La Poste

"Accueil très chaleureux et service au top. Merci !"

"Accueil au-delà de mes attentes"

"Un accueil chaleureux Les agents de ce bureau de poste sont très efficaces, souriants et serviables 😄👌🏻 Merci pour toute l'équipe."

"Merci à la poste pour mon réseau internet merci merci :)"

"Franchement et en toute honnêteté, le personnel est très sympathique, serviable et toujours souriant. Merci à vous"

"Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce bureau de poste pour retirer des colis, à chaque fois je bénéficie d'un bon accueil chaleureux. Les agents sont toujours avenants, rapides et souriants. La dernière fois était lundi 22/01, la personne était au top. Cela est bien agréable. Bravo à toute l'équipe 👏"

"je suis venue pour un colis, j'ai été accueilli par une jeune fille dynamique et souriante, j'ai attendu environ 10 minutes car elle s'occupait en même temps d'une autre personne , mais elle avait le sourire et disponible C'est une agence avec une population difficile je pense mais avec une personne comme elle, tout se passe au mieux."

"Je passe pour envoyer un colis vers l’international la dame qui porte des lunettes la plus âgée du personnel ne veut pas me le faire en guichet et m’oriente vers l’automate alors que je veux pas prendre le risque et le faire sur l’automate surtout que c’est une nouvelle destination pour moi …. C’est bizarre comme même vous renvoyez les gens de la poste !!!!"

"Sherazade m'a extrêmement bien renseigné, il est assez rare à la poste d'avoir des conseils aussi avisés et pertinents et surtout rapides . Quelle efficacité ! Je la remercie de son professionnalisme."

"Très bien accompagnée par Ornella et Isma !"

"Accueillant très serviable!!! Et merci à la médiatrice pour son professionnalisme, très souriante c’est très agréable"

"Super équipe. Sympathique, souriante, polie, et surtout serviable. N'ont pas hésité à remboursé l'erreur d'un autre bureau de poste pour nous dépanner. Merci à eux !"

"Noëlle Florian isma très sympa serviable a l'écoute vraiment cette équipe et adorable je suis passée dans la matinée c'était très très agréable merci par contre clients depuis 21 ans j'aimerais bien savoir qui et le directeur."

"Personnel tres sympathique noelle et isma tres agréable bonne accueil chaleureux très souriante"

"Très bonne accueil de la part de l'équipe. Merci beaucoup à Ornella"

"Bonne expérience ! Merci à ornela"

"+ de 30 mn d'attente en plein aprés midi, malgrés 2 guichets ouvert... vous rivalisez avec l'attente d'une attraction Disney avec le fun en moins. Zone de confidentialité qui est un véritable no man's land, qui prend la moitié de la poste laissant une partie des client dehors..."

"Mérite zéro étoile, mais pas possible. Je demande à récupérer un colis livré directement dans leur agence, je m’y présente avec ma pièce d’identité et celle de la personne pour qui était le colis, avec le numéro de suivi, mais on a dû faire « exceptionnellement » une procuration écrite en photo, car ils refusaient de me remettre le colis alors que le précédent ils me l’ont donné, et m’ont dit que c’était une erreur et que cela ne marchait pas comme ça. Dommage que nous ne puissions pas choisir le transporteur et que La Poste soit depuis une trentaine d’années le moyen de livraison généralisé par défaut. Je vais me retirer de La Banque Postale et ne plus passer par La Poste pour mes colis. Je n’y serai également jamais employée, travaillant moi-même dans le transport. Toutes les entreprises de transport autorisent à récupérer un colis de cette façon, sauf eux visiblement. À boycotter, ils ont suffisamment d’argent comme ça, comme EDF. Employés toujours aussi aimables tous autant que les autres 🗑️🚮🤢🤮"

"Parfait rapide"

" Déplorable "

"- Le coin est mal fréquenté - Certain membre du personnel peuvent se sentir agressé si vous leur expliquez même calmement un problème que vous avez eu sur un colis. - On ne vous appelle pas lors de la réception d'un paquet."

