La Poste

"Service au top et très pro. Rapidement servi, merci pour le service."

"Je remercie Edeline pour son aide lors de l'envoi de mon colis. Serviable, agréable et souriante mais aussi très patiente et professionnelle. Je suis très satisfaite"

"Très bon accueil très professionnel vraiment un plaisir d'avoir affaire a eux"

"Bonne accueil"

"Accueil chaleureux rapide et efficace."

"Ne pas se rendre à la poste à 12h, le personnel doit avoir faim car il vous agresse dès qu'on leur demande quelque chose. Ne mérite même pas une étoile."

"Le jeune homme qui m’a reçu a l’accueil au top Antoine super merci beaucoup 😉"

"Très bon conseil et rapide."

"Avec Edeline le service es la,toujours a satisfaire le client a résoudre le probléme trés a l'écoute ,motivée ,perscévérante a chaques fois je me tourne vers cette conseillére."

"Super service, accueil impeccable. Très satisfait je recommande !"

"Super accueil, très agréable, rapide"

"Super"

"Dommage que le responsable de la poste n'a pas accepté le permis de ma belle maman pour prouver son identité, normalement elle le donne et aucun problème mais la c'était assez compliqué et il n'a pas été très sympa vous payez l'envoi ou vous retournez chez vous si je n'étais pas venu avec elle, elle serait dans le caca pour être poli du coup j'ai payé l'envoi et rien même pas un remerciement juste Voilà ! Bonne journée avec un air tellement pas cool que j'y retournerai pas !"

"1 étoile parce que je ne sais pas mettre moins ! On m'a attribué un conseiller financier qui ne répond jamais ! Ni par courriel, ni par téléphone et ce depuis 3 mois. C'est inadmissible."

"Très bon accueil rien à dire je suis du var et à maubeuge chez ma fille autre chose que dans le var bravo la poste de maubeuge"

"satisfais du service"

"Super accueil rapide et très chaleureux ! Merci !"

"Bel accueil, personnel agréable et sympathique"

"Agréable et disponible"

"Service au top !"

"Prise en charge professionnelle parfaite"

"Accueil chaleureux et aide précieuse"

"Très bon accueil , service au top."

"Très bon accueil merci Fatima"

"Accueil parfait"

"Bon accueil et bonne réactivité."

"Antoine ,personnel très agréable et explique très bien merci"

"Le service client mérite une zéro et cette note s’adresse aux supérieurs pas à la jeune fille qui nous a accueilli. Simplement venue pour avoir des informations liées à un colis et suite à un message laissé directement par la poste qui nous demandais de rappeler ou de nous déplacer directement sur place ce qu’on a fait. La « cheffe » n’a pas pris 3 minutes pour comprendre la situation mais le pire est la façon de parler à des personnes polies et calmes. Il serait grand temps de revoir votre relation client les messages électroniques sont plus agréables que les personnes physiques finalement bien dommage. Le pire étant qu’une situation similaire est arrivée deux semaines auparavant et elle avait été réglée très facilement et rapidement tant dis qu’ aujourd’hui on me dis qu’il est impossible de faire quelque chose pour nous."

"Antoine, super accueillant, il Ma aidé pour mon recommandé très gentil garçon"

"Bon acceuil"

"Retrait rapide et efficace des recommandés. Une amélioration plus que bénéfique"

"Très bon accueil, personnel sympathique et merci à la directrice pour la résolution de mon problème"

"Merci Fatima pour votre aide précieuse et toute lem équipe"

"Très satisfaite de l accueil"

"Frederic Botteau a été très professionnel et plus qu'efficace. Il a passé plus d'une demie-heure à mettre à jour mon compte client mais aussi à me renvoyer vers un conseiller pour la suite. Merci Frederic !"

"Avis très positif j'ai eu affaire à Sandrine qui est très agréable comparé à l'agence de jeumont ou l'on est reçu comme des moins que rien"

"Coralie elle etait sympa et accueillante merci"

"Merci à Madame Loiseau pour son professionnalisme"

"Très bon accueil. La personne s'est occupé de moi rapidement et m'a très bien renseignée. Si ça pouvait être pareil ailleurs."

