La Poste

"6 jours pour recevoir 1AR qui n'est pas présentée qui doit être déposée mais n'y est pas doit être représentée mais NON tjs rien 1 semaine pour 1AR. Pb surtout lorsque la date de signature était URGENT et était décisive"

"Sincèrement étonné de l'investissement et du temps qui m'a été consacré par le personnel de ce bureau de poste. J'y suis allé pour la création d'une identité numérique. Le service informatique rencontrait des difficultés. La personne qui m'a reçu s'est démenée pendant plus de 24h pour réussir à achever la procédure. Il m'a même tenu au courant de ses démarches par téléphone, à deux reprises. Vraiment agréablement surpris et satisfait !"

"Très serviable"

"Je n'aurais pas les mots pour expliquer la situation. Certes, pas d'attente, mais un service minable avec une personne plus que limite aimable. Ayant indiqué plusieurs fois que je venais au nom d'une entreprise, je n'ai pas pu obtenir le service correspondant à ma demande, donc pas de facture pour ma comptabilité. La seule réponse de la personne qui m'a servie a été : Vous direz que la guichetière n'avait pas envie. C'est inadmissible d'avoir de telles personnes en contact avec le public professionnel et particulier. Dans mon cas, je ne suis pas du tout satisfaite, mais l'attitude envers les autres clients, qui étaient des particuliers ce jour-là, n'est pas correcte du tout. Vous pouvez être sûre qu'à ma prochaine visite, si cette personne est à l'accueil, je ferai demi-tour !"

"Des agents très accueillants toujours disposés à aider les clients. J'ai été le dernier à venir juste à la fin de leur travail, vers 17h 55, ils ont ouvert la porte et m'ont aidé de poster mon colis . Je leur remercie infiniment pour leur qualité de travail et leur disponibilité. Bravo à eux Daoud"

"Très bien, très accueillants, très bonnes explications"

"Très bien"

"Ludivine à été très efficace pour refaire mes papiers. Je l’a remercie vivement"

"Super pro ! Patient et très saimable"

"Aide à l'identité numérique très bien"

"Up-date : Alors puisque nous n'avons pas la possibilité de répondre à la personne qui nous répond à notre commentaire, je vais le faire ici.... Mr Le Directeur vous me répondez que la poste de La Ferté Saint-Aubin (lieux pour lequel j'ai commenté initialement) ne s'occupe pas de la distribution de la ville que j'habite, soit La Ferté-Saint-Aubin ??? Mais pourtant il y a bien un centre de distribution derrière le bureau de poste non ??? Il s'agit du personnel de se même bureau de poste qui effectue la distribution dans nos rues non ???? La réponse est à la hauteur de la distribution du courrier : incohérente, illogique et complètement désordonnée.... Non mais c'est une blague ou bien ????? Notre courrier fait que d'arriver à des mauvaises adresses, courrier colis n'arrivent jamais chez nous. Mais bon sang, on est les seuls à habiter la rue !!!!!! C'est si compliqué ????? C'est de pire en pire, une honte !!!! Et on a beau faire des réclamations, rien ne change !!!!!"

"Bien reçue"

"Bien accueilli ! Efficace et réponse à ma demande. Super"

"Personnel professionnel et très gentil Je recommande vivement"

"Très bien reçu par Yoanne et les explications d'identité numérique on été très claires et bien expliquées.Merci."

"Reçue par une personne compétente. Agréable et ponctuelle. Merci pour votre aide"

"Super accueil ! La petite dame qui n’a pas beaucoup de voix à été adorable avec moi et m’a très bien conseillé."

"Bon accueil, très bon conseils, merci à la conseillère que j'ai vu tout à l'heure, pour régler un problème administratif, très gentille, à l'écoute, très patiente. merci encore, ça y est on a réussi à faire la carte vitale de mon fils."

"Bon accueil. Par contre on paye de plus en plus cher, mais la poste n est pas capable de fournir une facture avec suffisamment d encre pour que ce soit lisible..."

"Accueil chaleureux et cordiale, souriant et compréhensif, service et point service dédié, à l'écoute...lors de mes visites mensuelles régulières."

"Simple et rapide . Merci."

"Rencontre avec la conseillère qui est très agréable et efficace."

"Bon accueil. De bon Service . Agréable."

"Très bon accueil, fluidité du service"

"Quel plaisir de venir au bureau de poste de La Ferté St Aubin. Personnel aimable et compétent. Merci à eux."

"Le meilleure des bureaux de poste du coin, accueil formidable, toujours aimable, serviable. A recommander..."

"Bureau propre et net Personnel très accueillant et de bons conseils, merci"

"Une ville comme la ferte St aubin un seul guichet c'est une honte ! Cette semaine j'ai attendu 30mn pour déposer de l'argent car personnes au guichet ...j'ai la carte mobilité réduite 30mn debout beaucoup de monde derrière moi mais le personnel s'en fou. C'est quand qu'il va y avoir au moins 2 guichet comme sur lamotte beuvron bien plus accueillante ....et du personnel compétant ? Une étoile c'est bien noté."

"Bureau de poste en plein centre du village. Les équipes changent constamment, mais l'attention des gens est bonne."

