La Poste

RUE JULES FERRY, Cité Administrative, 13120 Gardanne

3.4 / 5
(199 avis)

Voici toutes les informations sur le Poste La Poste qui ce trouve au RUE JULES FERRY, Cité Administrative, 13120 Gardanne (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les Photos (1)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 09:00–12:00, 14:00–17:30
  • Mardi 09:00–12:00, 14:00–17:30
  • Mercredi 09:00–12:00, 14:00–17:30
  • Jeudi 09:00–12:00, 14:00–17:30
  • Vendredi 09:00–12:00, 14:00–17:30
  • Samedi 09:00–12:00
  • DimancheFermé

Aide d\'urgence

  • Accepte les dons

Services disponibles

  • Livraison
  • Achats en magasin

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Boucle magnétique

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Paiements mobiles NFC
  • Cartes de débit

Services

  • Toilettes

Avis des clients

Avis de : Adel.l.
Note de : 1 / 5

"Bonjour. Des conseiller doté d'une capacité à mentir avec une force incroyable . Ils font croire 2 fois a la personne que j'accompagne qu'il vont lui ouvrir un compte lors du rdv . La première fois pour un livré A et lui ont pris 1 euro sans scrupule, dossier toujours en attente depuis plus de 6 mois voilà les voleurs . la 2 ème fois la semaine dernière rdv vers 11h00 il rentre super content croyant que ça situation étais débloqué et aujourd'hui je passe pour vérification parce que la CB n'est toujours pas arriver et on me dit que c'était cela n'étais pas sûr qu'il soit accepter . Ils prennent vraiment les gens pour des con et les vole en plus . J'imagine bien le butin si ils font ça a des milliers de personnes . 1 euro par 1 euro ca va très vite !!!!"

Posté le 10/05/56206 à 05:33
Avis de : Jay.e.
Note de : 5 / 5

"Merci pour votre aide et votre professionnalisme."

Posté le 03/02/56037 à 02:46
Avis de : Dada.i.
Note de : 5 / 5

"Super bien accueilli et très bien renseigné sur les différents produits que propose la Poste par la charmante Sabria"

Posté le 17/10/56036 à 22:13
Avis de : R..1.
Note de : 1 / 5

"Personnelle incompétent, mardi je suis allé à la poste de gardanne pour envoyer du courrier chose que je n’avais jamais faite en tant qu’étudiant, je devais l’envoyer au plus vite pour le jeudi qui suivait donc je demande à un employé si il existe un service plus rapide que celui d’un courrier traditionnel, la dame me conseille le service plus (timbre à 2.99€) j’avais deux lettres à envoyer qui met 48h à être acheminée. Me voilà parti de la poste avec le numéro de suivie, mais cette dame ne m’as pas dit que je devais activer le service plus à l’aide d’un compte la poste et chose je ne pouvais pas savoir donc je me retrouve avec deux lettres qui arriveront plus tard que prévue et ont m’a vendue un service qui du coup n’a pas fonctionné pour moi Je recommande pas cette poste"

Posté le 07/11/55998 à 00:36
Avis de : Metz.a.
Note de : 5 / 5

"Contact avec mademoiselle( sabria) très cordial se qui m'a permis de savoir toute les possibilité que nous offre la poste et je le remercie"

Posté le 19/12/55943 à 14:50
Avis de : CAPUS.a.
Note de : 5 / 5

"Très satisfaite de mon passage au bureau de poste toujours bien accueilli par Sabria"

Posté le 07/02/55933 à 11:00
Avis de : Flora.o.
Note de : 5 / 5

"Toujours bien accueilli par Sabria"

Posté le 29/11/55902 à 05:41
Avis de : balthazar.i.
Note de : 5 / 5

"J'ai pris un abonnement de téléphone avec Sabria elle est formidable, explique très bien et est très patiente."

Posté le 03/10/55899 à 14:37
Avis de : Collectif.e.
Note de : 1 / 5

"Avis de passage déposé hier me disant de venir récupérer le colis aujourd'hui. Je viens a 9h on me dit de revenir a 11h30, je reviens a 11h30 et on me dit de revenir lundi en fin de matinée... Cela faisait longtemps que je ne prenais plus par colissimo car avec cette poste c'est toujours pareil, la pire poste que je n'ai jamais vue. Il suffit de lire les avis pour s'en rendre compte"

Posté le 27/12/55888 à 03:16
Avis de : Sadia.l.
Note de : 5 / 5

"Très satisfaite de mon passage au bureau de poste. Très bien accueilli par Sabria"

Posté le 02/07/55886 à 15:32

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Avis de : Cinderella..
Note de : 5 / 5

"Bureau de poste, très facile d’accès avec une équipe jeune et dynamique. Très bien reçu par Manon et accompagné dans mes démarches par Sabria."