"Trop d'attente et lieu mal situé. Personnel agréable."

"Professionnalisme et accueil efficace de Chaima!"

"Plusieurs fois j’ai eu affaire à Chaima, une personne aimable, souriante qui sait être a l’écoute et qui a toujours su répondre à mes besoins. Je la remercie d’ailleurs pour son accueil si on pourrait avoir affaire avec de telle personne un peu plus souvent ça serait beaucoup mieux."

"Sandrine super sympa"

"Personnel tré bien"

"Je suis venue en bureau de poste à ce jour et Chaïma m'a très bien reçu merci pour votre service"

"Très aimable, agréable, d’une aide précieuse, Merci à vous chaima"

"Merci au conseiller Mr Laidi . Professionnel aidant et reactif . La poste nous accompagne dans chaque moment de la vie ."

"Frédérick a été trés sympathique avec nous. Nous sommes deux filles espagnoles et il nous a aidé très bien pour ouvrir notre compte bancaire dans La Poste de Maubeuge"

"Reçu par Sandrine ce jour Parfait"

"Très bonne conseillère chaima elle ma beaucoup aider pour mon recommander adorable merci pour tous"

"Quand je vais à la Poste de Maubeuge je suis toujours accueillie avec bienveillance et sourire par Marie . Très professionnelle et très agréable et cherche toujours à résoudre notre problème et elle est de très bon conseils . Merci encore Marie"

"Merci Sandrine et Coralie pour votre professionnalisme. Le sourire, l'efficacité de bonne humour ! Je recommande"

"Je suis ravie de l'accueil de Marie toujours très agréable et souriante. Toujours très professionnelle. Je vous conseille vivement."

"J'ai été servie par Marie et je ne regrette pas car elle est très agréable et très professionnelle. Elle explique très bien et est de très bon conseil. Je vous conseille."

"Je pense que pour tous Marie est la meilleur de tous , très accueillante, elle explique bien et est patiente avec les clients , on peut remarquer qu'elle cherche le meilleurs pour les clients. Par contre certain employés sont très désagréable, en particulier le monsieur avec ses lunettes (qu'il pose sur le nez) je ne connais pas son nom, il est aussi parfois a la poste de sous le bois, ce genre de personne ne devrait pas travailler au contact des gens si c'est pour etre désagréables, condescendant et accueillir les gens avec un visage renfrogné !!"

"Personne désagréable, ne cherche pas à expliquer comment faire un recommandé accusé de réception alors que j'en ai jamais fait, je ne recommande pas dutout cette poste"

"Très bien reçu par noémie Merci pour ses conseils"

"Un très bon acceuil de noemie et très bien conseillé merci à elle"

"Très bon accueil de noemie Gauthier Merci"

"Personnel très agréable , j'ai été accueilli et renseigné par Noémie pour l' Identité numérique. Rien a dire je recommande ce bureau de poste."

"Service d'une incompétence crasse ! Dépôt d'un recommandé le 30 juin qui disparaît puis est mystérieusement retrouvé pour être envoyé le 10 juillet. Plus de 10 jours pour un envoi dans la même ville ! Service a fuir si vous voulez envoyer des courriers qui doivent être reçus. Sans parler de l'incompétence crasse du 3631 qui raccroche au nez où qui fait mine de pas comprendre."

"Merci à celine, une personne aimable, très accueillante, très professionnelle, avec un grand savoir."

"pas moyen de parler a un responsable le guichet fait barrage a toutes nos reclamations la poste est a fuir"

"Marie s'est montrée très disponible et très professionnelle lors de nos 3 contacts dont celui-ci en vue de régulariser le paiement de ma facture.. En plus elle a de l'humour...!"

"Marie toujours agréable et compétente et toujours avec le sourire. Elle est très professionnelle et trouve toujours les solutions. Je vous recommande."

"Un superbe accueil et un superbe professionnalisme un grand merci à madame Marie"

"MARIE EST EXCEPTIONNELLE GRAND MERCI À ELLE RAPIDE SÉRIEUX ET TRÈS GENTILLE"

"J' ai été très bien reçu par Me Marie qui est très agréable et souriante et très professionnelle au bureau de Poste de Maubeuge. Merci encore."

