La Poste

"Équipe charmante et pro , une connaissance générales de tous les sujets Très agréablement surpris"

"Service et gestion rapide."

"Accueil très pro Réactivité et empathie Merci à l'équipe Oradou"

"Merci beaucoup Personne, très gentil j’étais servi comme un roi. Un grand merci"

"Très bon accueil au bureau de st Jacques , équipe souriante et surtout professionnelle comme il en faudrait d’en d’autres bureaux !"

"Beau bureau, bien agencé, bien accueilli par l'équipe merci :)"

"Postier très sympathique, qui n'hésite pas à nous aider et nous conseiller !"

"Super bureau!"

" Haut"

"Excellent accueil, on recommande"

"Personnel accueillant et souriant 🤗"

"Excellent très bon service client"

"Je suis venue pour envoyer une lettre avec accusé de réception, l’accueil a été agréable et le service très satisfaisant"

"Bon service. Communication au top. Merci"

"Des gens très sympathiques. L'accueil est souriant et chaleureux. Banque ou services postaux, le personnel est très professionnel."

"Personnel très aimable"

"Merci pour votre aimable service. Bn courage à vous"

"Un accueil juste médiocre, une dame très désagréable qui parle mal, prend de haut, porte des jugements, souffle devant les clients, et très intrusif. Aucun professionnalisme dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles !"

"Equipe très sympathique, et prête à conseiller !"

"Super accueil , personnel très sympathique et de bon conseils !"

"Très bien accueilli , de très bon conseil , personnel très souriant , je recommande ."

" Service excellent"

"Très bon accueil 😁"

"Super!au top,un service remarquable."

"Un accueil très chaleureux et personnel qualifié et à l'écoute"

"Personnel très accueillant et souriant. :)"

"Toujours bien accueilli personnels gentils, souriants et toujours au service cela va faire 3 ans que j'y suis. ☺️"

"Personnels très très accueillant 🥰🥰🥰"

"Correct"

"Très spacieux et accueillant"

"Excellent service, serieux et sympathique !"

"J'y suis allé pour acheter et poster une lettre recommandée, le personnel m'a prit en charge rapidement et efficacement"

"Bon accueil, personnel très agréable et de bons conseils"

"J’ai été vraiment surprise par l’accueil du personnel. Je remercie les 3 jeunes femmes qui étaient présentes et qui m’on très bien conseillé. Je reviendrais ! Et je recommande ! Ps : merci pour mon forfait laposte mobile ! 😁"

"Bonjour, J'ai été ravi par l'accueil, la disponibilité et l'efficacité du personnel de la poste (rue des plats) en général, et en particulier par la gentille dame d'origine africaine qui m'a reçu lors de mon passage. Merci ."

"Ils sont très accueillant et à l’écoute J’ai été reçu par une dame africaine elle est adorable,accueillante et aux petits soins"

"l’accueil très chaleureux par l’africaine de st jack"

"Merci à l'accueil et le service de l'africaine qui est super merveilleuse, à Saint Jacques elle est merveilleuse et à l'oradou aussi elle était super donc c'est elle qui fait la poste. C'est la meilleure"

"Une merveilleuse dame d’origine africaine au guichet qui m’a bien reçu et conseillé. Je l’a remercie infiniment."

"Accueil parfait merci à Ismahane pour le professionnalisme"

"Je suis passé ce matin pour poster une lettre accueil, très chaleureux je me suis permise de lui demander son prénom la jeune Isma à l’écoute très souriante c’est vraiment très agréable"

"La médiatrice très souriante accueillante à l’écoute vraiment sympathique ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Je suis très contente de la poste de Saint-Jacques, accueil très agréable ils sont à l’écoute merci"

"Malgré une rue en travaux, n’hesitez pas a venir a la poste de l’oradou. Les conseils y sont excellents et tous le monde a le sourire. La poste comme on l’adore dans sa mission parfaite de service au public"

"Équipe fantastique !!!!!"

