La Poste

"Je suis passer dans l’aprem du 22 mars 2024, Une petite jeune fille cote bancaire ma vraiment bien accueilli, super souriant respectueuse, vraiment j’ai très bien apprécie sa qualité de travaille, est bien formé pour ce type de poste merveilleuse au top franchement."

"Très bien reçu à la poste , très compétant. Merci"

"Efficacité avec le sourire"

"Accueil sympathique Aide efficace Excellent service"

"Agence accueillante recommande 👍🏾"

"Dalila agent d accueil l agence la poste meylan formidable !!!"

"Expérience parfaite"

"Aide très efficace et sympathique"

"Super accueille, rapide et efficace"

"Très bon accueil et très bon service."

"Parfait"

"parfait"

"Personnel à l’écoute très efficace et dynamique, au top 😊👍🏼"

"Prise en charge rapide, personnel agréable."

"Parfait et compétent"

"Bon accueil, très bon personnel surtout de l’alternant"

"Super accueil équipe professionnel et dynamique"

"Plusieurs passages ces derniers mois, et toujours satisfait."

"Super équipe !"

"Accueillant, bon service"

"personnel accueillant, souriante et au top son rapide et efficace au demande 😊"

"Très bon accueil, accompagnée du début jusqu'à la fin par une jeune garçon très sympa pour poster mon colis, j'apprécie beaucoup !"

"Personnel à l écoute et efficace"

"De toutes les postes où je me rends, c'est la seule où je me rends avec plaisir ! Le personnel (tous !) est très agréable et vous renseigne sans problème. Les horaires sont top et adaptées... Un grand merci à toute l'équipe d'etre toujours bienveillante et garder le sourire malgré certains clients désagréables... Ne changez rien !"

"Accueil sympathique et service très efficace"

"Très bien reçue et orientée par Ahmed Merci beaucoup"

"Je galère avec l identité numérique depuis novembre... Un simple passage à la poste de Meylan et tout est résolu. Merci Madame pour votre aide, ainsi qu aux stagiaires présents ce jour!"

"Bon acceuil"

"Bienveillant"

"Bon à cueil très agréable"

"Très bon accueil et aide par un jeune agent. Merci beaucoup, Barbara Klauenberg"

"Bon accueil personnel efficace."

"Très bien"

"Très bon accueil, Facilitateur dans les démarches"

"Bonne accueil"

"Bon acceuil"

"Très bien accueillie et renseigne sur les diverses demandes merci"

"bon accueil merci"

"Merci beaucoup pour l'aide, l'accueil, le sourire et le remboursement du trop payé de ma LRAR. 10 janvier 2024"

"Tres bien accueilli 😁!"

"Pénible, il ne prennent pas les colis Vinted Chronopost, selon eux c'est pas eux 🤔 par contre il y a bien un panneau on prends les colis Vinted.... Mais certains, mais ils ne savent pas m'expliquer lequels. Bon, pénible, il y a toujours un mais !!!!!"

"Merci de votre accueil, a la portée des gens perdus en informatique"

"Excellent accueil et personnel très efficace particulièrement un Monsieur à lunettes déjà d'un certain âge et le crâne rasé. J'ai entendu ses collègues l'appeler Philippe."

"Personnel aimable"

"Très accueillant à l’écoute super satisfaite"

"Sans avoir de compte bancaire à La Poste, j'ai été reçu à l improviste par madame Nicollet pendant une heure. Outre son amabilité, elle a été parfaitement claire et précise sur ce que La Poste pouvait faire, ce qui me permet d'avancer dans ma démarche. Je l'en remercie bien sincèrement"

"Mme Marie Laure m'a conseillère est très professionnelle et très agréable."

"(3 étoiles) Difficile à trouver. Sur Map, on m'indique de passer Allée de la Piat et contourner la mairie. Arrivée dans un parking on nous informe qu'il faut en fait revenir à l'avant juste sur la droite de l'entrée de la mairie. On passe 15 min pour trouver l'entrée. Faudrait revoir la position du bureau de Poste sur Google Map pour nous éviter de la perte de temps. Et enfin quand on trouve le parking, on se rend compte qu'il faut porter ses colis sur 150m. PS, le 30/11/2023 : point modifié, cela aidera beaucoup les usagers. Je rajoute 2 étoiles, car le service et l'accueil sont super."

"Tres bon accueil. Parfait ."

"Très bon accueil et une belle efficacité"

"Excellent accueul service , beaucoup de nouveauté qui font gagner du temps. Bravo"

"Gentillesse et disponibilité. Parfait"

"Je suis venu pour un recommandé. J'ai été très bien aidé."

"Conseillère très agréable et sympathique, on se sont très à l’aise et en plus de cela elle est à l’heure !"

