La Poste

"Merci à Laurence pour son aide et sa patience je recommande"

"Pourquoi mettre un avis ça sert à rien le résultat est toujours le même on a affaire à une personne derrière un comptoir qui vient chercher juste un salaire qui a des phrase déjà toutes faites nous allons chercher un recommandé qui appartient à mon gendre qui est actuellement en déplacement à Lyon et nous remplit le papier derrière comme convenu avec une photocopie de sa pièce d'identité et on Me répond qu'elle peut pas nous le donner car il nous faut la carte original bien sûr vu la réponse j'explose un petit peu et je trouve ça honteux un service public qui n'assume pas son travail si vous avez pas envie de travailler restez chez vous et laisser la place à quelqu'un d'autre sachez que c'est grâce aux clients que vous avez un salaire le mot ( PTT ) veut bien dire ce que ça veut dire ( petit travail tranquille ) mais si le facteur aurait fait son travail d'avoir fait 10 pas de plus pour mettre le commander en mains propres ce ne serait pas arrivé"

"Le propre d'un service postale c'est quand-même d'assurer un service d'utilité publique. Avec les horaires de cette poste je me demande à quel public ses services s'adressent! Ils ferment à 17h30! Aucun intérêt !"

"Service client inexistant ! 1 seul automate avec une file d’attente interminable lorsqu’une personne a du mal à utiliser l’appareil. L’agent au guichet n’a pas de client mais refuse de faire de l’affranchissement même simple . On marche sur la tête! Aucune considération pour le client !"

"Une honte ! Une poste qui n’évolue pas avec son temps, qui exige et quand on présente les justificatifs qui dit finalement que ce n’est pas possible. Je n’ai jamais vu ça. Particulièrement un jeune homme très grand dont j’ai oublié le nom qui a manqué de respect à mon père."

"Toujours aimable et disponible"

"Le personnel est beaucoup plus accueillants qu'au paravent et est vraiment professionnel c'est un plaisir J'ai connu cette debut 2000 c'était horrible 23 ans plus tard tard c'est mieux"

"Salariés dans les nuages, et feignant. Poste la plus lente du coin, si vos etes pro, aller ailleurs. Seul poste à ne pas faire de file pro Envoyer un recommandé prend au minimum15 min + 10 min par recommandé (Véridique, et avec personne en attente) Poser une demi-journée si vous en avez une douzaine"

"Moi je n ai pas à me plaindre les gens sont gentils acceuillants souriants."

"Je mets un bémol juste le manque de personnel! Sinon l'accueil est très agréable sympathique ⭐⭐⭐⭐⭐⭐toujours personne seul a l'accueil 😔"

"Avant, il y avait deux distributeurs pour des affranchissements ou obtenir des timbres et autres. Maintenant il n'y en a plus qu'un. Le problème et que quand une personne, met trois heures pour taper sur le clavier, son identité, et que l'on a pas de temps, on ne peut malheureusement pas le demander au guichet. La réponse a été on ne fait plus il faut retourner au distributeur. Je suis partie. Par contre les gens qui y travaillent sont très aimables."

"Personnel compétent et sympathique. Peu de monde en journée"

"Merci à Julien qui est un excellent conseiller. Agréable et pleins d'humour, il a su me guider pour mes différents envois. Et il m'a sauvé la vie en me fournissant un peu de scotch pour mon colis, ce qui avant m'avait déjà été refusé antérieurement. Merci à vous, cela faisait longtemps qu'un passage a la poste n'avait été aussi sympathique."

"Très bonne poste et surtout merci a là meilleur personne qui y travaille, Julien 😉 Merci !"

"Pas d attente"

"Bien accueilli , personnel efficace . Je recommande ."

"Depuis quelques semaines je suis très agréablement surprise par le personnel de la poste qui est très accueillant, aimable, à l'écoute. Merci pour votre aide, votre professionnalisme. Ça change de par le passé. Bravo à vous mesdames"

"Venu ce jour pour des renseignements sur les mobiles. Je suis reparti avec une box et un nouveau forfait mobile.tres contente car je suis tombe sur une equipe sympathique,souriante et surtout competente comme cela fait du bien .merci😃😃😜"

"Quand on travaille les horaires d'ouverture fermeture ne sont pas compatibles."

"Suite à ma visite du 28 septembre pour un retrait de colis vers 14h45: très très bon accueil de la chargée de clientèle. Très efficace. A accueilli tous ses clients avec grand sourire. Très bons conseils et explications auprès de tous ses clients. A même accompagné et aidé des clients aux automates. Bravo et Merci à elle."