"Trés bon accueil par une personne à l'écoute ce matin pour l'envoi d'un courier aux USA"

"Meilleur poste de Clermont !"

"Les préjugés ont une part de vérité... Pas trop tôt le samedi matin. Petite grasse mat' de l'équipe La Poste, au détriment des clients."

"Personnel au top , très bon accueil souriantes. Elles ont bien résolu mon problème. Merci"

"Je suis passée aujourd’hui pour envoyer un colis je cherchais un carton simple ( j’ai l’habitude d’acheter à la poste ) alors qu’une fille intérimaire insiste sur toi pour acheter les cartons tout prêt et moi je lui ai bien dit non je ne veux pas…après je fais la queue pour passer au guichet pour payer y’avait deux personnes devant moi tout le monde est pressé alors que la personne au guichet prend son temps à discuter avec une mamie !! Il faut rajouter d’autres guichets un seul guichet ne suffit pas !!"

"Poste qui met 15 ans pour prendre en charge un colis. Dame très désagréable qui porte des jugements, souffle devant les clients. Désolée mais ce n'est pas professionnel du tout. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait. C'est du n'importe quoi."

"Un accueil correct. Passage rapide et efficace. Merci"

"Très bon accueil ! L'équipe est serviable et très agréable!"

"Super accueil, le personnel est très agréable 👍"

"Je m'y suis rendu pour installer mon identité numérique et l'accueil y est très agréable. Des agents motivés pour répondre à nos questions et apporter une réponse."

"Bureau de poste a recommandé franchement personnel très agréable et tres a l ecoute ce qui devient tres rare"

"Très bon bureau!!! Super équipe!"

"Bureau de poste exceptionnel, toujours bien recu et cest avec un réel plaisir que je vais chercher mes colis"

"Très bon accueil."

"Très jolie petite piste acceuille sympa des gens très agréables et lieu très propre .on peux se garer facilement les place sont régulièrement libre merci a vous pour mon passage du 2/3 vers 15h45 😀si vous voulez ne pas êtres stressé je vous conseille nos petits bureaux postals"

"Equipe super réactive, souriante accueillante et de bon conseil ! Merci !"

"La poste fait une erreur de livraison en point poste je ne peux pas me déplacer à pied et je dois me débrouiller bravo! En plus il refuse à la personne pour retirer les colis malgré ma pièce d'identité, payer des frais pour ça félicitation."

"Accueil très désagréable. Personnel borné qui ne fait aucun effort de compréhension et pour qui la gestion de la place handicapé sur leur propre parking est le moindre de leur soucis. C'est une honte!"

"Tres bonne équipe"

"Super équipe depuis le changement"

"Les personnes sont toutes responsable et agréable Bien cordialement"

"Super accueil, toutes mes attentes ont été comblées. Encore merci ."

"Personnel agréable !! 🙂"

"Très bonne accueil de la part de l'équipe ! J'ai été très bien conseillé et ils ont su régler toutes mes problématiques. C'est le bureau de poste sur lequel je préfère me déplacer sur Clermont Ferrand."

"Bien accueillie et bien renseignée."

"Très bien accueillie par des agents qui ont su prendre mon problème à cœur et tout fait pour m aider à le résoudre , merci à eux"

"Super accueil, super offre mobile. Et de plus très bien conseillé !!"

"Accueil très agréable et souriant"

"Une équipe plutôt aimable et peu d'attente"

"Très bon accueil. Je n'ai pas attendu et le personnel est accueillant."

