert ! Sans préciser bien sûr que ils m’en ont volé en août 2022! Rien dans le cerveau, bon à rien, je ferai envoyer mon courrier ailleurs bande de bon a rien. Même trier et poster du courrier vous en êtes pas capables."

Posté le 31/12/54716 à 09:37

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Avis de : Olivier..
Note de : 5 / 5

"Sur le bureau de Gréasque, le personnel très compétent et à l écoute. Les conseils donnés par notre conseiller sur le projet immo et la gestion de notre patrimoine sont excellents. Dans ce bureau, au guichet ou en rdv, les agents font de leur mieux malgré les soucis informatiques et la disparition des automates. On a l impression d être considéré."

Posté le 27/06/54700 à 23:09
Avis de : FAMILLE.E.
Note de : 5 / 5

"Je ne lis ici que du négatif mais personne pour dire lorsque cela se passe bien J'ai eu affaire à des gens très gentils à l'écoute et professionnels ma petite conseillère l'est tout autant! dommage qu'ici les gens ne sachent faire que critiquer. si dysfonctionnement il y a ce n'est pas ici que vous arrangerez les choses et bien souvent les agents des bureaux n'y sont pour rien...faites plutôt remonter a leur direction plutôt que sur google. faudra pas venir pleurer quand les bureaux seront fermés."

Posté le 01/03/54347 à 20:21
Avis de : Billot.m.
Note de : 1 / 5

"Vraiment médiocre. Toujours des problèmes que ce soit avec les lettres ou les colis. Plusieurs colis non jamais été livrée alors que j'étais chez moi. Un avis de passage. Le facteur ne prend pas la peine de sonner ou de toquer. RIEN. Encore aujourd'hui sur mon suivis de colis je dois être livrée aujourd'hui je suis donc chez moi. Mais aucun appel, aucune sonnerie rien du tout. 2 ans que j'habite ici. Et c'est une catastrophe"

Posté le 10/01/54268 à 15:31
Avis de : Anne.a.
Note de : 1 / 5

"C'est un scandale d'être aussi fainéant, au lieu de donner un colis ben le facteur dépose un avis de passage. Il devrait être encore moins payé qu actuellement c'est honteux. Zéro étoile c'est mieux Allez pointer au pôle emploi c'est p'us votre place."

Posté le 23/12/54087 à 20:46
Avis de : Alex.h.
Note de : 1 / 5

"Si je pouvais mettre moins d'étoile je le ferais Aucune amabilité et pourtant on est à Trets et pas dans les quartiers nord donc les gens sont quand même plutôt aimable dans la grande majorité. Donc aucune excuse sur la clientèle. Mais le pire c'est bien qu'on m'ai demandé de payer des sois disant frais supplémentaires pour récupérer un colis alors que le facteur n'avait rien marqué à ce sujet sur l'encadré prévu à cet effet sur l'avis de passage. Et on m'a dit que si je ne voulais pas payer ben je n'aurais pas mon colis Alors je veux bien qu'il y avait peut être un frais sauf que c'est demandé de façon très agacé alors que c'est moi qui doit payer 20euro en plus Bref vraiment pas cool."

Posté le 01/04/54006 à 05:36
Avis de : Charlotte.a.
Note de : 1 / 5

"Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait. Après avoir consulté mon suivi de colis, j'ai découvert que ce dernier était dans ma boite aux lettres. Toutefois, j'ai eu le désagrément de me rendre compte que ce n'était pas le cas. Je me suis alors rendue dans ce bureau de poste afin de comprendre pourquoi mon colis n'était pas dans ma boite aux lettres. La conseillère d'accueil m'a dit qu'il n'était pas compétent et de me rendre à Chronopost quelques kilomètres plus loin, sans avoir vérifié mon numéro de colis. Mais lorsque je suis arrivée à Chronopost, qui ont eux vérifié mon numéro, ils m'ont confirmé que c'était de la compétence de la Poste, puisqu'il s'agit d'un colis livré par Collissimo. Après m'être fait baladée, je suis retournée au service de la poste, qui m'a envoyé parler directement avec le facteur et le livreur pour me dire de façon parfaitement décontractée que mon colis a dû simplement être mis dans une autre boite aux lettres ! Mais quelle bonne nouvelle, un colis de Noël qui représente une certaine valeur a donc été offert à un tiers de ma ville. Pour compléter ce tableau plus que minable, le personnel m'a annoncé que la personne en charge de la livraison dans mon secteur était en vacances et que donc il n'était possible de savoir ce que pouvait être devenu mon colis. J'ai contacté le service client qui exige en plus que je prenne moi-même contact avec mon expéditeur allemand afin d'expliquer cette situation qui réunit une belle incompétence. J'espère au moins que le service client pourra me rembourser rapidement ou que je puisse enfin recevoir ma commande."

