La Poste

"Facteur qui laisse un avis de passage hors je suis à mon domicile la poste constamment fermé sa deviens vraiment lourd ! Surtout quand c’est un colis attendu !"

"Personne agréable et arrangeante au guichet ! Merci encore Madame"

"Une vraie porte de prison au guichet qui se permet de mal parler aux clients alors que c’est son service qui était fermé deux après-midis de suite la semaine dernière sur des heures normalement ouvertes et sans délai de prévenance. Elle se permet de traiter ses collègues de menteurs … Vivement la retraite pour cette dame qui n’a pas l’air d’apprécier son métier en attendant je m’arrangerais pour aller dans un autre bureau de poste alors que celui-ci est à 100 mètres de chez moi"

"Service efficace et grande amabilité de la personne derrière le guichet. Merci !"

"Il faudrait plus de personne dans ce monde aussi gentil que la dame de l'accueil de la poste de ST-Soulle"

"Mon conjoint est venu aujourd’hui chercher mon colis. La Personne au guichet pas du tout aimable. elle site : « si j’ai 50 colis et qu’il est arriver aujourd’hui ça va pas le faire » alors déjà si le colis est arriver aujourd’hui vous êtes dans l’obligation de nous le donner même si vous en avez beaucoup. Et oui mon conjoint a oublier le numéro de commande mais le sourire et la gentillesse et un critère a respecter aussi quand ont travail dans une poste. Il faut changer de métier si ont est pas capable d’être un minimum accueillante."

"Vraiment un accueil ce matin exceptionnel"

"Jeune femme à l' accueil très sympathique, de bon conseil, compétente et qui aime son métier. Cela fait plaisir."

"Je pensais que la poste était un service public. Horaires pas adaptés au public. Ça commence comme ça...."

"Avec ma profession, je suis amenée à naviguer entre plusieurs bureaux de Poste. Je tenais à prendre 2 minutes pour remercier la personne professionnelle, accueillante, et rigoureuse que j'ai eu le plaisir de retrouver aujourd'hui au bureau de Sainte-Soulle, que je vois cette personne au bureau d'Angoulins, Chatellaillon, où même ici, c'est toujours avec le sourire, avec réactivité et un grand professionnalisme que je suis accueillie. Si elle pouvait être tous les jours partout à la fois, ça nous éviterait souvent des déboires avec la poste."

" Haut"

"Personnels accueillants, souriant. Parfait."

"Des horaires impossibles lorsqu'on travaille surtout pour une commune aussi importante. Une ouverture le samedi matin est indispensable."

"Accueil agréable à l'ecoute de ses clients"

"Pour le bureau de poste Pas la factrice je précise 9h ouverture 9h20 toujours fermé 3 procurations faites avant d’en avoir une !!! Manque de compétence et d’envie hallucinant !"

"Horaires complètement inadmissibles... c'est une honte pour un service public dont je fais partie... mais qu'attendez vous pour ouvrir ce bureau de poste quand la plupart des usagers sont disponibles ? une proposition : 8h - 11h30, 16h30 - 19h30 du lundi au vendredi et 9h30 12h00 le samedi... comptez bien ça fait 35h hebdomadaire, l'horaire légal !!!"

"Connaissant pas les horaires, je me présente à 8h45 devant la porte, je sonne et personne ouvre. Je me rend compte que ça ouvrait a 9h. Je sonne donc à cette heure, on m'ouvre la porte, la personne m'acceuil avec un air désabusé et part en soufflant. Elle me donne les papiers sans me dire quoi que ce soit et lève les yeux au ciel. Consterné par cette situation, je lui pose donc la question si il y a un problème. Une belle leçon de morale que j'avais sonné 15 minutes avant tout ça pour un recommandé m'a t'elle très bien dit, sans oublié deux trois mots bien sympathique. Quand on devient comme cela avec les clients autant arrêté le métier. Simplement une honte. 😡😡"

"Dame désagréable, ne dit même pas bonjour, on sent qu’elle n’a aucune volonté ! Pour un retrait de colis qui devrait prendre quelques minutes il lui a déjà fallut aller le chercher ce qui lui a pris un temps fou, en soupirant bien sûr ! Il faudrait penser à changer de métier !"

