La Poste

"Mauvaise expérience, je viens récupérer mon colis le jeudi matin et surprise pas là alors qu il était présent le mercredi, on me dit que je dois sans doute me tromper de poste ?? Et on ose me dire que je suis désagréable... Une chose est sûre , faut pas avoir le choix pour aller dans cette Poste"

"Bonjour Je reviens à l instant de ce bureau de poste. Bureau auquel je me rends régulièrement pour l envoi de colis. Souvent 2 femmes très agréables et sympathiques avec qui je prends plaisir à discuter. Et aujourd'hui un homme qui évidemment n assume pas et n à pas voulu me donner son nom. Un homme salarié très très désagréable et sans respect pour la clientèle. Tout ça parce que j avais mon chien (de petite taille). Pensez Mr à vous intéresser un minima aux clients avant de leur aboyer dessus.Un peu de sympathie n a jamais tué personne. A entendre les gens présents, ce n est en plus pas le 1er problème que vous avez avec les clients. Dommage pour l image de la poste ."

"Toujours bien accueillie, aidée avec patience à chaque demande. Merci beaucoup"

"Coli introuvable! Avec suivi, ça coûte 15 euros pour l'Europe, perdu pas possible trop gros et n'a jamais quitté Dijon. Volé, certainement, sauf si on me le retrouve....j'attends, ils méritent des procès car incapable ! Désolé mais tout porte à croire qu'il s'agit d'un vol"

"Bureau de poste très chaleureux, à l'écoute de ses clients, où Stephane et Angélique partagent avec vous un agréable moment d'échange."

"Stéphane le champion des champions"

"J’ai dû me rendre à ce bureau de poste avec mon père très âgé pour régler un problème qu’il rencontrait avec son compte, et nous y avons été reçus par Sandrine et Christine, ce qui pour nous a changé tout le paysage: de ce qui semblait une galère n’est resté en fin de compte que le sentiment d’avoir été pris en charge par des personnes empathiques et intelligentes, efficaces et rassurantes. En un mot: professionnelles. Merci mesdames de la Poste❤️"

"Pour qui se prends un employé de cette poste ? Mon fils de 17 ans vient gentiment acheter des timbres . En partant , ce Monsieur se permet de lui dire : la prochaine fois tu viens sans ta casquette . Pourquoi cette réflexion ? Même si mon fils n'a que 17 ans , c'est avant tout un client ? Aurait il dit la même chose à un client adulte portant casquette , chapeau , voile ou je ne sais quoi d'autre ? Je ne pense pas . De plus il n'y a aucune signalétique à l'entrée de la poste indiquant que le port de la casquette est interdit . Que ce Monsieur reste à sa place de vendeur de timbres . De toute façon j'irai m'expliquer avec lui , j'habite juste au dessus 😊 , mais je voulais que les gens voient comment se comporte certains employés de cet établissement de service . Modifié pour répondre au directeur : Monsieur , je ne vois pas à quel moment j'ai été menaçant . Comme prévu je suis allé m'expliquer avec votre employé et quand nous nous sommes quittés , il était encore entier et en pleine forme . Il faudrait cesser de voir des menaces partout . Cordialement ."

"Accueil ultra sympathique et professionnel. Une bonne expérience."

"Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Merci pour votre sourire. Merci à Leticia. Et au monsieur extrêmement sympathique qui nous fait rire. Je reviendrai vers vous dès que je voudrai des timbres et même autres services. Cordialement"

"Bon accueil la file d'attente à été rapide malgré qu'il n'y ait que 2 agents. Personnel accueillant et professionnel ma prise en charge a également été rapide 😊👍👍"

"Bon accueil . Personnel disponible, à l'écoute. Satisfait."

"Belle équipe efficace"

"Parfait accueil"

"Non mais vous savez je connais mon travail madame c'est pas parce que vous êtes fonctionnaire que vous pouvez parlez n'importe comment. La prochaine fois merci de me laisser me débrouiller avec la machine. Cela fonctionne dans les autres bureaux. Je ne vois pas pourquoi ça ne serait pas possible dans celui ci 🤣"

"Toujours un très bon accueil quand je vais à ce bureau de poste, c'est très appréciable !"

"Stéphane très très bien professionnel."

"Horaires avantageux et accueil très sympathique !"

"Super accueil et personnel compétent 😇"

"Accueil du bureau génial pour passer mon code"

"RAS agent très sympathique"

"Prise en charge des colis rapide et efficace, je n'ai jamais eu de soucis en venant ici"

"Service efficace et rapide. Personnel très sympa :)"

"Très bon accueil, bravo a l'équipe"

"Merci Stephane, C’est le meilleur, et le plus gentil des CASIMIR. (Le couple qui s’est servis du scotch) Si vous allez la bas demander Stephane c’est le Best !!!"

