La Poste

"Un bureau de poste qui n’a jamais d’horaires fixes. 9h-12h 14h-17h impossible de récupérer son colis avec ces horaires d’ouverture. Fuyez, une honte!"

"Usagere régulière de ce bureau de poste en tant que pro je ne peux que féliciter le personnel pour son efficacité, sa rapidité et leur gentillesse également. Ils représentent parfaitement un service public digne de ce nom."

"Merci à Paule pour sa gentillesse et ses conseils. Et ce n'est pas la 1ere fois. Un vrai plaisir de se rendre à ce bureau de poste."

"J'ai rencontré un personnel d'une grande gentillesse qui n'hésite pas un seul instant à rendre service quand tu galère"

"9h-12h 14h-17h fermé samedi et dimanche. Impossible de venir chercher un colis avec des horaires pareils.... ils sont 40 quand c’est ouvert. Honteux"

"Un super accueil!pPersonnel très sympathique,agréable et surtout toujours prêts à vous aider C est un vrai plaisir de venir à cette Poste rien que pour l accueil et le sourire"

"J'ai été servi par Aurore à la poste du Sablon Super accueil..très compétente... Je lui ai posé une question concernant des documents qu'elle ne connaissait pas.. Elle s'est renseigné auprès de ses collègues puis son chef jusqu'à obtenir une réponse .. Et tout ça avec le sourire .. Je la remercie vivement pour son investissement et son professionalisme ."

"Je suis à chaque visite à la poste de Metz Sablon, rue Saint Livier, totalement satisfaite par la disponibilité de chacune des conseillères et leur amabilité, Y COMPRIS au moment de la fermeture du bureau, elles réussissent toujours à satisfaire mes demandes sans compter... Avec mes remerciements, 1000 Bravos, Annie CURIE"

"Personnel très sympathique et très professionnel"

"Vraiment top, y a du monde pour accueillir, il écoute et sont patient et sympa. Merci encore pour vos service !"

"Équipe au top, à l’écoute , sait résoudre les problèmes que la poste a Montigny Les Metz a été incapable de gérer"

"Le personnel est poli et serviable. Merci à Aurore pour tout ses bons et loyaux services."

"Un grand merci à AURORE de la poste du sablon , très souriante et très professionnelle. Toujours un bon accueil avec cette personne , et résoud tout les problemes ainsi que des bons conseils ."

"Merci pour aide précieuse"

"Très bien conseillée. Bien accueillie. Je recommande ce bureau de poste."

"Le minimum de politesse, pas un sourire, quand je dois m’y rendre afin de récupérer des colis j’ai l’impression d’être de trop et de les embêter. J’ai voulu m’y rendre samedi, je suis arrivée devant (je précise durant les horaires d’ouverture) et bien non, c’était fermé avec un petit mot sur la porte… le préciser au moins sur internet aurait pu être sympa afin d’éviter le déplacement."

"Une équipe dévouée, merci à Matthias pour son professionnalisme"

"Agent bienveillant et sympathique"

"Personne à l écoute et toute l equipe aussi... Elle sont super"

"Très bon accueil"

"Merci bon accueil a Sylvie et Aurore"

"L’accueil est très agréable avec un personnel chaleureux et efficace ! Merci à vous."

"Je me suis rendu a la poste a ce jour et j'ai était bien reçu et bien renseignée par marion.😇"

"Accueil sympa, efficacité et gentillesse, merci les sœurs."

"Merci au personnel qui et toujours courtois et serviable"

"Mon bureau de poste préféré depuis 5 ans maintenant, personnelle réactive et qui explique bien les choses . Je recommande"

"Agréable d'y traiter ses lettres et colis , personnel courtois et serviable"

"Excellent service client dans ce bureau de poste pour mon envoie de colis. Le personnel était patient et m'a aussi donné des conseils pour choisir la bonne tarification."

"Merci à Aurore pour son accompagnement. Très investie dans son travail et toujours souriante"

"Bien reçu par cette agence cet été lors de nos vacances. Merci à Aurore pour son accueil et les réponses précises à nos questions. Je recommande"

"Accueil extraordinaire , une grande écoute"

"Bonjour je viens de faire partir un colis et comme d’habitude suis servie très agréablement toujours le sourire toujours prête à rendre service e et vient de me donner un bon coup de main :)))) Il s’agit de la personne au bureau tout de suite sur la droite à l’entrée !"