Posté le 12/11/53900 à 06:09
Avis de : Clarissa.i.
Note de : 1 / 5

"Autant de mauvais avis et aucune amélioration. Je ne vais pas parler des colis que je suis obligée d'aller récupérer au bureau alors que je suis à mon domicile, à chaque fois, je suis écoeurée de trouver un bon sur lequel il est écrit absent. Peut-être qu'il faudrait que je cours après la véhicule de la poste quand je la vois par la fenêtre partir sans même passer par ma porte. Mais le pire c'est à l'agence une seule personne au guichet pendant que 5 personnes attendent, la deuxième personne au deuxième guichet part dans le local, (à ce moment-là il n'y avait personne), on l'entend rire avec d'autres collègues et pendant que j'attendais 5 autres personnes sont arrivées et on a tous attendu et entendu rire et papoter pendant qu'on attendait et le pire c'est qu'à aucun moment celle qui était restée travailler et qui était occupée ne l'a appelé en renfort. Finalement une troisième personne est venu pour aider la première. Evidemment pas d'excuses pour l'attente. Le personnel n'est pas responsable, il y a un vrai problème d'organisation et de management, cette situation n'est pas normal. En gros, plus La Poste augmente ses tarifs, plus l'accueil et service est minable."

Posté le 13/02/53712 à 04:49
Avis de : CHARLES.E.
Note de : 1 / 5

"Ca me rappelle une chanson : fermé le lundi, fermé le mardi, encore plus le mercredi et les autres jours aussi. Bureau de poste lamentable, sale, personnel pas aimable. Très souvent porte close. Honteux il n'y pas pas d'autres mots. Mais que fait la mairie me direz vous, ? ben rien, ça semble lui convenir, un joli ramassis de bras cassés tout ça.."

Posté le 14/01/53433 à 14:25
Avis de : Hervé.r.
Note de : 3 / 5

"Quand je lis dans les commentaires aucun soucis avec le courrier, c'est une blague. Pour ma part il y a très peu de colissimo livrés dans les temps, toujours une situation exceptionnelle qui empêche la livraison. Quant au courrier quand sera t il distribué ??? Quelle est la situation exceptionnelle qui justifie ces retards à répétition. Cette situation, qui n'est pas nouvelle est pesante et devient très gênante, il faudrait peut être se remettre un peu en question quant à la qualité de service que vous dispensez! Comment pourrait on vous prendre au sérieux dans de telles circonstances? Me revoilà... presque 1 an plus tard. Je dois dire qu'il y a une nette amélioration depuis plusieurs mois. Certainement un roulement du personnel, en tous les cas sur notre tournée. J'ai bon espoir que ça continue comme ça. C'est beaucoup mieux +++"

Posté le 18/10/52981 à 05:53
Avis de : Frederic.a.
Note de : 1 / 5

"Autant dire plus de Poste à Trets... horaires et jours d’ouverture qui rendent impossible d’y aller quand on travaille. Seuls les inactifs ou les employés de la Poste de Trets peuvent y accéder. Encore un service public qui se détériore à cause du laisser-aller de responsables payés par nos impôts!!! Comme d’autres, j’ai mis une étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre zéro."

Posté le 16/10/52583 à 12:25
Avis de : Laurence.i.
Note de : 1 / 5

"Bonjour j'ai mis Une étoile car je ne peux pas mettre moins malheureusement. La distribution du courrier se fait quand on nous met un facteur sur la tournée, donc nous pouvons rester plus d'une semaine sans courrier. Maintenant le bureau de poste ferme le mercredi toute la journée et le samedi matin cela veut dire qu'il faut poser une journée de congé pour pouvoir récupérer son courrier et ses colis . La poste de Trets est devenu un service déplorable et ne parlons pas du personnel de l'accueil qui est très désagréable et mal aimable. s rester plus"

Posté le 03/11/52528 à 22:57
Avis de : Jean.e.
Note de : 1 / 5

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile, et encore ça serait encore trop mérité : distribution du courrier minimale voir simplifiée en mettant le courrier de tout le quartier dans la même boite aux lettres, pas de livraisons de colis à domicile (avis de passage systématique), accueil froid et désagréable. Aucun respect de l'usager et qualité de service est un gros mot. Ne perdez pas de tant à écrire à un responsable : je l'ai fait pour les colis on m'a répondu de me faire livrer à un voisin !!! La réalité dépasse la caricature !"