"Ravie du professionnalisme de Me Marie. Très souriante et agréable. Je recommande. Merci."

"J ai fait mon identité numérique à la poste de maubeuge et Me Marie m a servi avec beaucoup d attention et de professionnalisme. Je remercie sa convivialité et elle toujours souriante et agréable. Je la recommande."

"De passage à la poste de Maubeuge j'ai été servi par Marie qui est très agréable et à l écoute, toujours le sourire et grâce à sa gentillesse j'ai souscript un forfait téléphonique. Merci encore Marie je recommande vivement."

"un grand merci a Marie qui été très patiente avec moi pour débloquer tous mes soucis"

"J’ai été servi par Marie et elle a été super ! Elle est à l’écoute et très agréable. Elle a su clairement répondre à mes questions et trouver des solutions aux problèmes qui se sont présentés suite à ma demande de suivi de courrier ! Merci encore"

"Je suis passée à la Poste et j ai été accueillie par Madame Marie très agréable et très à l'écoute. Elle m'a très bien expliqué et de ce fait j'ai été soulagée, merci beaucoup à Mme Marie je la recommande fortement."

"Marie nous a vraiment bien accueilli ! Je la trouve génial, elle dégage une bonne humeur qui me met à l'aise, elle est très agréable ! Ils sont très chaleureux à mon goût. On dirait notre amie."

"Personne désagréable quand on demande un renseignement, service déplorable..."

"Conseillère Marie très serviable et acceuillante 😊😊"

"A chaque fois que je viens y'a toujours un problème. Aujourd'hui c'est le gros manque de politesse du personnel, celle qui s'est occupée de moi, je devais visiblement l faire chier puisqu'elle discutait avec une collègue. Pas de bonjour, pas d'au revoir rien !!"

"Très bonne accueil, très Bien orienté et serviable. Merci à madame sandrine."

"J’ai eu la chance d’être servie par Céline ! Et quel bonheur, elle était à l’écoute, de très bon conseil et ultra souriante ! Que demander de plus ? Merci beaucoup à elle ! Je reviendrai sans hésitation et je recommande !!"

"Incompétente et désagréable ne connais même pas la moitié de son travail bref éviter l’accueil"

"Passée au bureau de Maubeuge et je suis très sastifaite des conseils données par Marie qui très sympathique et bienveillante, Je recommande."

"Je suis passée il y a quelques jours pour un envoie de colis, je suis pas très douée pour ce genre de chose, mais face à mon désespoir j’ai eu la chance d’avoir l’aide de Sandrine, très souriante et très patiente, qui a su prendre le temps pour m’aider et me conseiller de la meilleure des façons, grâce à elle mon colis est bien arrivé à la bonne destination. Merci encore :)"

"Je remercie l’hôtesse Sandrine qui m’a accueilli hier, très souriante et agréable elle a su m’orienter convenablement et trouver des solutions à mon problème ! Merci beaucoup !"

"Très bien reçue par Céline ce jour. Elle a trouvé de supers solutions à ma question. Très professionnelle et de plus, très souriante. Un grand bravo"

"Déjà que le personnel n'est pas trop sympa, on peut plus téléphoner !"

"Quel bonheur de voir une personne aussi dévouée pour son travail et pour les clients de la poste Maubeuge, elle ne laisse personne sans aller le voir et répondre à ses besoins. Fatima s'occupe à merveille des clients, et en ce qui me concerne tout se passe très bien lorsqu'elle s'occupe de mes colis. Fatima la bonne personne au bon endroit, ce qui est une vertu qui se perd. Merci Fatima de vous impliquer dans votre travail et de nous en tant que clients."

"Une étoile est encore trop. Service déplorable pour la remise des colis. L’hôtesse m’a parlé comme une moins que rien alors que je souhaitais juste récupérer mon colis qui n’avait pas été déposé dans ma boîte aux lettres malgré les plusieurs passages de la factrice ! Au final pas de colis car l’hôtesse n’a rien voulu entendre et je ne remettrai certainement pas les pieds dans leur locaux tant que les hôtesses resteront si désagréables, aucune amabilité, aucune compréhension du problème et surtout aucune écoute ! Alors que la situation aurait pu être plus simple pour tout le monde !"

