La Poste

"Très bon accueil Merci"

"Très bon accueil et équipe au top! Merci à Julien et Loïc pour leurs sourires et leurs peps !"

"Excellent accueil et responsables au top !"

"Super accueil et prise en charge"

"Équipe top"

"Merci !!"

"Mr péré Giroux est une personne fort accueillante, disponible et à l'écoute pour ses clients. C'est rare de nos jours."

"Très beau bureau avec un personnel au top !! Merci :)"

"Super accueil et super prise en charge La poste de la venir à vichy"

"On adore julien ! 👍"

"Super accueil et bien renseignée. Merci Ronan"

"Karima est un amour, un rayon de soleil comme on devrait en avoir dans tout les commerce"

"Super bien, je suis vraiment content de La Poste . Les gens qui y travaillent sont vraiment charmants. Karima, une conseillère au top du top !"

"très satisfaite de la poste"

"Bonjour a tous Je tenais absolument à visiter ce bureau de poste historique. Malgré une petite attente, je ne regrette rien du tout . J'ai pu compter sur du personnel accueillant, efficace et souriant. L' espace d'accueil est plutôt propre et organiser. Je suis venu pour finaliser mon identité numérique et j'ai obtenu grande satisfaction. Mon téléphone étant cassé, j'ai même pu souscrire un nouveau forfait mobile et avoir un téléphone portable à un prix plus que raisonnable. cerise sur le gâteau, j'ai récupéré tout seul mon colis qui m'attendait en consigne. je recommande vivement ce bureau de poste. Au plaisir d'y revenir."

"Efficace"

"Bravo au temps passé et à la gentillesse du responsable en telephonie, disponible, charmant et tres patient...j ai pris un forfait du coup"

"Super! Je recommande Corinne alias Coco ;-)"

"Parfait"

"Très bon accueil rapide et très sympathique. Super équipe, je recommande 👍🏽"

"Très bon accueil avec un conseiller compétent M. Recuero !"

"Beau bureau et service rapide"

"Fermeture à 17h le vendredi.... étiquette des facteurs erronée. Merci de penser aux gens qui travaillent..."

"Voici 30 minutes que j'attends pour faire un virement. Toujours personne au guichet acceuil bancaire."

"Il y a une bonne vingtaine d'années la poste était un endroit convivial, ou les clients étaient respecter et a l'écoute, malheureusement ce n'est plus le cas.. les PMR ne sont mêmes plus prioritaires (constat)... L' envoi des courriers sont de plus en plus longs ce qui cause de nombreux préjudices ! c'est désolant !"

"Super accueil"

"Personnel très aimable et très serviable."

"Prise en charge rapide Accueil de qualité Personnels agréables ravi de ce bureau de poste Merci pour votre amour pour vos clients ❤️"

"Parfait"

"Tellement déçu de ne pas avoir la possibilité d'aller ailleurs. Service déplorable à pleurer! Les pros sont loins d'être prioritaires... J'ai mal au coeur pour ceux qui y travaillent qui ont l'air blazés, déprimés, sur la defensive ou pour certains plus sûr d'eux vous prennent de haut! . Bon courage..."

"Prise en charge rapide et efficace !! Les salariés sont sympathiques et de bons conseils !"

"l'architecture de ce haut lieu de l'histoire de Vichy est remarquable. Elle est l'œuvre de Léon Azéma au milieu des années 30. L'intérieur d'époque avait pu être préservé jusqu'au tout début des années 2000, mais une modernisation ou plutôt une banalisation des lieux a été opérée ensuite. Aujourd'hui, il est préférable d'admirer le monument que de l'extérieur pour ne pas être horrifié en pénétrant à l'intérieur."

"Un service public encore en grève 😡😡🥵🤢 On fait des kilomètres pour y accéder, on met 3h à se garer faute de place....🤢🥵 Il est la fin Non on fait grève 😡."

"Equipe excellente"

"Très satisfait des services et du personnel du bureau de poste de vichy !"