Posté le 26/03/55886 à 04:18
Avis de : lili.a.
Note de : 5 / 5

"Le personnel de la poste de Gardanne est très professionnel et très accueillant. J'y vais depuis 5 ans et je me suis aperçu que tous le monde là bas est super. Tout le monde nous accueille avec le sourire et trouve toujours une solution à notre demande... Bravo pour votre travail et mille merci !!!!"

Posté le 15/02/55886 à 13:32
Avis de : Sabrina.e.
Note de : 5 / 5

"Équipe au top et un grand merci à sabria"

Posté le 17/09/55883 à 06:18
Avis de : jeanne.t.
Note de : 5 / 5

"Je suis très contente de l équipe jeune et dynamique a laquelle j ai eue a faire Une jeune fille très compétente s est occupée de moi"

Posté le 16/09/55883 à 08:21
Avis de : Armonie.a.
Note de : 5 / 5

"Bonjour Monsieur le Responsable, Eh oui je m’étonne de mettre 5 ***** !!! À la poste de Gardanne où la devise et la quantité mais pas la qualité ! Aujourd’hui, J’ai eu un accueil de qualité, par un jeune homme qui s’appelle je crois GRÉGON par sa bienveillance avec un sourire à l’écoute et en aide pour moi et d’autres personnes qui se trouvaient tout à côté concernant l’envoi des colis en douane. Enfin cela fait plaisir que la Poste de Gardanne change d’image de son personnel ! Monsieur le Responsable, il est important que nous soyons satisfait de notre la poste de Gardanne. Merci encore à ce jeune homme très professionnel Mme MAILHÉ"

Posté le 06/05/55881 à 09:15
Avis de : Denis.a.
Note de : 5 / 5

"Un bureau de poste au top Personnel très pro tjs au petits soins Pour les clients✌️😁"

Posté le 23/04/55881 à 20:34
Avis de : Marie.u.
Note de : 5 / 5

"Super accueil, une jeune fille se prenomant Manon m’a renseigné très gentiment avec une amabilité et un sens professionnel parfait ,entourée d’une équipe jeune et sympathique"

Posté le 15/04/55881 à 14:12
Avis de : Michel.e.
Note de : 5 / 5

"Accueil, très agréable ! Personnel à l écoute et compétent,c était un plaisir."

Posté le 20/02/55881 à 18:03
Avis de : Annie.c.
Note de : 5 / 5

"J’ai été accueilli au bureau de poste ce jours par une jeune intérimaire très souriante et compétente qui a su résoudre mon problème de colis rapidement ! Service au top"

Posté le 13/11/55880 à 20:12
Avis de : Bastien.u.
Note de : 5 / 5

"Super accueil de Sabria. Elle est très professionnel et agréable, je la recommande fortement."

Posté le 11/09/55878 à 08:05
Avis de : Saliha.a.
Note de : 5 / 5

"Tres bien recu par sabria. Je recommande ce bureau de poste le personnel et super"

Posté le 08/10/55877 à 09:23
Avis de : TALKI.A.
Note de : 5 / 5

"Sabria a su s'occuper de mon probleme je recommande ce bureau et surtout cette personne"

Posté le 27/08/55869 à 02:11
Avis de : magali.g.
Note de : 5 / 5

"Visite ce jour a la poste Gardanne jules ferry étant accueillie par des jeunes dynamiques souriants aimables entre autres Manon sabrya gregan Lilliane je recommande ce bureau de poste un peu de jeunesse ça fait du bien et les personnes âgés sont très contentes ces jeunes les aident dans leurs démarches et ça c est top du top merci a eux"

Posté le 17/07/55866 à 03:48
Avis de : Gregan.a.
Note de : 5 / 5

"Très rare qu'un service soit aussi bon, dans cette poste le personnel est très réactif et à l'écoute. Malgré le monde, et les personnes désagréables ils gardent le sourire, chapeau à toute l'équipe de la poste Gardanne."

Posté le 27/06/55859 à 13:58

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Avis de : Audrey..
Note de : 1 / 5

"Comme d'habitude le facteur passe avec un recommandé, ne sonne pas et préfère écrire absent alors que je suis en télétravail toute la journée. Il faut vraiment commencer à faire des efforts ça devient insupportable !"

Posté le 15/07/55856 à 10:53
Avis de : Manon.c.
Note de : 5 / 5

"Je me suis rendu ce jour au bureau de poste de Gardanne Jules ferry, je tiens à souligné le bon accueil du personnel qui s’est montré très efficace et souriant malgré une grosse fréquentation"

Posté le 23/06/55784 à 13:27
Avis de : Iron.i.
Note de : 5 / 5

"Je recommande de venir à La Poste de Gardanne Jules Ferry, une équipe au top qui a su m'aider et m'accompagner malgré le monde, chapeau."

