La Poste

"Un très bel accueil avec des personnes compétentes et proche du client.Audrey et Julie font preuve d'un professionnalisme sans communes mesures.Audrey m'a consacré 30 minutes pour résoudre un problème difficile.. Une agence que je conseil vivement !! Un grand merci à la poste pour l'offre de telles compétences."

"Merci pour l'accueil personnel souriant et à nôtre écoute."

"Très bon accueil du personnel"

"Un service de qualité et des conseillères super je recommande"

"Merci Julie ! Courrier Colis au top ! Service au top ! On s’appelle !"

"Je comprends mieux la mauvaise note. Pas très compétents pour les transactions financières. Vous renvoi systématiquement vers votre agence sans proposer de solution"

"Lamentable ! Impossible de déposer un colis chronoposte déjà affranchi sous prétexte payé par VINTED... obligé d'aller chez le petit commerçant qui commence à en avoir marre que la poste lui envoie les personnes ! Du coup mon colis qui aurait pu partir ce jour est retardé à jeudi. Je ne comprends pas ce comportement !"

"Des incompétents, incapables de gérer le cas d'un colis déjà affranchi et qui racontent n'importe quoi au client. Bref, je suis allé dans mon bureau habituel et tout s'est bien passé"

"Soit disant ouvert le samedi de 10 h a -17 h"

"Personnel agréable"

"Ridicule, ils méritent la réputation qu'ils ont. Enseigne non à l'écoute, personnel désagréable. On peut même pas imprimer une maudite feuille pour envoyer un colis. On doit retourner chez nous imprimer une feuille d'envois car la poste n'a pas du bon matériel pour nous scanner normalement le colis. À fuire!!!!! Cherchez ailleurs."

"Je suis allée à cette poste pour acheter une enveloppe et envoyer un courrier, j’ai été très bien reçue."

"Tres bon acceuil prise en charge efficace"

"Personnel accueillant qui m’a bien aidé"

"Le personnel est très agréable"

"Personnel mal poli et n’ont pas envie de travailler."

"Je m'y suis rendue deux fois en 3 semaines. J'ai été bien accueillie, certains membres de l'équipe viennent même d'eux même proposer leur aide quand vous êtes dans la boutique. Merci, j'appréhendais mon passage suite à une mauvaise experience dans une autre poste. Je recommande !!"

"Excellent accueil"

"Un service client et une efficacité redoutable ! Merci pour votre bonne humeur et votre reactivité, ça fait toujours plaisir ! 🙂"

"Très bon accueil."

"Personnel très accueillant, très professionnel et très efficace ! En plus ils restent ouvert le midi !"

"Merci beaucoup à Audrey et Malvina Très à l écoute serviables et adorables ! Je recommande vivement ce bureau !"

"Bonjour, j'étais vraiment satisfaite quand je suis passée à ce bureau de poste. Accueil formidable, renseignements impeccable en tout cas ne changer pas mes dames . Si l'accueil dans les bureaux de poste en France sont comme ça , c'est magnifiques, mais malheureusement y en à qql un qui sont vraiment à éviter d'y allé. Merci en tout cas."

"Utilisateur régulier de ce bureau de poste je ne peux que noter l’accueil sympathique et efficace de tous les agents :-)"

"Le personnel de ce bureau de poste est toujours souriant et prêt à rendre service. L'amplitude horaire est très pratique. Avoir un bureau de poste dans une galerie marchande est un luxe."

"Personnel incapable de servir 2 personnes en même temps alors qu’elles sont deux ( une mégère en attente de partir à la retraite et une femme qui se demande comment on utilise un ordinateur)avec 2 guichets et en plus quand ont leurs demandes d’être servi après 15 minutes d’attente ont se fait insulter !!!!! C POUR CELA QUE JE N’AIS JAMAIS OUVERT DE COMPTE À LA POSTE CAR ILS SONT FIDÈLES À LEUR RÉPUTATION depuis toujours !🤮cela n’est pas ma première fois à cette poste ."

"Le personnel a été très accueillant et à l'écoute"

"Les fonctionnaires…"

"Je porte plainte pour le manque de respect observer de la part du personnel au regard du client, et j'en référerai à la marie pour qu'ils soient au courant de la chose. Ne venez pas passé 17h parce que sinon ils sont déjà prêts à fermé dans leur tête et vous agresse"

"Beaucoup trop d'attente"

"Incompétent, incapable de me donner un code internet pour accéder à mon compte, 1 mois que ça dure et toujours pas capable d'envoyer un code correct, plus jamais je mettrai un centime a la poste, DÉÇU DÉÇU DÉÇU !!!!"

"Mettre à jour les horaires sur Google c’est compliqué ? Et aussi, revoyez vos mails automatiques pour un retrait à partir d’une heure ou laposte est fermer !!!!!!"