"Merci à l’équipe et Stephane le meilleur des casemir"

"Visite pour un retour à l'expéditeur d'un colis. Je croyais que le prépaiement du timbre fourni par l'expéditeur serait scanné. Stéphane me l'a imprimé et s'est occupé de tout. Un grand merci :)"

"Des incompétents comme dans beaucoup d'autres endroits. On demande la clôture d'un compte d'un autre département, on nous répond : ce n'est pas possible ici. J'appelle l'autre département au téléphone : si c'est possible monsieur. Du coup, 9 euros de frais avec accusé de réception pour rien. A fuir...et bravo pour le service public."

"Personnel EXTREMEMENT désagréable, une incompétence à en faire peur monsieur macron. En bref je ne recommande pas du tout, passez votre chemin 👎"

"à fuir, j'ai rarement autant perdu de temps avec un personnel aussi incompétent que désagréable, je regrette y avoir mis les pieds"

"Bon acceuil, conseil pour l'envoi d'un paquet ok"

"A l intention du personnel de la poste ,et à Stéphane, qui se reconnaîtra,,,merci pour votre service aimable"

"Toujours tres contente de ce bureau de poste. Cet AM j'avais 2 paquets à envoyer, j'ai été aidée du debut à la fin. Je trouve le personnel très sympathique et accueillant. Aujourd'hui pas de temps d'attente. Une visite parfaite"

"Incompétent et exécrable. A fuir."

"Yoooooooooo !!!! Stef est vraiment le Jessy Pigman des bureaux de poste !!!! Le meilleur !!! Yoooooooôooooo"

"Entre les ragots racontés à voix hautes, leurs incompétences ainsi que leurs façon hautaine de vous répondre tout est fait pour ne plus y mettre les pieds. Si vous avez besoin d’aide vous savez maintenant où ne pas aller."

"Un accueil déplorable vraiment la pire poste de Dijon et je vois que je ne suis pas là seule à le penser, surtout venant du monsieur qui était à l’accueil client"

"Cela fait maintenant 8h que je suis pris en otage dans cette poste. Les assaillants sont déguisés en employés sur place. J’ai essayé d’envoyer des descriptions physiques à la police mais il est trop dur de les distinguer. Leur techniques de manipulation de foules sont excellentes, personne ne panique et ils ont la situation bien en main."

"Je m’ennuie énormément, peu d’attraction pour animer l’attente avant qu’on soit prit en charge. Avec des employés qui racontent leur vie en fond, le temps paraît distordu. Maintenant je sais que l’employée prénommée Mathilde doit emmener ses enfants dans la maison de campagne ce week-end et que sa mère fait des choucroutes avec trop de saucisses. Bonne journée et bonne continuation."

"Jamais eu de soucis jusqu’à aujourd’hui, j’ai été reçue par ce que j’imagine être le directeur. Lorsque je rentre il passe à côté de moi en me jaugeant de haut en bas et sors sans me dire bonjour. Lorsqu’il revient il me claque des doigts sans un regard en m’expliquant qu’il va s’occuper de moi. Le reste de l’échange est tout aussi désagréable monsieur ne sourit pas et est extrêmement condescendant : à vomir ! Je n’ai jamais été aussi mal traitée de ma vie"

"Personnel agréable, facile d'accès aussi bien en voiture que vélo ou bus, on peut imprimer des documents (20 centimes la page en N&B) et même imprimer des étiquettes de retour de certains e-marchands. A noter que j'y vais toujours en heures de journées, jamais en fin de journée."

"Très bon accueil. Le personnel est compétent."

"Très beau, Architecture d'une excellence !!! Que peut-on dire de plus, à part que c'est vraiment magnifique !"

"Quelle nouvelle déception ! Je dois récupérer un colis avec un avis d’instance à récupérer le “03/12/2022 à 14h00” aux coteaux du suzon comme indiqué sur l’avis d’instance ! Bravo, je suis devant le bureau de poste et …. Il est fermé ! Quelles belles missions de service public…ah non oups….."

"Je suis venu car mon colis a été déposé dans la boîte aux lettres d’un de mes voisins d’immeuble. Les personnes du guichet m’ont ris au nez et m’ont proposé de souscrire à l’abonnement téléphonique de la poste car je cite, c’est gratuit pendant 4 mois… Aucune aide de leur part, aucune solution. La poste doit mieux recruter certains employés…"

"Des personnes au top, souriantes, serviables et sympathiques. Je suis contente d avoir ce service de proximité avec des personnes aussi dévouées."

"Super accueil, cela fait plaisir, ne changez rien. Merci"

"Je l'utilise régulièrement. Ça dépend sur qui on tombe. Une seule personne pour moi est très désagréable dans ce bureau. Je la connais donc quand elle est là, je vais vers une autre. En général, ils essaient de nous aider au maximum."

