La Poste

"Accueil parfait et rapide, merci."

"Très déçu ce serait à refaire je changerai de banque, 4 personnes présentes mais 2 en formation qui ne savent pas faire grand chose, on me laisse me débrouiller seule devant une machine en me disant de taper ça ça et ça sauf que les mentions données par la guichetière n'apparaissent nul part 0 pointé franchement j'ai connu beaucoup mieux avant je n'ai fait que perdre du temps pour rien"

"Accueil très agréable. Disponible pour aider sur les automates et autres renseignements. Je conseille la poste de Bruz"

"Très bonne prise en charge avec un personnel à l'écoute et réactif"

"Les salariés sont accueillants, souriants et professionnels. Je recommande."

"Un colis a 110€ a été déposé dans la boîte aux lettres de ma voisine, et déposé sans aucune délicatesse ! Heureusement que les gens sont encores honnêtes, mais dommage qu il y ai autant d incapable !"

"J'ai été reçu de très agréable,avec beaucoup de compétences. Merci aux agents"

"Lundi 08/01 j'ai un avis de passage dans ma boite aux lettres sur cet avis il est noté que le livreur repassera demain le 09/01 j'étais présente à mon domicile toute la journée . Etant donné qu'il ne s'est pas représenté comme prévu , je suis allé à la poste le 10/01 la personne à l'accueil cherche dans ses tiroirs une lettre recommandée ??? je lui fais la remarque parce que je ne comprend pas c'est pourtant bien noté COLIS sur le papier elle ne le trouve pas , elle fait une copie de mon avis de passage prend mon numéro de portable et me dit qu'elle m'appelle sans faute dans la journée dès que mon colis revient au bureau ,le 10/01 le 11/01 pas de nouvelle ,le 12/01 je RETOURNE à la poste je récupère enfin mon colis pour lequel j'ai payé 8 euros 60 pour une livraison à domicile ."

"Service prioritaire aux personnes qui semblent âgées… Pas de chance pour moi 🤷🏼‍♀️"

"La VEILLE de Noël, je reçois un avis de passage dans ma boîte au lettre stipulant que je n’étais pas là pour recevoir le colis. J’étais cependant là toute la matinée, mais le facteur n’a apparemment même pas pris la peine de venir sonner à la porte. C’était un colis très important pour Noël, et je suis maintenant obligée d’attendre le 26 décembre pour le récupérer. Trop tard, donc. Merci de revoir le professionnalisme de vos employés."

"Conseillère incapable à chartres de Bretagne"

"Très bon accueil, à l’écoute. Équipe bienveillante. Merci pour tout."

"Conseils parfaits de tous les conseillers financiers, et pour conseils sur les portables et box pour achat à Chartres de Bretagne et bruz"

"Je suis très satisfait des services apportés par les agents de ce bureau. J'ai été très bien pris en charge lors d'une fraude à mon compte bancaire et lors d'une opération financière urgente. Réactivité et professionnalisme !"

"Je suis très satisfaite de ce bureau de poste. L’équipe est très réactive et sympathique. Je recommande !"

"Équipe sympathique et disponible"

"Conseillers / accueil très compétents. Je suis très satisfait du suivi ainsi que des réponses qui me sont apportées lorsque je m’y rends."

"Accueil++++ Très a l' écoute ++++ Compétences👍👍👍 Je recommande 👍"

"Eloise gentile, efficaces démêle les problem,Yoann la pour epole et La experians geute une coude euilles MERCI"

"L’équipe a été efficace, aimable et professionnelle. On m’a ouvert rapidement un compte Ma French Bank pour ne pas avoir de frais à l’étranger et je suis repartie avec ma carte. Je recommande vivement."