"Très bon accueil, j'y suis allée à plusieurs reprises et le personnel prend vraiment le temps pour chaque personne même si une demande est complexe. Je crois que lorsque ça va bien il faut le dire aussi. Au plaisir"

"1 étoiles car google n'offre hélas pas l'option ZERO POINTÉ ! C'est un peu la caricature la plus négative du service public. Si vous avez besoin d'acheter un timbre et que vous êtes dans le coin à la limite mais surtout ne comptez ni sur un conseil ni sur un service. Un sourire peut-être ? Non, non! Surtout ne changez rien. LAMENTABLE"

"Service non accessible si vous n avez pas votre Pass sanitaire car accès au Centre commercial impossible"

"Petite poste très accueillante et chaleureuse avec un personnel serviable et à l'écoute !"

"Je suis venu pour une demande de suivi courrier. Pas de client et deux salariés dans le bureau de poste je me dis super il vont pouvoir m'aider... Mais non on me dit de le faire sur internet on me trouve une excuse bidon comme quoi ils ne peuvent pas le faire en direct... La feignantise est un vilain défault surtout quand tu es payé pour faire ton boulot."

"Colis perdu ! Donc vu que la poste est fermé jusqu’en Mai Moi qui ne savait pas mon colis a été placé en point relais à la poste de labege Aujourd’hui je ne sais pas où est mon colis Impossible d’avoir de contacts Ils ont laissés un petit mot comme quoi aller voir à la poste de St Orens J’y vais mon colis n’y est pas non plus Donc en gros j’ai payé pour mon colis etc tout ça pour rien. Non mais attendez ??"

"Service au top, le conseiller était très gentil et m'a beaucoup aidé. Merci!"

"Gros progrès à l’accueil : agréable et poli ! Précédemment, on vous foutait DEHORS !"

"Accueil lamentable et horaire d'ouverture tu te marre 10h super pause à midi sinon tous va bien"

"Personnel aimable mais les Horaires !!!! J’ai l’impression qu’elle est jamais ouverte"

"Impensable de ne pas informer les clients sur ce site que ce Bureau est actuellement fermé jusqu'à 12h30 à l'heure où la communication est spontanée .... Ou on aurait pu éviter de se déplacer !!!???? Cette administration à vraiment beaucoup de retard dans sa gestion au quotidien pour son information auprès de la clientèle C'est Désolant !!!!!"

"Un accueil horrible et un mauvais service"

"Je suis allez pour envoyer un colis et j'ai eut un très bon accueil RAS !"

"Très bien reçu et renseigné. Merci"

"Ne pas être pressé ! Heure d'ouverture indiquée 10 heures et à 10 heures 30 les grilles veulent enfin se lever.... Même pour ça ils ont du retard...."

"Service rapide et professionnel ! Merci :)"

"Normalement ils devraient ouvrir à 10h,ça fait 20 min j'attends et tjrs fermé. Ce n'est pas normal !!!"

"Accueil glacial... être professionnelle dans son métier ça commence par des valeurs telles que la politesse... c’est dommage."

"Hyper désagréable"

"Rien à dire de positif malheureusement, !"

"Employés très sympathiques et compétents mais responsable odieuse avec les clients. Reconvertissez-vous madame !"

"Personnel agréable et à l'écoute. Je recommande ce Bureau pour toutes opérations."

"Personnel aimable qui m'a bien guidé et conseillé, très bien"

"Un scandale, n'ayant jamais reçu ma nouvelle cb(périmée 09/19) je pars retirer du liquide sur mon compte labanquepostale. Le 03/10/19 aucun souci, employé agréable, liquide ok Le 07/10/19, tjrs pas de nouvelle cb, reçu par la directrice d'agence elle m'explique que je ne peux pas accéder à mes actifs sans un chéquier ou une carte en cours de validité. Stupeur, son employé l'a fait la semaine précédente.. ce a quoi elle me répond de ne surtout pas lui dire ça car elle est directrice d'agence (perso je m'en fous je suis client, c moi le roi non ?) Elle me dit donc de me rendre à mon agence au centre.. résultat, bloqué à labege sans un sou pour mettre de l'essence. Le lendemain je me rend a mon agence, et surprise, mon conseiller financier et mon interlocutrice labanquepostale me disent que mon histoire est impossible car la seule raison pour laquelle je ne pourrai pas retirer est si ma carte est en opposition, ce qui n'est pas le cas. La directrice d'agence m'a donc menti au pire, n'a pas rempli ses obligations au mieux. Cette directrice d'agence, dont je n'ai pas pu obtenir le nom pour des raisons de sécurité (vaste blague si vous suivez l'actualité), est au summum de la loi de Peter, à son plus haut niveau d'incompétence. A fuir si vous tombez sur une petite blonde à lunettes."

"De très très gros incompétents !! N’espérez Rien leurs demander ils ne servent à rien."