Posté le 17/06/55784 à 08:23
Avis de : Safa.o.
Note de : 5 / 5

"Visite ce jour au bureau de poste de gardanne Jules ferry, je tiens à souligner l’équipe souriante et professionnelle à l’adresse du public et sa bienveillance malgré beaucoup de monde."

Posté le 23/05/55782 à 07:53
Avis de : Damien...
Note de : 1 / 5

"On ne peut malheureusement pas mettre moins d’une étoile … On vous demande des papiers inutiles (2 autres postes dans les villages et villes environnantes me me les ont pas demandés), on vous explique que comme vous ne dépendez pas de ce bureau de poste (le mien est à 20km de Gardanne), on ne fait pas l’opération financière demandée MAIS, grand prince que doit être le pseudo responsable d’agence, on va le faire quand même (merci Monseigneur, vous êtes trop bon) Information encore une fois qui s’est révélée totalement fausse car oui Monsieur, vous pouvez vous occuper des clients bancaires qui ne sont pas gérés par un Conseiller de votre agence, une autre agence me l’a confirmé ainsi que les Conseillers par téléphone. Cela s’appelle un manque d’envie et de professionnalisme flagrant L’amabilité de la guichetière est à revoir (on sent clairement que son travail la blase totalement) Seuls les jeunes de l’agence ont le sourire, laissez leur donc votre place, ça ne sera que tellement mieux pour tout le monde vous ne croyez pas ? MàJ suite à réponse: Vous êtes hors sujet concernant votre réponse, mon dossier est à jour, votre collaboratrice a vérifié, et le lendemain dans mon bureau de poste affilié, la collaboratrice a bien vu que tout était à jour, donc ne me sortez pas votre laïus sur la satisfaction client et la verification des données, ce n’est pas le propos."

Posté le 27/02/55769 à 05:41
Avis de : Arthur.a.
Note de : 2 / 5

"Souvent fermé, les horaires ne correspondent pas"

Posté le 21/12/55704 à 23:09
Avis de : thierry.a.
Note de : 5 / 5

"Bien reçu par Mme Ramunno et très bien conseillé"

Posté le 02/03/55631 à 22:33
Avis de : Frédéric.O.
Note de : 1 / 5

"Courriers renvoyés avec la mention n’habite pas à l’adresse indiquée malgré ma plaque professionnelle et le nom sur la boîte. Même adresse depuis… 1993 ! On fait comment en cas de LRAR ou de courriers à caractère professionnel ? Vous vous moquez du monde."

Posté le 03/12/55614 à 08:35
Avis de : Gaelle.a.
Note de : 5 / 5

"Nous étions a Bouc-bel-air avant et la poste était une vraie catastrophe. Là nous avons retrouvé une poste agréable, disponible et rapide malgres le monde a certaines heures. Franchement top ! Après oui il y a de gros problèmes de livraison a Gardanne en fonction des facteurs mais cette poste n'en est pas responsable du coup je ne l'inclus pas dans ma note."

Posté le 25/07/55592 à 18:06
Avis de : Yasmina.a.
Note de : 1 / 5

"Inadmissible la banque toujours fermé soi-disant pour panne informatique alors que pour proposer des box et des forfaits mobile bizarrement là il n’y a pas de panne. Les employés ont l’air autant désemparé que nous ils sont livrés à eux-mêmes avec des services qui marche jamais. Une honte Si c’est pour proposer seulement des téléphones autant fermer il y a assez de magasin de mobile sur Gardanne."

Posté le 01/04/55420 à 00:01

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Avis de : ienegriv..
Note de : 1 / 5

"Les horaires non mais C'est sérieux 9h/12h - 14h/17h30 euh ça se passe comment, on prend un jour de congés 🤔😣 après avoir Lu tous les avis vraiment C'est très dommage d'avoir une poste à Gardanne mais que personne ne se battent pour la faire vivre et après on s'etonnera du manque de service public quand elle n'y sera plus . Quelle tristesse 🥺"

Posté le 04/10/55418 à 12:23
Avis de : Ruddy.a.
Note de : 1 / 5

"Zéro des gros nul le facteur a même pas le courage de monter taper à la porte ça laisse les avis de passage dans la boîte aux lettres alors que nous somme présent et pour les colis quand on demande une relivraison au bureau de poste avec jour et heure précise pour être sûr de le récupérer le jour j on t'annonce que le colis n'est toujours pas là qu'il faut attendre ou repasser le lendemain a quoi sert la demande de relivraison avec une date precise alors ?? Des incapables !!!!!"

Posté le 13/05/55407 à 00:07
Avis de : Célia.i.
Note de : 1 / 5

"Une honte, les employés nous disent des discours différents à chaque passage, obligée de faire 3 aller retours chez moi pour récupérer mon colis, qui aurait dû être livré chez moi (je n’étais sois disant pas là alors que le jour et l’heure sur le papier j’étais chez moi). Revoyez vos apprentissages et soyez cohérents !"