"Des professionnels au service des professionnels. Accueil courtois et rapidité d'action."

"Accueil parfait, même à 11h55. Personnel à l'écoute, agréable et disponible. Merci à vous. A bientôt."

"Merci à toute l équipe du sablon , je recommande ce bureau ou l’accueil est top dans la bonne humeur et souriant 👍👍"

"Un petit soucis avec un colis, qui a été résolu par Aurore et Mimi que je remercie énormément. Merci a vous les filles pour votre joie et bonne humeur. Je recommande++++"

" Haut👍🏻"

"Accueil au top. Renseignement donné avec précisionpar Aurore, que je remercie encore Je recommande et reviendrai avec plaisir"

"Conseillers à l'écoute de leurs clents. Ma conseillère est Aurore H ,je n'ai jamais été déçu. Merci pour votre travail fourni."

"Accueil au top une vrai joie de ce rendre dans ce bureau de poste du sablon.5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟"

"Accueil très agréable et professionnel. Surtout Marion et Suheyda"

"Bonjour, pour l'instant à Montigny les Metz c'est fermé donc pour ceux qui n'ont pas de CB c'est pas facile ,mes j'espère que ça sera encore mieux qu'avant ,mes j'ai plus ma conseilleurs fétiche"

"Très professionnel très bon accueil équipe au top"

"Un service au top!"

"Merci à Aurore de l accueil personne très serviable"

"Personnel très agréable. Petit clin d'œil à Catherine, professionnelle, agréable, souriante. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme."

"très bien reçu ,très compétente"

"Personnel au guichet à l’entrée à droite au top, souriante, agréable et aimable, qui prend en compte la bonne compréhension du fonctionnement"

"Rien de particulier, services proposés en style libre service avec différents postes pour les envoies, remplir les documents, photocopies, Pesée pour affranchissements, distributeur de billets, un comptoir avec du personnel pour tout renseignement et si besoin personne de l'agence postale, qui peut vous guider, dans vos démarches et à votre écoute. Bon accueil et facile d'accès. Bruno V."

"Je vous recommande pas des services bancaires mais dans les guichets il font une bonne travail Une fois je pris un rdv et apres 45 min la Dame sort et dit qu’elle n’a pas de temps pour nous ! Le prochain rendez-vous avec un autre conseiller exactement quand il était en formation! Maintenant je suis obligé de changer la banque car je perdue ma confiance en eux"

"Mireille nous a accueilli très chaleureusement et nous a très bien conseillé"

"Une catastrophe total. Aucune communication entre les salariés du même service. Aucun salairié ne sais faire son travail. Aucune compréhension des clients. Une entreprise a l'agonie."

"La fermeture de certains bureaux entrainent des files d'attentes dans les bureaux ouverts liés à la mauvaise qualité de la distribution le service postal se dégrade, heureusement le personnel reste aimable et professionel, les dirigeants de la poste devraient prendre exemple un retraité de La Poste"

"Aujourd’hui j’ai un recommandé à déposer du monde à l’intérieur mais je tombe sur une dame charmante qui me guide pour mon envoie trop gentille et très serviable Merci à elle car des personnes comme elle malheureusement il n’y en a plus beaucoup"

"J’écris cet avis mm dans la poste. Désordre total, plusieurs minutes d’attente pour retirer un colis. Je parle à une dame (en chemise bleue) qui fait semblant de pas m’entendre alors que je suis juste en face. Quelle manque de considération envers les gens!"

"Attente importante dans un bureau peu agréable."

"Bien"

"Excellent accueil quand je vais à la poste du Sablon j apprécie énormément elle est toujours à l écoute du client et très souriante et toujours un plaisir d y aller !! Merci beaucoup à vous !!"

"Très bon accueil au bureau de poste saint Livier . Le personnel est disponible,à l’écoute, aimable et très agréable. Il a même pris sur la pause méridienne pour finaliser notre envoi de colis . J’apprécie beaucoup et je recommande vivement le bureau de poste de Metz sablon, place saint Livier. Très efficace ."

"Très bon accueil, réactif et de bons conseils. Je recommande"

"Bel accueil, personnel de confiance et sérieux, qui répond toujours aux attentes. Merci à Mimi et sa sœur 😊"

"Personnel au top serviable et particulièrement a l écoute !"

"Personnel très disponible et agréable. Pas d'accord avec les grincheux qui critiquent systématiquement un personnel qui fait son travail correctement et doit parfois faire face à des clients désagréables."

