La Poste

"Très bon accueil du personnel souriant et compétent."

"Personnel désagréable, surtout la femme de petite de taille elle donne des mauvaises informations et de plus elle est très désagréable"

"Un grand merci au Monsieur de l'accueil qui m'a beaucoup aidé. Accueil chaleureux et très professionnel."

"Personnel toujours souriant et professionnel malgré des conditions parfois difficiles. Cela fait 7 ans que j' y vais régulièrement je n' ai jamais eu le moindre problème. Vous pouvez y aller"

"Peu importe le jour et l heure ou vous passez pensez à prendre une tente et de l'eau, inéficasse et pas aimable"

"Accueil chaleureux une service réactif"

"Une personne charmante à l écoute et de très bon conseils."

"Merci pour l’accueil- tout s’est bien passé. La conseillère était très gentille et elle m’a beaucoup aidé."

"Super rapide pour l'identité numérique"

"Bureau de chouette, personnel agréable et souriant très compétent.."

"Très bon accueil dans ce bureau"

"Super service merci :)"

"Satisfaction totale"

"Chargé clientèle très professionnel"

"Très bonne agence, dynamique et souriante. Des chargés de clientèle au top"

"Tres bon accueil des employés de la poste souriant, toujours disponible, rapide, il nous donne de bon conseils pour l'achat de produits."

"Une équipe courageuse et humaine."

"Très bon accueil. Une réponse rapide à nos demandes."

"Je suis très satisfaite du service,le personnel très accueillant et très sympa."

"Je suis satisfaite de vos services , bon accueil."

"Parfait, super service"

"Personnel sympathique et efficace ."

"Bon accueil"

"Ras le bol sans explications je suis arrivée ce matin vers 10heures et elle était fermée, en rentrant j'ai regardé sur votre site, et celui ci m indiquait qu'elle serait ouverte demain matin et là je viens de regarder et maintenant elle est fermée demain. C'est lamentable je devais offrir ce colis dimanche à une personne que je ne verrai plus. Je suis dégoûtée je n'aurais jamais dû faire envoyer ce colis chez vous .LAMENTABLE"

"Très bon accueil, les agents sont à l'écoute et très professionnels. Bonne expérience. Je suis un habitué du bureau, l équipe est très sympa et dynamique.."

"Super accueil le monsieur était très professionnel et m'a aidé à résoudre mon problème"

"J'ai eu un peu d attente, mais ça a ete. Jai eu l aide dans la filé d attente d un conseiller qui à été agréable et pro"

"Personnel charmant(e) Respect du point professionnel Essayent de regler les eventuels problemes Je recommande ce bureau"

"Alors un personnel à l'écoute, proche de nous clients de la poste. Une posture professionnelle qui nous satisfait. Bravo"

"Je suis très content de service personnel"

"Le personnel est très patient et agréable."

"Personnel désagréable."

"Une amabilité légendaire ! La guichetière pendant qu'elle prenait mes informations pour l'envoi d'un colis a essayé de me vendre l'utilisation de l'identité numérique que j'ai refusé dans la foulée car je n'en ai pas l'utilité ... Une fois refusé la guichetière m'a juste dit bonne journée au revoir mais elle n'avait pas encore enregistré le colis, il a fallut que je lui dise qu'elle ne l'avait pas fait sinon je serait parti et qui sait ce que serait devenu mon colis ... Franchement une superbe expérience !"

"Le personnel est super accueillant et patient. Ce n’est pas un métier facile mais ils savent garder leur sang froid et font de leurs mieux pour répondre à la problématique des clients ainsi que de leurs proposer la solution la plus adéquat"

"Sourire et efficacité"

"Je tiens à féliciter et remercier le professionnalisme et la patience qu'à eu un monsieur qui m'as accueillit jeudi pour retirer et ouvrir une nouvelle compte car j'ai eu un soucis avec ma carte bloqué franchement bravo c'est ce genre d'accueil qu'on attend d'avoir dans tout les lieux publique il mérite les 5 étoile 🌟bravo et bonne continuation à lui"

"Beaucoup trop d'attente.. c'est du n'importe quoi"

"Un courrier posté le 12/11/22 en prioritaire, livré le 29/11/22!!!!! Il y a de sérieux problème à la poste !!!"