"Au top, guichetière accueillante et à l’écoute Le mois de Mai ne nous réservais pas le même accueil ! La personne refusais de faire son travail."

"Fermé le Samedi après midi"

"Je mets 5 étoiles pour les facteurs ! Ils sont tous TOP, je suis + que satisfaite de leurs professionnalisme. Ils sont super gentil, bienveillant et serviable. Je vous dirai jamais assez merci ! Ne changez pas ☺️"

"Accueil non chaleureux, guichetière pas aimable, accueil froid voir glacial."

"Prenez vos anciens comptes et partez vite dans une vraie banque! Après 3 allers-retours sur 2 jours, des explications tronquées, avoir été écartée pendant 30 min de la queue, sans même prendre connaissance du cas, car je demandais une opération financière (un vendredi après-midi alors qu'elle était seule et qu'il était préférable de revenir le samedi, le nombre de personnes qui ont été refoulées et qui ont fait demi-tour!), les documents nécessaires ne suffisaient toujours pas pour transmettre une demande d'un simple virement d'un compte épargne vers un compte externe à mon nom avec adresse concordante sur tous les documents. Quand on dit la banque postale n'est pas une banque... c'est vrai! Et en plus il n'y a même plus de service ni d'accueil que de l'abus de position, du zèle et des procédures aberrantes. Les employés trouvent cela normal. Ça causera leurs pertes. Ils comprendront bien trop tard ce qu'ils ont manqué."

"Personnel à l’accueil désagréable si vous n’aimez pas être au contact des gens changer de métier. Personne qui répond mal au clients jamais vu ça ailleurs."

"Poste ouverte à des horaires ne permettant pas aux personnes qui travaille d’y accéder. Et même si vous roulez à pleines pompes pour y être avant 17h30, n’essayez pas à 29 c’est déjà fermé (il ne faudrait surtout pas que quelqu’un fasse garder les lieux ouverts à 17:30:01). Désastreux pour une ville comme Jouy."

"Nul, horaires d'ouverture trop court, service lent et vol de colis"

"Très bonne accueil et très courtois"

"Très bon accueil de la part du jeune homme, il a bien répondu à mes attentes. Merci encore."

"Nouvelle professionnelle à l accueil. Dynamique, souriante, aimable et rapide!"

"Les employés sont très aimables et professionnels. J ai connu cette poste avec tous les guichets ouverts, or depuis quelques années et comme partout les gens,qui partent ne sont pas remplacés. Donc il reste deux employés qui font du mieux qu ils peuvent en cumulant des taches multiples. Je les admire car les clients sont souvent peu aimables avec eux et ils gardent leur sang froid. Certains n aimeraient pas être traités dans leur emploi comme ils,traitent les employés de la poste. Bon courage à eux."

"Passé ce jour à une heure de faible affluence, il n'y avait aucune attente, personnel accueillant qui m'a donné mes recommandés."

"envoie d'une lettre recommandé c'est du n'importe quoi il faut patienté 10 minute que le client qui est devant vous finisse sa saisie ensuite vous en avez pour 5 minute a faire la votre il y as une affiche qui dit de mettre la lettre dans la boite dédier je demande a l'hôtesse ou se trouve la boite avec un bonjour s'il vous plait elle me répond c'est moi qui la prend je la lui donne réponse attendes que je finisse avec ma cliente quant elle a fini je lui donne ma lettre réponse faite la queue il y avez au moins 15 personne devant moi je lui répond que je ne vais quant même pas attendre 30minute pour lui donner ma lettre réponse vous voyez bien que je suis toute seule il y as vraiment un gros problème avec cette poste"

"La pire poste. Employés pas aimables horaires inadaptés aux personnes travaillant en hebdomadaire, de plus j’ai eu une très mauvaise expérience en récupérant un colis, du moins en ESSAYANT !! Sortez moi la note de service qui stipule qu’il faut les éléments d’identités physiquement ? Quand tu présentes, un permis de conduire, une pièce d’identité, une carte pro toujours avec photo et au même nom, le mail de réception du colis au même nom + le code barre ?!!!!! Et au final tu reviens le lendemain avec une pièce d’identité en physique et que la personne vérifie à peine l’identité ?"

"Je ne comprend pas pourquoi quand on vient retirer un colis et qu'il l'ont ils ont besoin d'internet (qui est en panne chez eux) pour nous donner notre colis. Pas de solution alternative en cas de panne ? Une signature papier, un truc comme ça ? Mon colis est à 10 m de moi je ne peux pas le récupérer à cause d'internet et je ne vois pas le rapport. C'est quand même terrible d'être aussi impuissant et de n'avoir aucune ressource si internet est en panne pour des tâches qui me paraissent pas du tout informatique à la base."