"Une équipe sympathique et très professionnelle qui a pris le temps de me conseiller pour l'envoi d'un colis à l'étranger. Je recommande +++"

"Services qui laisse à désirer, service de suivi de courrier pas concluant, soit je reçois mes revues qui sont sensé être mensuelle je les reçois en groupe de magasine, ou je reçois du courrier de mes anciens voisins pourtant le nom était bien clair, et la nouvelle adresse est à 50 mètres, la livraison de colis ben c’est quand ça les arrangent malgré parfois avoir payé plus chères pour recevoir vite….. la poste n’est plus ce qu’elle était"

"Ils sont complètement incapable de livrer le courrier en temps et en heure ce qui emmène à des problèmes surtout quand le courrier est urgent !! 1 mois d’attente de réception pour des courriers alors que j’habite dans la même rue et que soit disant mon adresse est inconnue ! Professionnalisme à revoir."

"Ce n'est pas une première et je suis toujours super bien servi ! Donc merci madame pour votre gentillesse et votre aide"

"L'équipe de Bruz à repondu à mes questions de manière rapide et de façon pédagogique. Je recommande"

"Super prise en charge par la personne qui s'est occupée de moi aujourd'hui pour un envoi de colis, elle m'a apporté une grande aide avec beaucoup de gentillesse."

"Accueil par une équipe très sympathique et chaleureuse. A mon sens, la note actuelle de 2,7* ne représente malheureusement pas la qualité d'accueil et de travail des collaborateurs. Dommage que certains clients confondent le service distribution courrier et le bureau de Poste ! En effet, il n'est pas rare d'entendre des clients devant soit qui sont mécontents car erreur de distribution de courrier, (voire de colis qui parfois ne sont même pas distribués par la Poste (entendu lors de ma dernière visite!)) alors que le bureau de Poste n'y est pour rien puisque ce sont 2 entités distinctes. Quoiqu'il en soit les collaborateurs font preuve d'un grand professionnalisme ! Bravo à eux !"

"Super accueil de toute l’équipe. Merci"

"Facteur qui se trompe souvent de boîte aux lettres nous sommes de laille courrier jamais reçu bizarre ils savent pas lire sur les boîtes aux lettres"

"Pas de Contact téléphonique ?🤔"

"Accueil sympathique, on s'occupe de vous, super pro, ne changez rien 👍"

"Bonjour, En tant que Bruzois, je tiens tout particulièrement à donner mon avis sur la qualité de service de notre bureau de poste de BRUZ. Je trouve que la note de 2,4 sur 5 n'est absolument pas le reflet des prestations de ce bureau de poste. Bien évidemment, ce ne sont que les mécontents qui laissent des avis. C'est bien connu dans notre société, lorsque tout va bien c'est la normalité mais alors quand cela ne va pas, on se déchaine. Je suis un utilisateur régulier des services de ce bureau de poste (Recommandés, Colis, achats divers, réclamations...) et je trouve que le personnel est tout à fait professionnel. Loin de l'image que nous pouvons avoir de la poste dans l'imaginatif collectif. A chaque fois que je m'y suis rendu, une personne est toujours venue à ma rencontre pour m'assister dans mes démarches ainsi que pour accélérer les procédures dans le but de limiter les temps d'attentes aux autres clients. Le personnel est aimable et réactif contrairement à ce que laissent croire certains commentaires. Bref, la poste est un maillon essentiel dans la vie d'une commune et bon nombre d'entre nous râleraient si le bureau de Bruz venait à fermer. Alors mesdames et messieurs les utilisateurs .trices, un petit avis positif ne fait pas de mal et soyez bien conscient de la chance que vous avez de disposer d'un tel service. Encore une fois, merci pour le travail que vous faites et croyez moi, vous le faites bien. Cordialement CB"

"Merci et bravo pour le service à toute l’équipe de Bruz pour avoir gardé une carte grise arrivée pendant les vacances et hors délais pour normalement la récupérer . Sachant qu’il est compliqué de la réceptionner une deuxième fois ."

"Accueil et équipe très sympathiques lisibilité des horaires de ramassages sur le site de La Poste de Bruz très pratique!"