"Un service toujours aussi catastrophique! Un colis à venir chercher au bureau de poste car non présente le jour de la livraison, jusqu’ici tout va bien. Le jour de mon déplacement au bureau de poste pour retirer mon colis on m’apprend qu’il est à Ménestrau aujourd’hui!! Ben oui bien sûr! Ça me dépasse moi…"

"Nul plusieurs fois que le facteur n’essaie même pas de rentrer dans le hall de l’appartement et par la suite dit que je n’étais pas present alors que si bref"

"Je retire des étoiles pour l'attente mais j'en laisse pour l'accueil, l'amabilité et le professionnalisme du guichetier"

"Je me rends souvent à cette Poste pour envoyer mes commandes, l’accueil y est toujours agréable et les agents sont professionnels."

"3 fois que le facteur se trompe de boîte à lettre du courrier qui m est pas destiné 3 fois que cela se reproduit après m être plainte aux service clients ça devient usant est ça fait peur sur la gestion le tri est distribution courrier confondre la rue foch avec la rue bock ou déposé un courrier mais pas au bon numéro🤔"

"Accueil très sympathique en plus du professionnalisme des deux agents (Brigitte et Caroline) que j’ai l’habitude de solliciter lors de mes passages au bureau de poste de la ferté saint Aubin. Parfait !!!"

"Un personnel toujours aimable et accueillant même lors de passage à 17h55. Un service rapide et efficace, 2mn pour un colis . Nous avions l'habitude d'un facteur plus âgé et a vélo, agréable et souriant dans notre ancienne rue. Nous avons maintenant une factrice en scooter également professionnelle, souriante avec une joie de vivre communicative. Quand aux livreurs en voiture, toujours agréable et souriant. Merci pour ces services rendus à la population."

"Très bon accueil et personnel très aimable, un colis a récupérer, moins de 3min! Je viens d'arriver sur la commune j'espère que cela continuera... Seul bémol, très compliqué pour se garer."

"Une conseillère de la Banque Postale d'une incompétence crasse qui a failli faire capoter mon prêt bancaire et qui n'avait pas été remplacée par sa direction. On y ajoute une certaine malhonnêteté et des mensonges et on a un tableau catastrophique pour la partie Banque Postale. Ne jamais passer par eux pour un prêt bancaire ils n'en ont clairement pas la compétence. Par contre j'ai toujours été bien reçu au niveau des services postaux."

"Les agents sont acceuillants. Un seul bémole c'est que les horaires ne sont pas du tout adaptés aux gens qui travaillent"

"Un colis a retirer ce mercredi. Arrivée à la poste, personnel adorable et très réactif, aucun temps d'attente, que du bonheur."

"Bonjour Je trouve le personnel serviable à chaque fois, patient , aimable et correct. Toutes les fois ou j’y vais je suis toujours très contente."

"Passée ce jour avec 2 lettres suivies, 1 colis à l'international et une lettre en recommandé, un service impeccable, un accueil chaleureux. Une personne professionnelle jusqu'au bout, franchement je ne vois pas pourquoi il y a des avis négatifs !!"

"Fermée le lundi…. Ça me dépasse à force.. Sans parler de l’accueil froid et désagréable. Et des facteurs de l’été qui mettent mon courrier dans une mini boîte au lettre de déco au lieu de la grosse qui est IDENTIQUE à toutes celles du quartier !!!!! Avec mon nom dessus !!!!!"

"je reçois mon courrier entre 15h et 17h. Donc les nouvelles ne sont pas vraiment fraîches. Pourquoi était-ce mieux avant (comme à peu près tout)? Je laisse une étoile car les employées de la poste sont très aimables lorsqu'elles ont le temps."

"L'art de dramatiser n'importe quel situation Agence de dépressif"

"Très bien reçu !!!!"

"Nul, Agence très souvent fermée, pour diverses raisons, pas toujours justifié. Personnel pas très rapide et en sous effectif, il a souvent de l'attente."

"De plus en plus j'essaye d'éviter ce (pauvre) service public ... Il devient tellement long et compliqué de faire une simple action. plus de 30 min pour retirer un Recommandé ! Plus le temps passe et pire c'est (les dispositions sanitaires rendent encore plus long notre attente mais ca c'est pas de leur faute)... d'autant plus que les personnes au guichet sont loin d'être rapides..."

"Très satisfaite de l'accueil et de la rapidité. Une nouvelle équipe très sympathique et professionnelle."

"Toujours aussi compliqué! Si tu as besoin de rien tu peux aller les voir!..."

"Très satisfaite du contact autant avec les facteurs qu'avec les guichetiers. Rien à redire . Service efficace."

"L etoile, Pour faire Jolie !"

"Des employés agréables et disponibles. Des horaires bien plus pratiques qu'auparavant. De nouveaux services comme la MSAP très utiles."

"----COMMERCE À VENDRE ---- RECHERCHE REPRENNEUR"

"La dame au comptoir était une vieille sorcière impolie."

"J'en suis parti..... La conseillère ne connais pas son métier. le peu de fois où je l'ai rencontré, elle ne comprenais pas ce que je lui demandais .... Elle est incapable... vive la poste"

"Impossible de retirer un colis que je fais, certes livrer chez un parent proche, mais que j'ai moi même commandé. Je n'ai jamais vu ça j'ai toujours commandé et retiré le colis sans soucis avec le numéro (que je ne peut pas inventer si je n'ai pas fais la commande moi même...) et ma carte d'identité donc ne jamais rien envoyé dans ce bureau"

"On Appréciera les retards quotidien de la tournée de courrier, les erreurs de boite au lettres plus que fréquents, les recommandés signé par un tiers sans vérification d'identité, l’amabilité des guichetiers inexistantes, bref on apprécie le service catastrophique de la Poste de La Ferté St Aubin. Ce bureau est à revoir niveau logistique de A à Z et cette fois, sans ironie aucune."