La Poste

"Je ne comprends pas les commentaires négatifs, les employés sont tous adorables et à l'écoute. Certes le temps d'attente peut être long, mais on ne peut pas demander de miracle quand il n'y a qu'un seul guichet et une surface aussi petite. Personnellement, je recommande cette poste avec laquelle je n'ai jamais eu le moindre problème et toujours des sourires."

"Excellent service clients. Personnel accueillant, chaleureux, investit."

"Je vie avec la peur de ne pas etre présent lors d'une réception Colissimo et d'etre obligé d'aller le chercher à la Poste de Guidel. Dès que je ke peux reprogrammer, je demande à ce que mon colis soit déposé au bureau de Quéven si je rate la livraison... S'il vous plaît les entreprises, passez par d'autres distributeurs (colis Privé, GLS...etc.)."

"Merci à Estelle pour son efficacité et sa disponibilité ! Elle m a bien dépanné avec la BEL de la banque postale !"

"La jeune dame qui était au guichet cet après-midi est très agréable, très aimable."

"Une entreprise comment dire… ORIGINALE… Je reçois un sms pour m’avertir qu’un courrier est disponible chez eux, je tente d’y!! aller le samedi matin puisqu’en semaine, il faut poser un jour de congés pour espérer y rentrer… résultat fermé le samedi matin, pourquoi ? Il manque une personne donc le service s’arrête ! BRAVO ! Je m’y rends aujourd’hui, on m’apprend quoi ? Mon courrier est perdu, ou peut être au dépôt de Queven, ils ne savent pas trop… mais je peux aller voir. Donc maintenant, en plus de subir leur incompétence, je dois aussi faire leur travail ? Vous me direz, ce sont des choses qui arrivent de perdre du courrier, mais là ça deviens problématique quand ça fait 3 fois en 1 an que le problème persiste Heureusement que vous avez le monopole sur le courrier et que nous n’avons pas le choix que de passer par la poste pour recevoir celui-ci, car on se demande encore comment vous faites pour tenir debout !"

"Un vrai service public ! Vous avez beau faire des études sur les flux en boutique, ouvrir de 9h à 17h, ce n'est déjà pas terrible pour les gens qui travaillent. Après, pourquoi pas si vous êtes ouvert le samedi matin, mais même pas ! Pas besoin de faire une étude de flux pour voir qu'il y a du monde le samedi matin, juste besoin d'ouvrir les yeux ! Pas étonnant que la poste soit en déclin."

"Porte trop souvent close pendant les heures d'ouverture..."

"Des horaires impossibles pour les gens qui bosse. Même ouvert entre midi et deux ! De plus, le personnel n’est pas aimable."

"Extrêmement long. Poser un rtt pour y aller....."

"Personnel agréable, efficace et rapide."

" Très agréable. Grande aide pour emballer et envoyer un colis. "

"Facteurs remplaçants pitoyables et escrocs voleurs sur Guidel ! Ils laissent même des avis de passage sans numéro de suivi ! C’est catastrophique, un service de livraison déplorable alors que le personnel au bureau de poste est très cordial."

"Lamentable. Ce matin refus de la guichetière de me donner les imprimés de changement d'adresse, m'informant que cela ne se fait que par internet... chose faite, j'arrive sur un service indisponible, réessayer ultérieurement . Renseignements pris ce service est toujours assuré par les guichets. Cette guichetière dont on a marre avec sa mauvaise humeur doit être renvoyée..."

"J'ai été très bien accueillie ce samedi matin ! Tout était très bien !"

"Personne a l’accueil très désagréable, très hautaine, ils ne travaillent pas beaucoup mais dès qu’on leur pose des questions il n’y a tout de suite plus personne… à éviter fortement !"

"Une seule personne au guichet qui met un temps infini à ouvrir la porte pour annoncer qu elle ferme son guichet pour aller s occuper de l envoi du courrier"

"Un mot.... NUL.. si je pouvais mettre une note de 0, je le ferai... Des incompétents qui ne connaissent même pas les lois concernant leur métier... Des lois internationales pourtant. Pour pouvoir retirer mon colis, j'ai du tout leur apprendre, leur montrer avec documents à l'appui, et même avec ça, ils trouvaient à redire ! De plus, sur 2 jours de suite ou j'y suis allé, j'ai vu 2 personnes différentes, qui pour le même problème, m'ont donné 2 versions différentes du problème.. Un me donne une adresse mail pour envoyer mes documents, et le lendemain, une me dit qu'ils n'ont pas d'adresse mail ! Donc soit ils se moquent de nous, soit ils sont vraiment bons à rien !"

"ATTENTE toujours extrêmement longue avec un personnel à l'amabilité très inégale. Mais ces pauvres personnes travaillent dans de mauvaises conditions. Un voire 2 postes d'accueil ont été supprimés. Résultat: il n'y a plus qu'une seule personne derrière le guichet et beaucoup de monde à attendre, certains jours même dehors!! Service très très lent. On repart on revient et c'est toujours la même chose. Quelle perte de temps et d'énergie. C'était beaucoup mieux il y a quelques années où l'on était bien reçu par 2 voire 3 postiers (res). Dommage que ce service public se perde en même temps que nos colis....."

