La Poste

"Super service même car je suis arrivée à 12h30 alors que c est la fermeture du bureau"

"Merci pour l'accueil et les conseils précieux. Bon accompagnement des clients. Bonne continuation à tous. Merci tout particulièrement à Khadra."

"Un accueil souriant, une chargée de clientèle à l’écoute et investie merci khadra"

"Merci Khadra pour ton accueil et ton professionnalisme."

"Clara a été super serviable"

"Merci pour l' accueil dans votre bureau"

"Très content de Krada suite a l’envoi d’un chronopost"

"Merci à cadra pour le prêt du matériel"

"Très bonne prise en charge pour un envoi en Colissimo 👍"

"Identité numérique très bien passé"

"Rapidité de service exceptionnel"

"Super accueil, ouverture de compte my french bank. Monsieur accueillant et disponible. Un grand merci"

"L’accueil est très agréable, l’organisation du bureau est très claire… les agents très respectueux et agréables"

"Alors quand on m'envoie chercher un colis au centre de tri et qu'au final il est bien à la poste princeteau, c'est vraiment lourd mais quand en plus on est pas plus aimable qu'une porte de prison, c'est vraiment pas cool!! Faudrait un peu revoir les bases niveau accueil! Et quand je demande un timbre et qu'on m'en facture 2 alors que je l'envoie toujours avec un sans problème, je ne comprends clairement pas!"

"Super accueil, on m a bien renseigné merciii"

"J'ai perdu ma carte french bank, j'étais paniqué ! Je me suis donc rendu à la poste pour me renseigner des démarches à effectuer. La chargée clientèle m'a rassuré et m'a bien conseillé. Elle m'a donné le numero de french bank qui m'ont confirmé que je recevrai ma nouvelle carte sous 1 semaine. Merci de votre accueil et de m'avoir aidé."

"Super accueil, car la chargée clientèle m a prise en charge de mon souci et j en suis content. Merciiiii"

"Quel accueil et soutien par Frederique et Mathilda. Merci beaucoup pour votre si grande gentillesse, sympathie et patience! Un acceuil comme on le rêve et si rare aujourd hui. Merci !!!"

"Ce matin j'étais à la poste de LIBOURNE (place Princeteau) pour l'achat d'un colis (colissimo) et de timbres. La dame de la banque poste m'a servi. Merci Madame vous êtes très sympa, professionnelle et avec de l'humour. Un moment sympa dans une journée grise. Merci à la poste qui se modernise grâce à ses agents."

"Service client vraiment super et à l’écoute merci infiniment."

"La salarié chargé de l'accueil côté banque est irrespectueuse. J'ai pu assister à une scène où cette personne était irrespectueuse envers une dame. Ensuite vient mon tour ou la salarié manquant tout autant de respect m'explique que je dois voir avec notre facteur un problème et non l'agence La poste ok mais il y a des façons de parler aux personnes. Si cette salarié n'est pas capable de parler correctement a du public autant qu'elle aille dans des bureaux plutôt qu'à l'accueil."

"Toujours des difficultés à récupérer des colis ou courriers chez eux. Lettre arrivée et déposée. Refus d'aller vérifier. Soir disant disponible que le lendemain... Prennent les clients de haut pour certains. Ce bureau est de pire en pire. Ont souvent la flemme d'ouvrir une porte. Et sont pourtant plus que en nombre. Usant"

"J’ai passé mon code dans cette poste et je n’aurais pas cru qu’on me demande de montrer mes oreilles donc de retirer une partie de mon voile, je l’ai respecté. Le monsieur a insisté à voir mes oreilles mêmes quand je porté le casque se qui n’était pas possible car la taille du casque recouvrait l’intégralité de mes oreilles, je lui est dit que les autres qui porter le casque ont ne voyait pas leurs oreilles non plus. Il n’a rien voulu entendre comme quoi c’était dans les règles alors que c’est la première fois que j’entends cette fameuse obligation, c’était juste ridicule et malpoli d’insister autant, je ne recommande pas cette poste."

"Personnel réactif et plusieurs espaces permettant d'accéder aux services recherchés facilement."

"J aime cette poste. On est bien accueilli."

"Toujours bien reçu et avec le sourire ! Merci pour la qualité de l'accueil et des services"

"Attention à l'attente, Se fier à la publication du niveau de fréquentation heure par heure. Mais l'attente si il en est, sera rattraper par une écoute, quelque soit votre niveau social, et une efficacité au niveau nécessaire"

"Très accueillant, souriants et très agréables"

"Je ne reçois plus mon courrier depuis début janvier. Des courriers importants de mon employeur et de ma banque. C'est inadmissible."

"Très bon accueil des personnes compétentes et à l'écoute je recommande"

"Très bon rendez-vous bonne écoute de la conseillère"

"Une très bonne conseillère et à l'écoute."

"Accueil très agréable et toujours une grande disponibilité."

