La Poste

"Personnel désagréable, affalé derrière le guichet sur leur portable. Donne la moitié des renseignements aux clients !"

"Personnel très bienveillant, ils répondent à mes questions avec sourire. Merci à vous :)"

"Merci Pascal pour la rapidité de votre service !!!"

"Merci pascale pour la rapidité"

"Bureau d’Annecy Les Fins Merci Pascal!!"

"Adorables et efficaces, bravo à l'équipe !"

"Je vais régulièrement à la poste annecy les fins, personnel très agréable et sympathique, toujours là pour le client !"

"Personnel trés agréable et compétent. Je recommande vivement."

"Merci Pascal !"

"Personnel très accueillant et efficace,et ça ne date pas d’aujourd’hui.. bonnes fêtes de Noël ."

"Je devais recevoir le coli 8G48884xxxxxx. Un coli de 15kg chez moi le vendredi matin mais pas de passage, pourtant on m'informe par email que j'étais pas chez moi, à ma stupefaction je demande donc de le déposer au bureau via la démarche par email. Je reçois bien une confirmation que le coli sera au bureau le samedi matin, je vais a la poste le samedi matin d'avenue de geneve, on me dit qu'il est à thiou. Je vais a thiou on me dit qu'il est a la poste d'avenue de geneve. Je retourne lundi a avenue de geneve à 09h on me dit que c'est bien arrivé mais je doit revenir dans une heure. Je reviens une heure après et j arrive pas a mettre le coli dans la voiture car il est trop volumineux. Ce meme lundi je devais recevoir le coli N°6A32912xxxxxx, mais le postier declare cela arrivé et livré. A l'heure déclaré livré j'étais chez la poste. Il n'y avait rien dans la boite aux lettre et dans les placard non plus. Entre vos postier et vos agents de bureau de poste, je vous laisse trouver un adjectif approprié à la qualité de vos services"

"Très bon accueil et bons conseils"

"Je recommande ce bureau où le personnel est très accueillant et professionnel. Bravo et merci à eux!"

"Personnel très sympathique et a l'écoute"

"CNI perdue récemment, je propose de présenter la CNI en photo + carte vitale + chéquier et livret de famille et le QR code. 0 compréhension et moqueries de la part d’un homme de la poste qui d’ailleurs va se cacher en réserve quand je lui parle de Droit. Sur les 3 que j’ai rencontré pas un pour rattraper l’autre : très désagréables et hautains. Par contre quand je leur parle d’un colis signalé livré mais qui n’a jamais atteint le seuil de ma porte y’a plus personne pour ouvrir sa bouche. Contrôler l’identité c’est très bien mais y’a des limites."

"C'est toujours le même problème récurrent, entre les pannes informatiques, l'amabilité...., ni bonjour, revoir ,on a l'impression de les déranger Je suis très mécontente 😡"

"Bientôt 1 an après mon déménagement, mon courrier n'arrive que très rarement. Plusieurs organismes n'arrivent plus à me contacter par courrier. Malgré mon nom sur l'interphone et ma boite aux lettres, rien n'arrive. J'ai pourtant pu en toucher un mot aux postiers qui passent mais rien n'y fait."

"Ayant perdu mes papiers, je monte toutes les pièces possibles et imaginables sur mon téléphone, 0 solutions et aucune compréhension. Mais bon on ne peut rien espérer de la poste qui se dégrade d’année en années"

"Accueil très désagréable. La dame n’a pas voulu me donner mon colis alors que j’avais toutes les pièces possibles et inimaginables sur mon téléphone. Pas une solution proposée. Ça ne va pas du tout."

"Personnel antipathique, temps d'attente incroyablement long alors qu'on entend des employé.e.s discuter au fond. Au prix de vos services qui ne cessent d'augmenter, faites un effort."

"Ferme avant l’heure!"