"les informations d'ouverture qui corresponde pas un agencement d'agence non adapté de pire en pire !"

"Très sympa et souriante."

"Bonjour j'aimerais dire que je suis passé cet après-midi à la poste de Metz Sablons où j'ai rencontré deux agents de la poste femme.. qui m'ont aidé toutes les deux dans la difficulté qui était la mienne.. et à faire tout ce qu'elle pouvait pour résoudre le problème qui était le mien.. un grand merci à toutes deux..👍👍"

"la meilleure poste de metz, je recommande surtout aurore et mimi"

"Personnel accueillant, de bons conseils et a l'écoute. Ils sont réactifs, polis, et avec le sourire."

"Merci à aurore et Mireille elles ont toujours le sourire elles sont très serviable :) la conseillère mne Robert est super aussi je recommande se bureau de poste +++ à bientôt les filles"

"Personnel très sympathique et très compétent"

"service au top!"

"Tout le temps fermé exceptionnellement ! Je n’ai pas pu récupérer mon colis qui est renvoyé à l’expéditeur. Inadmissible !"

"Sur le site internet de la poste l’heure de levée est 16h. Dans la poste c’est indiqué 15h. Il serait peut-être intelligent que les deux correspondent pour éviter de se faire très mal recevoir à 15h. Les clients n’y peuvent rien si le site n’est pas à jour. Par ailleurs je ne comprends pas pourquoi cette poste est fermée soudainement une semaine sur deux sans explications. Il y a quelques personnes sympathiques mais certaines sont vraiment mal aimables. Bref, on y va car on n’a pas le choix."

"Incompétence total ! Perdent les documents importants pour virement urgent malgré un dossier parfaitement rédigé et complet. J’ai même demandé à la personne qui s’est occupé de moi de vérifier si tout était ok et à ce jour, une semaine plus tard … plus rien aucune trace de ma démarche ! Pour information je viens demain matin dans votre bureau de poste avec comme exigence une solution immédiate !"

"Une jeune sympa qui s'occupe de moi puis une femme qui vient se mêler et qui est désagréable à souhait 👍"

"Des personnes vraiment à l'écoute"

"Lorsque j ai suggéré à la dame de me prendre car c'est mon tour... Elle m a répondu Bienvenue à la Poste !"

"C’est un repère de feignants, mal éduqués. Ils sont tous le temps « fermé exceptionnellement », les personnes tirent une tronche de 10km quand on leur pose une question. Les photocopies ne fonctionnent 1 fois sur 5, pas de boîte à l’extérieur…a éviter"

"Samedi 8 octobre malgré l'influence et surtout le manque de civisme .j'ai encore une fois de plus trouvé l'équipe avec le sourire.vraiment les filles merci bien pour votre patience. Bisous"

"Une belle surprise en ce samedi matin ! J’étais persuadé que La Poste fermait à 12h30 donc je suis arrivé à 11h50 soit 10 minutes avant la fermeture. J’avais 11 recommandés importants à poster, et deux gentilles personnes, qui se sont découvertes frangines (elles comprendront) travaillant à La Poste m’ont aidé à les remplir et on a pu tout finaliser à 12h10. Un temps travaillé supplémentaire qui n’est pas rémunéré mais vous avez mon avis en guise de remerciement !"

"Une femme au cheveux noir a l'accueil pas aimable du tout pas de respect ,très méchante, alors que nous sommes dans leur poste depuis des années ! Nul nul cette poste est à éviter,surtout si vous ne voulez pas repartir énerver et déçu ."

"OK je suis arrivée à 11h57(le 02/09)et cela ferme à midi, et bien oui cela ferme à midi et pas à 11h57 !.. et la nana qui ferme son rideau et qui me dit «  désolée on ouvre lundi à 9h ! » Je venais pour acheter un timbre.. J’imagine que le matin elle n’ouvre pas 3 minutes avant ? Ce n’est pas sérieux."

"C'est une blague vous êtes jamais ouvert les après midi ni les samedis"

"C'est bien la première fois que je vois une Poste qui n'a pas de boite aux lettres extérieure...! donc si on ne peut pas venir durant les horaires d'ouverture, on ne peut même pas déposer de courrier, c'est très utile dites moi! Sinon, niveau amabilité et respect, il y a des choses à revoir. Un monsieur à l'accueil parle très mal aux gens, il devrait peut être penser à une reconversion à Fleury Mérogis où il se sentira comme un poisson dans l'eau"

"Bof."