"Bonjour Je vis en région parisienne, bien que Antkny soit très bien, mon bureau de poste n'est pas au niveau de celui de Vichy, j'ai eu a envoyer un colis pour l'étranger, une dame si je me trompe pas madame limoge m'a accueilli, elle m'a accompagné aux machines, elle m'a montrée avec patience et gentillesse comment faire la déclaration douanière. C'est une personne souriante et aimable , et pourtant elle a pas un métier facile. Pendant qu'elle m'aidait, les clients ne cesser de l'interrompre il était impatient et souvent agressifs et malgré ça elle a gardé le sourire et avec beaucoup d'humour elle a su apporté une ambiance joviale. Je ne donne jamais mon avis d'habitude mais j'ai été tellement impresionne que je lui ai apporté une boîte de macarons pour la remercier. Quand je lis les commentaires je suis dégoûté car j'ai été témoin de beaucoup de méchanceté de la part de beaucoup de clients pendant le peu de temps que j'y étais je n'oses imaginer dans quel état sont les employés en fin de journée ! Je reviendrai lors de mon prochain séjour à Vichy"

"Personnel pas hyper agréable attention 12h c’est midi c’est fermé si on est dedans on se fait jeter dehors après les services proposés sont biens"

"Très bon accueil, comme toujours à la poste de vichy."

"Excellent accueil. Les agents sont efficaces et soucieux du client."

"Merci beaucoup pour votre compréhension je vous remercie beaucoup."

"Véritable parcours du combattant !!!! Quand en plus de l'immense file d'attente qui attendait que le seul automate à affranchir soit disponible, la médiatrice du jour me demande avec force d'écrire à nouveau l'adresse d'expédition et mon adresse sur l'enveloppe (alors qu'elles figurent ET sur le bordereau d'envoi ET au verso de l'enveloppe) parce qu'elle estime ne pas avoir la place de coller la souche du recommandé, je lui rétorque qu'elle n'avait qu'à coller la preuve de dépôt plus soigneusement ! De qui se fiche t'on? Cette poste est devenue une véritable usine à gaz qu'il faut fuire..."

"Le personnel n’est pas du tout agréable! Et ils vous font bien comprendre que on les dérange. Plus jamais, je sélectionne la poste en retrait colis."

"C'est toujours un plaisir de venir dans ce Bureau de poste. Le personnel est très accueillant."

"Personnel hyper accueillant ! Merci !"

"Extraordinaire !"

"Revenir 7 fois pour la même chose, une conseillère avec un badge qui indique « a votre service » mais qui en faite est désagréable au possible et qui fait ressentir clairement que moins elle en fait, mieux elle se porte. Le directeur prend les clients pour des jambons en faisant croire que tout les outils se bloquent 15 minutes avant la fermeture… a d’autres Un courrier part ce jour a la poste pour signaler ces manquements et je n’utiliserais plus la poste pour un transfert d’argent, il ne faut pas vouloir faire une activite qu’on ne maîtrise pas quand on arrive déjà pas a gerer le courrier"

"Personne très sympa"

"J'adore cette poste et ses employés qui sont extra !! Toujours souriants !!"

"Personnel très sympathique et dynamique"

"Aucun service dans ce bureau de poste; des jeunes sans expérience vous dirigent vers tel out tel automate. Nul !!! Étant défenseur du service publique on en arrive à espérer une concurrence privée."

"Très bien, personnels à l'écoute et professionnels."

"Personnes serviables, à l'écoute et de bons conseils. Cadre agréable."

"Très bonne expérience. Très beau bureau. Personnel gentil et serviable"

"Super accueil, très Professionnel. Accueil personnalisé avec des petits blagues pour détendre l'atmosphère. Parfait continuez comme ça!"

"Accueil et services parfaits."

"Une accueil agréable, le responsable Julien est accueillant Super !"

"Super accueil. Poste très agréable. Bravo continuez ainsi."

"Très belle poste. Super accueil dès l'entrée. Réponse personnalisée et rapide. Merci"

"Accueil très sympathique, le personnel est a l écoute ! Parfait"

"Bonjour J ai apprécié sourire de la personne qui nous acceuil (social) Malgré son masque Et aussi sa disponibilité"

"Lors de mon premier passage dans cette poste l'accueil l'amabilité Le sourire et la gentillesse du personnel🙏 👍🌻"

"Très bon accueil. Excellent service.Une médiatrice ( dame brune la cinquantaine)exceptionnelle."

"Excellente conseillère, très professionnelle et agréable. Merci beaucoup !"

"Bien orienté et très bien conseillé. Accueil autant professionnel que sympathique."

"Très bien accueillie . Ravie de découvrir ce bureau , personnel très dispo"

"Bon accueil et bons conseils"

"Grand bureau avec une prise en charge adaptée aux clients !!"