"Un très bon accueil, les 3 dames étaient avenantes malgré le souci qui me préoccupait. Quand je lis certain commentaires je ne comprends pas, malgré la déception que l'on peut avoir il faut bien comprendre que ces dames n'y sont pour rien et que ce bureau de poste semble faire le max pour nous aider. Merci"

"Je sors de ce bureau. Super accueil et le sourire au rendez-vous. Bravo !"

"Préposées accueillantes, bienveillantes, très aidantes. C'est parfois un peu lent mais elles n'hésitent pas à bien expliquer et aider les personnes ayant des difficultés de compréhension ou âgées."

"Des voleurs ! L'hôtesse d'accueil m'a demandé ce que j'avais dans mon recommandé pour assurer au mieux son contenu (des chèques vacances et un chèque de complément pour mes prochaines vacances).Remis en main propre à cette hôtesse d'accueil le 28 mars 2022 à 14h33 et confiant je commence à m'inquiéter après quelques jours d'attente de ne pas recevoir le récépissé de réception du recommandé. Avec le suivi je visionne qu'il n'est jamais parti de votre bureau de POSTE DIJON SUZON...J'engage une procédure de réclamation avec pour réponse de La Poste après quelques jours malgré recherche de votre courrier nous sommes dans l'impossibilité de le trouver et donc vous remboursons le prix de la garantie . VOUS AVEZ donc PERDU MON RECOMMANDÉ et j'ai des doutes sur le fait qu'une personne de votre bureau de poste ait VOLÉ mes chèques vacances puisque votre hôtesse savait le contenu du recommandé. Autant vous dire que je n'ai plus confiance en vous!!! Le recommandé étant assuré j'attends de La poste le remboursement de la garantie , le prix du recommandé et le montant de frais d opposition de mon chèque de complément. Vous avez perdu ma confiance et celle de mes proches c'est dommage!!!"

"Personnel au top contrairement aux bureaux de Poste dans le secteur vers qui on évite de se rendre tellement on est mal accueilli."

"Excellent service Merci"

"Serviable, ponctuel, recherche des solutions adaptées en fonction du problème . Rien à voir avec tout les commentaires précédents."

"Accueil désagréable au plus haut point a plusieurs reprises Manque de professionnalisme et dénigrement des clients, agression verbale Je déconseille vivement cette agence postale Passez votre chemin Certains employés de cette agence feraient mieux de changer de metier et je doute même que ce serait suffisant"

"Rarement vu des employés de service être si peu enclin à vous être serviables…"

"Accueil très désagréable par l'agent d'accueil le plus vieux , incapable de renseigner correctement à propos d'un potentiel remboursement pour un colis non livré, ne cherche pas de solution, c'est pas la sympathie qui l'étouffe c'est certain"

"Refus d’ un colis Chronopost alors que le site Chronopost indique ce bureau comme relais...."

"Il y a un mec qui ne respecte personne même les gens âgés.. j'étais choqué de la façon avec laquelle il a traité un homme âgé ... Il n'est pas professionnel du tt. il a poussé mon colis avec ses pieds pour le ramener alors que j'ai des trucs fragiles dedans.. il m'a mis en colère ... Tout le monde était choqué de son comportement .."

"Bonne accueil depuis plus de 12 ans"

"Mauvais accueil des clients et impatients sinon rien à dire du reste je n’y remettrai plus jamais les pieds je préfère allez dans les autres bureaux de la poste de la ville"

"Bien"

"Accueil quelconque mais bureau bien tenu cela dépend de qui vous accueille généralement"

"je pense que les avis précédents ne correspondent pas à ce bureau de poste que je fréquente pratiquement tous les jours en tant que professionnel. L'équipe est compétente et de bons conseils. L'attente n'est jamais longue. Merci"

"Ce bureau de poste est tout le temps fermé de façon aléatoire, pour grève, pour le mauvais temps, pour la grève des retraite, pour la grève des pigeons voyageurs, etc. N'importe quelle excuse est bonne pour pas allez bosser. Et après on s'étonne que la france va mal. J'attendais un colis, il est perdu dans les grèves a répétition. Fuyez."

"Cest ok. Ils sont gentil et font bien leurs boulots. Donnes pas mal d'info quand besoin."

"Inadmissible arrivé a 11h50 pour envoyer un colis je rempli mon papier et a 12h00 l'employé me mets dehors car elle ferme !!!! Je lui dis que j'en ai pour 5minutes elle me dit nous on ferme faites le dehors incroyable la france va mal!!!!!!"

"Une.honte!!! La.poste fermé. Et aucune info sur le.site!!! C est pas difficile d informer le public sur internet. Ça évite de se rendre sur place...pour s apercevoir que c est fermer jusqu au 5 décembre."

"Juste un enfer pendant leurs travaux: du bruit dès 4h30 le matin et la perceuse à 7h30. Aucun respect..."

"Une catastrophe, mauvais accueil, erreurs sur les produits, perte de courrier"

"Très bien"