"Très bien conseillée par l'alternante. Grand merci"

"Merci de m'avoir accompagné"

"Bonne accueil par l'alternante très compétente"

"Super bureau !!"

"Poste efficace"

"Super réactivité"

"Je suis très satisfaite des employés de la poste de Meylan Qui m'ont expliqué l'utilisation Google et du téléphone portable"

"Vive la poste, restez bien dans votre monde de privilégiés et par contre ne nous donnez pas des leçons de vie,"

"Équipe super sympa, patiente et très disponible pour les clients.. ne changez rien merci beaucoup 👍"

"Ça fait 45 min que j'attends pour seulement retirer de l'argent"

"Excellent accueil"

"Accueil chaleureux, efficace et professionnel"

"Disponibilité et efficacite"

"Le personnel de la poste se permet d insulter les clients venant poster des lettres. Je demande à la direction de la poste un contrôle de leurs agents à l accueil. La prochaine fois c est une plainte au poste de police. Réponse pour la direction : J ai toujours été polie et courtoise. Ce qui n est pas le cas de votre personnel."

"très bonne expérience, j'ai été bien accueillie par les demoiselles à l'acceuil"

"Très bon accueil avec un service rapide et efficace par l’alternante qui très professionnel !"

"Suite à ma visite ce jour au bureau de poste, je tenais à remercier la jeune fille qui m’a servit pour son accueil et son sens du service."

" Merveilleuse expérience à la poste de Meylan près de Grenoble : très sympa, très efficace, très professionnel ! "

"Tres content de l'equipe Meylan"

"Très efficace jeune alternant"

"Personnel aimable, amplitudes horaires adaptées."

"Merci j ai reçu une aide efficace des professionnels pour une difficulté à propos de la création une identité numérique."

"Benjamin à l'accueil est réactif et a su me débloquer d'une situation complexe de réexpédition en très peu de temps.. merci"

"Certains éléments sont désagréables, mais plus sur le service (que je noterai 2 étoiles) que sur le bureau de poste en lui-même (délais, tarifs, etc) Ce bureau de Poste est satisfaisant, sauf pour les horaires qui sont inadaptés et un manque de guichet à certaines heures de pointe, d'où les 3 étoiles."

"Venue pour récupérer un recommandé, la personne ne le trouve pas et me dit qu'il se trouve à l'autre poste de Meylan, je m'y rend, et non il n'y est pas, il est bien comme préciser sur l'avis de passage dans cette poste ci. J'y retourne et comme par miracle il réapparaît. Donc des trajets inutiles et évidemment aucune excuse de cette chère personne qui n'est pas capable de chercher comme il faut."

"Je recommande cette poste j’ai été très bien accueilli"

"Très bien peu d'attente, automates, parking gratuit, je recommande"

"Bonjour, Peu de monde ce matin, ouf 2 particuliers servis par 2 préposés = 18 mn d'attente tout de même mais je préfère cela plutôt qu'une mauvaise prise en charge ..Je l'ai toujours dit ainsi et je continuerai à le dire, MAIS .. Je viens chercher un recommandé avec un pouvoir manuscrit de ma compagne (qui porte un autre nom). Le document mentionne son identité complète, nom, prénom, date lieu de naissance domicile, sa signature, la date du jour ainsi que mes coordonnées (dont la même adresse). Je dis bonjour, je présente l'avis de passage, notre document manuscrit et les 2 pièces d'identité et j'obtiens : ...... un refus de ce charmant Monsieur au motif annoncé : CE N'EST PAS REGLEMENTAIRE ! Je pense à une plaisanterie d'une personne pince sans rire . Je lui demande si c'est bien cela mais non ! Il aurait juste fallu qu'elle signe derrière l'avis de passage, le papier jaune de la poste que je lui présente avec mes documents. Et bien oui, je n'ai pas regardé à l'arrière de ce document avant de venir, c'est de ma très grande faute ! Maintenant, j'ai tout lu et j'ai même vu d'une procuration permanente était possible en ligne (un mal pour un bien donc). Rien n'y fera, discussion polie, présentation de mon document et des mentions semblables même beaucoup plus fournies puis mon agacement visible. Aucun argument ne trouvera grâce à ses yeux quant à la légalité d'un pouvoir dûment renseigné qui l'emporterait sur le verso de l'avis de passage format 10 cm par 6 cm, ou sur une réglementation du bureau local , voir de son guichet uniquement ! ou sur la difficulté à trouver de l'essence pour revenir ou quoi que ce soit. Je lui ai demandé s'il était tatillon mais non.. Le règlement, c'est le règlement ! donc il m'a paru inutile de m'adresser à sa collègue. J'aurai pu entendre : circulez y'a rien à voir. Evidemment, il prend le grand soin de me souhaiter de manière ironique une bonne journée lorsque je quitte les lieux..... Comment une société peut-elle transformer ainsi les gens au point d'aimer nuire ? un manque de reconnaissance ? une lassitude ? Je trouve cette attitude dommageable pour la Poste d'une manière générale mais surtout pour tous les employés qui ont à coeur d'accueillir le public..."