"Accueil rapide et bien été guider pour envoyer mes deux colis Amazon."

"Merci à la conseillère Layla pour son écoute et son professionnalisme. Elle a pu répondre à mes besoins très rapidement et avec le sourire."

"Un lieu de merveilles, dont la fonction principale occupe le mois de décembre à répondre aux enfants sages de toute la France. Leur assurer la présence de joie et bonheur au pied du sapin le matin du 25. Les onze mois restants, leur jeu consiste à rapprocher les gens, en échangeant les courriers entre les différentes boites aux lettres des rues. Les 'N'habite Pas à l'Adresse Indiquée, malgré la parfaite identification des habitants sur la boite aux lettres, accroit les relations administratives et oblige l'humanité à communiquer davantage ... On devrait les employer à l'ONU, il y aurait moins de guerres ... ou pas (sans blague, j'en suis à un chèque perdu, une carte grise, plus une douzaine de courriers reçus en erreur ou renvoyés à l'expéditeur ...)"

"Conseille professionnelle ,efficace,des connaissances remarquables je la recommande et fort sympathique"

"J'avais un colis à renvoyer je suis passé à la poste de Galgon à 9h il y avait un petitproblème au niveau de l'étiquette dans mon portable, j'ai trouvé une personne professionnelle de qualité humain elle m'a beaucoup aidé pour renvoyer ce colis c'est très gentil, très rare au jour d'aujourd'hui je remercie beaucoup cette personne"

"Je suis contente du service rendu. Merci"

"Je suis très satisfait Merci Philippe"

"Cher David, Merci bcp pour le service que vous m'avez (et mon cousin) rendu, qui plus est de façon gratuite! cela fait plaisir de voir qu'encore aujourd'hui il existe des personnes comme vous qui sont prêtes à apporter leur aide sans rien attendre en retour. Encore merci à vous. Bien à vous."

"Merci Leïla pour votre sourire et professionnalisme. A très bientôt"

"Super accueil !"

"Super accueil"

"Très bon service très bonne accueil du personnels"

"Sur une fil de plusieurs personnes sans scotch pour fermer leur colis je suis la seule à me faire agresser pour ça... Juste super agréable."

"accompagnement pour mes affranchissements avec le sourire et bienveillance. proposition de solutions pro également. bref satisfait"

"Merci pour l accueil et le conseil"

"Une image redorée, une bienveillance affichée. Pas du tout déçue de la qualité de l'accueil, des conseils et des personnels"

"C'est une poste, le personnel est patient quand on voit l'attitude de certains... toujours les mêmes. merci"

"Service très agréable et simple"

"J'ai fait un abonnement de 70Go avec Samsung A30 le mercredi 16 février 2022 et j' était bien accueilli, par contre on m'a dit de payer 100 euro le jour même si non ce serait pas possible la commande (c'était affiché sur l'ordinateur mais non pas l'avis de la personne qui ma accueilli) donc j'ai payé ca en sus du prix du mois d'abonnement et des accessoires que j'ai acheté. puis j'ai attendu les 2 jours d'attente avant le retrait du produit. donc le samedi j'avais pas encore de notification donc j'ai vérifié le mail et puis le suivi de commande, et on m'a dit que la commande a été annulé le jour même. aucune notification par sms ni appel j'ai reçu. j'ai appelé le service client et après plusieurs appels sans réponses et de longues attentes plus de 30 min par appel un monsieur m'a répondu et s'enfiche complètement de ce que je dis, juste il me demande d'attendre 10 jours pour avoir un papier pour cocher si je veux continuer ou non ma commande et puis 5 jours de plus avant d'avoir une réponse et il faut que je paye 200 euro de plus, j'ai demander la raison mais il détourne ma question sans répondre (peut être qu'il ne comprend pas la langue française car il a un accent un peu étrange). Je lui ai di que je peux me déplacer dans le lieu où il peut m'indiquer pour éviter ce 10 jours d'attente mais il a dit que c'est pas possible et il m'a envoyer en sms l'adresse que je peux envoyer la réponse du petit papier à cocher. quel honte! c'est le service le plus ridicule que je n'ai jamais vu de ma vie. j'espère que je récupèrerai mon argent un jour. j'attend encore ce papier pour cocher la case. quelle perte de temps et d'argent. Plus jamais j'y retournerai à la poste et je déconseillerai ma famille, mon entourage et tout mes connaissance pour l'abonnement ou quoi que ce soit à la poste. Ne mérite même pas une étoile!"

"10 min pour être servi en ayant eu un mauvais renseignement concernant des enveloppes. Par la suite l'échange fut bon."

"la femme qui ma accueilli (dans la cinquantaine rousse) ma parler de façon très agressive alors qu'il ne me semble pas avoir une attitude agacente"

"J’ai été à la poste que je ne recommande certainement pas , une employée d’âge plus de 55 ans mince brune cheveux mi long avec des lunettes pas aimable , voir désagréable et à la fin m’a dit de dégager Limite j’ai envie de porter plainte !!! Plus jamais cette poste , ça m’erite pas une étoile."