"Cela serait très pratique pour les salariés si un créneau horaire permettait de venir entre 12h-14h et un autre jusqu'à 18h-18h30 ...."

"Pas du tout organisé. Il y a toujours quelque chose qui fonctionne pas et s'il y a plus de 5 clients c'est la panique"

"les horaires ne conviennent pas tout le temps pour les gens qui travaillent"

"Un bureau souvent fermé, juste pour ouvrir un compte, aucun conseiller de la banque postale m'a contacté. Pa sérieux."

"Le personnel est très compétant et à l'écoute, pour ma part je n'ai pas à me plaindre"

"Longues attente, pas de priorité pour les cartes pro. Pour un retrait de colis, un extrai de Kbis est demander !! (50e l'extrait), valeur du colis : 30E"

"Je confirme ce qui a été dit précédemment : ils sont tout le temps fermés et quand ils sont ouverts, ils ne sont pas disponibles. La dernière fois que j'y suis allée, mon interlocutrice a eu un appel perso sur son portable (c'était son fils). Figurez-vous qu'elle a pris le temps de discuter avec son fils alors qu'il y avait 5 ou 6 personnes qui faisaient la queue derrière moi. J'étais outrée !"

"Environ 15000 habitants à jouy le moutier et une seule poste qui ouvre 1 jour sur 2 et qui ferme entre 12h00 et 14h30 pour fermer en fin d apres midi à 17h30!! C est un blague! Autant la fermer rapidement."

"BPCE En faillite !"

"En l'espace d'un mois, je me suis aperçu que le facteur remplissait les avis de passage avec mention absent avant la tournée, LR + AR alors que j'étais à mon domicile, ce qui démontre la fainéantise chronique de ce soi-disant service public. Honteux !"

"Si vous venez pour l'amabilité ou le service, vous n'êtes pas au bon endroit. C'est la première fois que je tombe sur un bureau de poste aussi inutile... A fuir."

"Nullissimes!!! Seule poste à jouy le moutier etJamais ouverte ."

"Avis de passage, votre plis sera disponible à partir du 3 a Jouy. Je passe le 3 a 11h: fermé. Le 3 est un samedi, donc fermé! 🤬"

"Scandaleux ! Être ouvert seulement 2 jours par semaine pour cause de Covid. Car oui, c'est bien connu que le virus est en congé le mercredi et le vendredi, posé tranquille dans son canapé. De plus votre amabilité laisse à désirer le peu de jour où vous êtes ouvert !"

"Pour une ville d'environ 17000 habitant, les horaires ne sont adapté"

"Les horaires ont été modifiés cette année suite au covid-19 comme beaucoup d'autres services ou commerces, sauf que le déconfinement à eu lieu en mai.... La situation est redevenue normale sauf ici.... Fermée le samedi matin et à partir de 17h30 les jours d'ouverture, donc impossible d'y aller quand on travaille pas à côté.Chapeau pour un service public !! Je plains les personnes qui doivent y aller pour des services bancaires."

"À FUIR Ils ne prennent pas les espèces... Payement par carte seulement. Pratique quand on souhaite acheter 1 timbre. Cette poste devrait fermer elle ne sert à rien !"

"Comme tous les autres commentaires, c'est le stéréotype du gag des fonctionnaires ... Ça serai bien que ce soit ouvert de temps en temps quand même ..."

"Poste ouvert seulement 2 jours dans la semaine un.vrai bordel"

"Bonjour pensé à mettre à jour la page de la banque postale. Je me suis déplacé pour rien, vous êtes fermé la banque postale de jouy le moutier. Merci"

"Service nul , la plupart du temps elle est fermée, accueil FONCTIONNAIRE qui n'attend que la fermeture, aucune diplomatie sauf le monsieur avec des lunettes. si vous n,avez pas de monnaie impossible qu'ils vous en fasse même s'ils en ont dans le tiroir caisse. allez en faire qu'ils vous disent ."

"Affichée comme ''ouverte'' ce jour de 14h30 à 17h30 🤣 elle est fermée en fait 😡😡😡😡"

"La pire poste qui existe en france, horaire inutile, jamais ouverte, Ne donne aucune information ou alternative lors des fermetures exceptionnelle. A fuir pour vos colis au risque de galère comme pas possible"

"Service inexistant.... Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai organisé mes journées de travail pour me rendre à cette poste à ses heures d'ouverture pour finalement me retrouver devant une porte fermée avec un mot du type La poste est fermée en ce jour sans réelle justification. Une conseil si vous habitez Jouy-le-Moutier : faite vous livrer ailleurs, à votre travail, chez un proche... Et si par malheur vous recevez un avis de passage alors je vous souhaite bon courage"

"Toujours fermé !!"