"L'heure de fermeture de cette agence pour ce jour mercredi est 17 heures 30. Je suis devant la conseillère a 17 heures 16, elle me dit c'est trop tard Monsieur il fallait être là avant et quart, incroyable qu'à même. Si vous avez des impératifs je vous conseillerai d'éviter cet établissement."

"Très bien, employé souriant et à l'écoute."

" Absolument pas. "

"Dans un contexte particulièrement tendu, cette agence postale s'en sort plutôt bien. J'envoie des colis quasi quotidiennement et je me rends compte des efforts fournis par cette agence pour assurer un bon service malgré les exigences d'un public de plus en plus pressé. J'utilisais beaucoup mondial relay auparavant qui a vite montré ses limites en période de fêtes avec plusieurs objets perdus et jamais retrouvés. Bon courage pour cette fin d'année !"

"A quoi cela sert il de mettre une caisse prioritaire si vos employés n'y sont pas sensibilisés ?!"

"Les agents sont tres vite débordés, mauvaise organisation"

"colis “perdu“ il etait sous leurs nez depui juin, arrogance, manque de competence et absence de résponsabilité impressionant, drammatique niveau de misére"

"Je les trouve très efficace et dynamique dans cette poste par rapport à d'autres postes où j'ai pu aller"

"tentative d'appel 2 fois 17 minutes d'attentes pour annonce que ils sont tous occupe. J'ai envoyé mon fils pour récupéré une lettre, ils n'ont pas voulue lui donner mème avec sa pièce d’identité pourtant au même nom. nul!!!!"

"Je pense que si ils baissaient les radiateurs les employés seraient plus dynamiques."

"Vraiment très satisfait, aimable et serviable. Jamais déçu de la qualité des services."

"des endormi"

"Bonne expérience comme relais colis."

"Ça ne livre pas (contrairement a mes QUATRES COLIS AMAZON ET AUTRES) chez les concurrents.. Mais surtout, zéro empathie ! Horaires FAUX (déjà ridicules de base) annoncés sur google, laposte et amazon (17h30 annoncé et 17h réel). On arrive a 17h01, on explique qu'on est arrivée à 16h59 mais on a juste attaché notre vélo.. il ne sont même pas désolés ! il te disent non on est fermés au revoir !"

"Maman est handicapee, elle devait recevoir un colis, l amie qui l avait envoye a paye un suplement pour que Ce colis lui soit livre a domicile, depuis 15jours elle attend. Aujourd hui la poste ne le trouve pas alors qu internet donne le colis a Meylan.Bravo la poste. Economisez le prix des pubs et engager du personnel competant"

"Une belle bande d'incapables, aucune politesse, aucun service, et est ce qu'on parle des horaires 8h30/17h30 pour les gens qui travaillent???"

"Vive les relais colis ! Ma femme reçoit un paquet. Je vais le chercher avec son passeport. Ils n'ont pas voulu me remettre le colis parce qu'elle n'avait pas rempli la procuration au dos du bon de dépôt. Il faut que j'y retourne ... Dans un relais colis, je récupère avec ma pièce d'identité ses colis sans le moindre souci ! Et après ils vont se plaindre qu'ils ne plus de clients ... Ah mais c'est vrai ! Il leur suffit d'augmenter le prix du timbre à volonté ..."

"Vive les relais colis, eux ils ont une amplitude d'ouverture plausible. Horaires débiles Le bon peuple du privé est toujours au service du service publique La poste va mourir de son incapacité de se reformer."

"Les horaires d'ouvertures sont déplorable.. fermé entre midi et deux et à partir de 17h. Bientôt il va falloir poser une demi journée de congé pour aller poster sa lettre. Je trouve cela inadmissible quand on vois les prix des timbres encore augmenter. A part cela le service est bien, heureusement .."

"Horaires non mis à jour..."

"des horaires hélas beaucoup trop restrictifs (pour ceux qui travaillent notamment). Ouverture le midi et le soir jusqu'à 19h30 ?"

"Je n'ai jamais eu à me plaindre un agent est toujours présent pour aider les usagers. L’accueil est toujours très professionnel."

"Rien à dire ils sont super et accueillant ça change d'autres postes qu'ils font la gueule à 10 km ils sont pas comme ça"