La Poste

"Très bon accueil du Monsieur à chaque fois. Je recommande ++"

"Le Mr au guichet est très désagréable !!! Ne prend pas le temps de recevoir les clients aimablement.. Mr prend les clients de haut. Je déconseille"

"Très désagréable le guichetier. Il auerait du faire un stage pour être aimable . Bizarre que son 🐶 est avec lui"

"Le monsieur au guichet est incompétent. Très lent. Aucunement arrangeant ou conciliant. Il est grand temps de partir à la retraite. Cela donne une mauvaise image du centre de poste d’Elven."

"Facteur ne se présente pas au domicile et note client absent de mieux en mieux Autant que l on viennent directement chercher le courrier et colis Chez eux vu que de toute façon ils promène les colis pour rentrer avec et à nous de se déplacer après Très intelligent pour la pollution."

"Très très déçu de ce bureau de poste.La personne qui réceptionne les colis n'est pas du tout a sa place, manque de contact humain à revoir car je ne prendrai plus ce bureau de poste pour la réception de mes colis. Nul la personne au guichet doit revoir sa façon de recevoir les clients."

"Accueil sympathique et bons Conseils par ( Mr) l'agent du bureau de poste . Mais devant moi, un client désagréable (vis à vis du guichetier), ce client visiblement, souhaitait retirer plus de liquide au guichet qu'il n'avait d'argent sur son compte... il faut de la patience dans ce cas là ?"

"Zéro !! Nul !! J’y suis passer ce matin pour retrouver ma carte grise, sur le site de suivi ça me dit que c’est distribué. Rien dans ma boîte aux lettres, avis de passage non plus. Le super guichetier qui connaît tous apparement veut même pas chercher et m’envoie à la poste de st avé, merci à eux d’avoir pris le temps et permis d’avoir des informations. Terminer Elven à fuir"

"Colis que j'ai du récupéré à elven car bureau de poste fermé pour congés à la vraie croix. Guichetier très désagréable qui, de plus, dénigre les employés communaux, et qui n'est aucunement arrangeant ou conciliant."

"A quoi servent les avis déposés !!! Ils ne servent à rien et je m’attends à la même réponse automatique du directeur ! Donc aucun commentaire sur mon expérience qui comme celle de nombreuses personnes s’est très mal passée à cause d’une personne antipathique, qui par son excès de zèle pour certaines personnes ne rend pas service. Lamentable !"

"Je viens déposer un colis mais on me le refuse et on me demande de le faire envoyé à partir d’une poste à VANNES. La poste d’ELVEN sert à quoi ? En plus de cela , mal reçu et une personne au guichet désagréable. En voyant les nombreux commentaires je ne suis pas le seul à me plaindre , cette personne devrait changer de métier. 🙏"

"Personne incompétent dans l’accueil désagréable"

"Une catastrophe, une guichetier non digne ou alors avec aucune envie de faire ce métier il me refuse d'accéder à notre colis pourtant avec tout les documents nécessaire en ma possession en disant que la signature est fausse donc j'y retourne avec la personne concernée par le colis au téléphone et il refuse toujours, à ce demander si il en fait exprès, lamentable dans un endroit où il est censé nous rendre service, du jamais vu à éviter je conseil une reconversion professionnelle."

"Au vu de ma phobie administrative et des notes laissés ici, autant dire que l'obligation d'un envoi recommandé ne m'enchantais guère. Alors certes, le guichetier ne vous dira pas bonjour mais aucun client des 5 clients entré après moi n'aura dit bonjour non plus... Ça n'empêche pas le guichetier d'être très poli et de visiblement faire son travail de manière appliquée et consciencieuse, en dépit de ses conditions de travail qui n'ont pas l'air d'être toujours amusantes... Et puis divine surprise : des bordereaux papier ! Eux qui ont hélas disparu de tout les autres bureaux pour être remplacé par des automates, qui certes peuvent être pratiques mais dont le process pour les recommandés est clairement foireux. Il y a sûrement des choses améliorable, ma note evolura peut être plus tard mais en ce qui me concerne RAS."

"Je n’ai jamais vu une personne aussi désagréable et mal accueillante. Fait la morale quand on présente notre CNI sur téléphone alors que lui même ne fait pas comme il faut sont travail. C’est plutôt à lui que la morale devrait être faite. Aucun bonjour, sourire ou revoir, fin aucune politesse ! Un guichetier sans aucun professionnalisme et pas à la hauteur du service public ! A FUIR !!!"