Posté le 17/09/55379 à 16:34
Avis de : Bastien.a.
Note de : 1 / 5

"Accueil et relationnel médiocre. À fuir, à fuir, a fuir."

Posté le 05/07/55379 à 05:18
Avis de : Alexis.u.
Note de : 1 / 5

"Des temps d'attentes très long et du personnel pas toujours aimable. Un peu de modernisation serait plus que bienvenue..."

Posté le 13/11/55295 à 19:25

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Avis de : Leah..
Note de : 1 / 5

"Je suis allé récupérer un colis avec, le code barre du mail colissimo et ma pièce d’identité en format numérique et il m’a été refusé de récupérer mon colis car je n’avais pas sur moi ma pièce d’identité physique ! J’ai dû retourner chez moi la récupérer pour que quand j’arrive le monsieur qui m’a fait repartir passe devant moi plusieurs fois, s’occupe d’autre personnes ! Une dame a fini par s’occuper de moi au bout de 15 mins et ne m’a même pas demandé de carte d’identité, physique ou virtuelle !!!! Du grand n’importe quoi ! Depuis quand la carte d’identité sur téléphone n’est pas accepté !!! Même plus étonné par l’incompétence de cette poste depuis qu’un colis m’a été volé par un facteur de la poste et que bien évidement la poste n’a rien pu faire car ils n’avaient apparement aucune preuve et moi pas de colis !!!"

Posté le 12/06/55198 à 11:38
Avis de : Amelia.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil personnel très sympathique reçu par Sabria qui a bien géré mon problème avec l'application banque postale"

Posté le 24/03/55179 à 06:26
Avis de : Bebe.o.
Note de : 5 / 5

"La banque postale de gardanne Julie ferry et le top jy habiter sur gardanne il y’a 4 ans ma banque était là et je n’est toujour pas changer de banque car c’est la meilleure je fais le trajet Marseille jusqu’ici car il sont top niveau accueil c’est très rapide personnel souriant accueillant sabria là meilleur passe toujour à cette dame et jamais eux de problème avec cette banque en elle même merci à vous et je resterai encore chez vous quoi qu’il arrive J’adore cette poste Même l’attente tout et rapide 👌🏽👍"

Posté le 10/07/55160 à 21:19
Avis de : Yazid.a.
Note de : 5 / 5

"Un merveilleux accueil de la part de Sabria très chaleureux et agréable"

Posté le 10/07/55160 à 17:02
Avis de : Sylvain.i.
Note de : 5 / 5

"très bon accueil du Responsable commercial du Bureau de Poste de Gardanne. Il a pris le temps de bien expliquer et proposer les meilleures solutions. Je conseille vivement ce bureau."

Posté le 19/03/55153 à 11:49
Avis de : Gloomy.r.
Note de : 1 / 5

"Toujours des soucis avec cette Poste... Pas une seule fois où le boulot est fait correctement. Si vous pouvez aller dans un autre bureau, surtout n'hésitez pas. Pas du tout professionnel."

Posté le 17/05/55152 à 17:18
Avis de : Jerome.o.
Note de : 1 / 5

"11h56 et c’est déjà fermé…. Quel bon service ."

Posté le 21/11/55146 à 10:14
Avis de : Ace.c.
Note de : 5 / 5

"Agence de gardanne, personnel très efficace, très accueillant, tout super, dépassement de fonction et avec le sourire. Bravo et merci Madame LAATAR particulièrement 👍👍"

Posté le 26/09/55092 à 08:29
Avis de : ines.o.
Note de : 5 / 5

"Équipe au top, très bon accueil et très bonne prise en charge je recommande"

Posté le 14/11/55080 à 08:13
Avis de : Lyliane.o.
Note de : 5 / 5

"Le responsable commercial banque postale de Gardanne. Professionnel. Accueillant et humain. Prends le. Temps de tout expliquer."

Posté le 19/08/55070 à 05:04
Avis de : Corinne.u.
Note de : 5 / 5

"Super rendez vous conseiller disponible à l écoute et très sérieux A recommander !!!"

Posté le 22/06/55064 à 01:37
Avis de : lea.i.
Note de : 5 / 5

"Personne très agréable et souriant"

Posté le 24/12/55037 à 22:12

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Avis de : F..
Note de : 3 / 5

"At the moment the posts in France are often closed. The postal service has become catastrophic. En ce moment les postes en Frances sont souvent fermees. Le service postal est devenu catastrophique"

Posté le 04/12/55013 à 17:08

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Avis de : narj..
Note de : 1 / 5

"incompréhensible,impossible de récupérer un colis étant mineur malgré la pièce d’identité ?? désagréable de plus les salariés refusent de passer un manager"

Posté le 08/07/54966 à 22:55
Avis de : Stephanie.e.
Note de : 1 / 5

"Gros coup de gueule : email indiquant une absence au domicile alors qu'il y a bien quelqu'un et reprogrammation de livraison impossible en plus d'un site internet très lent.... Déplorable"

Posté le 03/06/54925 à 08:17
Avis de : gerard.a.
Note de : 1 / 5

"Problème lors d un dépôt d'argent liquide. Pas de guichet . Dépôt dans une machine qui tombe en panne sous les yeux du personnel. 1500 e disparus .on me dit de reprendre contact le lendemain mais je dois me déplacer .impossible de joindre qui que ce soit aucune nouvelle. je pense à clôturer mes comptes."