"Personnel aux petits soins, très à l’écoute et très professionnel"

"Quand on arrive voiler chez eux, ils font une tête d'enterrement en vous voyant. Je me demande si c'est que avec moi ou avec les autres clients aussi...Heureusement que je ne m'y rend pas tout les jours ! Un sourire serais là bienvenu .."

"Arrivé un peu avant 18h avec des opérations compliquées, envoi de plusieurs colis à valeurs déclarées à faire, le personnel de la poste à été très gentil et accueillant. Merci"

"Vol de lettre"

"Bonjour Personnel désagréable Il faut changer de métier quand on n aime pas la clientèle. Dorénavant J achèterais les timbres ailleurs"

"Mauvais service, messagerie téléphonique incompétent pour les personnes handicapés. A revoir d'urgence, c'est insulte."

"Mon conjoint va récupérer un western union à 11h50 il n'y a pas la queue mais on trouve le moyen de lui refuser l'accès pour récupérer son western union car soit disant il ferme à 12h15 et il n'ont pas le temps ! La poste ferme à 12h15 non pas à 11h50 ."

"Je mets 1 étoile car le simple fait de ne pas avoir de téléphone en dit long sur la relation client de La Poste Bruz! En dehors du fait qu’ils ne sont pas aimable, les clients, l’essence même de leur raison d’exister, semble les déranger au plus au point! Le privilège d’une vieille époque! 😞 triste"

"C'est trop injuste la notation alors que le personnel est tout à l'écoute et se plie en 4 pour les citoyens de cette ville et d'ailleurs. Merci à eux en ces temps de COVID."

"On ne peut jamais les joindre"

"J'attendais un colis en point relais! Je recois d'abord un message pour me dire d'aller a la poste puis 2 pour aller au point relais! Resultat il edt pas au point relais, je vais donc a la poste ce qui ne m'arrange pas ,galère pour se garer, ville a 1 sens galère a circuler... bref Plus de 20 min d'attente pour récupérer un colis parce que ils sont super lent! Et en prime ils nacceptent pas les remarques! Personnel a revoir!"

"Toute l administration française est à revoir J ai honte de la gestion de notre pays Après on s'étonne que beaucoup s'exile..."

"Comme d'habitude et comme partout en France, bureau injoignable par téléphone sauf à passer par le 3631 qui débite une multitude de choix, histoire de bien vous dissuader de tenter de parler à quelqu'un avec au final un superbe désolé toutes nos lignes sont occupées, merci .... etc En temps normal ces gens ne foutent déjà pas grand chose mais avec le COVID c'est encore pire .... pauvre France."

"Merci la poste. J habite Vern Sur seiche sur le site de la poste de Vern il n est pas indiqué qu elle est fermée. Je me suis donc rendue à Vern pour voir une jolie pancarte m orientant vers Bruz qui n est pas la porte à côté. Direction Bruz après avoir regardé sur le site les horaires et ben non c est fermé aussi pour faire un pont. Quel manque de communication au jour d aujourd'hui la poste se veut d être moderne je rigole nous sommes encore à la préhistoire. Service absolument nul"

"Le personnel n'est pas arrangeant, ni a l'écoute.."

"La poste fermait une 30mn plus tôt en réalité... et depuis plus d'un an au moins. Bref les informations fournies ne sont vraiment pas fiables."

"Colis disponible 1 fois sur 2 rue Édouard Branly le jour même et 1 fois sur 2 à la place Marcel Pagnol le lendemain... des aller retour dans le vide... facteurs / factrices sympathique mais l'organisation est à revoir, vraiment de plus en plus déçu par La Poste. Vincent M."

"J'ai voulu mettre deux étoiles contre la poste pas forcément l'agence de Bruz, une note générale contre la Poste. Même si l'équipe est sympa. L'organisation des machines automatiques est très mauvais, la place pour la queue d'attente est trop courte, une jeune dame m'a reproché de trop lui coller derrière, mais j'étais collé derrière par un mec. De plus il n'y a que deux machines pour affranchir. Locaux trop petit pour une ville comme Bruz. 3 étoiles car je suis sympa."