"Super accueil, personnel sympa"

"Beaucoup de monde, mais des guichetiers partout, très réactifs et compétents."

"Pris en charge rapidement"

"Merci de l'aide précieuse que j'ai reçu ce jour par une personne très humaine et compréhensible"

"Personnels d’accueil très désagréables. Je sais qu’il ne faut pas généraliser mais la situation que j’ai vécu ce matin m’oblige à poster. Je ne comprend pas comment on peut mettre à l’accueil des gens qui n’ont aucun savoir vivre (pour pas dire sans professionnalisme) et qui répondent aux clients d’une manière très désagréables. Ça me dépasse vraiment."

"Personnel désagréable et pas disponible… On croirait presque les déranger quand on s’adresse à eux… Sous entendu, autant se débrouiller soi même…"

"Joli endroit ."

"La poste de Vichy super accueillante, l'accès au service également, par contre les services de la poste ,. 7 jours pour livrer un courrier suivi timbré en urgent , et aucun moyen de porter réclamation si ce n'est un automate téléphonique qui est sourd, ubuesque... L'intelligence artificielle n'est pas au point, vous feriez mieux d'investir dans l'intelligence humaine et la qualité du service vendu.... déplorable"

"Mon colis contenant des éléments très importants n'est jamais arrivé, aucun avis de passage n'a été laissé alors que le livreur a bien noté Livré. Mails envoyés à multiples reprises, réclamations faites, aucune réponse !!!! Où est donc mon colis ?! Fortement décevant."

"Une poste d’époque architecturale ment, imposante sur une place marbrée et arborée"

"Difficile de savoir où et vers qui se diriger, mais le personnel est accueillant et disponible pour vous aider. Cela n'a pas toujours était le cas, et un gros effort a été fait ces dernières semaines, je pense que c'est important de le signaler. Espérons que ce sera sur la durée !"

"La direction doit recadrer sérieusement les manquements de certains employés. Ce bureau est le pire que j'ai connu. Vous attendez 20min avec un bébé (vous avez marché 15min avant), et on vous refuse de vous donner un colis malgré la carte d'identité, car ils ne veulent pas chercher 10s sur leur base de données le lien entre le nom et le numéro colis. (pratique que j'ai connue dans tous les autres bureaux) Tout simplement inadmissible et scandaleux."

"Donnez un num de téléphone svp"

"Lent est glands moins chanfrais mieux je me porte se ne son jamais eu quand il y a un problème et il ne fon rien pour vous aidez"

"Excellent"

"Le responsable extrêmement désagréable, pas du tout serviable ou même utile. Totale manque de la politesse et de respect. On s’est disputé, il m’a parlé dans un haut voix, et je suis désolée pour tous les personnes qui travaillent avec lui car le reste du monde est vraiment super super sympa et très compétent. Peut-être il sera mieux avec des machines que avec des clients ."

"Une fois de plus un Colissimo est arrivé explosé dans la boîte aux lettres. Ce sont des livres le courriers mis en chiffon entre la taule de la boite aux lettres et un colis de 10kg.Trois personnes présentes pourtant à domicile, de plus la postière livre son courrier en voiture sans en descendre, elle roule sur le trottoir. Donc je vais descendre à la poste avec mon colis on va l'ouvrir ensemble et si des livres sont abîmés cils feront marcher leur assurance. Quand au chauffard la prochaine fois je relève la plaque et je mets une main courante."

"Queue très longue"

"Personnellement, le bâtiment, je m'en moque, par contre l'amabilité et le professionnalisme sont importants, or, les employés de ce bureau n'ont ni l'un ni l'autre. Quand vous arrivez, vous poireautez, le temps qu'untel est fini de raconter la varicelle de son dernier, ou du sale caractère de sa copine, du coup, vous payez l'un et l'autre, vous prenez l'agressivité dans les dents et alors surtout, ils sont lents, mais lents. C'est malheureux, je suis une postière à la retraite, alors je ne veux pas nuire à mes collègues, mais si j'avais travaillé comme cela, on m'aurait fait comprendre que je n'étais pas payer à parler du beau temps. Il faut dire aussi qu'il y avait plus de monde et qu'il fallait se bouger le c....... On dit des fonctionnaires, mais quand on va à la poste de Vichy, on peut difficilement en vouloir à ceux qui les critique."

