La Poste

"Agence à fuir pour passer le code et pas que… Ma fille est arrivée pour passer son code 11 minutes avant le début et la personne a l’accueil lui a précisé que ce n’était plus l’heure et n’a pas voulu qu’elle passe son code, mais les 30€ n’ont pas été remboursé eux. Idem pour les colis: nous devons nous rendre au bureau collé à la poste avec des horaires plus que restreint."

"Responsable agréable et réceptive, qui a fait tout son possible pour un colis qui était perdu."

"Service = 0 Compétence = 0 Amabilité= 0 Quand vous venez pour faire un virement de votre compte vers un autre compte à votre nom , avec votre pièce d'identité et un relevé d'opération qui précise mon nom et mon numéro de compte et que la guichetière vous demande un RIB , vous vous dites qu'il y a vraiment un problème !!! ils ont demandé un RIB au porteur d'une procuration, alors que ça faisait des années que cela ne posait pas de problème , et quand je me renseigne du pourquoi et du comment , on me dit qu'il ne faut pas venir les mains dans les poches pour faire une opération bancaire !!!! C'est insultant et malveillant. Refuser d'aider de remplir un bon de remise de chèque d'une personne qui a oubliée ses lunettes alors que pour aider les gens du voyage ça pas de problème. ils annoncent un délai de mise à disposition des fonds de 2 à 3 semaines pour un virement international alors que c'est indiqué clairement de 1 à 4 jours sur le site de la banque postale !!! Tout ça pour nous décourager car c'est sûrement trop long ou bien difficile pour eux de faire les démarches. Problèmes lors de remise de chèque ( je vous passe les détails) On a le droit à des reproches si on veut retirer de l'argent au guichet . J'imagine bien la réponse de la poste , qui va me parler de procédure etc.... Du n'importe quoi !!! Faire du zèle en prenant les gens de haut ça oui , le reste c'est du baratin et de la paresse."

"Toujours bien reçu, avec professionnalisme et célérité. Un petit plus pour Nadége qui me conseille toujours au mieux et dans mon intérêt pour le côté Banque Postale, un grand merci à elle (sans démérite aucun pour le reste de l'équipe bien évidemment)."

"super, grâce à l'hôtesse qui m'a contactée par téléphone, j'ai pu aller chercher mon colis avant qu'il ne soit retourné à l'expéditeur. Je suis ravie du service et de la gentillesse !"

"Très bon accueil et présentation de la part de la poste lors de mon passage à l'examen au code de la route. Rien à dire."

"Il y a un employé qui s’amuse toute sa journée sur Pokémon Go. C’est le seul endroit d’où on peut avoir accès aux deux arènes. Et bizarrement quand on vient combattre les Pokémon se soignent instantanément. Je sais maintenant pourquoi le service courrier n’avance pas si ils sont sans arrêt sur le téléphone. Faudrait peut être penser à travailler, vous êtes payés à cela pas à jouer à Pokémon Go!!"

"Personnel merveilleux, ils m'ont sorti de l'ornière Gerard villechaise"

"Accompagnement limite désagréable dans l'envoi d'un colis.....mieux sur la fin.... progrès à faire.... même en fin de semaine..... surtout en fin de semaine..... Sinon solution proposée efficace .."

"Grande aide au quotidien, équipe formidable et offres très compétitives"

"La dame qui s'est occupée de moi a été merveilleuse et a fait des pieds et des mains poir trouver mon colis. Merci encore à elle qui m'enlève une grosse épine du pied ❤️"

"Nouveau client chez La Poste Mobile, forfait souscrit dans mon bureau de poste, tout s'est très bien passé, merci !"

"Gros problème de livraison de colis livré dans certains pavillons Allée Savary à Aix en Vienne, le livreur n’a pas sonné et aucun papier n’a été remis dans la boîte aux lettres. Après déplacement à la Poste, demande du papier qui n’a jamais été déposé dans la boîte aux lettres. Ce colis a été adressé il y a plus de 3 semaines de la région parisienne 77600… je trouve très long la livraison et inadmissible que vous demandiez un papier pour la remise du colis non remis initialement. Dans l’attente de vous lire rapidement, Cordialement."

"Equipe accueillante et très sympathique, merci de votre aide !"

"Très bien"

"Souci avec ma boîte mail, après plusieurs appels téléphoniques auprès du service client, je suis passée au bureau d'Aixe sur Vienne qui m'a résolu mon gros souci ! Encore merci au bureau de poste d'Aixe sur Vienne, personnel agréable et grand professionnalisme !"

"Trop top la poste à Aixe, Jessica m'a résolu mon problème en 2 minutes ! Merci bravo !"

"Service rapide"

"Équipe professionnelle et à l'écoute. Toujours entre de bonnes mains"

"Je n'ai pas pu récupérer mon colis car la poste était fermée avant l'heure prévue. Malgré ma demande les personnes présentes à l'intérieur n'ont pas voulu ouvrir. On a pas tous la possibilité de débaucher extrêmement tôt pour se caler sur la poste. Mais le minimum c'est de respecter les horaires prévueq de fermeture. Je trouve ça inadmissible et incorrect."

"Accueil très désagréable donne envie de voir une autre banque"

"Accueil très désagréable ne donne pas envie d'être client."