"J’ai remarqué que les facteurs LA POSTE ne veulent plus faire leur travail. Je suis très souvent à la maison et je ne suis jamais contacté sur l’interphone lorsqu’un colis arrive. Seules des avis de passage et des longues attentes alors que nous sommes à la maison .. Je suis vraiment déçue !!! Ça devient du n'importe quoi !!"

"Toujours eu de bonnes expériences avec des personnes aimables et serviables dans ce bureau"

"Accompagnée par Jeremy super"

"Accompagné de Jérémy Il m’a beaucoup aidé pour envoyer mon colis au Canada, avec beaucoup de patience Je suis très contente de cette aide Merci"

"On ne peut malheureusement pas mettre 0 étoile car cela serait mérité. Avis de passage le 11/04 pour une carte grise, je me présente le 20/04 à la poste des fins, on me dit que le recommandé n’est pas là car ils ont des problèmes au centre de tri. J’y retourne donc une semaine après, le recommandé a été retourné à l’expéditeur, on m’avait pourtant affirmé que celui-ci serait conservé 15 jours après la date d’arrivée à la poste des Fins. Après de fastidieuses démarches auprès de l’ANTS, le service renvoi la carte grise. Nous avons ce jour un avis de passage dans la boîte aux lettres, manque de chance nous étions présents, le facteur n’a donc pas pris la peine de sonner, cela doit être trop compliqué d’appuyer sur un bouton ou était-il certainement pressé de terminer sa tournée. Un service déplorable en somme, bienheureux de ne pas être client de la banque postale vu comme il est déjà compliqué de gérer du simple courrier. Peut-être que des services d’état tel que l’ANTS devrait confier ses envois à des entreprises privées clairement bien plus sérieuses."

"Personnel très désagréable, aucun respect, zéro professionnalisme et aucune compréhension. Pathétique."

"J’ai été surprise par la rapidité et l’efficacité du personnel de la poste qui de plus est très serviable !"

"Les deux femmes aimables comme une porte de prison sont bien trop occupés derrière le comptoir à mâcher leur chewing-gum et tapoter sur leur téléphone plutôt qu’à faire leur travail. Je remercie la gentille personne qui m’a aidé dans mes démarches. Rien à voir avec des deux collègues. Si vous n’avez pas votre métier il est temps changer ! Ce n’est pas la première fois que ces personnes font preuves de non professionnalisme."

"Ma carte grise perdue! Aucun avis de passage, l’ANTS déclenche une enquête ça peut prendre plus d’un mois!!! J’ai terriblement besoin de vendre ma voiture, gros soucis financiers!!! Merci La Poste des Fins!!! Et c’est pas le premier reco qu’on m’égare!!!!"

"Je met une étoile car on ne peux pas mettre 0 étoiles !! Vraiment la poste est là pire banque qui puisse exister ! Je suis en voyage à l’étranger et j’attend un colis , j’envoie donc ma soeur avec ma carte d’identité en photo pour qu’elle puisse retirer mon colis mais madame a l’accueil dis à ma soeur qu’il faut faire une procuration par ligne, que ce n’est pas possible de donner le colis etc , hors que à la poste de Seynod on ne demande même pas une carte d’identité, et je n’ai jamais entendu de faire une procuration par ligne , à la rigueur par papier mais non en ligne 🤦🏽‍♀️ Ce sont vraiment des bons à rien ! Votre travail est vraiment à revoir car vous faites fuir tout le monde."

"Je reçois un mail m'informant que le colis devait arrivé aujourd'hui. Je pose ma journée attendant que le livreur arrive. Quelle fut ma surprise quand j'arrive à la boîte aux lettres et que je vois un avis de passage indiquant absent !!"

"Pas d'accès aux services informatiques, une seule personne au premier guichet sur la droite qui visiblement n'était pas très heureuse d'être présente la veille d'un jour férié (Armistice). Incapable de me donner ce que je suis venu chercher (un carnet de suivi, c'était vachement compliqué...), pas de bonjour, ni d'au revoir. A défaut d'être un tantinet compétente et qualifiée, commencer déjà par apprendre la politesse Madame. Bref, je repasserai, en espérant tomber cette fois-ci sur la dame avec des lunettes/cheveux courts qui quant à elle est nettement plus expérimenté et sympathique."

