La Poste

"Équipe très accueille et professionnel !"

"Prise en charge rapide et efficace de mon colis. Équipe professionnelle et à l écoute, je recommande."

"Je viens d' avoir un rdv avec la nouvelle conseillère, elle est à l'écoute souriante. Ça est un beau bureau à fale à la accueil est également sympathique j espère que ce bureau restera ouvert"

"Très bonne expériences ma conseillère au top très professionnelle, rapide et efficace répond à tous mes ententes. Donc si vous pouvez garder le bureau de la banques postale de Melesse ouverte pour ce genre des conseillers qui ce vont rare sa sera trop cool. Tout le monde pourrez en profiter…"

"Au top 😊"

"Personnes agréables et servi rapidement 👌"

"Personnel peu accueillant et service déplorable, nous avons demandé une redirection de courrier et avions insisté sur le fait de ne pas utiliser nos coordonnées à des fins commerciales. Au final, la personne du guichet n'a pas coché la case et notre adresse est transmise à de nombreuses entreprises qui nous envoient de la publicité... Après 4 appels au service client de la poste et 2 emails, rien n'est fait et tout le monde se renvoit la balle..."

"Efficace et souriant !!"

"ARMEZ-VOUS DE PATIENCE OU FUYEZ ! Je me suis rendue aujourd'hui au bureau de poste pour récupérer un colis, munie de mon masque, de ma carte d'identité et des formules de politesse habituelle. De plus, j'étais la seule cliente. Derrière le comptoir se trouvait une dame à l'air sévère, aux cheveux gris et à la coupe en brosse, avec de grosses lunettes carrées. Lorsque je lui ai présenté ma pièce d'identité, elle m'a demandée quel était le numéro de mon colis, que je ne connaissais pas. En effet, malgré que j'avais bien fourni mon adresse mail à l'expéditeur, je n'avais bénéficié d'aucun suivi par la Poste (première anomalie). En général, il n'y a aucun problème pour retrouver un colis avec le nom, et on ne me demande pas l'avis de passage. D'ailleurs, le nom du destinataire figure toujours sur le colis (ben oui, sinon comment sauraient-ils à qui le déposer ?...) Pourtant, cette dame a refusé de chercher mon colis car je n'avais pas le numéro, sans fournir une quelconque justification autre que : J'ai besoin de votre numéro de colis. Pas très carré tout ça, vous l'admettrez. J'ai donc fait un aller-retour chez moi, à une dizaine de kilomètres de là, pour aller récupérer l'avis de passage, sur lequel IL NE FIGURE A AUCUN ENDROIT qu'il est obligatoire de s'en munir pour aller chercher son colis. Je retourne dans la foulée à la Poste (c'est vrai quoi, quand on a un jour de repos, c'est fait pour passer son temps à ce genre de trucs). Je retrouve la même dame au guichet, désoeuvrée. Je lui fournis l'avis et elle ne tape même pas le numéro de mon colis dans sa machine, et le trouve immédiatement, à deux pas derrière elle. Vous ne m'en voudrez pas de croire qu'il s'y trouvait déjà lors de ma première venue 30 minutes plus tôt. Sur le paquet figure en gros, au marqueur noir, mon nom de famille. Cette agent de la Poste m'a pourtant clairement dit que le nom de famille ne permettait pas de retrouver le colis. J'ai donc soulevé l'incohérence de la situation, ce à quoi j'ai eu comme toute réponse : Au revoir Madame. Sympa comme discussion. Alors... POURQUOI ? Je crois que cette agent de la poste, derrière son masque (au sens propre) de politesse, a abusé de ses fonctions et de son petit pouvoir. Par ennui ? Par incompétence ? Par méchanceté ? Parce qu'elle était énervée de travailler un samedi matin ? Une chose est sûre, la Poste a mauvaise presse, et avec ce genre de mésaventure, on comprend clairement pourquoi. Alors ne comptez pas sur la Poste de Melesse pour vous rendre service, ils ne sont pas là pour ça. Je vous conseille donc vivement d'aller ailleurs."

"Un problème résolu grâce une guichetiere extra et très pro et qui a pris le temps de trouver une solution adéquate. Encore merci"

"Venez là si vous avez envie d’en finir avec votre vie"

"Ferme avant l'heure, peu aimable"

"La dame au guichet à été vraiment gentille, douce, elle m'a bien expliqué en quoi consistait le changement d'adresse. Vraiment très pro et acceuillante, encore merci à elle."

"Personne pas accueillante, même pas un bonjour ni un au revoir. Décevant"

"Attente trop longue, c’est désespérant"

"Ferme souvent avant l heure!!!!"

"Très peu voir quasiment pas dattente"