La Poste

"Je suis gentille de mettre 1 étoile car la note est 0 quelle catastrophe cette poste de Castets (40260) ils sont incapable d’ouvrir à l’ heure toujours 10mn après, lamentable, accueil très froid,antipathique, suis tombée sur une personne au guichet qui ne comprenait rien, me demandait si elle connaissait son métier et en plus se permet de vous prendre pour une imbécile ..Une honte ! Faut pas s’étonné que les postes ferment avec des gigolos pareil"

"Apparemment les horaires ne sont clairement pas respectées. Plusieurs fois on arrive devant, et rideau fermé alors que c'est censé être encore ouvert ! Déjà les plages horaires ne sont pas grandes, ni pratiques, mais si en plus on ferme 15 minutes avant à chaque fois, expliquez nous comment on fait ?"

"Vivement l'arrivée des robots à la place des employées d'accueil ! Le robot sera bien plus sympathique et performant 😂"

"Bonjour, Je souhaiterais savoir comment vous contacter ? Il se trouve que j'ai fait envoyer un colis samedi 26 août 2023 avec accusé ! A ce jour mon colis n'a toujours pas été reçu par son destinataire.... 😡 Il se trouve que c'est l'appareil dentaire de mon fils !! C'est un appareil qui coûte extrêmement cher !! Si je n'ai pas de retour de votre partJe déposerai plainte pour remboursement de frais dentaire !!"

"J’adore quand tu as un recommandé à récupérer et que en semaine tu peux pas car tu travailles de 08h30 à 17h et le samedi matin de repos tu passes pour 11h10 ! C’est magique ! Je fais comment maintenant ! C’est fermé hors que leurs horaires disent le contraire !!!!!"

"Les employés du bureau de poste resté chez vous si vous n'avais pas envie de travailler laisser la place aux autres qui ont besoin d'argent si je pouvais j'aurais pas mis d'étoiles, les horaires du bureau de poste ouvert a 9 h ce jour là madame était malade pas de remplacement et pas de signalement a éviter, préféré un autre bureau de poste et éviter castets"

"Si par hasard vous tombiez sur cet officine ouverte, déjà vous commenceriez avec un bon point, si en plus vous arriviez à passer la porte d’entrée, pour ne pas patienter dehors, c’est encore mieux ! Mais, imaginez qu’il n’y ai personne ! Vous auriez autant de chance de gagner à la loterie : horaires inaccessibles, fermetures intempestives, géré malheureusement par des intérimaires, vous n’aurez jamais la même personne. Un service à utiliser avec parcimonie, vous allez y passer la semaine ! N’oubliez pas votre Thermos et un casse croûte, je n’y ai que rarement passé moins de 30min ! Dur de ne pas perdre patience… Ce poste concerne l’officine, pas les postiers de la commune! En réponse a votre retour du 19/12, je serais bien disposé a utiliser vos automates...s'il y en avais ! Etrange cette réponse... Je serais curieux de consulter les études de mesure du trafic, pas beaucoup de fréquentation, mais a priori toutes en même temps ! Un automate serais TRES utile en effet. De toute façon pas le choix que d'utiliser la poste ! Quoi qu'il en soit, même si le service n'y ai pas, ça reste bien d'avoir une poste a Castets."

"Catastrophe... attente interminable Horaires... sans commentaires On comprend mieux pourquoi les bureaux de poste ferment petit à petit"

"Horaires non compatibles avec des gens qui travaillent !!! Et qui plus ai fermetures exceptionnelles à tout va !!! Fini les colis par la poste !!! Merci bien le service publique"

"Une catastrophe, sans parler du temps d'attente, j'ai effectué par le biais de la posge un envoie de comis pour la Belgique. Celui-ci a été retourné chez moi car le mauvais document a été donné par la poste. J'ai du payer a nouveau pour ré effectuer l'envoie alors que la faute vient d'eux. Manque de professionnalisme de la personne vu à l'accueil ce jour. Il serrait temps de reconnaître ses erreurs plutot que de les faire payer aux clients. C'est déplorable! Et je compte bien faire monter ce disfonctionnement et ce manque de professionnalisme plus haut."

"Catastrophe cette agence à fuir totalement. Madame au guichet si vous ne voulez pas travailler restez chez vous et laisser d’autres personnes plus sérieuses travailler avec un service digne de se nom jamais vu une personne aussi désagréable."

"Ne pas aller à cette poste. Rester dehors 20 minutes une première fois et repartir pour des obligations puis revenir à 11h15 car sur la porte il est écrit fermeture à 12h le samedi pour qu'à 11h30 fermeture du guichet en laissant les gens attendre dehors... Certains ont attendu 45 minutes pour rien. Si une personne passe toute les 30 minutes et que vous n'ouvrez que 2h, à quoi sert ce service ???"

"Nul"

"Horaires qui changent... Le personnel est de plus en plus désobligeant. Une poste à éviter.."

"Très mécontent impossible d'aller à la poste fermer toute la semaine pas un seul jour d'ouverture"

"La seule poste du secteur ouverte le Lundi. Une agence désuète qui lui donne un certain charme ! Accueil agréable"

"personnel qui dit non par principe, sans essayer de régler le problème et qui plus est se moque du client lorsque celui-ci lui demande d'appeler quelqu'un qui serait au courant, ricane au téléphone avec sa collègue avant, et après me l'avoir passer en disant des choses désobligeantes. Collègue au téléphone tout aussi incompétente qui ne veut pas non plus essayer de se renseigner juste parce que c'est la première fois qu'elle est dans ce cas de figure... alors que tout s'était très bien déroulé pour la même transaction dans un autre bureau de poste. Les clients ne sont pas considérés, donc à moins d'avoir quelquechose de très simple à demander, acheter des timbres, envoyer un courrier, personne n'essaiera de vous aider... Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive à ce bureau de poste, et j'ai été témoin également d'un autre client qu'on n'a pas essayé d'aider lorsque j'y étais... Déplorable"

"Déplorable aucune conscience professionnelle et pas de respect des clients. Je voulais faire racheter mon prêt principal auprès du service financier de la poste j'ai pris un rendez-vous avec une personne qui gère trois bureaux de poste après avoir reçu un SMS me confirmant un rendez-vous dans son bureau j'arrive dans celui-ci le samedi matin et en fait le rendez-vous n'était pas dans ce bureau le SMS n'était pas valable nous pouvons me Re déplacer je propose aux conseillers ( eu au tel ) de lui faire parvenir les documents par mail celui-ci accepte voilà maintenant plus de quatre mois et j'attends toujours le retour manque de sérieux et de considération c'est dommage pour une entreprise qui doit se diversifier ce n'est pas avec le personnel comme celui-ci qu'ils vont y arriver avec le recul sans regret j'ai fait affaire avec une autre banque et je me dis qu'il valait mieux vu le sérieux du personnel financier de la poste. Déçu et très étonné de faire déplace les gens au mauvaise endroit et surtout pas d excuse ni aucun retour suite au temps passé à charger et faire parvenir tous les documents nécessaires à une étude . À fuir"