"Voilà maintenant 1 semaine que j'essaie de joindre ma conseillère qui m'a ouvert un compte avec une erreur d'adresse. Ils ne répondent jamais au téléphone et même s'ils font des erreurs ils ne réparent pas. Donc je suis bloqué avec un compte bancaire et une fausse adresse et impossible de réparer leur erreur!!!! Le pire ils ne vous répondent pas je suis choqué c'est quoi cette banque????????"

"Bonne accueil, Personnel à l'écoute"

"Excellent accueil et très bonne écoute je recommande."

"Très satisfaite de mon passage à la Poste de Maubeuge et j en profite pour dire bravo à Marie pour son accueil et sa gentillesse et son faire- play. Je recommande."

"Très bien accueilli par le personnel donc Marie"

"Génial.... l attente est gérée de très bonne manière accueil+++++ Nouveautés etc... Merci pour votre aide"

"Très sympa bien reçu"

"Je confirme mes 5 étoiles que je viens de poser sur l apli .cela représente 64 ans de fidélité auprès de la poste et de la banque postale et de bons services rendus et réponses à toutes mes attentes au fil du temps. Toujours accueilli avec bienveillance et satisfaction."

"Accueil agréable et rapide Tous de très bons professionnels"

"Bel accueil le personnel est très agréable surtout Marie toujours à l’écoute. Merci continuez comme ça."

"Très bon accueil"

"Bureau très accueillant et chargés de clientèle au top 👍"

"👍"

"Très bon accueil, peu d’attente, je recommande."

"Belle accueil, le personnel est à l'écoute et très agréable malgré le monde. Félicitations continuez comme cela. Je recommande !"

"Agréables, compétents, conseils excellents et avisés. Continuez!!"

"Le bureau est très accueillant et efficace. De plus les guichetiers sont tres agréables !"

"Personnel très agréable qui répond très bien à nos attentes."

"Merci pour l accueil"

"Personnel sympa, bien accueilli"

"Personnelles désagréables peu compréhensifs. Accueil et amabilité à revoir !"

"Pas beaucoup de sens commercial"

"Pourquoi mon avis est effacé parce que je dis que mon recommandé A été donné à n'importe qui Qui n a pas procuration et qui n habite pas ds mon logement !"

"Personnel agréable, sympathique, patient et efficace. Ce qui est très rare de nos jours. Cela mérite d'être souligné !"

"N y allé surtout pas , ils volent les colis et de mauvaises fois"

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile parce que c'est le niveau de leurs services... 45min d'attente pour se faire envoyer bouler! Vivement qu'il ait de la concurrence et un bon coup de balai dans leurs effectifs."

"Très agence postale"

"Accueil chaleureux et personnel super sympa :) on reviendra !"

"Très aimable, accueillant, nous sommes très satisfait de notre visite :-)"

"Très sympa Très efficace même avec covid beaucoup de monde et malgré cela assez rapide"

"Bande de nazes, Orange me demande de renvoyer du matériel, on passe chez vous car votre adresse est mentionnée sur le document d’orange et après 30 minutes de file ... ça ne fonctionne pas ... c’est soit disant un colis trop ancien ... le lendemain je passe dans un point relai et oooh miracle ça fonctionne sans problème. Sinon le respect des normes de distanciation vous connaissez ?"

"Clairement, vous êtes zéro !! Vols de produit dans des enveloppes. Vous feriez mieux de faire un gros trie dans vos employés. C'est pitoyable !"

"J'ai un peu de mal à comprendre les avis négatifs sur ce lieu, parce que j'ai été très bien accueillie par un gentil monsieur qui a sû m'aiguiller. Les horaires sont en plus très arrangeants. Je recommande !"

"Sérieux aimables,un gros effort de fait pour gérer l'attente."

"personnel pas trés agréable , dans une démarche commerciale, attente longue"

"Tres peu d'attente et des employés efficaces, souriant et qui ont su répondre à mes questions De plus, c'est un des rares bureaux de poste ouvert dans les heures du midi Petit défaut, peu de place pour se garer en heure de pointe"

"Pas de place pour ce garre"

"Accueil laissant à désirer."