La Poste

"Catastrophique .. service lent et sans réponse . Dernier passage avec une procuration réalisé physiquement dans leurs locaux , ils n'ont jamais été capable de la retrouver ( à 3 collaborateurs ) , appel dans la foulée auprès du SAV LA POSTE qui l'a trouve en immédiatement et me l'adresse par mail."

"Accueil extrêmement agréable , personnel très souriant et tres compétent. Service irréprochable Je recommande vivement"

"Ho top merci a l’equipe"

"Merci à Madame S. Gu....u pour notre rendez-vous de 16h30 du 02/07/2025 au bureau de la banque postale à Saint Gilles Croix de Vie pour sa rigueur et sa qualité de services. Sur une échelle de 10, nous lui attribuons 9,5. B&J.L."

"Très bon accueil, création de l'identité numérique"

"Fort heureusement qu'il il y a des gens très courageux et compétents à la poste d'Aizenay ! Plus de trois quarts d'heure d'attente pour une identité numérique ! et cinq personnes qui ont patiement En cause un matériel informatique digne des années 1980 qui mouline et n'avance à rien, une honte pour une entreprise comme la Poste. J'insiste merci aux guichetieres ultra compétentes pour leur courage et leur gentillesse"

"Personnels très accueillants, toujours avec le sourire. Merci pour votre temps et votre aide pour résoudre mon problème de création de mon compte d’identité numérique. Je suis très satisfaite du service."

"Bonjour très très satisfait du service demandé avec des réponse presice et un service impeccable cordialement Mr courbon Cyril."

"Super accueil, service de qualité"

"Très bien accueilli et personnel très sympathique et à l écoute. Je conseille ce bureau de poste"

"Très bon accueil. Très professionnel. La Poste Aizenay"

"Olivier a été super clair et précis par apport à mes questions sur les colis pour les professionnels. Merci pour ce rendez-vous"

"Accueil souriant et agréable. Encore un immense merci pour votre temps et votre aide à la création de mon compte identité numérique. Ça fait plaisir de voir de l'altruisme encore aujourd'hui."

"Merci pour votre professionnalisme...une aide précieuse avec un personnel très agréable. Des solutions sont trouvées de manière efficace."

"Très bons conseils donnés pour un envoi en recommandé électroniquement, à l'écoute, a solutionné mes difficultés. Merci Monsieur l'agent"

"Très bon service rendu par l'agent (le monsieur barbu 😁) de la poste d'Aisenay ( 85 ). Très courtois, serviable, avenant et compétent qui a pris en charge les démarches administratives pour l'envoi de mon colis à la Réunion. Merci à vous Monsieur barbu 😉"

"Dépose de réclamation pour erreur de distribution de courrier. Demande bien enregistrée, accueil et écoute satisfaisants. À voir si le courrier arrivera à présent à la bonne adresse"

"Un accueil souriant et bienveillant, des conseils avisés, en toutes circonstances ; même quand le matériel fait défaut, et ralenti les procédures. Merci, et continuez ainsi, ces qualités sont rares."

"Merci pour l'accueil, le service et les sourires des 2 chargés de clientèle. Je recommande"

"Ayant fréquemment eu des mauvaises expériences avec La Poste dans d’autres villes, j’ai été agréablement surpris de la qualité de l’accueil ce samedi 1er juin matin. Continuez comme ça !"

"Un grand merci à Stéphanie Poireaud pour l 'excellent accueil , la disponibilité, l' efficacité et le sourire."

"Une personne au comptoir avec un très bel accueil, à l'écoute et très aimable, avec le sourire, la joie de vivre et le sens du service 🙂"

"Toujours de bons conseils et très bien accueillie. Je ne connais pas les prénoms de tout le monde mais c particulièrement le cas avec Christelle et Delphine"

"Je ne viens pas souvent a La Poste et j'ai été agréablement surpris par l'accueil. La guichetière a pris le temps de comprendre et de résoudre mon problème. Et toujours avec le sourire. Bravo !"

"Equipe au top. Reçu par un très sympathique monsieur qui m a bien aidée. Tout le monde a le sourire"

"Très bon accueil, avec le sourire. J'ai très bien été renseignée avec professionnalisme. Un petit plus pour le jeune stagiaire qui a su être à la hauteur tant sur l'accueil que les conseils prodigués."

"Super accueil par stagiaire Ilan et mon colis rapidement pris en charge merci à lui et bonne continuation"

"Tout le personnel s'est plié en quatre pour nous débloquer notre situation un gros merci à vous mesdames !! Vous êtes géniales !"

"Accueil, renseignements et écoute parfaits par l'agence d'Aizenay. Mme Poirot a pris tout le temps nécessaire tant pour nous expliquer les différentes offres Box et mobile que pour réaliser notre opération. Satisfaction totale."

"Personnel souriant et très professionnel. Merci pour le super accueil et les conseils."

"Merci à vous pour votre gentillesse et d'avoir resolu mon souci 😁Heureusement qu'il y a encore possibilité d'avoir des gens physiquement en face de soi pour resoudre des erreurs ou problèmes, car le site internet de la poste c'est vraiment pas ça...le robot d'aide de la poste, une blague sans nom...et dire que les bureaux de poste ferment de plus en plus, quelle catastrophe 😭"

"Très bon accueil et excellents conseils. L'employée qui m'a reçu a su m'aider efficacement. J'ai apprécié d'avoir une recommandation personnalisée qui réponde précisément à mon besoin."

"Je suis venue hier pour quelques modalités, personnel compétent et gentil. Par contre je tiens à saluer leur patience et professionnalisme face aux incivilités dont j'ai été témoin. Un grand bravo. Estelle."

"Equipe au top, sourire et bonne humeur assurés. Merci de votre aide et super accueil."

