La Poste

"Déplorable, des grosses ...... !!!!!! Rien à rajouter"

"Personnes exceptionnelles aimable,souriantes,serviables.Une équipé efficace avec une bonne entente.Bravo."

"Très bon accueil et très bon service Merci"

"Service rapide personnel agréable et accueillant"

"Très bien accueilli ! Bon service!!"

"Le nouveau système est une catastrophe, les bornes automatiques n’acceptent pas les espèces ce qui oblige à faire la queue si on veut payer en espèces. Même combat pour les colissimo si on espère gagner du temps en les faisant à la borne, c’est peine perdue, on est obligé de refaire la queue pour donner le colis et obtenir une preuve de dépôt. Perte de temps considerable"

"Très satisfaite de cette poste , personnel avenant qui vient vers vous pour vous proposer leur aide si besoin contrairement à d autres postes où le personnel ne bouge pas de derrière leur guichet même si on galère comme la poste de talange pour ne pas ma citer😊 merci la poste Hagondange"

"Ma demande a été traitée très efficacement et avec beaucoup de sympathie. Merci encore !"

"Je suis très satisfait des chargées de clientèle et des conseils donnés pour les envois"

"Le personnel est extrêmement gentil et attentif. Une mention spéciale à Madame Karine Klein pour son dévouement et sa gentillesse"

"Conseillère très professionnel et compétente, en 1 click j'ai envoyé mon Collissimo. Bravo Mme"

"Djouar très professionnel et d une très grande gentillesse"

"Super accueil, super service. Personne très disponible et à l'écoute .. comme d'habitude."

"Douar est très sympathique et très efficace pour toutes les demarches que j'ai eu à faire ce jour au bureau de poste"

"Employé compétente et rassurante. Elle a retrouvé mon compte qu'une employée permanente de Maizieres-les-Metz ne retrouvait pas."

"Djouhar était très bien et de bon conseil"

"Jouiar s'est tres bien occupee de moi, je n'ai jamais vu quelqun daussi aimable et aidante dans ce bureau de poste. Compliments et esperons quelle y reste longtemps!!! Merci"

"Djouhar super accueille et à toute l’es information et réponse dès question"

"Toujours très bien accueilli avec du personnel compétent et sympathique. J'apprécie beaucoup les machines automatiques qui permettent de gagner un temps considérable. Et si les machines vous font peur vous pouvez demander de l'aide aux agents présents sur place, ils font de leur mieux pour être disponible."

"Très accueillant ! !"

"Parfait ! Accueil immédiat, sympathique et efficace : j'ai déposé un colis (déjà affranchi, avec preuve de dépôt) et envoyé une lettre en RAR. A part remplir en manuscrit le bordereau d'envoi RAR, et faire le paiement sans contact, je n'ai rien eu à faire. Tout a été pris encharge à la borne automatique par la personne m'ayant accueili. Bureau très facile à trouver (rue de la Gare, on ne peut pas se tromper), parking disponible et fermeture à 17h30, j'y retournerai et je recommande 🙂"

"Parfait"

"Pas souvent ouverte au public pourtant dans une grande ville comme Hagondange. De toute façon mon avis ne compte pas, j'espère qu'il sera lu"

"Très professionnel"

"Excellent accueil du préposé, très cordial et sympatique."

"Je n'aime pas y aller car le personnel n'est pas très accueillant... La qualité du service n'est plus la même. Il n'y a plus de convivialité.. J'évite d'y aller le plus possible, même si j'habite à côté."

"Personnel accueillant et disponible. Très satisfaite de mon récent passage."

"Une équipe souriante et très accueillante. Un plaisir de se rendre à la poste"

"Personnel très accueillant et disponible. Merci pour votre accueil et les solutions proposées."

"Du personnel accueillant avec un bel esprit de service. Merci pour vos conseils."

"Un très bon relationnel et service client avec la collaboratrice au guichet Top 👍🏻"

"Personnel très accueillant et compétent"

"Catastrophique, des courriers que l’on m’a expédiée en juin ne sont toujours pas arrivés et nous sommes le 25 août 2022 et le problème perdure depuis plus d’un an."

"Personnel sympa qui se démène pour répondre à nos besoins malgré la file d'attente . Seul bémol, un agent supplémentaire permettrait probablement un service encore plus rapide et plus efficace. Merci en tout cas pour votre professionnalisme"

"C'est trop compliqué d'appuyer sur le bouton de la sonnette, beaucoup plus simple de dire que la personne est absente !!!! Après 6 mois toujours pas eux d'évolution, toujours trop compliqué !!"