"Personnel très accueillant et vraiment sympathique j'ai du mal à comprendre qu'ils aient une telle note 😵 Pour ma part, j'ai eu beaucoup de chance qu'ils aient été indulgent puisque je suis arrivée pile à l'heure de fermeture, 18h (peut-être même 18h01 ou 2) je craignais m'y rendre inutilement (en bus par 35°c ><') et j'ai été surprise que la porte ne soit pas bloquée mais comme je m'en doutais ils m'ont informé que le bureau été fermé. J'ai tout de même demander si je ne pouvais pas leur laisser mes colis pour demain matin mais voyant qu'ils étaient déjà affranchis ils ont tout de même accepté de me les passer. Aussi je devais récupérer un recommandé mais je leur ai dit que pour ça je supposais que je devrais repasser mais voyant que c'était une lettre à récupérer et non à envoyer ils me l'ont aussi délivré 😃🙃 et m'ont simplement expliquer que pour affranchir le courrier ou les colis tout se bloque automatiquement à 18h. J'ai eu beaucoup de chance, je reconnais qu'il ont été particulièrement tolérants, je ne pense pas qu'ils puissent se permettre de souffrir de clients comme moi tous les jours puisque, bien que ça ne soit pas les services les plus longs, je leur ai tout de même fait perdre pas loin de 10min après leur fermeture (toutes mes excuses 😶) ! Donc je les remercie beaucoup de leur accueil particulièrement sympathique et de leur professionnalisme 🙏 Je penses que c'est looooiiiinnn d'être dans tous les bureau de poste que j'aurais eu cette chance et même dans tous les commerces ou administrations en général ! Donc merci à vous 🤗"

"Temps d'attente interminable On me demande pourquoi je viens dès que je rentre j'explique que c'est pour un envoi a Madagascar On me dit de faire la queue, ce que je fais plus de 30 minutes J'arrive au guichet on me dit qu'en fait c'est sur les bornes Je donne mes papiers on me dit que non en fait c'est bon Puis que quelque chose ne va pas dans les papiers mais qu'on ne peut pas m'aider parce que je paye en espèces (c'est un envoi pour le travail) et non par carte. Donc que je dois le faire moi même sur l ordinateur (au passage il suffisait de changer le poid du colis pour la douane) bref un incapable quoi parce que je suis ensuite allée à Cournon et incroyable la personne m'a aidé du début à la fin et a même été agréable! Il faut revoir vos recrutements"

"1 étoile et déjà c est trop! Aucune politesse! Pas de bonjour, aucun sens de l accueil....une vraie porte de prison! Si vous pouvez aller ailleurs n hésitez surtout pas!"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait! Aucun tact, 0 éthique, aucun civisme! Notamment une personne, désagréable et condescendant à souhait! À éviter!"

"Quel cirque, 40 minutes pour récupérer un colis, on peut pas être facteur guichetier vendeur de forfait et banquier à la fois !"

"Après plusieurs expériences toujours le même constat désastreux : personnes incompétentes, temps d'attente longuissime, machines dysfonctionnelles et surtout personnes extrêmement désagréables !"

"Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Personnel non professionnel désagréable et surtout RACISTE. Du jamais vu dans une agence postale. J'ai dû me déplacer 4 fois pour un colis dont j'avais reçu l'avis de passage on me disait à chaque fois : rien reçu. Choisir qui accueuillir dans la file d'attente pour le plaisir de dragouiller la jeune fille. Une autre fois un agent me sort : içi en France ça se passe comme ça. Attitude aberrante et surtout irrespectueuse car nous vous sommes pas redevables mais CLIENTS. Le personnel devrait être formé aux droits humain et au respect des gens avant d'apprendre à servir les gens."

"Très bon renseignement. Très agréable. Merci."

"Je n'ai jamais vu un manque de professionnalisme pareil. J'ai travaillé à la poste dans un autre département, c'était organisé. La il n'y a aucune organisation, les personnes recevant sont pas polies. On fait attendre des personnes âgées debout alors qu'elles ont difficultés de déplacement. La personne de l'accueil par en pause alors qu'il y a beaucoup de monde qui attends."

"Le pire bureau de poste que j'ai pu connaitre!!! les personnes désagréables! non professionnelle rejette la faute sur les clients, impoli, expéditif, bref jamais je ne recommanderais! une honte!!!"