"Cela fait 4 fois ce matin que nous nous rendons au bureau de poste pour récupérer un recommandé très urgent. Ils ne l'ont pas reçu et ils ne savent pas où il se trouve alors que le facteur a déposé un avis de passage disant qu'il serait disponible ce jour... Personne ne se donne la peine de se renseigner c'est comme ça ! Comment peut-on mettre des personnes si peu aimables et aussi incompétentes en contact avec le public C'est juste lamentable"

"Nul!!!! 1 etoile pour le jeune homme qui essaie de faire ce qu'il peut vu le manque de professionnalisme de ses collègues... Franchement il faudrait fermer ce site il ne sert à rien!!!"

"Je suis arrivé à 6 min de la fermeture, j'ai trouvé deux dames très sympa et professionnelles."

"Une des pires postes jamais vu !! Lenteur, incompétences, bavardages interminables et j'en passe... Les travaux intérieurs n'ont fait qu'empirer tous ces défauts 😠 du jamais vu !"

"Encore un colis dans la mauvaise boîte.. deux colis perdu en un an. Et une dame vraiment désagréable au comptoir. Pire poste que j'ai jamais vu. On vous dit on vous rappel et puis rien .. que du négatif"

"Le bureau de poste de Guidel est un ramassis d’incompétents. Le personnel est extrêmement odieux, la politesse et le respect du client sont à revoir au sein de cet établissement."

"Fuyez pauvres fous ! Tout simplement le pire service de poste. Impolitesse, lenteur, horaires.. Un conseil évitez les services postaux dès que possible."

"Ne sont pas capables de livrer un colis ailleurs que dans les boîtes aux lettres de mes voisins ! Colis remit hier une fois de plus je ne sais pas à qui 😡"

"Les horaires ne sont pas adaptés mais les factrices sont très sympathiques et serviables"

"FERME POUR TRAVAUX JUSQU’À FIN DÉCEMBRE 2019"

"Horaires non adaptés, on est 2019 quand-meme..."

"Une fille d'attente interminable dans un espace minuscule..."

"Encore une erreur de courrier dans ma boite aux lettres aujourd'hui. Ce n'est pas la première fois ! J'en ai marre de faire le postier à votre place ! Surtout quand le nom ne ressemble pas du tout au miens ainsi que l'adresse !"

"Le personnel est sympa mais à chaque fois une attente interminable !!! Si au moins il y avait un distributeur de billets pour alléger cette file d'attente... Est-ce que ce bureau de poste est puni ???"

"Une véritable honte !Pas de livraison de courrier pendant 3 jours alors qu'on attend des colissimo qu'on paye une fortune parce qu'il n'y a pas assez de facteurs pour livre !!!! Une HONTE de voir ça en 2019 !!!!! ... RÉVOLTANT !!!"

"Horaire pas du tour adapte pour ce genre de service, ferme à 17H tout les soirs et ferme le midi aussi, donc sur tout les créneaux ou les gens ne travaille pas et peuvent y aller. Ne parlons pas d'y aller le week-end ah moins de vouloir y passer une apres midi complète d'attente."

"Agents compétents, poste super sympa pour un petit village. Très bien placée."

"Le défaut principal de ce bureau c'est qu'il aurait besoin d'un certain coup de jeune question batiment et mobilier car on plonge dans les années 80 à chaque visite. Il est aussi un peu excentré par rapport au centre de Guidel. Mais il a le mérite d'avoir des horaires à peu près stables chaque jour comparé à d'autres bureaux locaux dont le bureau principal de Lorient pour qui il semble nécessaire de connaître par coeur et de se maintenir à jour des horaires au fil des mois. Des horaires étendus aideraient pour ceux qui veulent retirer leur colis après 17h. Attention pas de distributeur de billet sur place. Le personnel est compétent et serviable. Certains agents tournent entre les bureaux locaux."

"J'attend un colis important le postier ne se dérange même pas a frapper a ma porte il laisse un recommander dans la boite au lettre et comme la poste n'est jamais ouvert c'est bien connu je doit attendre 1 semaine avant de retirés mon colis. Je ne vais pas rester a ma porte a chaque fois que j'attend un colis a attendre que la poste passe."

"je me suis rendu à la poste de guidel pour retirer un recommandé . Sans mon portefeuille malheureusement, je me présente avec la carte grise à mon nom et ma carte vitale. Refus car il faut une pièce d'identité avec photo et signature. Je réalise un aller-retour et reviens avec mon passeport .... 16h58.... porte close, la poste est fermée !! Je ne comprends pas que la poste reste bloquée au siècle précédent : process d'un autre âge, bâtiment vétuste, volets en bois casses, bureaux sombres, meubles des années 80. Heureusement que les salariées ne parlent pas russes, sinon on s'y croirait. Je me détourne au maximum de ce pseudo service public pour des opérateurs privés...."

"Fermer à 17h du lundi au vendredi est inconcevable pour un service tel que La Poste. Tout le monde sort du travail à cette heure-ci donc les solutions sont soit de poser une demi-journée pour aller à la poste, ou alors d’attendre le week-end pour y aller le samedi matin.. Merci La Poste"

"Horaire de fermeture surprenant 17h!!! Dans une ville de 10 000 habitants l'hiver employées courtoises et trop multicartes : téléphonie services financiers et affranchissement attente longue surtout vers 16h heure de la levée du courrier"

"Jamais ouvert ou alors jusqu'à 17h bien pour les gens qui travaille."