"Vraiment n’importe quoi 0 compétence j’ai r’voyer un colis en février d’une valeur de 200€ (téléphone) colis non remis car pas bonne adresse c’est ce qui n’est pas vrai mais bon colis non renvoyer chez moi depuis plus de 5 mois a chaque fois ils nous disent ce n’est pas nous qui gérons ca."

"Fermé en pleine semaine le matin, tranquille les gars travaillez pas trop !"

"Impeccable pour ma part. Tout à l'air de tourner parfaitement dans cette petite poste de quartier. Le personnel est agréable, ça trainasse pas, et mention spéciale à Mélanie qui est pétillante, efficace et très sympa !"

"On a l'impression d'être au service des préposés..."

"Service rapide et personnel sympathique"

" Service très lent"

"Souvent fermé en semaine, dommage...."

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Le personnel est sympathique et prends le temps pour chaque client."

"Ils sont très gentils et toujours à l'aide. Je suis très contente de leur service."

"Le personnel est charmant et accueillant"

"Je suis très patiente, tolérante, parfois trop gentille... mais avec La Poste ? Pitié, non ! Je suis venue les voir pour leur signaler qu'un colis, valeur 50€, indiqué déposé dans ma boîte, ne s'y est jamais trouvé. La seule chose que la dame au guichet a su me répondre ? On ne s'occupe pas de ça, madame, il faut téléphoner... j'ai téléphoné, et que m'a-t-on dit ? On ne s'occupe pas de ça, madame ! Alors qui s'en occupe ? N'êtes-vous même pas capables de connaître votre métier, ou n'avez-vous juste pas envie d'aider les clients à pallier votre incompétence ? C'est carrément inadmissible et quand j'y repense, 3 semaines plus tard, je suis encore en colère. Toujours aucune solution à mon problème et personne n'est capable de m'aider, je cours contre une réponse d'un service automatique qui, parfois, fait intervenir un humain pour me faire comprendre que je suis responsable de la perte de mon colis... C'est lunaire. 50€ balancés par la fenêtre parce qu'un postier n'est pas capable de lire une adresse. Je n'avais jamais rencontré de problème auparavant avec vos services, mais là c'est trop fort. La Poste, en 2022, permet d'envoyer des colis depuis sa boîte... mais les recevoir, ça, c'est autre chose, et personne n'assume cette responsabilité manifestement !"

"A défaut de pouvoir mettre 0"

"Équipe Toujours souriante sympa et efficaces."

"On ne peut pas mettre 0 étoile, dommage"

"Médiocre, A l'image de cette ville médiocre qu'est Metz. A l'image de cet enseigne médiocre qu'est la Poste sur le plan national. En même temps, faire confiance au service public pour faire le boulot en France..."

"L un des meilleurs bureau de poste. Personnel accueillant, chaleureux, de bons très bons conseils. Ils sont réactifs, polis, et avec le sourire. Sauf avec les nerveux de service ou ceux qui ont toujours pas compris la différence entre expéditeur et destinataire."

"Ces gens devraient changer de métier, le contact avec la clientèle n'est pas fait pour tout le monde."

"Venir chercher un recommandé avec la copie d'une pièce d'identité n'est pas possible alors que ça l'était il y a quelques mois...deux poids deux mesures...à n'y rien comprendre...excès de zelle...déplorable"

"Monsieur a l'accueil pour western Union 20min a drague des filles hors que il y a la queue franchement il a énervé touts les monde. Franchement pas professionnel du tout"

"Facteur irrespectueux,ne prends même pas la peine de signaler qu'il y a un recommandé il se contente de déposer un avis de passage hors que j'étais à mon domicile et c'est pas ma première fois."

"Service laissant à désirer. Un guichetier m'a pris en charge mais ne m'explique pas comment procéder alors que je lui demande un renseignement, puis il prend quelqu'un d'autre en charge sans prêter attention à moi, j'attends donc un bon moment avant qu'il termine mais un de ses collègues se libère. Je m'adresse à lui mais idem il me dis rapidement quoi faire et prends quelqu'un d'autre. Jai attendu 30 min qu'on se décide à m'encaisser. Déplorable."