Posté le 16/03/54870 à 10:43
Avis de : Fares.e.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil je recommande ce bureau de poste"

Posté le 10/10/54826 à 08:59
Avis de : Yamina.e.
Note de : 5 / 5

"Je tiens à REMERCIER Mlle LAATAR Joanna pour son sens de l'accueil. Une personne très sympathique avenante à l'écoute conscienceuse et professionnelle. Bravo Joanna et surtout ne changez rien. Merci pour tout."

Posté le 09/08/54662 à 15:27
Avis de : Soso.e.
Note de : 1 / 5

"Nul nul pour le courrier et l accueil n en parlons pas dont une dame désagréable hautaine méprisante d'ailleurs celle ci devrait postuler comme maton pour prison d'ailleurs le personnel change régulièrement j imagine que c est pas pour rien svp fermez cette poste qui se trouve être incompétente pour multiples raisons c est une honte j ai jamais vue un bureau de poste comme celui là ....au secours"

Posté le 26/05/54648 à 03:52
Avis de : amel.o.
Note de : 5 / 5

"Très bonne Accueille !!"

Posté le 20/04/54613 à 16:52
Avis de : sandra.a.
Note de : 1 / 5

"Je deconseille Madame laatar très hautaine très agressive qui ce prends pour Madame deux ... Je vous la deconseille vraiment !!! Elle est au niveau d une stagiaire Ne donne aucune explication manque de respect et parle a des clients comme des moins que rien"

Posté le 04/05/54597 à 19:03
Avis de : Marc.e.
Note de : 5 / 5

"Efficace"

Posté le 09/04/54594 à 17:42

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Avis de : Guillaume..
Note de : 1 / 5

"5 ans que j'habite à la même adresse. 7 colis sur 10 me sont jamais livrés, avec toujours une excuse différente... Incompétence ou fainéantise, je ne sais pas, mais ça n'est pas au client de subir quand il paye pour un service."

Posté le 02/07/54476 à 14:16
Avis de : Karine.H.
Note de : 5 / 5

"Poste très efficace parfois on peut se retrouver avec une longue file d’attente mais on est servi très rapidement Trouve toujours une solution"

Posté le 03/12/54456 à 17:17
Avis de : Perez.e.
Note de : 5 / 5

"Bureau de postes toujours disponible, serviable, souriant, la file d’attente est tres bien gerer, personnelle au top , je recommande ce bureau de poste a 100%"

Posté le 17/09/54456 à 15:21
Avis de : LUDO.H.
Note de : 5 / 5

"Malgré les difficultés qu’il peut y avoir dans une poste le service est rapide dans ce bureau grâce à une équipe compétente et Suffisamment nombreuses pour s’occuper de tout le monde Je travaille beaucoup avec les Poste j’en ai fait beaucoup et là c’est vraiment sans problème"

Posté le 21/08/54448 à 05:27
Avis de : Aln.R.
Note de : 2 / 5

"Des fois ça ouvre"

Posté le 17/03/54279 à 15:21
Avis de : emma.'.
Note de : 1 / 5

"Trop de monde , et les employés sont presser de fermer avant l'heure"

Posté le 28/11/54216 à 01:35

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Avis de : fred61575..
Note de : 1 / 5

"Accueil très froid et agents incompétents !!"

Posté le 23/07/54213 à 00:52
Avis de : eric.a.
Note de : 4 / 5

"Très bien pour la proximité et personnel agréable"

Posté le 01/09/54183 à 12:38

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Avis de : V..
Note de : 1 / 5

"Nul : plein de monde, la queue va fréquemment l'extérieur, pour les gens qui travaillent : c'est fermé à midi, deux guichets mais souvent il n'y en a qu'un qui fonctionne, plein d'automates pour les colis, les timbres, les retraits, les dépôts, chacun doit se débrouiller : il n'y a vraiment plus de service !"

Posté le 24/03/54107 à 15:10
Avis de : dumont.a.
Note de : 1 / 5

"Horaire d'ouverture de plus en plus décevante... un accueil déplorable, à peine un bonjour de la part de l'accueil, pas du tout souriant, un personnel qui se renvoie les patates chaudes. Je mets 1,étoiles mais c'est l'agent de sécurité qui est agréable à l'inverse du personnel postier"

Posté le 13/07/54035 à 02:15
Avis de : geoffrey.i.
Note de : 4 / 5

"Accueil et services cordiaux."

