La Poste

"Aucun professionnalisme vraiment honteux! j'ai étais plusieurs fois à chaque fois c'est la même chose, désagréable, très long pour un service préfère discuter...j'ai l'impression de les déranger ! Et pareil pour mon mari qui c'est présenté ce matin l'accueil reste à désiré l'intonation qu'elle emplois montre encore que l'on dérange ou la tête ne passé pas ! désagréable pour un coli ne fait pas correctement son boulot encore et encore désagréable je pense et j'en suis sûr on reçoit à la tête du clients"

"Beaucoup de bureaux de poste sont fermés le lundi, j’arrive donc au bureau de poste de Harnes avant la fermeture (11h50), la dame a été tout simplement adorable avec moi ainsi qu’avec les autres personnes devant moi expliquant bien les procédures à suivre sur machines à envoi. Dame très gentille et très agréable Quand c’est bien il faut le dire ! Merci à vous"

"Bonjour, j'aimerais remercier les dames au guichet qui sont toujours très à l'écoute. Je pense que nous avons encore beaucoup de chance d'avoir ce service de proximité. Je recommande vivement. Je n'ai jamais été déçue de l'accueil que l'on m'y apporte ! Bravo à leur professionnalisme !"

"Quand vous avez un recommandée au bureau de poste d harnes !!! Surtout ne jeter pas votre avis de passage !!!! parce que c est foutu la guichetière ne va sûrement pas faire l effort de rechercher ma lettre !!!! Y a tout une armoire d avisé !!!! Elle se fou bien de ma gueule !!! Au bureau de noyelles ou de loison ils se mettent en 4 pour satisfaire le client !!! Ce n est pas le cas de ce bureau !!! A fuir !!!"

"Toujours très bien reçue ! Le sourire et de la bonne humeur notement avec Marie et Sophie il y a également une 3eme demoiselle très agréable mais j'ignore son prénom."

"Personnel très agréable 👍"

"Horrible personelle désagréable et aucun effort pour servir le client !!!?"

"Un personnel agréable et très serviable"

"Merci pour le service et le sourire"

"Accueil agréable, serviable merci beaucoup 👍👍👍👍"

"Bonjour Je tenais à remercier Marie Pauline pour son aide et sa gentillesse . Un bureau de poste très accueillant merci"

"Bureau au top"

"Attention au heure 15h30 arrivée à 15h,31 avec des personnes a l' intérieur pas Lesse passer"

"Personnel agréable, serviable Aidant dans les nouvelles procédures d'envoi"

"Personnel très accueillant et très aimable ,souriant . Nous renseigne très bien"

"L’accueil, il est vraiment agréable"

"Personnel agréable, Serviable, Souriante! Qui Prennent bien le temps d’expliquer le fonctionnement des machines. J’ai rarement vue des personnels de la poste aussi gentille lol.☺️"

"Personnel agréable et très bien renseigné je conseil"

"Très satisfaite du personnel"

"Super agréable et serviable"

"Très accueillant, à l’écoute de la clientèle, des informations explicites et compréhensif à recommander !"

"Acceul super accueillant, et le personnel souriante"

"Accueil trés agréable avec une hôtesse qui n a pas compté son temps pour m aider à créer mon identité numérique."

"Personnel sympathique !"

"Personnel très agréable et à l écoutes"

"Personnel très accueillant, souriant et à l'écoute."

"Personnelles très à l'écoute, serviable et professionnelle, pas comme ds certaines poste !!!! Sourire et bne humeur un plaisir d'y aller même si c'est pr de l'administratif. Marie Pauline merci beaucoup pour votre accueil."

"Personnel très agréable ."

" Trois bien !! "

"Parce que je ne peux pas mettre zéro bureau de poste encore fermé soi-disant pour encore une fois un problème informatique , je pense que sur Harnes ils ont souvent des problèmes informatiques. De plus quand la remontrance est faite la personne souffle devant vous super l’accueil"

"Beaucoup de patience et très aimable"

"Bon accueil et souriantes"

"De pire en pire, la machine a remplacé l'humain on sait pourquoi, la machine elle est agréable, aboiement d'une vendeuse car elles ne sont plus guichetières car font que vendre et surtout pas renseigner A fuir."

"Bien"

"Comme dit l'expression, personnel aimable comme une porte de prison ..."

"Vous avez déjà vu zootopie avec le paresseux au guichet ? Ben bienvenue à Zootopie Harnes l'employée d'une lenteur mais long tellement loooooooooong que j'ai le temps de faire le tour de France et de revenir."