"Beaucoup trop d’attente, personnels pas très agréable ni très compétent..."

"Personnel pas très agréable ... on est pas aidé... et surtt n’oublier pas votre stylo parce qu’ils ne vous en prête pas !! Ils se plaigne qu’on leur vol leurs stylos 😂😂 à chaque fois que je vais là-bas il se plaigne des vols de stylos ils sont mous et desagreable !!"

"Tout le temps fermée, les employés sont très lent !"

"Difficile de noter une poste aussi peu ouverte"

"Très bonne expérience aujourd'hui, j'ai apprécié la prise en considération de mon problème, avec beaucoup de gentillesse."

"Complètement nul, ils perdent des lettres et colis, peu aimable et très très lent."

"Dommage que on soit obligé de mettre 1 etoile"

"Une ville de 20 mille habitants possédant une poste et une piscine jamais ouvertes Cherchez l erreur!!! Et encore merci à ceux qui organisent depuis si longtemps la disparition méthodique des service publics en France"

"La poste de Jouy est fermé pour 15 jours !!!! sans aucun avis pour les usagers. C'est la poste de Vauréal qui m'en a informée. Tous les ans, même histoire : pas d'avis ni dans les boites aux lettres ni sur leurs portes. On se demande à quoi elle sert... Quand elle est (de temps en temps) ouverte, il n'y a pas d'horaires, même si ceux ci sont affichés; A leur convenance pour ouvrir ou fermer et au long de l'année jamais d'avis pour prévenir d'une quelconque fermeture. Vivement qu'elle disparaisse"

"Faut vraiment être obligé d y aller pour du courrier ..ou pour sa banque. Qualité de service au plus bas. Sauf une personne qui fait de son mieux mais ne peux remplacer les 3 autres..quand ils sont aux complet."

"Personel gentil, mais trop peu nombreux par rapport à la fréquentation (notamment le samedi, une seule personne au guichet pour une longue queue). Horaires peu adaptés aux gens qui travaillent (sur Paris pour la plupart), du coup tout le monde vient le samedi matin pendant les 3h d'ouverture."

"Je vais acheter un timbre..... la machine ne marche pas. S'il-vous plaît Monsieur j'aimerai un timbre Lui : la machine ne marche pas! Moi : oui je vois mais j'ai besoin d'un timbre. Lui Je n'en vends pas vous devez l'acheter sur internet...??????? Je rêve. Dany Boon pourrait encore faire un bon sketch!!! Vive la poste de Jouy!!!!"

"2 de tension. Ce bureau de poste est à fuir !"

"accueil en dessous de tout ce qui est envisageable ! remarques désobligeantes entre collègues alors même que vous êtes encore devant elles. Leur demander qquechose est leur arracher le cœur. j'ai osé demander 1 timbre. Remarque : ça c'est de la vente, on fait du chiffre (rire moqueur) ! A éviter à tout prix ! Une dame âgée avant moi n'avait pas le paiement sans contact ! alors imaginez !!!"

"Il faut prendre un jour de congé pour pouvoir en profiter !"

"Fermeture 17h30. 17H15 et les stores sont déjà fermés"

"Bureau de poste totalement inutile et complétement inadapté aux personnes qui travaillent, ouverture 9h fermeture 17h30 (contre 18h auparavant) donc pour récupérer un colis ou autre courrier, il faut y aller le samedi matin avec toutes les autres personnes qui travaillent et qui sont dans la même situation. et que dire de la fermeture durant tout le mois d'aout! comme si la vie s’arrêtait durant ce mois, et que plus personne n'avait besoin de se rentre à la poste.. tout simplement lamentable une honte !"

"La caricature du service public ! Aujourd'hui réouverture à 14h30 (enfin 14h35 plus précisément) après une pause bien méritée de 2h30 car on ne rigole pas chez la Poste avec la pause déjeuner ! Mais un employé de ce magnifique bureau n'a jamais réussi à ouvrir la porte car il n'avait pas les bonnes clés.... Résultat : une dizaine de personnes dehors et cet employé qui nous explique qu'un responsable doit venir ouvrir.... Pathétique.... À quand la privatisation totale de ce dinosaure et le grand coup de balai qui doit aller avec ?"

"Poste complètement inutile ouverture 9h30 et fermeture 17h30 autant dire qu'elle ferait mieux de fermer ses portes définitivement !!! Vivement la privatisation !"

"Petite poste Travaux d embellisement ferait du bien"