"Je n'ai jamais vue un guichetier aussi malaimable et hautain il prétend bien faire son boulot mais je crois qu'il oublie que ça mission principale est de bien accueillir les gens, même en y allant avec le sourire il tire toujours la gueule. Déplorable"

"Le guichetier Désagréable, s énerve, tout juste si il vous dit pas de dégager. La poste d Elven à fuir. Mr le guichetier vous êtes pas le roi de la commune et de plus vous êtes sensé représenter le Service Public Donc un peut de politesse et soyez beaucoup moins dégreable avec les clients qui vous donnent du travail......"

"Je trouve qu'il faut beaucoup de courage pour continuer à travailler dans ces conditions. Je n'ai eu affaire qu'à des personnes compétentes, arrangeantes et particulièrement consicencieuses, que ce soit au guichet ou sur le terrain."

"Temps d'attente catastrophique !!! Une honte ! Et c'est à chaque fois pareil. Effectuer la mise à jour d'un compte client (pour un simple retrait) sachant qu'il y a 6 personnes en train d'attendre dans l'agence et 3 à l'extérieur est-ce vraiment professionnel ??? Et de prendre tout son temps (à se demander si elle ne le faisait pas exprès) pour servir la cliente en voyant d'autres clients s'entasser devant la porte est ce normal ? C'est le service public ça ? Et la confidentialité elle est où ? Après 20 minutes à patienter je suis partie..... J'irai dans un autre bureau de poste."

"Même le 31 décembre,!!!!!!!le guichetier est insupportable, syndiqué ou pas , des sanctions devraient être prises…..peut-être lui rappeler qu’il n’est pas le directeur …. MR le directeur, il est maintenant temps de faire quelque chose."

"Mais quel personne odieuse et désagréable ! Même pas un bonjour, un merci ou un au revoir. Soupir à la moindre questions, n’essaye même pas d’écouter ou de comprendre. Il va falloir de toute urgence que ce monsieur arrête de travailler ou change de métier. A fuir!!!!! Une honte!!"

"personne au guichet absolument odieuse, presque a la limite de la correction mérite une sanction , plus incompétence ne merite pas de faire partie d un service public me demandant a 72 ans de scanner un envoie inadmissible"

"L agence est indiqué ouverte sur internet alors qu elle est fermée et ce une bonne partie de la semaine, je pense qu'il est pourtant simple de mettre les informations à jour ."

"Ca ne mérite pas d étoile ! Personne au guichet très désagréable, ne ce donne même pas la peine de faire son boulot comme il faut, aucune politesse , juste honteux !"

"Franchement une honte. 25/10/22, horaire indiquée à 17h30 pour la fermeture sur le site de la poste. Je me présente pour envoyer un recommandé. Un employé visiblement lassé me répond à l'interphone (porte déjà fermée il est 17h02) par un c'est fermé monsieur.. Je lui dit que j'ai juste un recommandé un envoyer. Je reçois le même c'est fermé monsieur sur un ton presque agacé. Sérieusement si vous avez pas envie de bosser, faites autre chose. Il y a des gens qui ont besoin de vos services pour des démarches officielles et qui peuvent pas forcément se contenter d'un c'est fermé monsieur.."

"Service public catastrophique propre à cette agence"

"Je n'ai jamais eu de soucis à l'accueil personnes agréable mais ce sont certains facteur( ice) qui sont des paresseux. Et encore je manque de respect à ces beau animaux... Je dois recevoir un colis envoyé part quelqu'un et plutôt que de sonner ppur me le donner ils mettent un avis de passage disant que personnes ne réponds alors que je suis présente et attends ! C'est honteux et certains ne sont pas du tout aimable et manque de respect. Il faut revoir les embauches car ils arrivent à des heures pas possible certaines personnes aussi travail et on ne vient pas à l'heure du repas"

"Pire poste du monde"

"Peut-on mettre zéro étoile ? Scandaleux de laisser ouvert un espace recevant de la clientèle quand le guichetier n’a même pas une once de politesse et de bienveillance. « Bonjour, au revoir ect » des mots qui pour lui doivent être d’une langue bien étrangère. J’ai rarement vu autant de mépris pour son propre travail, la clientèle et les lieux ! C’est sale, désorganisé et ne parlons même pas de son niveau en informatique… La Poste on a parfaitement compris que vous vouliez conserver vos équipes et tant mieux mais par pitié former ce Mr … ne serait-ce qu’à la POLITESSE."

"Personne au guichet très désagréable arrogante (les avis montrent une unanimité). La poste service public (donc personnel payé par l argent public) que fait cette personne dans ce service? Doit elle accueillir du public? Non sûrement pas car le mot accueil ne doit pas faire partie de son vocabulaire. Malgré les nombreux mécontentements il est toujours là. Vous devriez prendre en compte les avis et lui aussi."