"Le facteur ne sonne pas, et ne laisse aucun avis de passage."

"Horaires pas pratiques du tout 9h 12h14h 17h30 , donc si on travaille c 'est mort ! Il me semble qu'avant ça ouvrait pendant la pause méridienne. Ces horaires sont totalement inadaptés aux personnes qui travaillent !"

"Il serait sympa de mettre que vous êtes fermé temporairement à cause d'un problème informatique...."

"Service agréable et courtois. Automates fonctionnels."

"Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Pratiquement à chaque fois que je reçois une lettre recommandée, alors que je suis chez moi le facteur place un avis de passage dans ma boîte au lettre. Je suis donc obligé de me déplacer à la poste pour récupérer ma lettre parce que le facteur ne veut pas perdre de temps à la distribuer à domicile. Le comble, c'est lorsque on fait une réclamation par téléphone elle vous est facturée 3€50 la première minute !!!! . C'est vraiment pénible !!!!"

"Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins, personnel ULTRA désagréable, ils se prennent pour des astronautes de la NASA, ou même des Juges ou policiers qui doivent faire régner l'ordre et la loi, faut redescendre !!!! si vous êtes pas capables d'être sympa aller bosser à l'usine sur des machines !!!"

"L'attitude du personnel de la poste est très désagréable. Il y a trois guichets au total, plus de dix personnes font la queue jusqu'au parking, mais un seul guichet fonctionne, tandis que le personnel des deux autres guichets papote."

"Ce petit bureau de poste est excellent, les employés sont très aimables et toujours prêts à rendre service. Pas toujours facile car ils ont parfois des clients difficiles ! Merci à l’équipe !"

"Bonjour j'attends une lettre recommandée les facteur ne font pas le boulot à sonne chez les personne concerné hé bin il vous donne un avis de passe et vous devait passé à la poste si vous travaillle ou quoi que ce soit c'est votre problème bravo pffff"

"J'ai reçu un courrier qui n'a pas été distribué"

"Personnel très mal aimable."

"Il serait très aimable de mettre vos horaires à jour lorsque le bureau est fermé exceptionnellement Cela éviterait un grand nombre de déplacements inutiles !!! Merci !"

"Avis de passage déposé dans la boîte au lettre sans sonner alors que j’étais là toute la journée ! Disponible le lendemain à partir de 14h, il faut pas en avoir besoin rapidement! De plus obligé de le récupérer dans cette poste aux horaires impossible lorsque l’on travail à des horaires de bureau !!"

"Les employés sont très accueillants et rendent toujours très bien service"

"Même pas capable d’ouvrir à l’heure. Par contre je présume que vous fermez en avance car vous êtes pressé de partir hein ! C’est marrant j’écris cet avis devant la poste encore fermée alors qu’elle est censée être ouverte. Elle a finalement ouvert à 9H20: je pense que les employés prenaient une pause café de 9H à 9H20 laissant une dizaine de personnes devant la porte. Car nous on a pas de travail bien entendu !"

"Je ne veux plus avoir à aller à ce bureau poste ou le personnel n’est absolument pas fait pour recevoir du public. Enième récidive, ce samedi 16/10 vers 11h30 trois employées, l’une débordée, à l’entrée qui ne vous écoute pas), une autre au guichet qui vous toise), toutes peu aimables et hautaines, assez critiques envers certains clients parlant mal le français (2 guichetières). J’espère que cet avis interpèlera leurs responsables car c’est inadmissible. Dommage je ne voulais pas mettre d’étoiles pour manifester mon mécontentement mais je n’ai pas le choix sinon mon avis ne serait pas publié !"

"Personnel mal aimable au possible..."