Posté le 24/10/54027 à 01:13
Avis de : Vincent.u.
Note de : 1 / 5

"Je mets 1 étoile, car il y a plusieurs personnes qui veulent rendre service, mais la lourdeur des services de la poste et de la banque postale et la lenteur des services ne méritent pas plus. Des personnes passent à droite, à gauche, on se retrouve au bout d'un bon moment devant un guichet où la préposée discute avec sa collègue pendant 15 minutes sans nous regarder et ensuite on est enfin servi !"

Posté le 12/10/53909 à 06:31

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Avis de : laurent..
Note de : 2 / 5

"Les horaires d'ouverture sont inadaptés pour les gens qui travaillent. Ouvrir 30 minutes ou 1h entre 12h et 14h serait pratique, quitte à fermer plus tôt le soir. Il ne reste donc que le samedi matin surchargé, forcément"

Posté le 20/07/53833 à 12:10
Avis de : Mélanie.h.
Note de : 1 / 5

"Cette agence est une catastrophe. N'ouvrez surtout pas de compte dans cette banque. Nous n'avons pas de nouvelles de notre conseillère depuis des semaines malgré de nombreux mail (au téléphone c'est également impossible). Nous avons fini par passer en agence...et là, on nous informe qu'il n'y a plus de conseillers et encore moins de responsable !!!! Cette banque est une banque fantôme. C'est scandaleux, inadmissible et absolument pas professionnel."

Posté le 02/03/53739 à 19:59
Avis de : SensA.o.
Note de : 1 / 5

"Sa fais 2 ans que j’habite gardanne et je n’ai jamais vu une agence de la banque postale aussi nul. Ils sont mauvais à tout les niveaux, je ne demande pas plus du minimum que j’attend de cette agence. Et même le minimum es hyper galère à avoir. Retrait guichet, retrait colis etc.. c’est la misère, je suis au bout de ma vie avec cette agence. Faites quelques choses s’il vous plaît il faut que sa s’arrête."

Posté le 15/11/53643 à 04:30
Avis de : Jo.a.
Note de : 1 / 5

"Zéro !!! Ils méritent zéro même pas une étoile. 7 salariés et pas un de compétent. 20 personnes attendaient et toutes étaient choquées et outrées par ces incompétents. Il ne savent pas faire, ils parlent mal aux clients c'est une honte. Il faut faire fermer ce bureau !! Et la responsable devrait apprendre son métier avant de venir agresser les gens ! Scandaleux"

Posté le 25/01/53625 à 15:58
Avis de : Kobalt.3.
Note de : 1 / 5

"Hallucinant !!!! J'ai voulu ouvrir un compte professionnel dans mon agence ou j ai déjà tous mes comptes personnels , la demoiselle de l'accueil me répond gentiment avec le sourire , que tous les conseillers qui gèrent les comptes professionnels, sont en Maladies et que personnes ne s'en occuperas jusqu'à leurs pseudos retours . Allez à la concurrence Monsieur , c'était la phrase que la personne de l'accueil m'a laissé entendre.."

Posté le 26/06/53487 à 17:28
Avis de : Patrick.v.
Note de : 3 / 5

"Beaucoup d'attente pour nous dire a la fin qu'ils ne peuvent pas yraiter l'opération ! Tres decu"

Posté le 07/01/53371 à 05:45
Avis de : Calou.a.
Note de : 1 / 5

"Le facteur fait pas son travail il livre à m importe qui s' apprend la tête il devrais prendre des contradictions pour non respect et sécurisation du client"

Posté le 22/10/53350 à 13:27

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Avis de : Titeuf13..
Note de : 3 / 5

"Bonne organisation covid19 pour tous ce qui est envoi et réception de colis. Après je ne tenterai pas un compte bancaire la bas vue la queue à chaque fois..."

Posté le 15/08/53260 à 04:30

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Avis de : Clo..
Note de : 1 / 5

"Ne pas déposer d'avis de passage dans la boite aux lettres à la limite ça passe (et encore !) mais certifier au client que le colis n'est pas au bureau de poste (alors que je leur prouve par A + B qu'il y est bien [et oui merci l'appli et le suivi de colis]), dire au client de repartir ou d'aller dans un autre bureau de poste sans même prendre la peine de vérifier je trouve ça grave !! Recevoir un mail le lendemain informant que le colis est reparti auprès de l'expéditeur car personne ne s'est présenté pour le récupérer là je trouve ça inadmissible !! Sans compter l'amabilité du personnel. Fuyez ce bureau de poste !!"