"Bureau travail bien. Mais quand un peu de monde, à cause de moins nombre de personnel c'est un peu compliqué à servir aux clients rapidement. Et ça fait fatigue les gens en faisant le queu et attendre assez longue temps. Je conseil à la service de poste travailler sur le adaptations en ligne, comme ça ils peuvent faire pousser la service beaucoup plus avant."

"Possiblement le seul point relais qui exige encore d'avoir une carte d'identité physique au lieu d'une photo de cette dernière pour retirer un colis... Tant pis, on adore les aller-retour inutiles !"

"Toujours au service"

"Alors que le bureau est ouvert sur le site je trouve porte close un lundi après midi sans raison. Nul ! Comment la direction de la poste peut ne pas tenir de tous ces avis négatifs ?"

"3eme fois que j'y vais pour rien, y ferment de temps en temps et pas moyen de le savoir avant d'être sur place"

"C'était déjà lent et désorganisé avant Mais depuis le covid... On a atteint des sommets Et les agents sont tellement mous, impolis et désagréables... On a vraiment envie de les secouer Insupportable d'y aller"

"La postevtoujours pratique"

"j'ai eu peur en voyant les commentaires, une fois sur place quelques personnes devant moi à l'exterieur (COVID), 5mn à peine d'attente et mon cas était réglé. Rapide et efficace, je mets 5 étoiles et réviserai la note si nécessaire"

"Pire poste de Metz ! Personnels totalement incompétents. Ils ne savent pas faire leur travail et n'ont pas envie de le faire correctement. A fuir complètement, je n'ai eu que des problèmes"

"personnel très très désagréable ne mérite pas une étoile"

"Nul nul nul des gens incompétents et pas serviables, limite agressifs. Une jeune femme blonde désagréable comme pas deux . A fuir"

"Pas serviable. Pas compréhensifs. Faut pas s'étonner que les services de la poste comme les livraisons de colis vont vers d'autres sites comme mondial Relay.."

"La pire poste que j'ai jamais vu, toujours une queue de 30 personnes car le personnel c'est de la grosse feignasse"

"Personnel peu accueillant Fermé ce mardi matin sans explication"

"Personnel désagréable"

"Personnel pas très accueillant (surtout la dame qui travaillait à la poste de Magny) attente aux guichets... La poste quoi"

"Horaires fausse, faites un effort svp"

"Très beau bâtiment en pierre de gres des Vosges Qui fait partie de l histoire du quartier impérativement de la gare de Metz"

"Personnel extrêmement désagréable. On pourrait se demander si la formation accueil des clients est réalisé dans cette agence. Un accueil et un service médiocre pour un service de la poste . En cas de désaccord on vous invite à porter plainte mais où va le monde à inciter les gens à encombrer les services de police . Du grand n’importe quoi"

"La prochaine fois que le facteur fera descendre ma fiancé alors qu'elle sort d'opération d'une emoragie interne qui lui a fait perdre 2l100 de sang, je le défonce !!!"

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas ne pas en mettre je confirme que le personnel est particulièrement désagréable, en tête d'affiche la responsable de centre. J'ai eu la malencontreuse expérience d'avoir à faire à elle. C'est incroyable d'être aussi hautaine et si peu professionnelle. Je me suis fait refouler parce que je tenais mon petit chien dans les bras alors que jusqu'à présent c'était toléré. On m'a refusé un recommandé et poussée physiquement vers la sortie. C'est scandaleux. Pour ce qui est de l'attente, c'est à croire qu'ils le font exprès."

"Il y a des pours et des contres mais globalement les mêmes problèmes que dans bcp de postes : certains employés très TRÈS lents (on dirait presque une provocation), manque de personnel, attente interminable. Les seules fois où cela a été rapide c'est lorsqu'il y avait une personne en + dédiée au retrait/retour colis. Par ailleurs bcp de pb avec les facteurs cette fois : colis signalé livré mais introuvable (des vols ???) Aucun recours possible à part remboursement sur l'honneur si achat sur un site leader."

"Excellent accueil au sein de cette agence et un samedi matin. J'en reviens à l'instant, il est 10h43... Ce qui me pousse à vous dire que comme il y a peu d'effectifs, il est peut être préférable, dans la mesure du possible, de s'y rendre le matin tôt (du moins avant 11h). J'ai trouvé l'agent sensibilisé au fait que je sois handicapée; j'ai pu prendre mon temps (faisant face régulièrement à bon nombre d'incivilité de la part de nos concitoyens, je tiens à le signaler). De plus, c'est une des rares agences où on peut s'asseoir en cas de besoin."