"J'avais envoyé des colis pour le travail aucun problème juste que c'était assez mal indiqué parce que y avait du monde de partout"

"J'ai envoyé 4 ou 5 recommandés depuis cette poste et j'ai eu des problèmes quasiment systématiquement ... Je ne sais pas si ça vient de la poste ou du centre de tri mais à chaque fois mon recommandé n'atteint jamais les étapes suivantes (je le vois grâce au suivi en ligne). Donc la première fois mon recommandé a mis 15 jours à arriver; La seconde il n'est jamais arrivé; Et aujourd'hui une semaine depuis l'envoi et nouveau recommandé qui n'a pas bougé de son point de départ prise en charge par l'expéditeur... C'est statistiquement au delà de l'imaginable ! Evidemment recommandé = courrier important et beaucoup de soucis quand ceux ci n'arrivent pas. Trois fois on ne m'y reprendra plus, la prochaine fois ça sera envoi en ligne ."

"Arrivé avec mon chiot de 2 mois ds les bras et avec une laisse je navais pas vu l interdiction aux animaux a l'entrée du bureau alors que voila un pseudo responsable d'agence qui me saute dessus sans bonjour ni rien quinme renvoie dehors sans aucune forme de politesse ny rien ai tous mez contrats chez la poste jarrete tous de ce pas je ne supporte pas limpolitesse (il aurait pu minformer sans me rentrer dedans en mode pitbull) je plein vraiment le personnel qui est diriger par ce genre de persinnage audieux et egris jespere juste pour eux quil accomplisse leur chiffre sinon le bonhomme doit pas rigoler"

"La Poste a fait énormément d'efforts depuis quelques années. Batiment restructuré et amélioration sensible du personnels dans l'accueil. En très nette progression dans le positif. Rien n'est parfait, même la clientèle 😉."

"Personnel désagréable, pas serviable du tout. Incompétent, se prenant pour des rois alors qu'ils sont vides comme des coquilles. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !!!"

"Je voux dire que les livreur de la poste de vichy sont de gros voleur de colis. Effectivement on a u un seul colis sur les 2 Tellement le colis était grand il ont penser à un truc de ouffff. C con sont tomber sur une ta le de chevet bravo les mecs."

"Trop de gens qui attendent"

"Bon aller à la poste c'est bien, mais attendre 5h pour acheter un timbre, ca va un peu loin. En plus j'avais un caillou dans ma chaussure ! -5"

"Ce jour recu par le directeur incapable d'assumer les actes malveillant de ses salariés en effet pour lancer des ragots, des spéculations ça va fort encore mieux quand le directeur me dit que ses employés sont assermentées. Quel honte jugé Autrui sens savoir de se qu'il en est, l'éducation n'ai pas au beau fixe le directeur ne vaut pas mieux. La personne se reconnaîtra si elle veut connaître l'histoire c'est avec grand plaisir peux être que cette dernière arrêtera les spéculations, avant de juger venait prendre des renseignements au pret de la personne concernée. Y suffit d'avoir des témoins une plainte sera déposé pour atteinte à la vie privée, la poste me dira si celle-ci est toujours assermentée. 😂😂😂😂"

"Cette Poste est particulière. On peut dire qu'elle n'a pas porté chance à Vichy puisque c'est à cause du central téléphonique à la pointe qu'elle fut choisi comme capitale de la France de Pétain. Mais ce n'est pas ça qui aujourd'hui la rend particulière. Ce serait plutôt dû au fait que vous serez toujours la queue alors qu'objectivement l'activité postale de Vichy est somme toute très raisonnable pour ne pas dire proche de l'electrogramme plat. Donc si on peut la changer, j'achète !!! comme dirait un collegue danseur."

"le bureau en lui même est agréable il manque toutefois un peu d'info et d'imprimés à disposition, et on ne sait pas trop vers quel guichet aller, le personnel n'est pas très aimable, ni souriant, ni accueillant."

"Honteux attente en fauteuil roulant pendant 15 minutes😱😱 devant la porte d'accès handicapé .👿 Pendant que le personnels discuter de leurs petits problèmes😡😡 . Aussi honteux l'accès aux différentes bornes pas accessible aux handicapés .la poste a vraiment du changement a faire sur Vichy"

"Toujours peu d'attente le service et agents très accueillants"

"La factrice ne sére à rien il connaice pas leur travail correctement"

"Jolis locaux mais personnel peu agréable guichets vides et locaux interdits aux chiens pour ma part je fais mon possible pour ne plus y mettre les pieds"

"Superbe immeuble"