" Personnel vraiment sympathique et serviable. Même si je ne parle pas français, ils m'ont aidé à envoyer ma lettre."

"Intérieur joliment décoré avec une certaine préférence pour les tons jaunes et bleus."

"personnel très désagréable a la poste de la rue de l'oradou par rapport a la poste de l'avenue Anatole France qui vous reçois agréablement bien"

"Je n'y vais pas tous les jours, mais sur les quelques fois où j'ai pu y passer, j'ai trouvé le personnel assez serviable. Ils ont répondu à mes questions, sans forcément me vendre leurs produits le plus cher tout en prenant le temps pour me donner des conseils. Merci à vous! :)"

" Mon expérience avec le personnel a été agréable. Très serviable et prêt à fournir des conseils."

"Personnel pas tres agréable, la sécurité désagréable refuse de faire rentrer pour poster un courrier normale avec l'automate et renvoi les personnes achetées des timbres ailleurs si ce n'est pas du courrier recommander avec accusé de reception... du grand n'importe quoi depuis le déconfinement"

"Le Poste la plus exécrable qui puisse exister en france. des horaires a la cartes des services uniquement optimiser pour les professionnel et encore tant qu ils s agit de recolté du courrier mais pour le reste les employées sont complètement dépassé et surtout incompétent, cet endroit devrais fermé pour toujours qui il est totalement inutile et nefaste pour le reste du groupe qui n a dja pas vraiment bonne réputation ,A la Poste rien est Possible"

"Attente longue... pendant que l'on voit les employés discuter entre eux avec leurs café. Personnel peu aimable ..."

"M'indique pas à l'adresse exacte ne reçoit jamais de courrier et me fait des serments quand je reçois des mandats"

"Bonjour, j'ai pas du tout aimé l'accueil, ton sec, et courtoisie 0. La moindre des choses étant de répondre quant on vous souhaite bonne journée ou peut être ma tenue vestimentaire y est pour quelque chose? Je ne recommande pas du tout cette poste."

"Je me rend souvent pour retirer des colis et le service est plutôt bien , les guichetiers sont très sociable et aimable . Seul bémol le parking."

" Cet endroit a un très petit parking et les assistants ne sont pas très sympathiques. Ce bureau de poste est très petit et très fréquenté. Ce n'est pas le bureau de poste idéal pour envoyer un colis à quelqu'un. Pour les traductions, veuillez contacter JC3T."

"Poste toujours avec des problèmes impossible de faire un virement bancaire inadmissible !!"

"Personelle qui refusent de te donner certain document bacancaire, toujours a essayer de nous vendre les article et colis les plus chère possible, non compétant peu aimable, clairement la pire poste de clermont ferrand"

"On te saute dessus pour te vendre un forfait téléphonique mais, le traitement de ta demande est lent. Service lent! Bureau vide"

"Obligé de tout faire par les automates. J'y arrive sans problème, c'est sur, mais je n'aime pas ça. Je préfère dire bonjour, et échanger avec un humain..."

"Parking minuscule. Service lent. Un personnel inégal. Bref le service moyen auquel on a droit dans n'importe quel bureau de poste"

"Ca doit etre une constante de tous les bureaux de poste de maintenant. On te saute dessus pour te vendre un forfait téléphonique ou l'installation d'une antenne. Non c'est juste pour poster du courrier mais j'aurai besoin d'aide. Désolé mon pauvre monsieur il faut aller voir l'automate. Voici un récit que je ne dois certainement pas être seul à l'avoir vécu. La poste est désormais un service déplorable, et même en agence les agents sont de plus en plus incompétents..."

"L'accueil est très bon et quel bonheur d'avoir un bureau à proximité."

"Caisse vide Serai ce la crise grecque qui vous touche? La fin de la banque postale C'est un scandales"

"Ça ouvrait à 13h30 l'après-midi, maintenant 14h :-("