Posté le 26/08/52471 à 08:30
Avis de : Domaine.e.
Note de : 1 / 5

"Je suis contrainte de me rendre à ce bureau de poste quotidiennement de part mon travail d'artisan. Chaque jour je suis confrontée à ce personnel ingrat et exécrable (heureusement une ou deux employées échappent tout de même à ces qualificatifs). Chaque jour je serre très fort les dents afin de rester courtoise et polie car c'est ainsi que j'ai été élevée. Mais il y a des limites à la patience et à ce que nous pouvons supporter en tant que clients. Aujourd'hui , je me rends, comme chaque jour, à cette Poste afin d'y affranchir mes colis. Je remarque que comme les trois quarts du temps, le guichet professionnel est fermé. Une queue d'environ 10 personnes s'est installée. Au bout de quelques minutes, je décide donc de me rendre discrètement à l'un des guichet afin de demander à simplement déposer mes enveloppes toutes prêtes (déjà affranchies par mes soins) sur le côté afin que la postière s'occupe de les flasher plus tard. (La promesse de la Poste PRO étant d'être présente aux côtés des professionnels afin de leur faire gagner du temps....). Cette employé de laquelle émanent évidemment joie de vivre, bienveillance et politesse me répond vous faites la queue comme tout le monde. Je précise que ces employées me voient absolument tous les jours et savent pertinemment que je dispose de la carte pro qui est sensée, je cite : vous faire bénéficiez d'un accueil prioritaire dans tous les bureaux de poste équipés d'un guichet réservé aux professionnels.. Je lui explique donc calmement que non je ne ferai pas la queue comme tout le monde car je suis professionnelle, que le guichet dédié est une fois encore fermé et que mes enveloppes doivent simplement être déposées. Celle-ci me lance donc ça ne me regarde pas que le guichet pro soit fermé, ce n'est pas mon problème, elle prend le soin d'ajouter si vous n'êtes pas contente allez ailleurs !. Je n'ai pas eu la patience de lui expliquer qu'ailleurs le service serait aussi désastreux car malheureusement ils s'agit des mêmes employés incompétents qui tournent dans toutes les Postes des villages alentours... Un irrespect total et sans limite pour le client. Il y a sérieusement des choses à revoir et si une directrice ou un directeur d'agence existe, par pitié, qu'il se manifeste. Bref, après une journée de 12h de travail, venez à la Poste de Trets, vous y trouverez une pincée de perte de temps, un léger stress et une dose d'énervement."

Posté le 19/11/52050 à 13:40
Avis de : Lou.o.
Note de : 1 / 5

"Incompétents fainéants je vais chercher un courrier recommandé qui n'avait pas encore 15 jours d'attente et on me répond que le courrier a été renvoyé ! Qu'ils aillent pointer au chômage et qu'ils laissent la place à ceux qui veulent travailler ! À éviter de si vous le pouvez !"

Posté le 12/12/51554 à 06:22
Avis de : Fanny.i.
Note de : 1 / 5

"Ce n'est vraiment pas un plaisir lorsqu'on est pro et que l'on vient chaque jour déposer son courrier, de devoir faire face à ce personnel pour qui bonjour et au revoir sont en option (le guichet pro est d'ailleurs constamment momentanément fermé..). Sans parler du sourire qui semble être un concept entre les quatre murs de cette Poste. Aucune considération pour les clients, parfois pas même un regard en notre direction lorsqu'on s'adresse à eux. Pour certains membres du personnel, devoir simplement flasher le code de lettres suivies DEJA affranchies par nos soins semble être le bout du monde et une extrême faveur.. Bref, personnel globalement peu aimable et hautain qu'on a la sensation de déranger à chaque passage."

Posté le 15/10/51258 à 21:02

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