"Madame ne veut surtout pas faire trop d'effort à l'accueil. Vous avez tout ce qu'il faut pour retirer un colis, mais vous n'avez pas le numéro du colis? Dommage pour vous, revenez en deuxième semaine ! C'est vrai, il est bien connu que c'est beaucoup plus facile de lire un numéro à rallonge sur un colis que de chercher le colis directement avec un nom !! Si ça, ce n'est pas du grand je-m'en-foutisme avec un grand poil dans la main ..."

"Très très mal reçu à la poste de Sainte-Soulle une dame pas très correct et qui parle très mal au client d'une manière très sèche, je suis allé chercher un recommandé concernant mon conjoint il avais malheureusement pas bien remplie le formulaire de procuration (ça arrive les oublie... ) Et pourtant je suis venu avec les deux carte d'identité je n'étais pas de mauvaise foi...Madame il faudrait être un peu plus aimable avec la clientèle s'il vous plaît."

"La distribution postale de cette commune est au top .Merci au facteur et pas de problème avec l'accueil pour des opérations courantes. Ce qui pose le problème est la stratégie de la Poste qui supprime des plages d'ouverture du bureau alors que la commune cesse de s'agrandir et pour prendre un rdv avec un conseiller c'est la croix et la bannière ! La Poste ferait bien de se recentrer sur son cœur de métier pour que les citoyens puissent bénéficier d'un service de qualité et enfin accessible. Non la Poste ne participe pas à l'aménagement du territoire. C'est dommageable!"

"Catastrophique ! Même constat que les précédents avis... La dame du guichet est désagréable (expérience client 0 pointé) et se plaint de ses conditions de travail qui n'intéressent personne ! Prévoir d'arriver loin des heures de fermeture car risque d'être refoulé parce qu'elle ne veut pas fermer trop tard (véridique) Privilégiez la poste de Dompierre sur Mer comme la plupart de mes voisins, incomparable sur l'accueil !"

"les horaires pas terribles"

"Mme a la flemme de chercher les colis il lui a fallu 1mois 1/2 pour me remettre le mien, heureusement que la poste Croix fort et bien plus agréable !!!"

"Arrivé à la poste en demandant de récupérer le colis, la dame a l'accueil part en soufflant pour allée le chercher, revient en disant d'un ton non aimable c'est pas avant 11h00 certe il était 10h40 mais ça faisait 2 jours que j'avais reçu un avis de passage me disant de me présenter à partir du lendemain 11h00. Elle me répond d'un ton toujours super aimable hier nous étions fermés. Comment ça je ne connais pas leurs horaires par cœur c'est une honte quand même 🤔🤔. C'est vraiment irrespectueux de parler comme ça aux clients, il faudrait changer de métier quand on devient aigri à ce point. 😠😠"

"Sur le site de la poste , les horaires indiqués d’ouverture pour le 31 décembre 2019 sont :9h/ 12 h . En arrivant à la porte , panneau : fermé le 31 décembre. Tout simplement une honte . Un véritable zéro pointé . J’espère que le nouveau maire mettra de l’ordre !!!!"

"Horaires non changés Fermés sans prévenir"

"Une Blague cette poste ! 1er essai, les horaires ont été changés à la dernière minute ! 2 jours plus tard nouvel essai, non c'est le numéro de colis qu'il faut, refuse de chercher quoi que ce soit 3ème essai, alors que la personne qui vient chercher le colis a bien la pièce d'identité du destinataire avec elle pour le retrait, refus de lui laisser le colis, sous prétexte qu'il faut faire une procuration en ligne, pour un retrait d'un colis point relais !! Du coup je n'ai toujours pas mon colis !! Poste à éviter absolument !"

"Horaires d'ouverture faite pour les gents qui ne travail pas vraiment nul"

"Quand tu boss du lundi au vendredi de 9 a 19h tu fais comment pour aller chercher un colis ??"

"Horaires pas à jour"

"Fermé le samedi... Mais rien de marqué sur page jaune. Une honte... Moins ils en font, mieux ils se portent..."

"Petit bureau de poste l'accueil est agréable, nous sommes toujours bien guidés et bien renseignés. Par contre les horaires d'ouvertures sont inadmissibles ! En sachant que les solinois sont majoritairement des familles, donc des actifs, il est impossible de s'y rendre dans ces créneaux horaires. La poste devrait être ouverte le samedi !"

"Horaires d'ouverture plus que limite, comment fait on quand on a un travail ?"

"Bureau de poste local. Les dames de l'accueil sont très sympathique. L'ambiance est très agréable. On est accompagné avec gentillesse pour l'utilisation de la machine, ainsi que pour les nouvelles procédures ! ne changez rien !"