"Nous avons transféré le courrier de ma belle mère à notre adresse. Je vais à la poste avec un avis de passage à son nom pour une lettre. Et là quelle surprise, il faut la présence de la personne. Même décédée ??? Pas d'alternative.Circulez le courrier sera stocké 15 j et renvoyé à l'expéditeur. Mais euh qui est l'expéditeur ? Et si l'on vient avec l'avis de décès, livret de famille etc ??? Circulez, c'est le règlement. Et si l'expéditeur inconnu recommence à envoyer un courrier dans 15j ? Avec un tel préposé dont l'agressivité est affligeante, et dont le pseudo pouvoir lui monte à la tête, dommage pour les autres mais ... vivement l'intelligence artificielle. C'est marrant la réponse de pompier ci dessous, mais votre préposé ne pouvait pas m'indiquer la procédure, plutôt que m'obliger à téléphoner ... à la poste."

"Le commentaire de Marylaine Ferraro est injuste car j’étais en même temps À la poste d’ Hagondange suite au protocole sanitaire le nombre de personnes dans l’agence étaient déjà complet.À vouloir précipiter et entrer à l’agence C’est tout à fait normal de vous demander de sortir.C’est trop facile de menacer les gens En disant que vous mettrez des avis sur Google Personale toujours agréable et polis Je vous conseille de faire un tour à l’agence d’Amnéville pour voir un personnel désagréable"

"Le monsieur qui travailler ce matin à la poste D’Hagondange a 9h et très agressif il ferait mieux de se reconvertir dans un autre métier !! Lorsque l’on est en contact avec du public et des clients on ne peut se permettre de parler de la sorte au gens !! Un mimium de respect !!! J’ai cru rêver !!!!"

"Merci au personnel présent ce samedi qui malgré l heure tardive se sont très bien occupé de moi. La dame était très gentille, patiente et professionnelle dans les explications malgré le mécontentement de certaines personnes. On a l habitude de poster des critiques aujourd'hui quand on n ai pas satisfait mais l on oublie de dire merci quand on est satisfait. Alors moi c est fait. Merci"

"Personnel plutôt poli et courtois. Par contre ne soyez pas pressés !"

"Toutes mes expériences, jusqu'à présent, avait été positive chez eux, jusqu'à ce que je me retrouve avec une conseillère et une responsable particulièrement hautaines, protocolairement abusive, utilisant l'abus de pouvoir à outrance, et transphobe. J'ai été récupérer trois colis qui avait mon adresse mais on m'a dit que je les avais sûrement trouvé par terre et que tout le monde pouvait faire ça. Bien sûr, j'ai que ça à faire ! Les conseillers, eux sont très sympa et arrangeants, heureusement qu'ils sont là. Les conseillères d'ouverture de compte (2 d'entre elle en tout cas) sont particulièrement limite en terme de respect et de gentillesse. La personne m'a insinueusement traité de fraudeur. Soit vous avez un problème avec vos clients, soit vous êtes parano mais à un moment ça devient malsain... Accès handicapés par ascenseur. NO LGBT friendly !"

"Accueil glacial, personnel pas motivé, attente inouï ... bref la Poste quoi"

"C'est rare qu'avec la poste les avis soient positifs. Il est important de dire quand ça ne va pas, néanmoins, il est important de dire quand c'est positif! Je suis tombée sur un vieil homme très agréable, souriant et serviable, malgré les conditions exceptionnelles, les clients pressés qui attendent etc. J'ai trouvé ça super et je suis sortie du bureau avec le sourire! Merci"

"Personnel répondant à l attente de la clientèle."

"Service très long. De plus les guichets ne sont pas respectés. Je ne parle même pas de la banque car, alors qu'il n'y a personne, on vous fait attendre durant presque trente minutes."

"Que ce soit au guichet La Poste ou au guichet Banque Postale, je n'ai jamais vu un personnel si incompétent et surtout si désagréable. On vous prend de haut, vous parle avec mépris. C'est du grand n'importe quoi. A fuir !"

"A fuir cette poste, c'est n'importe quoi!"

"Après plusieurs appel de mécontentement suite au vole de mes colis sur un site Internet qui livre sans contre signature, cliente depuis juin 2018 ,colis toujour reçu de juin à septembre. Hors depuis le 2 octobre plus 1 seul colis dans ma boite au lettre . Très en colère car en plus de tous ces vole , nos simple courrier , arrive a partir de 15h .Sachant que j'ai croisé ma factrice au Lidl d hagondange à 12h46 avec un caddi bien charger et en tenu de travail. Après sa je me déplace à 14h au mon bureau de poste d hagondange pour le signaler et l On me dit au guichet et au téléphone qu' elle est comme tous le monde , elle a aussi son droit de remplir son frigo. Sachant que mon courrier se jour la ,ete dans ma boite au lettre à 15h30 et qu à 15h je n avais toujours rien. Bref c est honteux et aberrant que l on n ose même plus commander sur internet dut à ses factrice voleuse et que la poste valide ses actes"

"Personne de compétent dans ce bureau de poste. Je pense qu'on peut également établir un record de lenteur dans leur service."

"Je m avance au guichet car j aime l humain une dame d un certain age a lunette me demande d aller vers une machine je refuse lui expliquant que je préfère envoyer mon courrier avec elle cette dernière fut mécontente malheureusement elle est proche de la retraire donc elle se sera pas remplacé par une machine j ai trouvé cela déplorable"