"Changez de guichetière !!!!! Des années que c’est le même cinéma. On dirait vraiment qu’elle prend plaisir à nous suer. Et elle discute avec chacun de ses collègues, et elle s’absente, et elle boit et elle respire… la où n’importe quelle autre personnel mettrait 5minutes, il lui faut à elle, sans exagérer, 10 minutes facile!!!!! Mais dans quel autre bureau c’est comme sérieux ????? Je suis certain que les usagers de ce bureau là sauront à qui je fais allusion, je ne veux pas lui causer de problème, mais il y a d’autres tâches qu’elle fait très bien! Peace"

"Il y a toujours un peu d’attente (c’est le jeu) mais par contre c’est un des rares bureaux de Poste qui donne encore des espèces au guichet et c’est très appréciable et il fait aussi les Western Union 👍 C’est facile d’accès avec le tram et il y a aussi un parking juste devant si vous venez en voiture 😉"

"Incompétent !!!!"

"Je pense qu’il est grand temps de fermer ce bureau de poste, on vous prend la tête comme pas possible pour retirer un simple colis."

"Employés désagréables et refusant de faire leurs travail."

"Revoir l'intégralité de l'organisation et l'amabilité du personnel..."

"La queue est tellement longue et local petit que je vous recommande d'aller directement à la poste du 8 mai ou en centre ville ! Moins de pression, les employées sont plus agréable en +"

"Changer le personnel, très peu professionnel et désagréable au possible"

"personnels sans énergie et le regard dans le vague"

"Local exigu, mal agencé. Les employés qui sont méritants, sympathiques et accueillants travaillent en des conditions pénibles. Établissement indigne pour une ville de la taille de REZE. Mais pourquoi a-t-on supprimé la poste des Trois Moulins ?"

"Je vous conseille de ne jamais faire la réexpédition des courriers car ça va jamais marché ça ser a rien j'ai là fait deux fois"

"Beaucoup trop d attente. 1 seul guichet accueil bancaire"

"Incompétents au possible. Les employés sont désagréables, lents et ne font pas leur boulot correctement."

"Pourquoi a-t-on fermé la poste des 3 moulins ??????? Bureau du 8 mai, que des machines, des professionnels peu aimables que l'ona l'impressionde déranger, services limités. Bureau du château de rezé, professionnels pas aimables sauf 1 ou 2 personnes très agréables et aidantes. Pas de DAB à l'intérieur. Toujours ces machines que je refuse d'utiliser, je veux contact avec humain et non des machines. Horaires peu respectés et pannes fréquentes"

"Une seule étoile car il ny a pas moins.Le personnel est sympathique et accueillant Il a beaucoup de mérite à travailler en un espace aussi exigu et confiné, bon pour une agence de quartier mais pas pour une ville de la taille de REZE."

"Un sketch ce bureau de poste ! Ne parlons pas des horaires incompatibles pour des gens qui travaillent. Ils pourraient faire des efforts sachant qu’ils sont ouvert 24h par semaine"

"Établissement fermé jusqu'à 10 h, malgré indication d'ouverture 9h..."

"Pas professionnel y’a une dame pas gentil elle explique pas bien juste finir son travail vite dommage car j’avais un problème avec ma carte et personne m’à aidé"

"Un accueil inhumain et non professionnel. Cette dame n'a pas voulu me faire de la monnaie avec un enfant en bas âge dans les bras en août 2016. Depuis je réoriente tout sur 8 mai. J'ai dû y retourner il y a 15 jours pour un colis car avec la Covid, c'est moi qui lui ai mal parlé cette fois-ci. Vivement qu'ils ferment qu'on aille toujours au 8 mai !"