"Si on pouvais mettre 0 étoile même moins ça aurait été avec grand plaisir. Guichetier plus vieux que les murs qui plus est d'une amabilité sans égale. Marre de bosser ? De la vie en générale? Qu'attend la poste pour prendre en compte les commentaires plus que négatif vis à vis de cette personne. Il serai temps qu'elle parte à la retraite. En ce qui concerne le service de distribution, il serait judicieux de faire son travail jusqu'au bout. Un recommandé non donné alors que la personne est chez elle. La flemme d'aller dans une impasse ou il y a 4 maisons."

"Un service d'un autre siècle, impossibilité de répondre à ma demande par des moyens actuels tels qu'internet. Des horaires inadaptés pour les personnes qui travaillent. Et une agent obtue, pour conclure. Allez voir ailleurs si vous pouvez."

"Un service client déplorable de la part de l'agent d'accueil. Malheureusement, cette situation est connue depuis des années, sans changement notable."

"Une honte !"

"Il va falloir que la Poste se mette à la page !!! A l’heure où l’on parle sans cesse d’écologie et d’environnement, comment peut-on encore exiger des documents papiers alors que tout est aujourd’hui dématérialisé !!! L’AIMABLE guichetier n’a même pas voulu regarder le document sur mon téléphone, il faut absolument l’original ! Mais l’original je l’ai reçu par mail donc comment vous expliquer ??? Il faut donc que je l’imprime, ce sont les ordres de la hiérarchie à ce qu’il paraît !!! D’ailleurs, il serait peut-être temps de renouveler le poste, comment peut-on laisser ce personnage à l’accueil ??? Il serait peut être mieux sur un vélo à distribuer le courrier et encore je me pose la question …"

"À quand la retraite du guichetier qui ne comprend rien à ce qu’on lui demande. L’informatique et lui cela fait deux. Et plus pas très agréable."

"Nul pas rapide changez de urgence ce personnel"

"0 étoile. Personne très désagréable, ne voulant pas me donner le colis car oublie de carte d'identité (aurait pu simplement me le dire avec amabilité au lieu de ça me faire la morale et de me redonner les papiers brusquement. Me souhaite de me faire pirater mon téléphone car j'ai eu le malheur de lui présenter carte d'identité de mon conjoint sur téléphone. Très professionnels dis donc... je vais de se pas denoncer ses propos à la direction. Comment peut il encore exercer ? Odieux personnage"

"Que dire de plus ..."

"En déplacement, je n'avais que ce samedi matin pour récupérer mon colis avant de repartir en déplacement ... Génial ! La poste d'Elven fermée. Merci !"

"ce guichetier devrait etre vire ou mis au placard , il est desagréable et incompétent , il prend tout le monde de haut et malgré tout les avis négatif , il est toujours là !!"

"Comment peut-on laisser un guichetier aussi désagréable, hautain, antipathique au possible en accueil ? C'est incompréhensible ! Je ne vais plus à la poste d'Elven qu'en cas d'obligation (récupérer des colis ou recommandés), tellement c'est désagréable, et file sur les communes environnantes pour tout autre besoin. Quand il n'y aura plus assez de fréquentation, sera-t-il enfin remplacé ????"

"Pas d autre choix que de mettre une étoile Guichetier toujours aussi aimable 😣 A quand le renouveau de personnel au guichet ???? Rien à redire sur le facteur qui distribue le courrier Très sympathique et arrangeant"

"25min d'attente dans le froid pour rien. Seulement 2 personnes ont pu être servi dans ce laps de temps. Lent... Très lent. En y repensant, je me rappelle m'être promis il y a 1 ou 2 ans de ne plus y revenir... Fichu mémoire."

"Super accueil en dépit du confinement 😊 Courrier posté hier vers 15 h00 et réceptionné ce matin à Brest. Je ne suis pas prolixe en compliments mais là je dis bravo 👏"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0, dans le genre escargot le personnel est au top, sans parler de l'absence de livraison du courrier le samedi, trop fatigant sûrement on préfère faire déplacer les clients au bureau de poste en pleine épidémie. Service lamentable"

"Le courrier ne doit pas être distribuer tous les jours ou la Bretagne ne se situe pas en France. Je reçois ce jour le 14 octobre un courrier affranchi le 30 septembre en provenance de Loudeac."