"3 guichets et en général il y en a tjs un seul qui fonctionne même en heure de pointe.. C'est abusé le temps d'attente du jamais vu.. Jhabite a côté et je me retrouve à aller à celui de montigny ou autre pour éviter celui là. Je suis pro jenvoi des colis toutes les semaines et je vais changer pour un autre transporteur et bannir colissimo à cause de ça...."

"Service pourri, la vieille que j'ai rencontrée pour la première fois de ma vie fait exprès de m'ignorer, me rend la monnaie en la posant sur le guichet d'une manière très provocante puis commence à nouveau à m'ignorer et attendre silencieusement mon départ pendant que je ramasse les pièces l'une après l'autre, et tout ça pour rien qu'acheter une enveloppe, simplement insultant et horrible."

"Conseillère inutile qui sert à rien sauf à. À quoi? Non à vraiment rien pardon. Je lui ai souvent posé des questions et n'ai jamais eu de réponse.. Je regrette énormément ma conseillère de mon ancienne ville qui maccompagnait et qui était de bon conseil, qui n'avait pas un numéro de contact pour rien comme au sablon. elle prenait le temps de m'expliquer les choses elle au moins faisait un travail respectable et se mettait à la place de ses client. Et je ne vous parle même pas de la gestion des colis. c'est inadmissible parfois il me donne envi de chialer. Bref poste Metz sablon si je pouvait mettre 0 ça serai sans hésiter."

"Après une erreur de livraison (colis considéré comme livré alors que personne ne l'a livré, merci aux facteurs), la conseillère m'a donné une information erronée en me demandant de faire une réclamation sur Internet alors que ce colis n'y était pas éligible, j'ai du contacté la poste par téléphone 10min après être sortie du bureau pour avoir la vraie information.. Manque de professionnalisme et d'honnêteté."

"Attente interminable, colis à expédier enregistré comme colis reçu... Un manque de professionnalisme affligeant. Une bonne moitié du personnel est désagréable et n'a aucun sens du service client. On m'a reproché d'être venu à l'heure indiquée sur mon bon Colissimo pour venir chercher un colis pour finalement me faire comprendre (sèchement) que je pouvais repasser plus tard. Je me dirige désormais (lorsque c'est possible) vers la Grande Poste où le personnel est bien plus pro et accueillant."

"Ce lien à un parking juste à côté pour vous garer par contre il faut faire le queue ce qui demande une petite dizaine de minutes d'attente"

"Beaucoup trop d'attente, personnel extrêmement désagréable et incompétent. Leurs maitres mots : fainéantise et snobisme. Encore un bureau qui illustre bien la réputation détestable de Laposte... Ce sera pour moi la toute dernière fois que je leur confie un colis. Vive UPS et DHL ! Eux au moins ont un sens de la relation client."

"Toujours le même problème, beaucoup beaucoup trop d'attente, amabilité A REVOIR D'URGENCE car vraiment désagréable , certaine sont correct mais d'autres n'en parlons pas, horaires d'ouverture à revoir également car si vraiment pas destiné à ceux qui travaille! En bref un bureau de poste ou le contact avec le client est loin d'être la priorité"

"Personnel snob bonjour c'est pour retourner un colis svp réponse de la femme ? oui et on fait comment ? sont-il au courant que les clients n'ont pas a leur apprendre leur travail ?? En plus soit disant je dois fournir du scotch pour renvoyer un colis mais ils en ont sur leur bureau. Merci le foutage de gueule !"

"L'herbe est toujours plus verte ailleurs.... C'est peut-être les conséquences d'un manque de personnel?? faire beaucoup avec peu, c'est partout pareil. Logique économique!! Un client parmi tant d'autres."

"Beaucoup d'attente peu importe l'heure. 1 seul guichet ou 2 qui fonctionne. Les opérations pour certains sont très longs et engendre rapidement du monde dans la file. Trop souvent des problèmes informatiques avec La Poste ! Donc les ordinateurs du personnel ne fonctionnent plus et les automates aussi"

"Toujours beaucoup d'attente... Et quand je tente d'utiliser ma carte Pro pour passer plus vite, on m'envoie dans les roses. On se demande bien à quoi elle sert !"

"Ma conseillere est formidable comble tt mes attente"

"La qualité de service et d'attente ne diffère pas de la réputation que La Poste s'est faite : attente longue, un seul guichet d'ouvert, etc..."