Posté le 17/04/53260 à 05:59
Avis de : Ghislaine.a.
Note de : 1 / 5

"Je suis scandalisée en fin de ma faute et un colis le livreur ne portait pas de masque et se positionnait près de moi Honteux scandaleux"

Posté le 26/05/53257 à 15:52
Avis de : Yann.e.
Note de : 4 / 5

"Très pro"

Posté le 21/08/53243 à 16:28
Avis de : hayyani.a.
Note de : 1 / 5

"La banque postale a donner 1550 euros de mes économies à une personne qui s est présenter à leur guichet avec seulement une carte d’identité volée depuis 4 mois je suis envoyer d’un service à l’autre depuis novembre pour essayer de récupérer mon argent alors que c’est eux les fautifs qui ont commis une erreur et le service client est horrible ils veulent seulement vendre ils ne se sentent pas concerner par la situation dans laquelle ils m’ont plongés et dans ce fameux bureau de poste ou je suis client la responsable m’a carrément dit que si je ne suis pas satisfait je peux aller à la caisse d’épargne juste en face ce que je vais donc faire mais avant je vais récupérer mon argent bande de voleurs incapables!!!! Je déconseille vraiment aux personnes qui souhaitent épargner et qui ont des projets d’ouvrir un compte chez eux, pire qu’un service client minable c’est votre argent qui n’est pas en sécurité!!! Et petite cerise sur le gâteau j’ai prévenu dès le mois de novembre ma conseillère par mail et message vocale de ma situation je n’ai jamais eu de réponse c’est seulement en février en me rendant à ce bureau de poste qu’on m’apprend que la demoiselle a était mutée à luynes sans prévenir ses clients attitrés et donc j’aurai pu attendre encore une éternité qu’on me réponde... incapables, méprisants et mêmes dangereux voilà une description qui leur va comme un gant."

Posté le 26/02/53085 à 15:25
Avis de : Pierrot.o.
Note de : 1 / 5

"En ce temps de covid, organisation à améliorer de toute urgence, file d'attente à l'extérieur sans abris, pas d'accès aux machines pour affranchir un colis, affranchissement à l'ancienne, si vous n'avez pas pris votre stylo perso, vous vous faites engueuler... Pas de gel hydroalcoolique... c'est pas professionnel du tout! Et le service Colissimo actuellement, une catastrophe..."

Posté le 16/08/52705 à 12:49
Avis de : Jean-Pierre.o.
Note de : 1 / 5

"Accueil très désagréable ce jour. Manque total d'amabilité (par la jeune personne chargée de remettre les recommandés) doublé d'un regard suspicieux et condescendant. Il faut dire que je n'avais pas de procuration et seulement la carte d'identité de ma mère (confinée en EHPAD) pour laquelle je venais retirer ce recommandé. J'aurais mieux accepté avec un minimum de forme... Un service, La Poste ?....."

Posté le 19/10/52699 à 01:46
Avis de : Clément.e.
Note de : 1 / 5

"Si vous travaillez et que vous partez plus tôt exprès pour aller y chercher un colis pour qu'on vous disent (la sécurité) il est moins 10, les gens ne peuvent pas venir plus tôt ! Non ils s'en foutent ce n'est pas eux qui travaillent sans un bonjour, ni un au revoir. Pour La Poste allez plutôt côté zone Avon il y a un vrai service."

Posté le 14/06/52524 à 16:34
Avis de : patrice.m.
Note de : 1 / 5

"Je suis allé poster un colis le 19 mai...service inexistant, un gardien de pseudo sécurité nous criait dessus à l'arrivée, les gens étaient à l'extérieur les uns sur les autres...j'ai demandé une assurance valeur pour mon colis, ils n'ont pas voulu le faire en mentant : covid pas d'assurance en valeur, alors que c'est totalement faux...j'ai envoyé mon colis en ayant peu d'espoir...Plus nul et bandit que ça à Gardanne tu meurs ! 0 étoile, ça existe? il faut le fermer ce service et tout faire par internet ! et mieux ne plus aller à la poste ! A LA NICHE LA POSTE ! A LA NICHE !"

Posté le 21/10/52367 à 10:23
Avis de : Stephanie.l.
Note de : 5 / 5

"Bien accueilli. Toujours des places, demande renseignement pour envoi suivi. Personne souriante, l'effet miroir fonctionne bien 😊"

Posté le 10/05/51985 à 10:49
Avis de : dorys.u.
Note de : 1 / 5

"Une étoile s'est tro il a toujours un problème des que j'y vais"

Posté le 26/12/51910 à 13:47
Avis de : Leslie.o.
Note de : 1 / 5

"Un accueil pitoyable ! En voulant récupérer un recommandé au nom de mon compagnon , munis des deux cartes d identites et du recommandé signé par ses soins . Une personne a l acceuil m a accusé sans raison d'avoir signé a sa place. Résultat en voulant faire entendre que non . La personne a refusé de me donner le recommandé .. choqué. Ce type de personne ne devrait pas travailler en contact direct avec les clients"

Posté le 13/10/51894 à 19:29
Avis de : Patrick.a.
Note de : 5 / 5

"Endroit correct, ainsi que l'accueil"

Posté le 31/05/51870 à 22:22
Avis de : larbi.h.
Note de : 1 / 5

"La Banque Postale aucun respect pour les clients . Manque de compétence professionnelle et de politesse"

Posté le 24/12/51820 à 07:02
Avis de : letang.a.
Note de : 1 / 5

"Incompétents, désagréables, fuyez !"