"Service accueillant et professionnel"

"La conseillère spécialisée en patrimoine excellent accueil et de très bons conseils je recommande cette gentille personne"

"Parfait service Personnelles adorable"

"Merci aux personnels très à l'écoute, professionnels, compétents, disponibles et réactifs à nos demandes."

"Voilà l'été est là ! L'an dernier nouvel arrivant à aixe sur Vienne en novembre j'ai donc payé un service déjà hors de prix pour si peut car maintenant la poste ne fait plus que 6 mois ou 1 an en suivis courrier de quoi gagner de l'argent facilement. Mais non aujourd'hui en rentrant du travail (21h30) je reçois une facture de EDF et un courrier de mon bailleur présent sur aixe les 2 courrier qui se trouve à l'intérieur de l'enveloppe nous sommes d'accord vous suivez étaient toutes deux à la bonne adresse. Mais c'est sans compter sur la poste qui à coller par dessus pas loin de 4 étiquettes avec 1 coup l'ancienne adresse puis 1 autre la nouvelle etc...etc.... courrier envoyé le 13 pour EDF et le 12 pour le bailleur avec une facture à payer avant le 27 génial nous sommes le 26 soir ! Mais que fait la poste ? Encore une perte de temps car je vais devoir me déplacer pour savoir ce qu'il en ait."

"Accueil très agréable avec un personnel compétent Je recommande le bureau d’Aixe sur vienne"

"Equipe dynamique, sympathique et compétente ! Bravo"

"Merci à l'équipe disponible et serviable, au bureau comme au domicile, pour la recherche d'une solution aux difficultés liées à la distribution du courrier."

"Merci pour l accueil de l ensemble du personnel du bureau de poste d Aixe sur Vienne, toujours souriant et compétent."

"J'ai toujours trouvé le personnel de la poste d'aixe sur vienne très agréable et très à l'écoute....merci pour ça.....continuez ainsi..."

"Pertes de colis et collissimo n'arrivant pas à temps !"

"Marre marre et marre . Voilà plusieurs fois qu'un colis prévu a la livraisons avec date certifié de l'expéditeur n'arrive pas ... la poste tri les tournées et choisi les jours de livraison des colis c'est inadmissible. La poste doit arrêter la distribution des courriers et colis pour ne faire que faire que du banquaire puisque c'est la seul chose qui compte visiblement."

"Une belle équipe d incompétent qui perde le courrier remis des gens, en prime on fait des envois avec accusé de réception, on prend une assurance, et ils sont incapable de vous dire où se trouve votre courrier. Merci la poste et le personnel d Aixe sur Vienne qui passe plus de temps à rigoler qu'à travailler."

"Moi et mon concubin sommes nouveaux à AIXE-SUR-VIENNE nous avons trouvé le service un peu faible. on se croirait dans des petits villages qui ne font même pas la moitié de la taille de cette ville. A quoi sert un bureau de poste ouvert à 9h si vous ne pouvez pas retirer un colis ou un recommandé ? pour une raison saugrenue le retrais de colis/lettre AR se fait à part du Bureau de Poste et bizarrement ce ne sont pas les mêmes horaires Lundi-Vendredi 12h30-17h. 🤷‍♀️ Si vous pensiez optimiser votre temps en faisant plusieurs choses en même temps oubliez !"

"Comment peut-on aller chercher un colis quand part au travail à 7h30 et que l'on rentre la soir pas avant 17h30, voir 18h00 !!! La poste se demande pourquoi elle est en perte de vitesse? Il semble que l'amplitude horaire est un peu juste. Je passe donc par mondial relay, concurrent direct avec les mêmes services de livraisons de colis."

"Bon service"

"Agence postale au service de l'inutilité. Si vous n'avez besoin de rien allez les voir. Rien à voir avec des agences compétentes comme on peut voir ailleurs."

"Je m'étonne d'une note aussi moyenne, si tant est que l'on puisse se permettre de donner des notes ,car, pour ma part, je suis un client très régulier, et pour des services variés, et pas forcément des plus classiques, et je dois dire que le personnel, essentiellement féminin, est très à l'écoute, et parfaitement compétent, et sympathique, ce qui est suffisamment rare, en France ou en pour être notifié. Merci à l'équipe."

"Deux fois cette semaine que le facteur dépose des avis de passage sans frapper alors que nous sommes là"

"Ayant retiré 80€ au distributeur de la poste, je suis allé ensuite au guichet ouvert pour demander un billet de 50€ en échange de billets de 20€ et 10€. La guichetière m'a répondu que ce n'était pas possible. J'ai essayé de faire comprendre à cette employée tout le bien fondé de ma toute simple et raisonnable demande, mais rien n'y a fait. Une borne interactive n'aurait pas fait preuve de plus de compréhension ! Devant l'ampleur du problème posé et la tenace incapacité de la guichetière de pouvoir me rendre service, je n'avais plus qu'à aller voir ailleurs. Pour finir et sans aucune difficulté, j'ai obtenu le dit billet au bar-tabac situé à quelques pas de la poste. Voilà le monde absurde de la poste et de ses serviteurs zélés qui oublient leurs missions de service public !"

"Service réactif et super sympa !"

"Bonjour tous mes problèmes ont été résolu Bravo"