"Je suis venue deux fois à la poste puisque le facteur n'avait pas sonné chez moi pour me livrer mon colis. Je viens le lendemain puisque le facteur est revenu mais cette fois je n'étais pas là et m'a donc laissé un papier pour me rendre à la poste. Je viens avec ce papier et la carte de ma mère digitalisée puisque le colis était à son nom. La personne regarde le papier me dit que le colis est disponible que le lendemain. Il ne regarde ni le nom ni la carte digitalisée. Je reviens donc quelques jours plus tard dans les même conditions. Cette fois il regarde le papier et la carte. Bien sûr la procédure ne veut pas me rendre mon colis car je n'ai pas le même prénom que le colis. Je ne savais pas ni ma mère qu'il fallait une procuration quand on avait la carte digitalisée. La moindre des choses aurait été de me prévenir la première fois !! Déplorable !"

"La poste st Jacques le personnel super sauf la dame d'un certain âge coupe coûte avec des lunettes ...insinue en criant de l'autre côté de la poste que je ment ! Hallucinant l'attitude de cette femme!!! Ce jour là japel le numéro que je trouve sur Google pour joindre la poste c un numéro 0800 ... Bref japel je tombe sur un Mr qui me dit prendre le message puis leur transmettre (a la piste de mon quartier) puis qu'ils me rapelleront dans la journée ou le lendemain... Aucun appel ..je vais donc a la poste et leur demande s'ils on eu le message et la ils ne savent pas de quoi je parle ta pas de trace ...je demande mais le numéro c quoi c qui ou vont les messages des clients ? On ne sait pas j'ai jamais eu ce cas il me dit ...je dit c hallucinant qu'on me prend en message et vous ne savais pas où sont transmis ces messages c'est grave ! Et la l'employée d'un certain âge qui Crit de l'autre côté n'importe quoi on a même pas de numéro de tel direct donc sous entendu je ment ou j'invente ?? Alors que j'ai précisé et montre a son collège le numéro que j'ai trouver sur Google et appeler lui montrant le numéro 0800 ! C'est inadmissible qu'une employé si cette attitude et beaucoup de gens du quartier sont mécontents de cette femme car on a l'impression de déranger quand on viens ... Le monsieur est super et lautre Dame aussi."

"2x que je viens, toujours aussi désagréable. Déjà je rentre , la conseillère en train de manger sa brioche devant les clients à 11h, et en plus on doit attendre qu'elle finisse, j'hallucine. La dame nonchalante, désagréable comme si on la dérangeais. Changez de boulot !"

"Super 🙌"

"Personnel à l'écoute!"

"Accueil très agréable et une équipe très sympathique ☺️☺️☺️"

"Si vous tombez sur les hommes qui travaillent la bas vous serez bien accueillis, par contre si vous tombez sur les femmes d’un certains âges attendez vous a déranger la pause café et l’accueil qui en découle et bien sûr plus que déplorable."

"Je me sens flouer, faites attention quand on vous demande si pour quelques centimes vous voulez un AR. J'ai remarqué que le coût était en fait de 2,2€."

"La caissière a fait une scène devant tout le monde car mon visage ne ressemble pas assez au prénom sur ma CB et mon permis. On m'a demandé de me justifier, de baisser le masque pour mieux voir mon visage, puis demandé une autre pièce d'identité. Et ce bien fort afin de me 'afficher devant tout le monde. Une femme doit venir habillée en rose pour être traité correctement ?"

"Personnal sympatique, accueillant et efficace. Jamais eu de soucis. Je conseille ce bureau, sachant qu'il ferme à 18h (de plus en plus rare)"

"Personnel sympa surtout la dame qui a été souriante et m'a même aidé à ranger mes colis dans le carton. On a besoin de personnes comme ça en cette période de Covid."

"Probleme de distribution de courrier depuis quelque semaine ! Ne reçois meme pas mes recommandé !"

"MERCI ,MERCI ,MERCI pour votre gentillesse,votre dévouement pour nous Vous êtes une exemple pour toutes les autres poste qui devraient faire des stages chez vous Merci encore!"

"Je suis tombée sur un jeune homme très sympathique pour mon changement d'adresse, agréable, efficace !! C'est agréable de voir des gens souriants ! Merci Clémentine M."

"Le personnel est trés désagréable limite poli Je n'y mettrais plus les pieds j'appréhendais a chaque fois sur je devais mis rendre la c'est terminé si ces gens ne veulent pas bosser qu'ils donnent leur place à ce qui cherchent du taf honte à eux...."