Posté le 20/12/51820 à 18:21
Avis de : philippe.a.
Note de : 1 / 5

"Très mauvais accueil à la banque postale. Refus de service Si vous n'êtes pas content, allez ailleurs ! Inadmissible."

Posté le 30/07/51392 à 19:09
Avis de : Dbo.a.
Note de : 2 / 5

"Pratique : parking Personnel : bien Point noir : seulement un guichet. De ce fait, la file d'attente qui n'en fini plus et à tout heure... Presque une heure à attendre. Infernal ! De plus, beaucoup de choses automatisées...perte du contact humain, incompréhension des machines, pas de sièges pour les personnes âgées ou handicapés... Vraiment déçue de tout ce réaménagement !"

Posté le 16/02/51032 à 21:46
Avis de : Louis.a.
Note de : 3 / 5

"pas mal"

Posté le 12/05/50988 à 07:53
Avis de : Barbara.a.
Note de : 1 / 5

"Service médiocre personnel pas aimable et plus beaucoup d'attente"

Posté le 07/06/50983 à 16:46
Avis de : gerard.u.
Note de : 1 / 5

"Bien si vous ne avez besoin de rien , scandaleux des lettres potée pour mereuil le 20decembre toujours pas arrivé le 29 5 km faut pas déconner"

Posté le 17/04/50966 à 19:30
Avis de : Renaud.e.
Note de : 1 / 5

"Un seul guichet, une file d'attente jusqu'aux portes extérieures à toute heure. La mort du service public."

Posté le 03/09/50933 à 19:28
Avis de : Niglo.l.
Note de : 1 / 5

"Rencontrer une femme blonde cheveux long désagréables tête à claque. non la poste et fermé 5 minutes pour récupérer un recommandé svp c'est trop long nous on doit fermer il était 17 h 25 et elle doit être ouverte jusqu'à 17h 30 normalement service plus que médiocre"

Posté le 24/08/50821 à 15:19
Avis de : Amaury.a.
Note de : 5 / 5

"Le personnel est souriant et prévenant. On attend un peu lorsque l'affluence est forte, mais rien d'anormal."

Posté le 07/07/50553 à 20:14
Avis de : Maxime.r.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et aide pro mais toujours amicale, ne prends pas de haut quand on ne sait pas comment ça se passe"

Posté le 31/10/50229 à 19:56

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Avis de : Sabinator..
Note de : 1 / 5

"Trop d'attente et surtout dommage que quelques personnes ne sont pas très souriante surtout quand on fais un travaille en contact avec le public on voit vraiment la différence avec la personne de biver"

Posté le 09/07/50151 à 03:16
Avis de : Ludovic.e.
Note de : 3 / 5

"L'établissement ne met pas à jour ses horaires. De ce fait, comme plusieurs personnes, je me suis fait piéger arrivant à 12:00 (il était indiqué fermeture à 12:15) et trouvant porte fermée. J'ai mis à jour les horaires en prenant en référence ceux sur le site de La Poste. Au niveau du personnel, c'est très variable, certaines personnes sont aimables et serviables tandis que d'autres le sont peu, certaines sont constamment en train de se plaindre de leur condition de travail et santé."

Posté le 06/10/50021 à 06:28
Avis de : Julien.e.
Note de : 4 / 5

"La poste à bien améliorer coté particulier depuis la rénovation des locaux, malgré que la file d attente de gauche soit toujours 3fois plus longue que celle de droite. Par contre, coté professionnel, il reste beaucoup d effort à faire. Les horaires ont des plages pour des personnes qui travaillent (rare sont les postes qui ont ces amplitudes). Grand parking devant pour se garer."

Posté le 10/12/49621 à 18:02

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Avis de : anne..
Note de : 2 / 5

"Longue file d'attente. Pas assez de personnels...mais ils n'y sont pour rien, eux..."

Posté le 21/03/49329 à 19:56
Avis de : Pierre.e.
Note de : 1 / 5

"Longue attente, gens peu à l'écoute. Service médiocre"

Posté le 02/04/49310 à 02:03
Avis de : Andrés.d.
Note de : 4 / 5

" bonne attention "

Posté le 21/04/47851 à 10:37

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