La Poste

"Horaires d’ouverture"

"Aujourd’hui, la factrice a déposé un avis de passage dans ma boîte aux lettres sans même avoir sonné. Par hasard, je l’ai vue et ai pu l’intercepter pour qu’elle me remette mon courrier. Malheureusement, au lieu de reconnaître son erreur, elle s’est montrée désagréable et peu respectueuse. Je trouve cela regrettable, surtout venant d’un service de proximité qui devrait privilégier le contact humain, la politesse et le professionnalisme. Il serait souhaitable de sensibiliser davantage le personnel à l’importance du respect et de la courtoisie envers les usagers."

"Je suis venue de loin à vélo car les horaires sur le site internet indiquait l’ouverture l’après-midi et quand je suis arrivée, le rideau était fermé avec un papier pour indiquer la fermeture exceptionnelle! Lamentable!"

"Service catastrophique depuis plusieurs année. Le facteur dépose systématiquement un avis de passage sans prendre la peine de sonner à la porte. Rien ne change malgré les plaintes à répétitions..."

"De retour après 1 an est toujours aussi incapables"

"Les horaires renseignés ne sont pas corrects, fermetures exceptionnelles bien trop souvent... C'est dommage"

"J'arrivais pas retrouvé mon colis. La chargée de clientèle a fais son tout pour m'aider. Ça a fait ma journée !"

"Catastrophique, ouvert uniquement quand les gens travaillent et impossible à joindre. Vivement qu’elle ferme !"

"Ne livre pas les lettres ou colis destinés à arriver à domicile si il y a de la neige, pas de réexpédition un autre jour. On me téléphone pour me dire si ils peuvent livrer après le 25 décembre et résultats : au 30 décembre c'est toujours pas livré. Fermée les jours susceptibles où tu ne travailles pas (le samedi matin par exemple ), ferme à 12h00, elle devrait fermer à 13h ou bien ouvrir à 13h et fermer à 18h00 ou 18h30 avec des jours fixes d'ouverture et fermeture et proposer une réexpédition de colis. Mauvaise organisation entre les différentes postes de la région."

"Scandale tellement ils servent à rien fermer cette poste"

"Une poste uniquement utile pour les chômeurs et retraités vu les horaires !!! Et fermé le samedi en plus bravo le service public !!!"

"heureusement que le 0 étoile n’existe pas ! Deux semaines que j’essaie en vain de récupérer un colis … la poste est fermée à chaque fois !"

"Horaires insupportables (9h-17h ou 9h-12h) pour ceux qui travaillent sans TT, fermé le samedi. Impossible de récupérer le colis d'une amie sur présentation d'une photo de carte d'identité (elle ne pouvait pas passer). Impossible également d'imprimer un bordereau Collisimo..."

"Jamais ouvert , laposte plus tôt la pause!"

"Le facteur ne sonne pas à la porte et déposer l'avis de passage directement dans la boîte aux lettres. En plus il ne passe pas le lendemain ( comme indiqué sur l'avis) ... Inncceptable !"

"Service de grande qualité, rapide, toujours aimable, et serviable. À tous les envoies ils prennent le temps minutieusement de faire les démarches."

"Un sketch cette poste, j'étais censé recevoir mon colis ce jeudi,étant indisponible pour cause de travail bien évidemment,je décide de reporter la livraison à samedi matin vu que c'est le week-end normal... bien j'me suis levé bonne heure, attendu,attendu,poireauter pour au final que le facteur me dise qu'il a rien pour moi, une blague cette poste!en plus ce sont des menteurs,ils osent m'envoyer un mail pour me dire qu'il y avait personne et que le facteur est passer alors que j'ai attendu jusqu'à passé 14 heures, genre comme si j'avais que sa à faire... relativement honteux"

"Venu ce jour pour un recommandé ,personne à l’accueil très agréable"

"Le facteur ne sonne pas pour les colis, il glisse directement son avis de passage. Ne repasse pas le lendemain comme indiqué, la poste est fermé exceptionnellement une fois de plus… Je dois attendre 5 jours et courir partout ou l’on m’envoie espérant récupérer mon colis (au fins alors qu’il n’y est pas.. etc..) On a vraiment pas le sentiment d’être en face de professionnels."

"Comment les gens qui travaillent peuvent ils aller récupérer un colis ? les horaires sont à revoir"

"Bonjour et merci beaucoup au service de Laposte situé à Villers-le-lac et précisément à Madame Marianne, qui a su avec courtoisie et bonne humeur trouver solution afin d’envoyer mon paquet."

"Très bon accueil et merci à la dame qui m'a reçue pour son professionnalisme 👏 Merci pour les solutions trouvées pour que mon colis puisse partir rapidement !"

"Très bon accueil Conseillère accueillante et rendant service"

"Impossible de récupérer votre colis avec ces horaires. De plus, ils ne travaillent pas le samedi. Tout est parfait pour ne pas servir les gens"

"Fermée le samedi, pour qui travaille au 100% c’est impossible d’aller récupérer une recommandée…"

"Fermé sans raison."

"Ne livre pas les lettres recommandées en attente de ma lettre bureau fermé sois disant manques d'effectifs vont bientôt faire bosser des ukrainiens pour 4 sous pauvre France."

"Franchement top! Du monde mais la guichetière est très pro, très agréable et super efficace! Merci madame!"

"Ferme trop tôt , les horaires devraient être comme toutes les postes."

"La deuxième étoile concerne le personnel habituel de la poste de Villers-le-Lac. En période de vacances, prenez de l'eau avec vous, un bon parasol et beaucoup de patience pour une agente vraisemblablement dépassée par le métier qu'elle a choisi. 30 minutes... Pour un recommandé"

"Personnel d'accueil de ce matin 04 mai peu agréable..."

"Jour d'ouverture aléatoire et guichetière désagréable!"

"Personnel très sympa !"

"Très bon accueil le 30 décembre 2021"

"J’attends… J’attends… Sur le site ouverture à 14h je vais voir sur la porte à 14h05 fermeture exceptionnelle aujourd’hui 1er décembre déjà que c’est des horaires spéciaux c’est vraiment une blague !"

"Très bon accueil !"

"Il faut vraiment avoir de la chance pour trouver ce bureau de poste ouvert !"

"Super accueil! Et personnel très réactif."

"Les horaires ne sont pas adaptés aux personnes qui travaillent. Il faudrait prendre congé pour aller à la poste ?! C'est vraiment dommage. A améliorer !"

"Personne très aimable et professionnelle, cependant les horaires d'ouverture sont vraiment à revoir. 14h-17h l'après-midi......... C'est une blague ?"

"Personnel toujours courtois et de bon conseil."