"Je commande des disques vinyles en 1 colis. Je reçois un mail la veille pour me prévenir que mon colis arrive le lendemain et qu'il faut que je sois sur place car le colis est trop volumineux. Le lendemain, mon colis étais encastrer de force dans ma boite aux lettres. Aucun contact avec le facteur alors que jetais sur place. La marchandise est bien sûr abîmé. Ce colis étais un cadeau, cela prend trop de temps de le renvoyé au destinataire. Je vais devoir faire avec. Tout sa parce que le facteur n'as pas voulu faire son boulot, merci bien pour votre professionnalisme!"

"Jamais eu de soucis avec eux. Ils m'ont pris en charge assez rapidement. Personnes souriantes"

"En plein confinement, ils osent dire que j'étais absent de chez moi lors de la livraison ! Au 2ème passage, ils n'ont même pas pris la peine de se déplacer et ont déposé directement mon colis en relais. Une honte !"

"Souvent bcp d'attente. Heureusement il y a souvent une jeune fille qui prend les envois en charge quand on fait la queue"

"Je ne savais pas que l'incompétence avait un nom : La poste. Lettres dans la mauvaise boite aux lettres, colis abîmés et aujourd'hui une nouvelle performance : la flemme de déposer un colis. Ayant besoin de ce colis pour demain je suis restée à la maison toute la journée. Quelle fut ma surprise et incompréhension quand j'ai découvert un avis de passage dans ma boite. Le facteur n'a donc même pas pris la peine de sonner et d'indiquer sur son avis le motif de son non dépôt. Après appels auprès du service clients, et raccrochage au nez, on ne peut pas m'indiquer où sera déposé mon colis. Un service publique CATASTROPHIQUE ! Après ces nombreux problèmes je me pose plusieurs questions : s'agit-il d'illettrisme ? D'un strabisme foudroyant ? d'un manque de sérieux ? ou tout bonnement d'incompétence ? Moralité : vive la fin du monopole permettant de faire affaire avec la concurrence."

"Quel dommage que l'on ne puisse pas juste oublier les étoiles... Rien à dire si ce n'est changez de métier !!!! Vous êtes payez et on est vos clients bande de glands ! Un peu de respect ..."

"Personnellement , j'ai eu une seule expérience avec eux . Mon impression: Personnel souriant et serviable. On ne peut que les encourager."

"Sont efficaces,serviables,bien organisés ,attente entre 10 mn et 15 mn en fonction des heures d'arrivée."

"Bon service public"

"Temps d attente moyenne entre 3 et 10mn selon les heures."

"Belle bande de manche à couilles dans cette poste"

"Toujours plus de monde. 45 mins pour un colis."

"AYANT L'HABITUDE DE RETIRER DES RECOMMANDES D'UNE PERSONNE AVEC LA PIECE D'IDENTITE ET LA MIENNE ,AINSI QUE LE RECOMMANDE SIGNE ET COMPLETER A CETTE POSTE , L'UN DU PERSONNEL QUE JE VOUS CONSEILLE D'EVITER ( FORT ET BARBUE ) REFUSE DE ME DONNER LE COURRIER RECOMMANDE.. JE LUI EXPLIQUE QUE DEPUIS 2012 C'EST UNE PREMIERE DIRIGEZ VOUS VERS UNE AUTRE PERSONNE SI VOUS LE CROISER BONNE CHANCE A VOUS ..."

"Toujours du monde à l'ouverture, passage au guichet interminable. Mais une poste de quartier bien pratique en espérant qu'elle ne disparaisse pas..."

"Les agents sont très efficace"

"Bonjour, Cherchant à savoir si le bureau sera ouvert cet après-midi, je trouve sous la ligne d'horaires du jeudi la mention fort explicite Réveillon de Noël, les horaires peuvent être modifiés . Ainsi, je ne pourrai que me rendre au bureau pour savoir s'il est ouvert ou non ! Merci de faire remonter au service de La Poste concerné l'avis d'un usager du service public heureux de la précision des informations données. Le ridicule ne tue pas, donc je leur souhaite un excellent réveillon... En ce qui concerne votre bureau, j'ai toujours eu satisfaction à mes demandes et vous remercie de votre accueil dans un contexte souvent délicat. Cordialement."