"Horrible comment c'est possible de recruter des gens pareil j ai le malheur de demander de la monnaie sur 5 euros on me dit que non c'est impossible ce n est que pour leurs machines ! on ne peut pas faire de monnaie ddans une banque ?! non mais j hallucine et la dame d une vulgarité et méchanceté je n ai jamais vu ça ! Faut partir à l retraite madame si vous n aimée pas les gens"

"A ÉVITER ! Nul nul la vielle mégère qui y travaille n’est pas du tout faite pour travailler avec de la clientèle, aucun sourire, elle laisse patienter les clients au comptoir ! En plus de ça très mal polie, je travaille dans la galerie est c’est la première fois que je te tombe sur un monstre pareille !"

"Ben moi je suis bien tombé. La personne qui m'a reçu a clairement fait l'effort de me conseiller la meilleure solution possible pour l'envoi de mon colis. Et avec le sourire. J'y reviendrai !"

"Encore un service catastrophique de la banque postale qui n en a que le nom. La machine pour déposer les chèques me refuse un chèque et demande de ce rendre au guichet. Sauf que le guichet ne peux sois disant pas encaisser de chèque ils ne sont pas équipés pour car ils ont la machine. Digne d'une caméra cachée"

"J'en reviens cet après-midi (14h30) pour un envoi de recommandé. Personnel disponible et accueillant."

"Je pense que c'est clair pour tout le monde: en dehors de la mégère en pré-retraite qui toise tout le monde pour montrer qu'elle en a marre de bosser et ne veut renseigner personne... Le service est plutôt utile car je travaille à côté et c'est ouvert entre 12h et 14h. Par contre l'histoire de la disparition des colis ne date pas d'hier, uniquement les colis contenant des appareils haut de gamme et / ou high tech disparaissent... BIZARRE !"

"Non compréhension des demandes, mauvaise foi, cri sur le client, celle a qui j'ai eu affaire pour mon retour de box ne donne pas envie de revenir... Pourtant, je l'ai fait pour un recommandé AR entre Labège et Labège et tjrs rien depuis 10 jours ! Pourtant je l'ai fait à la machine et mon reçu papier est correct ! A fuir absolument si vous le pouvez !"

"Accueil désagréable et mauvaise volonté. Laposte à vraiment un service pitoyable. Réception d'un avis de passage dans ma boite indique que mon colis est dans l'autre bureau de poste de Labège. Je m'y rends il n'y est pas. Je rentre chez moi vérifie en ligne, il est annoncé à celui de carrefour. Je m'y rends, il n'y est pas non plus, on me dit d'aller voir à l'autre, je précise que j'y suis déjà allé et que sur le site il est annoncé ici. Réponse BIN JE NE SAIS PAS...ok et donc je fais comment ? BIN JE NE SAIS PAS ... ok vous ne voulez pas chercher ? essayer de passer un coup de fil ? voir ou il est ? JE VOUS DIS QU'IL N'EST PAS ICI ... ok mais je fais comment ? c'est vous qui êtes censés savoir ou il est ...et la la personne m'ignore purement et simplement... je commence à lui expliquer que je n'ai pas l'intention de partir et que je veux qu'elle m'aide ....REPASSEZ DEMAIN ok comme je viens de perdre la moitiés de l’après midi et que accessoirement je travaille, je peux vous laissez un numéro de téléphone et si vous avez des nouvelles vous me prévenez ? JE NE SUIS PAS LA DEMAIN ...ok vous pouvez peut être laisser un post it pour un collègue , JE NE SUIS PAS LA DEMAIN....voila une histoire parmi d'autres un seul mot P I T O Y A B L E !!!! Quand on a plus envie de bosser on prends sa retraite et on arrête d'emmerder le monde ! Mauvaise foi, feignantise et mauvaise volonté, combo magique !"

"Facile d'utilisation et d'accès"

"très compétent, bon accueil"

"IL Y A UN VOLEUR CHEZ LE BUREAU DE POSTE DE CARREFOUR LABEGE !! surtout ne rien leur confier de valeur - 5 smartphones évaporés en 2 mois !!! a bon entendeur"

"Une honte ! Je me suis rendue à la poste de Labège, il n'y avait personne d'autre dans le lieux. Je me met au comptoir en face d'une mégère en près retraite - j'attends qu'elle leve les yeux pour au moins me dire bonjour... J'attends 5 bonnes minutes qu'elle est fini ce qu elle est en train de faire... Puis elle s'en va sans un regard ni un mot pour moi pourtant elle avait une langue puisqu'elle à daigné répondre à son collègue... Puis au bout de 10 minutes quand Madame a fini sont trafic je peux enfin lui poser une simple question voici sa réponse : vous êtes cliente ici ? Non ? Je peux rien faire pour vous. Super ! Attendre 10 minutes pour se faire lamentablement envoyer voir ailleurs c'est indamissible ? Normalement le client au comptoir n'est il pas prioritaire ??"

"Bon accueil, avec tout les services de la poste."

"Service qui fait ce qu'il peut lors des heures d'affluence massive. Bon boulot !"

"Bien accueilli, rapide, ça fait plaisir!"

"Je me suis faite engueulée comme un enfant par la guichetière impolie et désagréable parce que mon enveloppe n'était pas adaptée ! Honteux."