"Bien accueilli par un monsieur qui m'a bien expliqué pour un western union"

"la poste: toujours en avance en terme de communication, de qualite de service public et de rapidité ... la poste d'Elven est fermée et plusieurs personnes se sont deplacées en cette periode de confinement car il semble insurmontable de l´indiquer sur internet ou lesite de la poste ... quand seront nous des clients et non des usagers"

"Nul 👎🏿 Guichetier antipathique impoli irrespectueux Heureusement qu’ils ne sont pas tous comme lui Pauvre homme un vrai cas celui là à lui tout seul, il fait de la réputation de la poste un échec Si vous lisez ce com je vous invite à lui dire ce que vous pensez de lui"

"Aucune réaction de la Poste face à ce guichetier antipathique, pas aimable, très lent, aucune écoute, borné... une petite formation pour lui apprendre le bon sens de l'accueil, et de l'empathie lui serait plus que bénéfique quoique avec ce genre de personnage, on n'a pas grand-chose à y gagner..."

"À l'intention de la factrice qui a le pare-choc avant gauche enfoncé, ce n'est pas compliqué de faire 10 m pour se garer en sécurité. À l'entrée d'un giratoire, en contre sens, sur un passage piéton c'est limite. Mais quand en plus on grille la priorité à un piéton pour rentrer sur le giratoire en marche arrière avec aucune visibilité... Le tout en centre ville.. chapeau."

"le guichetier a fait tout son possible pour retrouver mon colis et le livrer rapidement et même me joindre pour me prévenir , il est aimable et agréable et oui c'est bien le même que celui cité ci dessous . en y allant avec le sourire peut etre qu'il vous le rendra aussi ? ;)"

"Guichetier pas aimable, rien que le mot « bonjour » lui écorche la bouche et quand c’est pour avoir des renseignements n’en parlons même pas !"

"Et bien tout l inverse de ce que j ai pu lire comme avis. Guichetier aimable, avec le sourire. Même avec de l humour. J utiliserais encore la poste elven comme relay. Ras et satisfait"

"Quand on n’est pas aimable on fait un autre métier ! Le guichetier devrait changer de job et laisser sa place à quelqu’un de plus humain ! Par contre la personne en charge des boîtes au lettre et du reste rend bien service et est elle (lui) très gentil ! Merci à lui qui rehausse le niveau du bureau !"

"Nul nul nul les colis arrivent ou non cela dépend de leur humeur hein .le gas au guichet le grand a lunette je ne sais pas pourquoi il a choisit ce métier..certainement il ne sais rien faire d'autre ..et encor même sa il le fait très mal."

"Conforme aux autres avis, le guichetier est certainement l'un des pires représentants possible pour la poste, le contact client est déplorable et ses compétences pour gérer le bureau de manière rapide et efficace complètement inexistantes ! La Poste, réagissez !"

"Parceque je peut pas mettre 0 !!!!!!"

"guichetier très très antipathique ! ne surtout pas lui demander un renseignement car cela l'emmerde ! ferait mieux de laisser son poste a des gens qui souhaite travailler ! dommage je suis obligée de mettre une étoile et c'est bien cher payé !!"

"Pas très envie d'aller à la poste où chercher son colis. Si ca Les emmerdes de faire ce job , qu ils laissent la place aux autres.vraiment pas aimable voir même irrespectueux."

"1étoile car on ne peut pas m’etre 0"

"De gros efforts fournis par le guichetier rarement aimable dans le passé... Comme quoi, tout arrive !"

"Trop d'aléas dans la distribution de courrier. Bureau aux horaires et jours d'ouverture peu pratique. Il faut savoir s'armer de patience quand on doit malheureusement s'y rendre. Personnel peu agréable... Franchement ça fait pas envie!!! Vivement que ce bureau soit remplacé par un relais chez un commerçant!!!"

"Je n'ai eu la chance de n'avoir qu'un seul homme au guichet, donc je ne jugerais pas les autres personnes travaillant içi s'il y en a, mais c'est de loin le pire bureau de poste que j'ai du faire ! Absolument pas sympatique, tire la gueule dès l'arrivée .. Triste bureau .."

"Le guichetier est très antipathique, refusant de délivrer un colis alors que la personne avait ma pièce d'identité.... Tout le monde n'a pas la chance d'avoir des horaires de bureau pour venir récupérer soi même ses colis...!!!"

"Personnel peu aimable et très antipathique ! Une bande de bons à rien ! 😡"

"30 minutes pour prendre un colis en moyenne, quand le guichetier accepte de le donner, vivement que cette endroit ferme. Heureusement que sur la commune nous pouvons faire livrer les colis chez des commerçants accueillant, intelligent, et respectueux du client."