" De bonnes prestations ? "

"LAMENTABLE J'ai acheté l'étiquette colissimo en ligne, déposé le colis le 20 avril 2021, aujourd'hui 12 juillet 2021, pas de colis, pas de remboursement de mes effets et de l'étiquette acheté. Du vol pur et simple par une entreprise détenue par l'état français !! J'ai déposé 4 réclamations à ce jour, Je vous demande par la présente de me rendre mon colis et de ne pas le destiner à vos enchères de Noel"

"Gentil et courtois, je vais toujours dans ce bureau et mon expérience a été agréable. Continue comme ça."

"pire bureau de poste, ne prennent même pas la peine de sonner pour les colis et les recommandés. Des courriers sont perdus, quand ils sont pas postés on doit les chercher au bureau de poste et on les a une fois sur deux. Quand on donne procuration en papier ET en ligne permanante les employés se permettent de dire que ce n'est pas valide et qu'il faut un autre format de procuration fin bref je donne jamais d'avis mais les c'est vraiment des incompétents"

"De plus en plus de vol de colis malgré les numéros de suivie,le service client ose dire colis reçu et signé?Alors montrer moi la signature,pas de signature c'est le chauffeur qui signe pour cause de Covid? Alors là je vous dit pas,je suis celib je vie seul et le jour de la sois disant livraison j'étais hospitaliser preuve à l'appuie,malgré cela la poste ne veux pas entendre ils sont de mauvaise foi,alors svp STOP AU VOL DES COLIS DES PARTICULIERS PLAINTE A ETE DEPOSER Honteux"

"Certainement la pire banque. Pour un changement de destinataire de virement permanent > écrire au centre financier. Pour avoir une attestation financière > écrire au centre financier. À QUOI sert le guichet banque/services financiers ??? Envoyer un tube en carton avec dessin dedans = colis inhabituel, forfait de 6€. Tout juste bons à encaisser des chèques et à nous envoyer au distributeur si on veut du liquide. Ha, et à nous aider à appuyer sur les grosses touches des écrans tactiles des fois qu'on soit trop bête pour le faire nous-même."

"Ne sonne pas au porte trop d'attente..."

"Merci à la poste en cette période de confinement grâce à vous j'ai pu recevoir mes colis de 1ere nécessités et sans aucun retard ( notamment couches car les magasins ont été dévalisé et le nécessaire pour la maternite) pour mon enfant qui va bientôt naître merci à tous ( toutes catégories des services car je ne les connais pas tous et je ne veux pas en oublier) bon courage à tous prenez soin de vous."

"L'établissement comme le service de facteur et livraison de colissimo est médiocre, plusieurs colis et lettres notés livré mais jamais reçu, ou alors on trouve les colis par terre devant la porte d'entrée ou alors les seules fois où on reçoit le colis il est en très mauvais état. Et le pire c’est le personnel chez La poste qui sont désagréables alors que vous êtes polis."

"Un personnel fortement désagréable. Lorsque vous venez chercher votre colis apparemment vous dérangez la femme en charge de cette mission. Le sourire est en option tout comme la diplomatie. Des formations et du recadrage sont à prévoir pour ce genre d'énergumène en relation clientèle. Comportement inadmissible, vive la livraison à domicile."

"Le distributeur à bloquer ma carte. Je ne pouvait pas la récupérer et il a avalé la carte ! Mal reçu par une employer qui m'a dit que je n'avais qu'à revenir demain ! Comment je suis censer faire ? En sachant que l'argent à été débiter j'espère que j'aurais mon argent et ma carte demain à l'ouverture !"

"Meme avec une carte pro , incapable de nous donner un morceau de scotch pour un colis , je dois donc repayer un colis 2€ . Éviter ce bureau ...."

"Incompétent , inutile , payé pour rien , bref !"

"très mauvais service et accueil , on vous fait patienter 40 minutes dans la file d'attente ( après avoir demandé dès l'entrée dans le bureau vers quel comptoir se diriger ) pour vous dire finalement que le service demandé n 'est plus disponible depuis 10 minutes avec la mauyvaise foi et le culot qu'il faut pour vous signaler que vous venez de rentrer à l'instant ! la poste , à l'image qu'est l'administration française et son gouvernement , c'est à dire incapable et irrespectueuse. Ce bureau de poste est à eviter absolument , beaucoup d'attente pour rien , vous resortez généralement très agacé de la mauvais organisation et du mauvais accueil , sans avoir fait ce pourquoi vous etiez venu."

"Personnel charmant réponses satisfaisantes si besoin d aide"

"Personnel peu compétent, arrogant, bref je déconseille fortement."

"Lorsque l’on rentre on sent une ambiance stressante. Les employés sont tous à leur poste et font de leur mieux pour vous aider."