"on ne te donne pas ton colis, on te prend pour un menteur ou un voleur alors que tu ramènes tes papiers et en plus on se permet de remettre en question ta vie privée sans aucune indiscrétion! Et en plus vous êtes mal aimable. Il est l'heure de se demander si vous comptez sur votre image la poste ;)"

"collissimo rezé = nullissimo la flemme de monter 1 étage avis absent le samedi 30/05/2020 alors que j'étais présente, je ne comprend pas est ce de la fainéantise ou des consignes"

"Bonjours je voudrais si l affiche qui est mise sur la porte sais pour quand car on sais l heure mais pas la date car on à toujours pas nos courier merci"

"AU SECOURS! Je suis pourtant pour la défense du service public mais là franchement c'est l'exemple type du service public défaillant qui donne vraiment une mauvaise image. File d'attente interminable, service extrêmement lent et long et personnel peu aimable. Cela fait 2 fois de suite que je m'y rends pour retirer une lettre recommandée et je repars sans, car après plus d'une heure d'attente je ne suis toujours pas arrivée au guichet. Réorganisez les services, ouvrez des guichets supplémentaires, formez le personnel... je ne sais pas mais faites quelque chose!!!!!"

"Le personnel a du courage au regard de la clientèle plutôt difficile . Attention le bureau ouvre souvent avec qq minutes de retard.."

"Les horaires. On ne sait jamais réellement quand c'est ouvert, et quand c'est fermé. Quand d'autres bureaux vont ouvrir à 8h30/9h, eux ils ouvrent à 9h30? Il y en a qui bossent et qui ne peuvent pas se permettre le luxe de récupérer un colis à 10h. Quand c'est pas ce problème là, c'est le lundi où c'est fermé la matinée, rires. Au moins le samedi y'a pas surprise à condition de se lever de bonne heure et de remettre la grasse matinée à dimanche. Le personnel : RAS., Conclusion : ce bureau devrait fermer. Qu'ils laissent le DAB, mais il doit fermer comme ça au moins nous intégrerons une bonne fois que nous devrons toujours nous rendre à 8 mai. C'est mieux."

"Personnel peu agréable, service long."

"Agréablement surpris , pas de file d'attente et un accueil très agréable . je recommande cette poste pour le sourire des glissières et leur aimabilité . très bon service!"

"Bureau qui ferme TOUJOURS 20 min avant l'horaire de fermeture, c'est inadmissible !!"

"Une belle bande de guignols, pour la 3ème fois, le facteur ne souhaite pas prendre la peine de monter 10 marches pour faire signer une LRAR."

"Parfaite efficace malgré le fait qu'elle soit toujours seule à tout gérer depuis des années la pauvre."

"Accueil HONTEUX !!! Refus de s'occuper en priorité d'une dame de 97 ans !!! Et en plus, elle lui a fortement manqué de respect pour la servir ensuite. La pauvre dame qui disait ne plus tenir sur ses jambes a dû attendre la longue file d'attente alors qu'il est indiqué à un guichet qu'il y a une priorité. Cette personne est très désagréable et très peu aimable ! C'est inacceptable !"

"Un accueil déplorable, et un service inexistant. Vivement qu'ils ferment, ils ne l'auront pas volé (contrairement au contenu des colis !)"

"En tant que pro Je me suis arrêté avec un colis pré-affranchi à déposer. La préposée est à peine aimable et prend tooooouuut son temps. Je lui signale que je me suis permis de prendre 5 formulaires colissimo avec et sans signature car j'étais en rupture et immédiatement une réponse désagréable: ok donc il n'en reste plus!!! vous avez tout pris Non Madame, j'ai un minimum de savoir-vivre et de politesse, il en reste plus d'une dizaine de chaque......... Elle rajoute on voit bien que c'est pas vous qui vous faites engueuler! . Je lui montre ma carte Pro pour justifier le besoin mais sans succès. J'ignorais que la poste comptait ses formulaires. Le grand parking est hyper pratique mais c'est le seul avantage ... je ne remettrai jamais les pieds dans ce bureau sans vie ou chaque opération semble être une épreuve pour cette pauvre femme...."

"Amabilité et Service client DÉPLORABLE"

"Quelle bande de feignants ! !!! Sur le panneau horraire sa indique que le bureau ferme à 12h mais bizarrement à 11h40 c'était déjà fermé ! Inadmissible !!!!!"

"La poste et le distributeur sont facile d'accès .grand parking ."