"A chaque visite c'est une catastrophe, le bonjour est en option, je ne parle même pas du sourire.... il m'est même déjà arrivé de devoir attendre que le personnel termine son bavardage pour être prise en compte... et quand elles ont finalement remarqué que j'étais là, pas un bonjour.... Je préfère de loin mondial relay, moins cher et plus pratique pour l'envoi de colis... Que dire des horaires qui ne permettent pas de s'y présenter quand on travaille... le second bureau de poste d'Harnes est bien plus accueillant .... l'organisation est à revoir dans le bureau du centre et une formation à la courtoisie serait peut-être à proposer aux salariés... bref tant que faire se peut à éviter..."

"Bon accueil"

"Pas assez d agents trop d attentes.plus de 20 mn"

"Si vous travaillez vous ne correspondez pas au horaire ! Fermer à 15h30 le jeudi …."

"Désagréable au plus haut point. Incapable de donner un renseignement sur une lettre recommandée envoyée depuis le 02 mars 2022."

"A Harnes, il y a 1 bureau de Poste et un centre de tri. Tout deux ont des horaires vraiment limites. Si vous êtes salariés avec des horaires de bureaux, il est quasi impossible de vous y rendre en semaine. Aujourd'hui, j'ai pris des dispositions pour y aller avant la fermeture et je suis tombé sur une affiche qui indiquait que c'était fermé exceptionnellement. (en lisant les commentaires, l'exceptionnel est régulier apparemment) La prochaine fois, je ferai le choix d'un autre prestataire pour l'envoi / réception de mes colis. Etre fermé en milieu de semaine sans donner de raison valable, c'est juste inadmissible. A croire que leur nouvelle stratégie, c'est de pousser les clients vers la concurrence... perso, ils m'ont convaincu..."

"Bon service public."

"Énorme blague, le bureau ferme ces portes au public car il y a un problème informatique ?? Tout ne ce résous pas par l'informatique je pense, en l'occurrence au retrait de courrier par exemple ?? Puis bon les clés 4g ça existe. Deux passages en moins de 2 semaines et 2 excuses différentes pour que les portes soient fermés au public..."

"L'homme au guichet devrait changer de métier s'il est blasé par son travail ..."

"Encore un colis non livré pourtant j ai bien renseigné mon adresse et mon numéro de téléphone mes toujours rien on me dit de renseigné mon adresse se que j ai fait 2 fois déjà"

"Désagréable"

"Est-ce qu'il serait possible que les colis, recommandé et autre reviennent dans ce bureau de poste après un avis de passage ? Le centre de tri allée des oeillets ne peut servir comme beaucoup de choses en France qu'aux personnes qui ne travaillent pas. Vous avez un avis de passage la semaine vous pouvez aller chercher votre colis, recommandé uniquement le matin. Ce samedi le titulaire n'est pas là, les facteurs ne sont pas habilité à servir un client... Il faut revenir lundi mais comme vous travaillez impossible à aller chercher. Il y a quelques années c'était tellement mieux quand le bureau de la place était ouvert pour ce genre de choses. De plus le personnel est tellement plus agréable."

"Après plusieurs visites je me permets de vous partager mon avis. Le personnel est désagréable au premier abord, mais ce n'est malheureusement pas qu'une première impression. Le sens du service à la clientèle est malheureusement absent de cette agence, lorsque vous venez retirer un colis ou faire une opération bancaire vous aurez la lourde impression de déranger le personnel qui est à priori présent pour discuter du beau temps. Discussion que vous devrez d'ailleurs interrompre si vous souhaitez être servi. Bref j'éviterai désormais à tout prix ce bureau de poste ne donnant pas la meilleure image de cette société..."

"Inutile. Les conseillers en agence n'ont apparemment aucun pouvoir d'action. Ce qui nous oblige à passer sur internet pour un résultat tout aussi décevant. Même si la banque postale est l'une des moins chers, vous aurez bien plus à perdre en leur faisant confiance. Délais de traitement catastrophique, erreurs récurrentes, à fuir!"

"Demande de prêt immo en juin, à ce jour pas de réponse. Heureusement que d’autres banques savent faire leur métier car la poste est TOTALEMENT INCOMPÉTENTE dans ce domaine !"

"Très bon accueil sur Harnes ces toujours un plaisir d'y passé pour divers opérations ou rdv"

"Pas de sourire pas courtois avec les client est tres désagréable A évité. .."

" aucun commentaire ..."