"Les conseillers sont incompétents et désagréables. Ils ne s'occupent pas de leurs clients. Inadmissible, je ne conseille pas la banque postale comme banque."

"Accueillant et équipé de machines pour éditer les étiquettes d’envoi. Plutôt cool."

"Personnels plus que désagréables. Poste régulièrement fermée. A fuir absolument !!!"

"Pire poste jamais vue dans ce pays Personnel exécrable de chez exécrable 0 efficacité Ferme les portes a 58 pour être sûre de jamais faire de minute supp'...une honte vraiment"

"Bravo la poste le livreur n'a pas trouver où pas su lire le boulevard de la Rocade donc pas d'appel donc pas de livraison donc retour à l'expéditeur quand je viens vous voir vous ditesba on peut rien faire des nuls"

"Cette Poste n'est JAMAIS ouverte aux horaires habituels... 3 fois en une semaine j'y suis allée pour rien, car fermetures exceptionelles. C'est hallucinant."

"Ce bureau de poste pose un problème majeur à ceux qui travaillent : aucune ouverture entre 12 et 14 h ! Néanmoins, jeune fille efficace et sympa à l'accueil ce samedi. Ça change !"

"Un conseiller est là pour aider. Lieu accueillant"

"Ils ne sont pas sympa du tout"

"Première fois que je rentrais dans cette agence pour y déposer un chèque, à l' entrée je suis déjà surprise de voir une employée en jean, baskets et chewing-gum à la bouche ( tenue qui me semblait non appropriée en banque ).J'entends ensuite cette même employée dire à une cliente qui sortait Je t emmerde ! . Et cela parce que la cliente lui avait fais la remarque de ne pas avoir voulu l'aider à affranchir sa lettre . Choquée !"

"Poste censé être ouverte de 14h à 17h30, il est 15h je viens de passer et tout est fermé. Je suis passé parce que le facteur a mis un avis de passage au lieu de sonner à la porte ou à l'interphone, alors que j'étais chez moi."

"Obligé de mettre une étoile mais ça en vaut zéro ! Accueil pitoyable et désagréable au possible ! Cette femme de grande taille,blonde cheveux crépu avec des lunettes est des plus aigris et devrait rester derrière les murs a trier le courrier au lieu d'être mise au mise au contact du public. Décidément ce lieu tient sa réputation , il serait judicieux et de grande nécessité de rééduquer le personnel sur les bases d'accueil et d'amabilité dans un lieu public tel que celui de la poste. Si votre personnel n'apprécie pas de travailler le samedi, qu'il change de métier !"

"Accueil et service très mauvais et désagréables."

"Premièrement, la poste ferme quand je sort du travail. Donc lorsque je veux récupérer un colis, je suis obliger de finir plus tôt ou de le récupérer au centre de tri. Deuxièmement, j'ai failli, aujourd'hui, percuté, au volant, une voiture de la poste qui se rabattait sur moi pour forcer le passage alors qu'il pouvais freiner et ce mettre tranquillement derrière moi sans risquer un accrochage. La poste ayant encore l'Etat en actionnaire majoritaire, j'aurais espérer un petit peu plus de respect du matériel potentiellement payer avec l'argent du contribuable."

"Petite poste à taille humaine avec un personnel charmant, bien malmené hélas par des clients de en plus en plus exigeants.."

"Marre du facteur qui ne sonne pas à la porte et qui dépose un avis de passage nous signalant absents. Et quand je le signale à la poste, on me dit que j'ai tord au lieu de s'excuser. Bravo !"

"La dame n'est vraiment pas accueillante et ne m'a pas remis mon colis"

"reçu comme un gardien de prison… désagréable….."

"Fdp qui sonne pas a la porte et pose seulement un avis de passage, faite votre boulot correctement ou le faite pas"

"Assez bien"

" Bonne attention, rapide, facile, spécialement pour quelqu'un qui ne parle pas bien français "

"Poste assez petite mais fonctionnel et personnel agréable"

"Chez moi"