"Personnels très accueillant, toujours avec le sourire. Ils prennent toujours le temps de bien nous aiguiller selon nos demandes. Il y a parfois du monde mais pour le coup, ce n'est absolument pas gênant car en + des 3 guichets, 1 (ou 2) personne(s) passe(nt) pour traiter les demandes des gens de la file d'attente et ainsi diminuer le temps d'attente. Perso, rien à dire de négatif (en 12 ans quand même !)"

"Très bon accueil, enfin quelqu'un a pris en compte ma réclamation et a fait de son mieux pour m'aider !"

"Très satisfaites, de toute les explications que j'ai pu avoir avec mon interlocuteur. Que ce soit pour l'identité numérique, comment le tout fonctionne. Très agréable."

"C'en est trop. Ce n'est pas la 1ère fois que je vais dans ce bureau de poste et je trouve que c'est de pire en pire. Les employés ne sont pas aimables du tout, ils vous prennent pour des pigeons, vous n'avez qu'à patienter pendant qu'ils discutent entre eux ou qu'ils plaisantant avec un client qu'ils connaissent !!! Si on pouvait ne mettre aucune étoile, c'est tout ce qu'ils méritent !!!! Une c'est déjà beaucoup trop !!! Une honte"

"Je tiens à remercier vos agents derrière le guichet pour m'avoir éviter de perdre 8000€ par un acheteur frauduleux PayPal. Leur professionnalisme et leur insistance de ne pas envoyer mon colis m'ont évité de faire une belle boulette. Oui on capte pas très bien voir pas du tout, dans vos locaux, mais l'humain reste la meilleure des connexions. Alors un grand MERCI."

"Plus d un mois pour me dire qu il manque un document pour transférer des livrets, plus d un mois, une fois encore, pour me dire que, soit disant, certains ne sont pas lisibles. Et maintenant la conseillère, Mme Martineau, ne répond plus."

"Personnel vraiment pas sympathique qui croit connaître son métier mais ne connaît rien au final …. Laisse tomber quand il se sens agresser et refile le problème à ses collègues ( beaucoup plus compétantes et compréhensives )"

"je suis allé au bureau de POSTE d'aizenay pour une toute petite opération .... déjà pour une simple petite opération de retrait j'ai mis 15 minutes chez eux !!!!! Et voilà qu'au guichet , la dame me dit que pour la prochaine fois il faudra que je ramène mon avis d'imposition pour une mise à jour !!!!!!!!! je lui dit clairement que NON qu'il est hors de question que je leurs ramène mon avis d'imposition pour leurs mise à jour ... Et là la dame me dit que maintenant c'est comme sa !!!!!! véritable mensonge car là ou je suis en agence bancaire ils ne m'ont jamais demandé mon avis d'imposition pour leurs mise à jour .... c'est de pire en pire chez eux LA POSTE !!!!!!! je ne mets qu'une étoile car je ne peux pas mettre zéro mais oui sa vaut zéro"

"Que dire du personnel hyper accueillant de La Poste d'Aizenay ? Ces dames sont hyper réactives dans toutes leurs tâches. C'est la 3eme fois que j'arrive en catastrophe dans cette poste et tout est rendu d'une simplicité avec ces dames qui a chaque fois m'ont reçue. Sourire, amabilité et surtout diligence dans leur action de travailler. Merci mesdames"

"Livraison prévu le 21 le suivi de colis indique livré. Jusque là pourquoi pas. Le livreur passe à midi le 22 mais ne prends pas la peine de sonner alors qu'on était présent. Et donc nous laisse un avis de passage avec un numéro de colis erronée pour pouvoir modifier la date de passage. Bravo et merci"

"Bonjour, cette poste est vraiment lamentable, la semaine dernière je suis tombé sur une femme blonde, gracieuse et aimable comme une porte de prison, aujourd'hui je suis tombé sur le responsable d'agence, qui ne vaut pas mieux, ma lettre dépassait d'un gramme 21g au lieu 20g, du coup cette personne me facturer envoie à 100 grammes, c'est une honte, on m'avait dit qu'il y avait une tolérance de un ou deux grammes, mais pas pour lui. je leur mets une étoile, car on peut pas mettre moins. mais bon quand je vois le niveau d'étoile favorable pour leur service, je suis pas étonné.de plus je tiens à signaler à ce responsable que je vais sur le site de la poste pour m'informer les tarifs avant de me présenter à leur guichet. mes ce responsable trouve toujours quelque chose à redire sur les tarifs et sur ce que je veux. je tiens à signaler à ce responsable que j'ai ouvert un compte sur le site de la poste, pour éviter au minimum de me présenter a leur guichet au vue de leur amabilité. je voudrais savoir si c'est les tarifs de ce responsable qui font foi où les tarifs afficher sur le site de la poste ? je joins les tarifs publié sur le site de La Poste à ce responsable, pour qu'il arrête de prendre les gens pour des imbéciles. j'espère qu'une copie de ce courrier oui parviendra. maintenant je vais aller sur le site de la poste publier une copie de ce courrier. me renseigner si il existe une tolérance de poids pour l'envoi de courrier. et maintenant essayer de me servir au maximum, d'autre service que la poste. maintenant le facteur pourra passer avec son calendrier il sera bien reçu. Cordialement Mr Christian Marchand"

"Allez plutôt au centre de tri, vous y serez mieux entendu et mieux servi avec le sourire en prime et sans réflexion inutile. Ne vous demandez pas pourquoi les bureaux de poste ferment les uns après les autres avec une mentalité pareille. Une est agréable et l'autre plombe l'accueil."

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais!! Personnel très très désagréable pour le peu de fois où j'y ai été, j'ai eu un homme et deux femmes au guichet. C'est hallucinant de voir ça !"